‘Housefishing’: Kontrowersje sztucznej inteligencji w branży nieruchomości

Obrazy nieruchomości dołączyły do coraz dłuższej listy rzeczy, którym ludzie nie mogą już ufać, niezależnie od tego, jak realistyczne wyglądają. Housefishing, wersja branży nieruchomości podobna do catfishingu, wpływa na kupujących i sprzedających. Ważne jest, aby wiedzieć, jak go rozpoznać, aby ludzie mogli być pewni, że to, co widzą, jest tym, co otrzymają.

Czym jest Housefishing?

Coraz więcej osób znajduje dom w sieci, który od razu przyciąga ich uwagę. Elewacja jest idealnie utrzymana, oświetlenie podkreśla jej cechy, wnętrze jest idealnie zaaranżowane, a ogród jest przycięty do perfekcji. Jednak gdy potencjalny kupujący odwiedza dom, być może po tym, jak opowiedział o nim swojemu partnerowi, odkrywa, że dom nie jest taki, jak się wydawał na zdjęciach.

To jest znane jako housefishing, odpowiednik catfishingu w branży nieruchomości. W catfishingu ludzie rozmawiają z kimś, którego profil online zawiera atrakcyjne zdjęcia, tylko po to, aby odkryć, że zdjęcia są zmienione, fałszywe lub należą do innej osoby.

Niektórzy agenci nieruchomości przez lata zmieniali i doskonalili zdjęcia za pomocą narzędzi takich jak Photoshop, podobnie jak niektórzy ludzie robią ze swoimi zdjęciami w sieci. Problem w obu przypadkach polega na tym, gdzie należy wyznaczyć granicę między naprawieniem małej wady a całkowitą zmianą wyglądu.

Agenci nieruchomości mogą teraz używać sztucznej inteligencji, aby wprowadzić znaczące zmiany w domu, takie jak ukrycie pęknięć w ścianach, usunięcie samochodów z zatłoczonej ulicy, sprawienie, by pokój wydawał się większy, a nawet zmianę wyglądu zewnętrznego, jeśli chcą.

Wirtualne urządzanie

Wirtualne urządzanie jest jedną z najczęstszych form housefishingu. Jest to nowoczesna wersja urządzania domu, w której agent sprawia, że nieruchomość jest bardziej atrakcyjna poprzez czyszczenie, odświeżanie lub rearanżowanie domu, który próbuje sprzedać. Raport z 2025 roku wykazał, że 83% agentów stwierdziło, że urządzanie ułatwia kupującemu wyobrażenie sobie domu jako przyszłego miejsca zamieszkania, a ten proces jest ułatwiony przez sztuczną inteligencję.

Sztuczna inteligencja pozwala agentom dodać meble do pokoju z nadmiarem miejsca, zmienić dekoracje na coś bardziej stylowego, odświeżyć pokój, poprawić przestrzenie zewnętrzne poprzez dodanie ogniska lub roślin, i wiele więcej.

Jak housefishing wpływa na kupujących

Kupowanie domu powinno być ekscytującym czasem w życiu kogoś, ale często staje się stresujące z powodu wielu czynników, które istniały już dawno przed sztuczną inteligencją. Finansowanie, organizowanie wizyt wokół pracy i spotkań osobistych, planowanie logistyczne i jednoczesna sprzedaż domu tworzą doświadczenie, które powoduje bóle głowy.

Kupujący mają już wystarczająco dużo o tym, aby się martwić, bez konieczności ostatecznego znalezienia domu, który im się podoba, tylko po to, aby odkryć, że nie ma tylu okien lub szafek, ile sugerowały zdjęcia. Mogą również wystąpić widoczne oznaki wilgoci, które nie pojawiły się na zdjęciach, co mogłoby kosztować dużo pieniędzy, aby je naprawić.

Housefishing podważa zaufanie, jakim ludzie darzą agencje nieruchomości i ich obrazy online. Może to skłonić ludzi do unikania ich całkowicie na rzecz starej metody jeżdżenia po okolicy w poszukiwaniu znaków “na sprzedaż”.

Jak housefishing wpływa na agentów

Kupujący nie są jedynymi ludźmi, którzy odczuwają skutki housefishingu. Agenci nieruchomości również zaczynają odczuwać szkodliwe skutki narzędzi sztucznej inteligencji, ponieważ ich konkurenci mogą ich używać, aby uzyskać przewagę. Może to spowodować, że agent lub nawet cała agencja pozostanie w tyle za konkurencją, jeśli nie zaczną zmieniać domów swoich klientów.

Agenci często mają ścisłe cele sprzedażowe do spełnienia i mogą czuć się zmuszeni do używania sztucznej inteligencji, aby zwiększyć liczbę wizyt dla każdego domu. Może to skutkować tym, że produkują treści generowane przez sztuczną inteligencję, które ludzie uważają za zabójcze dla internetu. Na przykład w 2023 roku 39% wszystkich opublikowanych artykułów zostało wyprodukowanych przez narzędzia sztucznej inteligencji, a wiele z nich zawierało błędne cytaty lub pochodziło z fałszywych źródeł. Agent może nie być komfortowy z tymi taktykami.

