73% marek planuje zainwestować w technologię AI, aby zwiększyć wyniki marketingowe

Phrasee, światowy lider w dziedzinie technologii AI-Powered Copywriting, opublikował wyniki ankiety skierowanej do marketerów przedsiębiorstw. Badanie, przeprowadzone przy udziale Dynata – największej na świecie platformy danych i informacji pierwszej partie – ujawnia rosnące znaczenie języka marki, podkreślając trudności w tworzeniu wysokiej jakości treści i zwiększony nacisk na sztuczną inteligencję (AI), aby rozwiązać te wyzwania.

Ankieta została przeprowadzona wśród ponad 300 seniorów marketerów w dużych organizacjach z branż takich jak e-commerce / handel detaliczny, podróże i hotelarstwo, restauracje, komunikacja / telekomunikacja, bankowość / finanse i ubezpieczenia. Główne wnioski to:

Marketerzy uważają, że język marki nigdy nie był tak ważny.

•   64% twierdzi, że Covid-19 sprawił, że język stał się jeszcze ważniejszy w pomaganiu im w nawiązaniu kontaktu z klientami

•   Niemal jedna trzecia (30%) mówi, że ich CEO zwraca większą uwagę na moc języka niż przed pandemią COVID-19

•   Większość (71%) oczekuje, że w swoim następnym planie marketingowym i budżecie będą się koncentrować bardziej na treści i języku

Ogólnie, marketerzy mają trudności z osiągnięciem wysokiego poziomu jakości copywritingu.

•   Podczas gdy trzy na pięciu marketerów twierdzi, że mierzą skuteczność swojego języka (60%), większość (82%) mówi, że mają trudności w tworzeniu wysokiej jakości treści marki

•   36% raportuje niewystarczającą liczbę pisarzy, 37% raportuje brak funduszy zainwestowanych w tworzenie treści, 37% raportuje niewystarczającą ilość czasu spędzonego na tworzeniu treści.

•   W rezultacie, większość (51%) nie jest w stanie stworzyć spójnych komunikatów we wszystkich kanałach, w skali i zgodnie z marką

Wielu marketerów szuka możliwości zainwestowania w technologię, ale nie jest pewnych swoich możliwości zarządzania technologią.

•   Niemal połowa (47%) chce, aby technologia odgrywała większą rolę w marketingu ich organizacji w przyszłości, ale chcą pozostać zaangażowani

•   Więcej niż połowa (53%) uważa, że technologia w marketingu powinna mieć jakiś rodzaj nadzoru ludzkiego

•   42% nie jest pewnych, czy są wyposażeni w odpowiednią technologię, aby zabezpieczyć swoją rolę w przyszłości

AI będzie odgrywać rolę w inwestycjach marketerów w technologię.

•   73% planuje zainwestować w technologię AI, aby wspierać inicjatywy marketingowe w ciągu najbliższych 18 miesięcy

•   Więcej niż jedna trzecia (37%) zainwestuje w AI specjalnie do copywritingu, a więcej niż połowa (53%) respondentów w sektorze bankowym, finansowym i ubezpieczeniowym zainwestuje w AI, które może generować treści zgodne z ich marką

„Nie trzeba być naukowcem, aby zobaczyć, że marketing zmieni się na zawsze od tego punktu”, powiedział Parry Malm, CEO Phrasee. „Marketingowi gwiazdorzy przyszłości będą definiowani przez ich zdolność do tworzenia treści o wysokiej jakości w skali, która wzmacnia wartości marki, buduje długoterminowe zaufanie konsumentów i dociera do zamierzonej publiczności. Najlepsi marketerzy przedsiębiorstw są już o krok do przodu w wykorzystaniu technologii do napędzania wyników treści – jest to kluczowe, aby ci, którzy mają aspiracje dotyczące technologii, ale ograniczone działanie, nie zostali pozostawieni w tyle”