Liderzy opinii
AI nie zastępuje pielęgniarek – uwalnia je do opieki nad pacjentami
Dodaj Unite.AI do preferowanych źródeł w Google
Szpital, do którego przychodzimy, czy to w nagłych wypadkach, czy na rutynowe wizyty lub badania, przeszedł modernizację technologiczną dzięki sztucznej inteligencji (AI). Każda interakcja z opieką zdrowotną, od komunikacji cyfrowej, poprzez transkrypcję wizyt, aż po identyfikację subtelnych zmian w wynikach badań laboratoryjnych, jest filtrowana przez pryzmat AI. A ponieważ AI na rynku opieki zdrowotnej ma szansę osiągnąć wartość 187,7 miliarda dolarów do 2030 roku, byłoby naiwnością sądzić, że AI w naszych szpitalach to tylko chwilowa moda.
Wprowadzenie AI przekształca zarówno doświadczenie pacjenta, jak i oczekiwania wobec nowych pielęgniarek. Zamiast spędzać czas na przełączaniu się między łóżkiem pacjenta a komputerem do dokumentacji, pielęgniarki mają teraz asystentów AI, którzy mogą wykonywać zadania takie jak dokumentowanie opieki nad pacjentem i usprawnianie przepływu pracy. AI może przekształcić notatki lekarskie w kompletny raport pacjenta, napisać instrukcje i podsumowania dla pacjentów po wypisie ze szpitala, powiadomić pielęgniarki, jeśli stan pacjenta ulega subtelnej zmianie, oraz sprawdzić leki pod kątem alergii lub duplikatów, aby uniknąć błędów.
Nowe badania potwierdzają, jak powszechne staje się to zjawisko. W rzeczywistości umiejętność stosowania AI w praktyce nie jest już „miłym dodatkiem” dla pielęgniarek. Przywódcy zatrudnienia uważają teraz AI-wspomaganą dokumentację za niezbędną umiejętność, a oczekiwania wzrosły z 26% trzy lata temu do 69% obecnie. To wzrost o 165%. To samo badanie wykazało, że 66% szpitali wykorzystuje AI do dokumentacji, a 60% do podejmowania decyzji klinicznych. AI jest tu, aby pozostać.
Celem wdrożenia AI w pielęgniarstwie nie jest zastąpienie pielęgniarek, ale pomoc w przywróceniu ludzkiego dotyku poprzez danie pielęgniarkom więcej czasu na skupienie się na opiece i pozostawienie drobnych spraw technologii. Pielęgniarki spędzają prawie połowę dnia na dokumentacji, a AI może zmniejszyć ten czas, uwalniając je do opieki nad pacjentami. Jednak wyzwaniem jest to, że pielęgniarki nie mogą po prostu być oczekiwane, że nauczą się tego lub będą w stanie wykorzystywać tę technologię samodzielnie.
Modernizacja technologiczna szkolenia
Dziś edukacja i szkolenie pielęgniarek muszą odpowiadać oczekiwaniom szpitali, do których nowi absolwenci wchodzą. Rzeczywistością jest to, że często występuje stroma krzywa uczenia się. Jeden na czterech przywódców zatrudnienia mówi, że nowi absolwenci potrzebują więcej wskazówek niż doświadczeni pracownicy przy korzystaniu z AI do dokumentacji, a 15% nowych absolwentów ma trudności z dokumentacją lub narzędziami wspomagającymi decyzje. To pokazuje nam, że nowe pielęgniarki nie otrzymują wystarczającego doświadczenia w szkole. A odpowiedzialność spoczywa na wykładowcach i szpitalach, aby przygotować ich do natychmiastowego sukcesu w miejscu pracy – zwłaszcza z nową technologią, taką jak AI, która zmienia zasady gry.
