Charu Thomas, Założyciel i Dyrektor Generalny Ox – Wywiad

Charu Thomas jest polymatem, przedsiębiorcą, badaczem i hakerem. Jest założycielem Ox, firmy budującej platformę AR do wybierania zamówień w magazynach. Jest również badaczem wearable computingu z Thadem Starnerem, wynalazcą Google (GOOGL ) Glass. Jest fascynowana przyszłością, w której ludzie mogą wbudowywać elektronikę w swoje codzienne życie.

Założyłaś Ox, gdy miałaś tylko 18 lat. Kiedy po raz pierwszy zrozumiałaś, że chcesz zostać przedsiębiorcą?

Chciałam być matematykiem i ekonomistą, gdy byłaś w liceum, i nigdy nie rozważałam przedsiębiorczości jako opcji, dopóki nie skończyłam pierwszego roku studiów. W 2017 roku pracowałam w Martin-Brower, który zajmował się łańcuchem dostaw dla McDonald’s w Ameryce Północnej. To była moja pierwsza praca, i była to również moja pierwsza wizyta w wysoko wydajnym łańcuchu dostaw. Nauczyłam się wiele tego lata, i również zainteresowałam się perspektywą przedsiębiorczości. Spędzałam czas po pracy na spotkaniach z przedsiębiorcami w ATDC (Advanced Technology Development Center), inkubatorze Georgia Tech. Uwielbiałam doświadczenie sieciowania z przedsiębiorcami, którzy budowali przełomową technologię, i zdecydowanie widziałam siebie w ich butach po raz pierwszy.

Czy możesz podzielić się z nami historią powstania Ox?

Pomysł, który później stał się Ox, powstał z badań, które przeprowadziłam na Georgia Tech pod kierunkiem Thada Starnera, wynalazcy Google Glass. Nasze badania dotyczyły rzeczywistości rozszerzonej, wearable computingu i wybierania zamówień. Opublikowaliśmy tę pracę i zdobyliśmy nagrodę za najlepszy artykuł na Międzynarodowym Sympozjum Wearable Computing (ISWC2018).

Ox opisuje się jako platforma realizacji zamówień, zaprojektowana dla przyszłości łańcucha dostaw. Czy możesz podzielić się z nami szczegółami na temat Ox?

Zaprojektowana, aby pomóc firmom spełnić rosnące potrzeby konsumentów dotyczące szybkiej dostawy i odbioru w sklepie, Ox eliminuje czas, jaki łańcuchy dostaw spędzają na ręcznym przydzielaniu pracy i śledzeniu wyników. Dzięki oprogramowaniu z wykorzystaniem uczenia maszynowego, Ox stworzył proces optymalizacji siły roboczej, dostarczając personelowi kierowniczemu sposób na maksymalizację produktywności, automatyzację przydzielania pracy, uzyskanie widoczności nad zamówieniami i pomiar wyników pracowników. Platforma Ox integruje się z obecnym systemem zarządzania zamówieniami i dostarcza narzędzia – unikalne dla każdego detalisty – w celu przekształcenia ich sklepów stacjonarnych w mikrocentra dystrybucyjne poprzez zoptymalizowane operacje wybierania z magazynu.

Jakie technologie uczenia maszynowego są wykorzystywane w Ox?

W Ox wykorzystujemy chmurowe modele NLP do rozpoznawania mowy (z planami przeniesienia do modeli urządzeniowych) w celu ułatwienia wprowadzania danych bez użycia rąk.

Jesteś również badaczem wearable computingu z Thadem Starnerem, wynalazcą Google Glass. Czy możesz podzielić się z nami swoimi poglądami na temat przyszłości wearable computingu?

Wearable computery są następnym krokiem ewolucji ludzkiej. Osobiście chcę być cyborgiem pewnego dnia, i chcę, aby każdy inny był cyborgiem. Wearable computery są pierwszym praktycznym sposobem, w jaki ludzie będą wykorzystywać technologię, aby pokonać swoje naturalne ograniczenia.

Pomogłaś mentorować zespół w National Science Foundation (NSF), który buduje rękawice wearable computingu, które umożliwiają osobom, które przeżyły udar, używanie swoich rąk ponownie. Czy możesz podzielić się z nami szczegółami na temat tego ekscytującego projektu?

To jest potęga zjawiska znanego jako “Passive Haptic Learning (PHL)”. Passive Haptic Learning wykorzystuje stymulację vibrotaktylną, aby nauczyć ludzi wzorców bez aktywnej uwagi – to znaczy, że rękawice będą stukać w twoje palce w określonym wzorcu, i nawet jeśli robisz coś innego, będziesz pamiętał wzorzec dzięki pamięci mięśniowej. Ostatnio zespół wykorzystywał tę samą technologię, aby pomóc osobom, które przeżyły udar, odzyskać możliwość używania swoich spastycznych kończyn ponownie, i wyniki były zdumiewające. Jestem bardzo dumna, że mogę wspierać tę fantastyczną technologię, która umożliwi ludziom pokonać swoje naturalne ograniczenia.

Gdzie widzisz rzeczywistość rozszerzoną w ciągu najbliższych pięciu lat?

Rzeczywistość rozszerzona wychodzi z fazy “trench of disillusionment”, co oznacza, że wyobrażam sobie, że będą liczne produktywne przypadki użycia. Największe wyzwania, zwłaszcza z urządzeniami noszonymi na głowie, zostały już rozwiązane.

Wygląda na to, że lubisz trzymać się zajętą, nad czym obecnie pracujesz?

Ox to pełnoetatowa praca (i jeszcze więcej!). Poza kierowaniem moim zespołem, lubię medytować i reflektować nad życiem. To jedyny sposób, w jaki pozostaję zdrowa psychicznie!

Czy jest coś jeszcze, co chciałabyś podzielić się z nami o Ox lub innych projektach, o których rozmawiałyśmy?

To, co stworzyliśmy z Ox, to kompletna platforma realizacji zamówień, zaprojektowana dla przyszłości łańcucha dostaw. Ox pozwala firmom w pełni zoptymalizować swoje operacje realizacji zamówień, umożliwiając ich pracownikom robić więcej. Platforma integruje się bezproblemowo z obecnymi systemami, aby zautomatyzować magazyn i trasę wybierania, aby maksymalizować wysyłkę jednostek na godzinę. Poprzez wdrożenie Ox we wszystkie obszary realizacji zamówień, łańcuchy dostaw mogą być przyciągnięte do przyszłości i do konkurencji.

Dziękuję za wspaniały wywiad, czekam na Twoje postępy. Czytelnicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej, powinni odwiedzić stronę Charu Thomas lub odwiedzić Ox.