Haitham Al-Beik, CEO & Co-Founder of Wings – Interview Series

Haitham Al-Beik jest CEO i założycielem Wings, wschodzącego startupu produkującego autonomiczne firmy gastronomiczne zaprojektowane z wykorzystaniem własnych, specjalistycznych “HiveRobotics” i intuicyjnych rozwiązań końca do końca bez interwencji człowieka.

Czy mógłbyś podzielić się historią powstania Wings?

Wings powstało jako podstawowe laboratorium badawczo-rozwojowe, aby rozwiązać problemy i tarcie w branży usługowej. Branża ta stała się coraz bardziej pracochłonna, otoczona niezgodnymi, dostawczo-napędzanymi komponentami na niestandardowych logistyce i operacjach, zmniejszając potencjał kreatywny branży i powodując brak innowacji lub wzrostu przedsiębiorczości. Bariera wejścia stała się jeszcze wyższa i bardziej skomplikowana dla każdej osoby, która chce wejść na ten rynek, niezależnie od ich doświadczenia lub zamierzonego sektora. Nie jest zaskoczeniem, że spadek wartości ekonomicznej jest wynikiem niezrównoważonego podejścia do biznesu, polityki, ekologii i ludzi.

Wings ma na celu wprowadzenie nowej infrastruktury (architektury systemu), w której mieszczą się następne generacje autonomicznych i zrównoważonych firm z ekosystemem przyjaznym ludziom. Ludzkość potrzebuje nowego środowiska, aby pomóc w przejściu od mentalności przetrwania, równając szanse poprzez eliminację pracy i rozwiązywanie problemów związanych ze zmianą klimatu i nierównością w społecznościach marginalizowanych.

Dlaczego tak ważne jest przebudowanie idei, czym jest robot?

Konsekwencją tworzenia nowej infrastruktury dla zrównoważonej gospodarki jest potrzeba przemyślenia, czym są roboty i każdy proces, komponent i zasób – taki jak AI, automatyka, żywność i ludzie. “Cel w umyśle” to to, co nas motywuje do kontynuowania innowacji w środowisku, w którym ludzie (w każdej sytuacji) mogą prosperować i wprowadzać nowe pomysły na bardziej satysfakcjonującą pracę twórczą.

Deceniowe, zapożyczone robotyki z produkcji wprowadzane obecnie do usług nie rozwiązują problemów związanych ze zmianą klimatu ani nierównością. Co gorsza, są one wciśnięte w umierające, niejednorodne, niestandaryzowane modele biznesowe, zużywające jeszcze więcej energii i przestrzeni, a także są mniej dostępne. Co więcej, roboty przemysłowe są tworzone dla dobrze zdefiniowanych środowisk z przewidywalnymi wejściami/wyjściami. W małych i średnich przedsiębiorstwach środowisko jest dynamiczne i wrażliwe na czas, z unikalną personalizacją, która musi być spełniona w czasie rzeczywistym.

Takie starania doprowadziły do modelu, w którym firma jest teraz robotem, a nie tradycyjną firmą uzupełnioną robotami jako bezpośrednim zastępstwem ludzi. Jednak nowy robotyczny biznes nie jest bezpośrednim zastępstwem, ale raczej nowym systemem, który przeskakuje firmy z większymi możliwościami, takimi jak większa przepustowość i funkcje, a jednocześnie jest czystszy i bezpieczniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Podobnie jak pojazdy Tesla podnoszą branżę transportową poza prostym zastąpieniem paliw kopalnych bateriami litowymi.

W zasadzie, Wings przebudowuje środowisko najpierw, w którym możemy opracować najbardziej skuteczny system robotyczny.

Wings zamierza się skoncentrować na doświadczeniu robotyki zamiast procesu. Czy mógłbyś wyjaśnić, co to oznacza?

Nasze podstawowe przełomowe odkrycie polega na tym, że możemy produkować i wytwarzać zrównoważone i autonomiczne firmy końca do końca dla każdego, kto chce je prowadzić, bez doświadczenia biznesowego. Robotyka jest zaprojektowana tak, aby zoptymalizować i standaryzować logistykę, procesy i dostawę usług, aby zminimalizować i wyeliminować powtarzalne i pracochłonne zadania.