Emocje odgrywają ogromną rolę w kupowaniu domu, a wirtualne urządzanie może manipulować uczuciami ludzi. Jest to jednak śliska ścieżka, ponieważ może skutkować znaczącymi uszkodzeniami reputacji agencji, jeśli pracownik zmieni obraz w sposób uważany za manipulacyjny. Są również influencerzy przeciwni sztucznej inteligencji, którzy są szybcy, aby nazwać i wstydzić, jeśli znajdą przypadki housefishingu, a kilka przypadków stało się viralem w Stanach Zjednoczonych i poza nimi.

Jak rozpoznać AI-edited dom

Największym problemem z AI-zmienionymi obrazami i deep fake jest to, że są niezwykle trudne do rozpoznania. Housefishing nie byłby czymś, gdyby tak nie było, przecież. Jednak są pewne pytania, które ludzie mogą zadać sobie każdemu razu, gdy przewijają zdjęcia online.

Czy jest zbyt dobre, aby być prawdziwym?

Jeśli coś wygląda zbyt dobrze, aby być prawdziwym, to prawdopodobnie nie jest. To reguła, która ma zastosowanie do produktów przez pokolenia, gdy chodzi o rozpoznawanie oszustw, a kupowanie domu jest teraz w tej samej sytuacji.

Czy meble pasują do wieku domu?

Meble zwykle pasują do wieku i zużycia domu. Nie zawsze jest to jednak przypadku, ale jeśli dom ma kilkudziesięcioletnie lub uszkodzone urządzenia kuchenne, ale nowoczesne, nieskazitelne meble, może to być czerwona flaga.

Czy zdjęcia odpowiadają opisowi?

Ludzie dostosowują swoje słowa, aby wyolbrzymiać domy i inne produkty przez wieki. Być sprzedawcą, który może sprawić, że produkt brzmi lepiej, niż jest w rzeczywistości, może być postrzegane jako pozytywna cecha przez niektórych, a ten perswazyjny język można znaleźć w wielu opisach domów pod zdjęciami. Potencjalni kupujący powinni zachować czujność wobec zbyt pochlebnych tekstów, ponieważ mogą one zdradzać niezgodności ze zdjęciami.

Czy dostępny jest wirtualny spacer?

Połączenia wideo od dawna są zalecane jako sposób, aby sprawdzić, czy ktoś jest oszukiwany, a housefishing jest podobny.

Deepfakes oznaczają, że nawet połączenia wideo nie mogą już zapobiec oszustwom. Jednak jest mało prawdopodobne, że agent będzie miał kłopoty z przygotowaniem fałszywego wideo dla domu, który sprzedaje. Spacer, podczas którego agent pokazuje kupującemu dom, odpowiadając na pytania, jest najlepszym sposobem, aby upewnić się, że dom jest taki, jak się wydaje na zdjęciach. Jest to pomocne dla ludzi, aby to zrobić przed osobistą wizytą.

Działania podejmowane przeciwko housefishingowi

W Kalifornii weszło w życie prawo na początku 2026 roku, które wymaga, aby lista nieruchomości zawierająca zmienione lub wygenerowane przez sztuczną inteligencję zdjęcia zawierała oświadczenie i oryginalne zdjęcia.

Kodeks etyki i standardy praktyki z 2026 roku, opracowany przez National Association of Realtors, zakazuje członkom manipulowania listami w celu uzyskania mylących lub wprowadzających w błąd wyników.

Przepisy i regulacje dotyczące manipulacji sztuczną inteligencją prawdopodobnie będą się zwiększać, a ich sformułowanie może mieć znaczący wpływ na przyszłość agencji nieruchomości.

Inne zastosowania sztucznej inteligencji w branży nieruchomości

Housefishing nie jest jedynym kontrowersyjnym zastosowaniem sztucznej inteligencji w branży nieruchomości. Branża jest podobna do wielu innych, w których sztuczna inteligencja stała się ważną częścią ich działania. Pracownicy i liderzy biznesu na każdym poziomie odkrywają, że sztuczna inteligencja jest wprowadzana w celu usprawnienia ich pracy, optymalizacji ich wyników lub nawet ich zastąpienia. Sztuczna inteligencja jest również używana do:

• Wyceny nieruchomości.
• Odpowiadania na pytania za pomocą czatbotów.
• Pisania opisów.
• Tworzenia dokumentów prawnych.
• Analizy trendów rynkowych i innych danych.

Niepewna przyszłość branży nieruchomości

Branża nieruchomości nie jest jedyną, która jest wstrząśnięta przez potężne i łatwe w użyciu narzędzia sztucznej inteligencji. Przepisy i regulacje są wprowadzane w celu zapobiegania ludziom, którzy wprowadzają w błąd potencjalnych kupujących, ale sztuczna inteligencja będzie prawdopodobnie nadal odgrywać dużą rolę w sektorze w przyszłości.