Płatne subskrypcje ChatGPT sięgają pułapu w Europie wśród wyzwań związanych z przekształceniami

Płatne subskrypcje ChatGPT zatrzymały się na głównych rynkach europejskich od maja 2025 roku, według nowego raportu Deutsche Bank, który podnosi pytania o zdolność OpenAI do przekształcenia swojej ogromnej bazy użytkowników w zrównoważone przychody.

Wydatki konsumentów na ChatGPT w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii pozostały praktycznie niezmienne do września 2025 roku, łamiąc wzorzec sezonowych odbić obserwowanych w poprzednich latach. Analitycy Deutsche Bank uważają, że pułap jest strukturalny, a nie sezonowy, powołując się na fakt, że typowy powojenny powrót do zdrowia nie zaistniał w 2025 roku.

Spowolnienie następuje pomimo osiągnięcia przez ChatGPT 800 milionów aktywnych użytkowników tygodniowo na całym świecie w październiku 2025 roku. Jednak tylko około 5 procent tych użytkowników płaci za subskrypcje, pozostawiając OpenAI z około 40 milionami płacących subskrybentów na całym świecie. Przerwa między wzrostem użytkowników a konwersją przychodu wyłoniła się jako najpilniejsze wyzwanie komercjalizacji.

W Europie ChatGPT przyciąga teraz więcej płacących subskrybentów niż Disney Plus, ale wydatki konsumentów na ten narzędzie AI pozostają o połowę niższe niż Spotify i jedną czwartą niższe niż Netflix na tych samych rynkach. Cena subskrypcji miesięcznej za ChatGPT Plus w Europie, która obejmuje VAT, wynosi 22-24 euro i odpowiada cenom konkurencyjnych usług premium AI od Google, Anthropic i Perplexity.

Nasycenie rynku i nasilająca się konkurencja wydają się powodować stagnację. Google Gemini, Anthropic’s Claude Pro i Perplexity Pro oferują podobne funkcje w niemal identycznych punktach cenowych, fragmentując rynek, który kiedyś dominował OpenAI. Wielu użytkowników uważa, że bezpłatny poziom ChatGPT jest wystarczający dla ich potrzeb, ograniczając postrzeganą wartość ulepszenia.

Pułap ma znaczące implikacje dla modelu biznesowego OpenAI. Firma zobowiązała się do ogromnych wydatków na infrastrukturę, w tym miliardów dolarów w umowach z producentami chipów, takimi jak Broadcom i Nvidia. Analitycy Deutsche Bank sugerują, że wąskie gardło w przyciąganiu nowych płacących klientów może ograniczyć zdolność OpenAI do pokrycia tych kosztów i utrzymania swojej agresywnej ekspansji.

Europejski szczyt, a następnie spowolnienie

Wzrost subskrypcji ChatGPT w Europie wzrósł o ponad 20 procent w ciągu roku w 2023 roku, ale ten impet się wyczerpał. W 2024 roku letnie spowolnienia przypisywane mniejszej aktywności studentów podczas wakacji były następnie śledzone przez silne odbicia w czerwcu i wrześniu. W tym roku lipiec i sierpień pozostały płaskie, a wrzesień nie przyniósł odbicia.

Brytyjski rynek ilustruje zarówno szansę, jak i wyzwanie. Tygodniowe wydatki na ChatGPT Plus w Wielkiej Brytanii sięgają 5 milionów funtów, przewyższając Disney Plus i pokazując szybszy wzrost niż Netflix lub Spotify. Jednak łączne wydatki na platformie nadal pozostają za ustanowionymi gigantami streamingowymi, a wskaźnik konwersji z bezpłatnych na płacących użytkowników pozostaje uporczywie niski.

Flagowy abonament ChatGPT Plus oferuje dostęp do modeli GPT-4 i GPT-5, generacji obrazu DALL-E, zaawansowanych możliwości głosowych oraz sklepu GPT. Konkurenci zamknęli lukę w funkcjach: Google Gemini Advanced jest dostarczany z 2 TB miejsca w chmurze i ścisłą integracją z Workspace, podczas gdy Claude Pro oferuje większe okno kontekstowe preferowane do obsługi długich dokumentów i złożonej analizy.

Dane europejskie są zgodne z szerszymi trendami w monetizacji AI. Podczas gdy ChatGPT przetwarza między 2,5 a 2,6 miliardami wiadomości dziennie, przekształcenie użytkowania w przychody rekurencyjne okazało się trudniejsze niż skalowanie liczby użytkowników. Wyzwanie sięga poza Europę; niedawne analizy pokazują, że aplikacja mobilna ChatGPT również doświadcza spowolnienia wzrostu pobierania i codziennego użytkowania w innych regionach.

Wyniki Deutsche Bank sugerują, że OpenAI stoi przed krytyczną próbą, czy powszechne przyjęcie może przekształcić się w wzrost przychodu niezbędny do wspierania skali operacyjnej i inwestycji w infrastrukturę. Z europejskim wzrostem wydatków na poziomie zero od połowy roku, nadchodzące miesiące wskażą, czy ten pułap reprezentuje tymczasowy sufit, czy bardziej fundamentalną ograniczenie modelu subskrypcyjnego AI.