Nectar, na przykład, nasz pierwszy klasowy autonomiczny zrównoważony detal (ASR) dla rynku na wynos, wykorzystuje jak najwięcej autentycznej energii w miejsce syntetycznej, aby zapewnić bardziej opłacalną i zieloną operację. Ponadto, komponenty Nectar są modułowe i skalowalne, pozwalające na różne konfiguracje wspierające różnorodne i dynamiczne środowiska.

W trakcie naszego procesu projektowania celem jest ukrycie robota jak najwięcej, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenie. Gdybyśmy zaczęli rozwijać robotykę, koncentrując się na procesie, wynikiem byłoby roboty naśladujące zadania wykonywane przez ludzi, aby je zastąpić jeden po drugim, bez kwestionowania ogólnej logistyki i doświadczenia końca do końca. Wings ceni doświadczenie najpierw, ponieważ naprawdę tworzy sposoby tworzenia robotyki i procesów, aby intuicyjnie spełniać prośby użytkowników końcowych, poprawiając ich jakość życia.

Czy mógłbyś wyjaśnić, co konkretnie jest HiveRobotics?

Na wysokim poziomie, HiveRobotics to kolektyw wyspecjalizowanych robotów, które mogą pracować autonomicznie lub jako rozszerzenie dla innych robotów, określanych jako HiveRobots. Te roboty mogą czyścić, przechowywać, wytwarzać, pakować i dostarczać spersonalizowane usługi ludziom bez interwencji człowieka. Co więcej, te roboty są zaprojektowane tak, aby wykonywać różne operacje ograniczone czasowo, niezależnie od ich fizycznego połączenia lub bliskości względem siebie. Dlatego HiveRobotics są zaprojektowane tak, aby idealnie pasować do dynamicznych środowisk, takich jak detal i restauracje.

HiveRobotics są zaprojektowane od podstaw jako system robotyczny z następującymi wymaganiami:

• Mogą wykonywać operacje jednoczesne.
• Każdy zewnętrznie komunikujący się robot musi być bezpieczny w dotyku.
• Łącznie, powinny zajmować co najmniej połowę przestrzeni i energii w porównaniu z tradycyjnym układem o tej samej przepustowości i wejściach/wyjściach.
• Co najmniej 80% całego systemu musi być możliwe do recyklingu, z ciągłymi staraniami, aby podnieść ten poziom bez wpływu na opłacalność i jakość.
• Muszą wykorzystywać jak najwięcej autentycznej energii (grawitacji, atmosferycznej, słonecznej itp.) zamiast syntetycznej.
• Muszą eliminować użycie paliw kopalnych i produktów petrochemicznych na rzecz bardziej ekologicznego środowiska.
• Roboty są świadome siebie nawzajem i wykonywanych zadań, aby zapewnić, że prośby są spełnione w sposób opłacalny i na czas.
• Roboty będą aktywne tylko wtedy, gdy są wykonywane zadania.
• Systemy HiveRobotics muszą być modułowe i skalowalne.
• W większości przypadków, jeden może obsługiwać HiveRobota bez wyłączania całego systemu HiveRobotics dla ciągłych operacji.

Z wysokiego poziomu architektury, HiveRobotics to tylko jedna trzecia ASR. System operacyjny w czasie rzeczywistym, łączący ASR i ich odpowiednie zasoby (kolonie) oraz intuicyjny interfejs użytkownika końcowego, stanowi resztę ASR. System operacyjny w chmurze (wingsOS) jest podobny w niektórych aspektach do usług Amazon Web Services (AWS), które pomogły zredukować cyfrowe firmy, aby twórcy mogli się skoncentrować na swoich twórczych wysiłkach.

Czy mógłbyś wyjaśnić niektóre technologie uczenia maszynowego stosowane w HiveRobots?

Użycie AI jest silnie ukierunkowane i podzielone na poszczególne moduły robotyczne. Prawie wszystkie AI robotów są obliczane lokalnie i rodzime dla ich środowisk. Nectar, na przykład, ma kamery i sensory, aby monitorować swoje środowisko i zapewnić bezpieczeństwo dla siebie i ludzi wokół. Wewnętrznie, AI jest stosowany, aby zoptymalizować wirtualne łańcuchy i przepływy w czasie rzeczywistym, aby zapewnić gładkie doświadczenie na podstawie modeli predykcyjnych. Ponadto, roboty będą samodzielnie optymalizować się na podstawie lokalnych składników (w zależności od pory roku) i dostosowywać dostawę do popytu w czasie i zdarzeniach.

