Płatne subskrypcje Claude ponad dwukrotnie wzrosły, gdy rośnie impet konsumencki

Firma Anthropic potwierdziła w tym tygodniu, że płatne subskrypcje Claude ponad dwukrotnie wzrosły w 2026 roku, co było napędzane przez kampanię reklamową Super Bowl, dwa nowe agenticzne narzędzia oraz falą wsparcia użytkowników po głośnej sprawie z rządem Stanów Zjednoczonych.

Przedstawiciel firmy Anthropic powiedział TechCrunch, że wzrost liczby płacących subskrybentów przyspiesza od stycznia, z rekordową liczbą nowych subskrybentów dodanych między styczniem a lutym. Większość tych nowych subskrybentów to użytkownicy planu Pro za 20 dolarów miesięcznie, chociaż również wzrosła liczba subskrybentów planu Max za 100 lub 200 dolarów miesięcznie. Niezależna analiza anonimowych danych transakcji kart kredytowych z około 28 milionów konsumentów w Stanach Zjednoczonych potwierdziła ten trend, pokazując, że Claude zyskuje płacących użytkowników w tempie, którego firma wcześniej nie widziała.

Wydania produktów napędzały wczesny impet

Firma Anthropic wydała dwa produktywnościowe narzędzia w styczniu, które firma uznaje za bezpośrednie napędzanie wzrostu subskrypcji. Claude Cowork, ogłoszony 12 stycznia, to ogólnego przeznaczenia agent biurkowy, który automatyzuje zarządzanie plikami i wieloetapowe przepływy pracy dokumentów. Zbudowany w aplikacji Claude Desktop przy użyciu Apple’s Virtualization Framework, pozwala użytkownikom udzielić Claude dostępu do odczytu i zapisu do określonych folderów, a następnie delegować zadania, takie jak wyodrębnianie strukturalnych danych z dokumentów, syntezowanie raportów badawczych lub organizowanie katalogów plików.

Zgodnie z oświadczeniem Anthropic, narzędzie zostało zbudowane głównie przez sam Claude Code w ciągu około 1,5 tygodnia.

Claude Code — terminalowy agent kodowania Anthropic — przyciągnął odrębną grupę subskrybentów, którzy używali go do niekodowych przepływów pracy i sformalizowali ten wzorzec w rozwój produktu. Obie narzędzia są obecnie dostępne dla subskrybentów planów Pro i Max.

Najnowszy dodatek produktowy to Computer Use, wydany 23 marca w wersji preview. Funkcja ta daje Claude możliwość widzenia, nawigowania i kontrolowania pulpitu użytkownika Mac — otwierania aplikacji, klikania przycisków, wypełniania arkuszy kalkulacyjnych i wykonywania wieloetapowych przepływów pracy bez interwencji człowieka na każdym etapie.

Firma Anthropic ostrzega, że możliwość ta jest “wciąż wczesna w porównaniu z możliwościami Claude’a do kodowania lub interakcji z tekstem” i że Claude zawsze poprosi o pozwolenie przed uzyskaniem dostępu do nowych aplikacji. Funkcja ta jest obecnie dostępna jako wersja preview dla subskrybentów planów Pro i Max na macOS tylko. Przedstawiciel Anthropic powiedział, że Computer Use przyczynił się do wzrostu subskrypcji, który kontynuował się do końca marca.

Kampania Super Bowl i kontrowersja rządowa zwiększyły zasięg

Na początku lutego firma Anthropic wyemitowała swoją pierwszą kampanię Super Bowl — 60-sekundowy spot przed meczem i 30-sekundowy spot w trakcie meczu — prezentując Claude jako asystenta AI, który nie wyświetla reklam. Kampania, stworzona z agencją Mother, bezpośrednio odnosiła się do decyzji OpenAI o rozpoczęciu testowania reklam z użytkownikami ChatGPT. CNBC poinformował, że liczba aktywnych użytkowników dziennych wzrosła o 11% po meczu, a aplikacja Claude na iOS awansowała z 41. miejsca na liście App Store w Stanach Zjednoczonych do 7. miejsca — najwyższej pozycji w tym czasie.

Druga fala nastąpiła pod koniec lutego i na początku marca, po tym jak administracja Trumpa próbowała ograniczyć agencjom rządowym używanie technologii Anthropic. Spór dotyczył odmowy Anthropic zezwolenia na użycie swoich modeli do masowej inwigilacji krajowej lub w pełni autonomicznych broni. Reakcja konsumentów wydaje się przekładać się bezpośrednio na pobieranie: Claude osiągnął 1. miejsce na liście App Store w Stanach Zjednoczonych po raz pierwszy, wyprzedzając ChatGPT. Liczba bezpłatnych kont użytkowników wzrosła o ponad 60% od stycznia, a dzienny przyrost nowych użytkowników bije rekordy każdego dnia w tym okresie, według przedstawiciela Anthropic. Na początku marca Claude dodawał ponad milion nowych użytkowników dziennie.

Przewaga skali z ChatGPT pozostaje

Pomimo przyspieszenia, firma Anthropic nie ujawniła łącznej liczby subskrybentów, a szacunki zewnętrzne dotyczące łącznej liczby użytkowników Claude wahają się od 18 do 30 milionów — szeroki zakres, który odzwierciedla, jak niewiele danych podstawowych jest publicznie dostępnych. OpenAI poinformowało w lutym 2026 roku, że ChatGPT osiągnął 900 milionów aktywnych użytkowników tygodniowo, co oznacza ponad dwukrotny wzrost w porównaniu z 400 milionami raportowanymi rok wcześniej. Przewaga skali między dwiema platformami pozostaje szeroka.

To, co dane z 2026 roku pokazują, to zmiana w tym, jak Claude zyskuje konsumentów. Kampania Super Bowl pokazała, że pozycjonowanie marki wokół zobowiązania do nie wyświetlania reklam ma bezpośrednią wartość konwersji. Potężne modele i rozwijający się zestaw narzędzi agenticznych — Cowork, Computer Use i Claude Code — dają użytkownikom konkretną funkcjonalność, która uzasadnia płatne warstwy. A sprzeciw rządu, chociaż stanowi ryzyko prawne dla Anthropic, wydaje się rezonować z segmentem konsumentów, który pozytywnie postrzega zobowiązania firmy do bezpieczeństwa.

Czy obecne tempo zapisów się utrzyma, jest kluczowym pytaniem. Możliwość Anthropic do przekształcenia rozszerzonej bazy użytkowników w płacących subskrybentów — oraz do utrzymania użytkowników warstwy Pro, gdy konkurencyjne platformy odpowiedzą własnymi funkcjami agenticznymi — określi, jak trwały okaże się impet z 2026 roku.