W sali lekcyjnej studenci powinni być zachęcani do przyjęcia nauki doświadczalnej i technologii wspomaganej przez AI. Symulacja wspomagana przez technologię, taką jak rzeczywistość wirtualna (VR), jest potężna. Studenci mogą ćwiczyć umiejętności, w tym dokumentację wspomaganą przez AI, w bezpiecznych, powtarzalnych scenariuszach. Im więcej możemy wprowadzić i zaznajomić studentów, tym bardziej prawdopodobne jest, że wejdą do siły roboczej jako gotowe, elastyczne pielęgniarki. Innym sposobem, w jaki szkoły pielęgniarskie mogą pomóc swoim studentom w zwiększeniu ich zatrudnialności, jest współpraca z szpitalami. Dziewięć na dziesięć szpitali mówi, że jest zainteresowanych współpracą z lokalnymi szkołami pielęgniarskimi – duża okazja dla studentów, aby zobaczyć, czego oczekuje się od nich, i dla uniwersytetów, aby pokazać, jak AI i nowe technologie są naprawdę wykorzystywane w pracy.
Szpitale również wykorzystują symulację VR do wspierania szkolenia, w tym kompetencji AI. Na przykład Grande Ronde Hospital, 25-łóżkowy szpital w Oregonie, wykorzystuje symulację VR do wspierania programu rezydentury pielęgniarskiej. Pielęgniarki mogą ćwiczyć i odświeżać umiejętności na żądanie, symulując scenariusze, których mogą nie spotkać często w małym szpitalu, lub uzupełniając obszary wskazane jako luki w wydajności do szkolenia w czasie rzeczywistym. To szkolenie immersyjne przygotowuje pielęgniarki do pracy z technologią. A wynik: 96% wskaźnik retencji pielęgniarek i bardziej kompetentny, pewny siebie personel.
AI jako partner, a nie problem
Podczas gdy artykuł za artykułem opublikowanym na temat AI, która zabiera pracę, pielęgniarstwo jest jednym z obszarów, gdzie 52% przywódców zatrudnienia nie jest过bardzo zaniepokojonych. Uważają pielęgniarstwo za „bardzo bezpieczne” w ciągu najbliższej dekady. AI może pomagać w opiece zdrowotnej, ale nie może wykonywać procedur, bandażować ran ani zapewniać empaticznego wsparcia, jakiego tylko pielęgniarki mogą zapewnić. To samo można powiedzieć o kanałach edukacji pielęgniarskiej.
Edukatorzy pielęgniarscy są w centrum doświadczenia edukacyjnego, obok uczącego się. AI nie jest kolegą, nie jest konkurentem i nie jest tym, który podejmuje decyzje. Jest to narzędzie, a „ono” zostało zaprojektowane, aby im pomagać. Z AI, które przejmuje część obciążenia operacyjnego, edukatorzy mogą spędzać więcej czasu na debriefingach, coachingu i budowaniu umiejętności klinicznych. To przekłada się bezpośrednio na lepiej przygotowanych absolwentów.
AI zwraca czas pacjentom
Pielęgniarki, które przyjmują AI, mogą zapewnić jeszcze lepszą opiekę, zwłaszcza w szpitalach, gdzie jest ograniczona liczba personelu. Zgodnie z analizą zasobów pracowników opieki zdrowotnej opublikowaną przez Administrację Zasobów i Usług Zdrowia (HRSA), władze federalne przewidują brak ponad 63 700 pełnoetatowych pielęgniarek do 2030 roku. Pielęgniarki mogą wykorzystać każdą pomoc i czas, jaki mogą uzyskać. Przekazując godziny spędzane na zadaniach administracyjnych AI, pielęgniarki mogą skupić się bardziej na tym, co naprawdę się liczy: ich pacjentach.
To jest wezwanie do umocnienia pielęgniarek i pomocy im w zyskaniu pewności siebie w korzystaniu z AI jako z narzędzia wspierającego. Ta pewność siebie zaczyna się w szkole, gdzie edukatorzy i szpitale mogą integrować technologię, taką jak immersyjna symulacja VR, do edukacji pielęgniarskiej od samego początku. Kiedy nowe pielęgniarki zyskują doświadczenie i komfort z AI wcześnie, tworzą silne partnerstwo z tą technologią, która uzupełnia, a nie zastępuje ich pracę. Podczas gdy AI będzie nadal ewoluować, pozostanie ważną częścią jednostki szpitalnej, ale serce pielęgniarstwa zawsze pozostanie ludzkie, poświęcone opiece, łączeniu i pomocy ludziom.