Na przykład, stół do odbioru i kosz do dostarczania są oba HiveRobots, które współpracują, dostosowując się do dostępności każdej osoby, niezależnie od ich wzrostu lub czy są na wózku inwalidzkim. Narzędzia i oprogramowanie AI istnieją, aby zapewnić równy, pierwszorzędny serwis, niezależnie od jednostki – w sposób ciągły i godny zaufania.

HiveRobots będą zdecentralizowanymi i samozorganizującymi się systemami. Jak będą się komunikować, aby samozorganizować?

Nie wszystkie, ale większość HiveRobots komunikuje się bezprzewodowo, używając niskomocowych protokołów komunikacyjnych, aby zapewnić wyższy stopień swobody i zasięgu niż tradycyjna robotyka. Na zewnątrz, mogą komunikować się za pomocą satelity (StarLink) z innymi ASR w tej samej kolonii, aby zapewnić większą świadomość i intuicyjne usługi. Ponadto, wewnętrzne wirtualne łańcuchy są formułowane w czasie rzeczywistym, aby spełnić prośby, gdy tylko się pojawiają. Te łańcuchy odnoszą się do konkretnych przepływów zadań na podstawie potrzeb każdej osoby. Na koniec, wszystkie te operacje są przejrzyste dla użytkownika końcowego, aby zapewnić bardziej godny zaufania experience.

Ze względu na bezprzewodową naturę, każdy robot ma swoje baterie (w tym kopie zapasowe) z możliwością ich ponownego naładowania, gdy jest to konieczne. Ze względu na to, jest jeszcze bardziej krytyczne, aby roboty używały energii w sposób oszczędny, aby zapewnić opłacalność na poziomie szczytu.

Podobnie jak fortepian, który jest zasadniczo kolekcją klawiszów, każdy zaprojektowany do konkretnych nut i skal, HiveRobots mogą grać razem harmonijnie, aby spełnić konkretną prośbę. Wyzwanie inżynieryjne polega na stworzeniu podstawowych “klawiszów” w ich najniższej formie, aby zapewnić możliwości twórcze na całe życie.

Opisujesz siebie jako osobę zmotywowaną do wyzwolenia ludzi. Jak HiveRobots wyzwolą ludzi?

HiveRobots same w sobie nie wyzwolą ludzi. Żadna technologia nie może tego zrobić. Na przykład, baterie litowe nie czynią pojazdu autonomicznym, ale utrwala zrównoważoną ścieżkę dla niego. To łączenie wielu najnowszych technologii z jednym, kumulatywnym celem, które może otworzyć drzwi do wyzwolenia ludzi. Gdy współpracujemy w zmianie obecnego środowiska i ekosystemu, możemy zacząć eliminować mentalność przetrwania poprzez wschodzące technologie (takie jak robotyka i AI), aby zwiększyć jakość życia.

Jaka jest twoja wizja przyszłości robotyki?

Robotyka przyszłości będzie w większości ukryta i pojawiać się tylko wtedy, gdy jest to konieczne, jako uzupełnienie, aby rozszerzyć długowieczność i ekspansję ludzkości poprzez eksplorację, niezależnie od czasu i miejsca, w którym ludzie się znajdują. Firmy staną się obiektami, które są zasadniczo wysokopoziomowymi płótnami dla przedsiębiorców twórczych, aby mogli działać bez potrzeby posiadania wiedzy na temat robotyki lub potrzeby menedżerów lub pośredników.

Przyszłość życia to taka, w której robotyka przyjmuje równość i szacunek dla wszystkich z jednym, adresowalnym rynkiem. W tym samym czasie, przyszłość usług stanie się symbiotycznym uzupełnieniem społeczeństwa z bardziej ludzkim podejściem i łącznością życia.

Dziękujemy za wspaniałe wywiady. Czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić Wings.