Adobe Ogłasza Kluczowe Nowe Ogłoszenia Dotyczące Możliwości Zasilanych Przez Sztuczną Inteligencję

Adobe (ADBE ) ogłosiło, że ponad 80 procent klientów Adobe Experience Cloud w kategorii wiodących aplikacji korzysta z możliwości zasilanych przez sztuczną inteligencję do modernizacji cyfrowej.

Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Adobe nazywa się Adobe Sensei, a umożliwia klientom stosowanie potężnych inteligentnych usług w całej organizacji, co prowadzi do lepszych doświadczeń klientów. Technologia ta ma na celu rozwiązanie wyzwań związanych z doświadczeniami cyfrowymi poprzez „wzmacnianie ludzkiej kreatywności i inteligencji, aby pomóc markom tworzyć i projektować lepszą treść, przyspieszać procesy biznesowe i personalizować doświadczenia klientów”.

Aplikacje przedsiębiorstw Adobe mają możliwości zasilane przez Sensei wbudowane w nich, a dodatkowe rozwiązania AI-as-a-service mogą być wdrożone przez marketerów, strategów treści i analityków biznesowych w organizacjach marketingowych i IT. Rozwiązania te pomagają optymalizować i dostarczać spersonalizowane doświadczenia na dużą skalę w czasie rzeczywistym.

Jednym z obszarów, gdzie to może mieć wpływ, jest rozwój i dostarczanie kampanii cross-channel. Może to również pomóc organizacjom w uzyskaniu lepszego wglądu w czynniki wpływające na zachowania klientów, przyszłe interakcje z klientami, inteligentne rekomendacje produktów dla e-commerce oraz tworzeniu gotowych do produkcji treści.

Gerry Murray jest dyrektorem ds. badań technologii marketingu i sprzedaży w IDC.

„Największymi wyzwaniami, przed którymi stają organizacje w przypadku sztucznej inteligencji, są identyfikacja najlepszych przypadków użycia oraz odpowiednie ustawienie, wdrożenie i zarządzanie algorytmami i danymi”, powiedział Murray. „Adobe upraszcza te wyzwania, wbudowując możliwości sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego za pośrednictwem Adobe Sensei w aplikacjach Experience Cloud, umożliwiając marketerom i naukowcom danych szybkie projektowanie i dostarczanie przekonywujących doświadczeń klientów, które uczą się z zachowań klientów i dostosowują się do nich w czasie”.

Marketing Mix Modeling Adobe

Ogłoszenie Adobe zawierało również szczegóły dotyczące nowej funkcjonalności Marketing Mix Modeling, która jest zasilana przez Adobe Sensei. Umożliwia ona markom dokładne prognozowanie i optymalizowanie alokacji budżetu w kanałach online i offline, co pomaga im osiągnąć cele biznesowe.

Przewidywane spostrzeżenia, które pochodzą z Marketing Mix Modeling, mogą być również połączone z danymi historycznymi dotyczącymi wydajności, które są gromadzone za pomocą usługi Attribution AI. Umożliwia to marketerom ilościową ocenę wpływu konkretnych punktów kontaktowych z marketingiem oraz daje markom kompleksową ocenę optymalizacji wydatków marketingowych.

Użycie Technologii Adobe Sensei Przez Top Marki

Wiele top marek korzysta z technologii Adobe Sensei, takich jak:

• NVIDIA (NVDA ): Firma korzysta z możliwości zasilanych przez Sensei do tworzenia modeli nauki danych.

• Esri: Z możliwościami zasilanymi przez Sensei, Esri zwiększyło sprzedaż i zwrot z inwestycji w marketingu. Organizacja osiągnęła 300 procent wyższy wskaźnik konwersji po połączeniu Customer AI z Adobe Analytics, aby uzyskać przewidywane spostrzeżenia o klientach.

• Under Armour (UAA ): Firma była w stanie skalować zarządzanie cyfrowymi aktywami do szybszej współpracy z możliwościami zasilanymi przez Sensei w Adobe Experience Manager Assets.

• DXC Technology (DXC ): Poprzez budowanie modeli ML w Data Science Workspace dla Adobe Experience Platform, DXC Technology usprawnia doświadczenie klienta na swojej stronie.

• Inne Firmy: Niektóre z innych top firm, które korzystają z technologii Adobe Sensei, to Pitney Bowes (PBI ), Catbird, Bandwidth i wiele innych.