73% marek planuje zainwestować w technologie sztucznej inteligencji, aby zwiększyć wyniki marketingowe

Phrasee, światowy lider w dziedzinie technologii copywritingu zasilanego sztuczną inteligencją, opublikował wyniki ankiety skierowanej do marketerów przedsiębiorstw. Badanie, przeprowadzone przy udziale Dynata – największej na świecie platformy danych i informacji pierwszej strony – ujawnia rosnące znaczenie języka marki, jednocześnie podkreślając trudności w tworzeniu wysokiej jakości treści oraz zwiększony nacisk na sztuczną inteligencję w celu złagodzenia tych wyzwań.

Ankieta została przeprowadzona wśród ponad 300 starszych marketerów w dużych organizacjach z branż takich jak handel elektroniczny / detaliczny, podróże i hotelarstwo, restauracje, komunikacja / telekomunikacja, bankowość / finanse oraz ubezpieczenia. Główne wnioski obejmują:

Marketerzy uważają, że język marki nigdy nie był tak ważny.

•   64% twierdzi, że COVID-19 sprawił, że język stał się ważniejszy niż kiedykolwiek w pomaganiu im w nawiązaniu kontaktu z klientami

•   Blisko jedna trzecia (30%) mówi, że ich CEO przykłada większą wagę do mocy języka niż przed pandemią COVID-19

•   Większość (71%) oczekuje, że skupi się bardziej na treści i języku, gdy będą tworzyć swój następny plan marketingowy i budżet

Ogólnie, marketerzy mają trudności z osiągnięciem wysokiego poziomu jakości copywritingu.

•   Podczas gdy trzy na pięć marketerów twierdzi, że mierzą skuteczność swojego języka (60%), większość (82%) twierdzi, że mają trudności w tworzeniu wysokiej jakości treści marki

•   36% zgłasza niewystarczającą liczbę pisarzy, 37% zgłasza brak funduszy zainwestowanych w tworzenie treści, 37% zgłasza niewystarczającą ilość czasu poświęconego na tworzenie treści.

•   W efekcie, większość (51%) nie jest w stanie tworzyć spójnych komunikatów we wszystkich kanałach, w skali i zgodnie z marką

Wielu marketerów chce zainwestować w technologie, ale nie jest pewnych swoich możliwości zarządzania technologiami.

•   Blisko połowa (47%) chce, aby technologia odgrywała większą rolę w marketingu ich organizacji w przyszłości, ale chcą pozostać zaangażowani

•   Więcej niż połowa (53%) uważa, że technologia w marketingu powinna mieć pewną formę nadzoru ludzkiego

•   42% nie są pewni, czy są wyposażeni w odpowiednią technologię, aby zabezpieczyć swoją rolę w przyszłości

Sztuczna inteligencja odegra rolę w inwestycjach marketerów w technologie.

•   73% planuje zainwestować w technologie sztucznej inteligencji, aby wspierać inicjatywy marketingowe w ciągu najbliższych 18 miesięcy

•   Więcej niż jedna trzecia (37%) zainwestuje w sztuczną inteligencję specjalnie do copywritingu, a więcej niż połowa (53%) respondentów w sektorze bankowym, finansowym i ubezpieczeniowym zainwestuje w sztuczną inteligencję, która może generować treści zgodne z ich marką

„Nie trzeba być naukowcem, aby zobaczyć, że marketing zmieni się na zawsze od tego momentu”, powiedział Parry Malm, CEO Phrasee. „Przyszli giganci marketingu będą definiowani przez ich zdolność do tworzenia wysokiej jakości treści w skali, która zwiększa wartości marki, buduje długoterminowe zaufanie konsumentów i dociera do zamierzonej publiczności. Najlepsi marketerzy przedsiębiorstw są już o krok do przodu w swoim wykorzystaniu technologii do napędzania wyników treści – jest to kluczowe, aby ci, którzy mają aspiracje dotyczące technologii, ale ograniczone działanie, nie zostali pozostawieni w tyle.”