Ceipal wprowadza agentów AI Ora do rekrutacji i zapewniania zgodności

Ceipal poinformował 10 listopada 2026 r. o uruchomieniu Ceipal Ora — platformy agentowej sztucznej inteligencji, która wykorzystuje agentów programowych do realizacji procesów związanych z zatrudnianiem pracowników. Firma podała, że 650 jej klientów korzystało już z co najmniej jednego agenta lub procesu Ora. Ora łączy systemy śledzenia kandydatów, zarządzania dostawcami i zarządzania personelem za pośrednictwem jednej warstwy danych.

Ora jest wbudowana w platformę Ceipal i korzysta z danych o zapotrzebowaniu na pracowników, kandydatach i klientach, których firma już używa w swojej działalności. Jej działaniami kierują limity zatwierdzone przez rekruterów, a każde działanie jest rejestrowane. Model danych obejmuje także zgłoszenia kandydatów, obsadzone stanowiska, karty czasu pracy, zdarzenia związane ze zgodnością oraz rozliczenia, dzięki czemu agenci rekrutacyjni i administracyjni korzystają ze wspólnego zestawu danych, zamiast wymieniać się informacjami osobno.

Założyciel i dyrektor generalny Sameer Penakalapati powiedział: „Platformy automatyzacji wykonują zadania. Ceipal Ora podejmuje decyzje”. Oznacza to, że agenci mogą prowadzić pracę dalej, korzystając z danych w różnych rekordach, podczas gdy rekruterzy zachowują kontrolę nad takimi decyzjami jak zatwierdzanie krótkich list kandydatów i obsadzanie stanowisk.

Rekruterzy zachowują prawo zatwierdzania na kluczowych etapach

Rekruter może rozpocząć od opisu stanowiska napisanego prostym językiem. Ora szereguje kandydatów do weryfikacji i czeka na zatwierdzenie krótkiej listy, zanim przygotuje i wyśle spersonalizowane wiadomości, łącząc wyszukiwanie kandydatów i nawiązywanie z nimi kontaktu w jeden proces podlegający weryfikacji. Osobny Voice Agent prowadzi wstępne rozmowy telefoniczne lub wideo oraz weryfikację techniczną, a następnie dostarcza uporządkowane podsumowanie i ocenę; decyzja o obsadzeniu stanowiska pozostaje w gestii rekrutera.

Ask Anything pozwala rekruterom, menedżerom ds. obsługi klientów i zespołom operacyjnym zadawać w zwykłym języku angielskim pytania dotyczące aktualnych danych o rekrutacji, zarządzaniu dostawcami i personelu, w tym o kondycję lejka rekrutacyjnego, otwarte zamówienia i oznaczenia dotyczące zgodności. Dokumentacja produktu Ceipal podaje, że po wykryciu problemu agent może także uruchomić innego agenta — na przykład w tej samej rozmowie włączyć Emailing Agent — dzięki czemu wymiana może od razu prowadzić do dalszych działań.

Zgodność z wymogami i administracja personelem

W przypadku rekrutacji pracowników ochrony zdrowia prace związane ze zgodnością z wymogami rozpoczynają się od ustalenia wymagań właściwych dla danego klienta i stanu oraz dat ważności uprawnień i certyfikatów personelu medycznego. Gdy brakuje dokumentów lub zbliża się termin ich ważności, Ora kontaktuje się z personelem medycznym i przygotowuje komplet dokumentów gotowy do przekazania, który rekruter może sprawdzić, także w ciągu nocy. Inne procesy obejmują ocenę zgłoszeń kandydatów, kontrolę przejrzystości wynagrodzeń i stawek podczas publikowania ofert pracy, a także wdrażanie dostawców i pracowników.

Mike Lamia, dyrektor operacyjny Ardor Health Solutions, powiedział, że gdy agentowa AI zajmuje się pierwszym kontaktem, rekruterzy mogą rozpocząć dzień bez zaległości administracyjnych i skupić się na budowaniu relacji z kandydatami, które pomagają obsadzić stanowiska. Zastosowanie tej technologii w ochronie zdrowia służy więc zarówno zachowaniu czasu na budowanie relacji, jak i przyspieszeniu gromadzenia dokumentów.

Poza rekrutacją kandydatów HR Agent przetwarza karty czasu pracy przesłane jako pliki PDF, obrazy lub arkusze kalkulacyjne i rejestruje je w systemie. Cały pakiet obejmuje osiem agentów; sam Recruiter Assistant łączy rozmowy głosowe, inteligentne dopasowywanie, natychmiastową weryfikację kandydatów i optymalizację ofert pracy. Ceipal przedstawia korzyść dla firm rekrutujących specjalistów IT i inżynierów jako ograniczenie opóźnień w wyszukiwaniu kandydatów i nawiązywaniu z nimi kontaktu, co daje rekruterom więcej czasu na ocenę kandydatów i obsadzanie stanowisk.

Oszczędność czasu zgłaszana przez klientów

Klienci poinformowali Ceipal, że czas wyszukiwania kandydatów skrócił się z dwóch–trzech godzin do mniej niż czterech minut. Zgłosili także oszczędność od czterech do sześciu godzin dziennie na rekrutera oraz trzykrotne skrócenie czasu obsadzania stanowiska w porównaniu z wcześniejszymi wynikami. Wskaźniki te pokazują wpływ oprogramowania na nakład pracy związany z wyszukiwaniem, obciążenie rekruterów i cały proces obsadzania stanowisk.

Konstrukcja Ora pozwala automatyzować proces obsadzania stanowisk, zachowując konkretne punkty kontroli dla ludzi. Agenci zajmują się wyszukiwaniem kandydatów, dalszym kontaktem i przetwarzaniem dokumentów, korzystając ze wspólnego zestawu danych; rekruterzy zatwierdzają krótkie listy kandydatów, sprawdzają wyniki weryfikacji i podejmują decyzje o obsadzeniu stanowisk. Dla firm rekrutacyjnych kluczowe znaczenie ma sposób wykorzystania czasu rekruterów: więcej czasu mogą poświęcić na ocenę kandydatów i budowanie relacji, które pomagają obsadzić stanowiska, zamiast na powtarzalne prace administracyjne.