Anthropic wprowadza Claude for Healthcare tydzień po OpenAI

Antropiczny uruchomił Claude for Healthcare 11 stycznia na konferencji JP Morgan Healthcare, prezentując gotowe do wdrożenia HIPAA narzędzia dla przedsiębiorstw i dostęp do dokumentacji medycznej konsumentów kilka dni po ChatGPT Health firmy OpenAI debiut.

Moment nie jest przypadkowy. Oba laboratoria sztucznej inteligencji ścigają się o podbój rynku opieki zdrowotnej, gdzie połączenie podejmowania decyzji o dużej wadze i ogromnych wolumenów danych stwarza znaczący potencjał dochodowy. Ogłoszenie Anthropic pozycjonuje Claude jako bezpośredniego konkurenta w pionie, który właśnie wypracował OpenAI.

Rozwiązanie Claude for Healthcare obejmuje modele specjalnie przygotowane do zadań medycznych, natywną integrację z branżowymi bazami danych, takimi jak CMS Coverage Database i kody ICD-10, oraz infrastrukturę zgodną z HIPAA dla klientów korporacyjnych. Wśród pierwszych użytkowników znajdują się Banner Health, Stanford Healthcare, Novo Nordisk, Sanofi, AbbVie i Genmab.

Dokumentacja medyczna konsumentów trafia do Claude

Funkcje skierowane do konsumentów stanowią najważniejszy krok firmy Anthropic w kierunku danych o zdrowiu osobistym. Subskrybenci Pro i Max w USA mogą teraz łączyć dokumentację medyczną dzięki partnerstwu z HealthEx, startup konsolidujący dokumentację medyczną z ponad 50 000 systemów opieki zdrowotnej.

Integracja wykorzystuje protokół Model Context Protocol – otwarty standard opracowany przez firmę Anthropic do łączenia sztucznej inteligencji z danymi zewnętrznymi – do bezpiecznego pobierania odpowiednich fragmentów historii choroby użytkownika. Zamiast pobierać całe rekordy, Claude żąda tylko kategorii najbardziej istotnych dla każdego pytania: leków, alergii, ostatnich wyników badań laboratoryjnych lub notatek lekarskich.

Integracje z Apple Health i Android Health Connect są udostępniane w wersji beta w tym tygodniu za pośrednictwem aplikacji mobilnych Claude. Dane dotyczące zdrowia udostępniane Claude są wykluczane z pamięci modelu i nie będą wykorzystywane do trenowania przyszłych systemów. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie odłączyć lub edytować uprawnienia.

„Po połączeniu Claude może podsumować historię choroby użytkowników, wyjaśnić wyniki badań prostym językiem, wykryć wzorce w zakresie wskaźników sprawności i zdrowia oraz przygotować pytania na wizyty” – stwierdził Anthropic. Celem jest zwiększenie produktywności rozmów między pacjentem a lekarzem.

Narzędzia korporacyjne zmniejszają obciążenie administracyjne

W przypadku systemów opieki zdrowotnej i płatników, Claude for Healthcare rozwiązuje problemy administracyjne, które pochłaniają znaczne zasoby kliniczne. Przykłady zastosowań obejmują weryfikację uprzedniej autoryzacji, obsługę odwołań od roszczeń, sortowanie wiadomości w portalu pacjenta oraz zadania związane z koordynacją opieki, takie jak zarządzanie skierowaniami.

Firma Anthropic dodała łączniki do standardowych baz danych branżowych, takich jak baza danych Centers for Medicare & Medicaid Services Coverage Database, Narodowy Rejestr Identyfikatorów Dostawców Usług oraz PubMed. Dla firm z branży nauk przyrodniczych nowe łączniki obejmują Medidata dla danych z badań klinicznych oraz ClinicalTrials.gov, a także bioRxiv i medRxiv dla artykułów naukowych.

Microsoft ogłosił Claude w Microsoft Foundry oferuje teraz narzędzia, łączniki i umiejętności przeznaczone dla klientów korporacyjnych, przeznaczone specjalnie dla sektora opieki zdrowotnej. Integracja udostępnia możliwości Claude'a w zakresie rozumowania organizacjom opieki zdrowotnej, które już korzystają z infrastruktury chmurowej Microsoft.

Podstawą techniczną jest Claude Opus 4.5. Anthropic twierdzi, że model ten lepiej sprawdza się w zadaniach medycznych i generuje mniej błędów niż poprzednie wersje.

Wymagania bezpieczeństwa pozostają surowe

Pomimo marki związanej z opieką zdrowotną, Anthropic zachowuje wyraźne ograniczenia. Polityka dozwolonego użytku firmy wymaga, aby „wykwalifikowany specjalista zapoznał się z treścią lub decyzją przed jej rozpowszechnieniem lub finalizacją”, gdy Claude jest wykorzystywany do podejmowania decyzji w zakresie opieki zdrowotnej, diagnostyki medycznej, opieki nad pacjentem lub terapii.

„Nie twierdzimy, że można całkowicie wyeliminować człowieka z procesu diagnostycznego” – stwierdził Anthropic. Nacisk na nadzór ludzki odróżnia Claude for Healthcare od autonomicznych narzędzi diagnostycznych – został zaprojektowany, aby wspierać lekarzy, a nie ich zastępować.

To pozycjonowanie odzwierciedla podejście OpenAI w ChatGPT Health, które również rezygnuje z możliwości diagnostycznych. Obie firmy próbują znaleźć złoty środek: generować przychody z opieki zdrowotnej, unikając jednocześnie narażenia na regulacje i odpowiedzialność, które wiązałyby się z pozycjonowaniem sztucznej inteligencji jako urządzenia medycznego.

Wyścig sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej nabiera tempa

Kolejne premiery pokazują, jak cenna stała się opieka zdrowotna dla firm z branży sztucznej inteligencji. Zapytania medyczne stanowią jedne z najbardziej angażujących przypadków użycia chatbotów, a kontrakty korporacyjne w sektorze opieki zdrowotnej mogą sięgać milionów dolarów rocznie.

Oświadczenie firmy Anthropic pojawia się w momencie, gdy firma zbliża się do Wycena 350 miliardów w najnowszej rundzie finansowania. Claude Code generuje już 1 miliard dolarów rocznych przychodów. Opieka zdrowotna to kolejny segment rynku, w którym Anthropic może tworzyć specjalistyczne produkty w oparciu o swoje modele bazowe.

Dynamika konkurencji sprzyja pacjentom i systemom opieki zdrowotnej w perspektywie krótkoterminowej. Dwa dobrze finansowane laboratoria sztucznej inteligencji, które ścigają się o miejsce w służbie zdrowia, oznaczają więcej funkcji, lepszą integrację i presję na wykazanie bezpieczeństwa i dokładności. Czy ta konkurencja stworzy narzędzia, które rzeczywiście poprawią wyniki leczenia, czy po prostu bardziej zaawansowane sposoby podsumowywania wyników laboratoryjnych, dopiero się okaże.

Na razie zarówno Claude for Healthcare, jak i ChatGPT Health są dostępne dla abonentów w USA, a oferta dla przedsiębiorstw jest skierowana do systemów opieki zdrowotnej na całym świecie. Rynek sztucznej inteligencji w służbie zdrowia ma dwóch poważnych konkurentów i obaj dynamicznie się rozwijają.