Rudi Asseer, administrerende direktør i Rhonda.ai – Intervju-serie

Rudi Asseer er administrerende direktør i Rhonda.ai. Rhonda er en virtuell partner som støtter ledelse og ekskurder med å holde pulsen på samfunnets holdninger. Rhonda leverer verktøyene for å ta handling og forbedre bedriftskultur og ytelse.

Rhonda.ai ble utviklet av menneskelige kapital- og leverandørkjede-veteran, IMI People. Ble denne programvaren opprinnelig utviklet av IMI for intern bruk?

Rhonda.ai har blitt brukt internt i IMI i over fire år. I denne tiden har hun sendt over 1 million meldinger og engasjert med over 135 000 slutbrukere. Bruken av Rhonda har hjulpet oss å gå fra begrenset synlighet til hvordan våre ansatte føler til 20/20-syn, forbedret relasjoner og økt ytelse. Vi er nå i stand til å koble direkte til arbeidere på arbeidsplassen for å sikre at de er engasjert.

Hva var inspirasjonen for å spinne ut denne programvaren og tilby den til det bredere markedet?

Etter å ha sett verdien og den positive effekten Rhonda hadde på vår raskt voksende arbeidsstyrke, bestemte vi oss for å dele teknologien med andre organisasjoner som ønsket å levere eksepsjonelle erfaringer i stor skala, koble seg til sin arbeidsstyrke og styrke arbeiderne på arbeidsplassen.

Hva er noen potensielle bruksområder og hvem er potensielle kunder av Rhonda.ai?

Rhonda er designet for å skape eksepsjonelle erfaringer. Kostnaden ved å miste ansatte er en stor utgift for selskaper i dag, spesielt for arbeidere på arbeidsplassen. Å ha Rhonda holde pulsen på engasjement, kulturscore, engasjere og gi informasjon på forespørsel til ansatte er det ideelle bruksområdet for Rhonda.

Vi har også sett etterspørsel i området andre forretningsrelasjoner, for eksempel Selskap til Kunde. I dette tilfelle er Rhondas effekt målt ved å øke engasjement og lojalitet som resulterer i gjentakende forretninger og glade kunder.

Rhonda.ai tilbyr en Bransje-kulturscore og -holdningskart. Hva er dette kartet og hva data punkter representerer det?

Bransje-kulturscore og -holdningskart er et verktøy som vi bruker for å forutsi, identifisere og håndtere problemer før de eskalerer og holde pulsen på ansattes holdninger og arbeidsstyrke-ytelse. Denne rapporten gir alle organisasjoner en målestokk for å måle hvordan deres bransje prestasjon er fra et selskapskultursperspektiv, som rapportert av ansatte i hver sektor. Rhonda-teamet koblet seg til ansatte globalt og ba dem om å vurdere selskapskulturen i deres bransje på en skala fra 1 (dårlig) til 5 (fantastisk). Vi oppmuntrer selskaper til å bruke denne rapporten som en bransje-målestokk for å ta approprierte handlinger for å fremme høye poeng relevante for bransje-gjennomsnittet som et rekrutterings-, retensjonsverktøy eller for å forbedre deres kultur for å øke ytelse.

Kunne du diskutere noen av de naturlige språkbehandlingene Rhonda.ai bruker for å sikre at intensjonen til brukeren matcher svarene som gis av AI-en?

Rhonda bruker AI (via NLP-behandling) for å forstå brukerens intensjon ved å bruke samtale-engasjement. Rhonda lærer kontinuerlig og forbedrer sin NLP-motor mens hun mottar ytterligere trening og samtale-innhold.

Rhonda.ai kan forutsi arbeidsstyrke-problemer før de eskalerer. Brukes maskinlæring til å forutsi disse problemene, eller er det bare et spørsmål om å samle inn vurderingsskår fra brukere?

Rhonda kombinerer maskinlæring og varslinger for å forutsi problemer basert på trender over tid og varsler ledelsen i situasjoner der 1-til-1-oppsikt er nødvendig.

Rhonda.ai ble nylig akseptert for deltakelse i det innovative løsninger Canada-programmet. Hva er dette programmet og hva vil være rollen til Rhonda.ai?

Det prestisjefylte Innovative Solutions Canada Programmet screener disruptive kanadiske innovasjoner med strenge tekniske og forretningskriterier for å sikre at produkter er klare for utrulling i en regjeringssetting.

Er det noe annet du ville like å dele om Rhonda.ai?

Rhonda ble bygget for å forbedre relasjonen med hver enkelt person i IMI. Vi ønsket at ansatte skulle føle seg koblet, representert og hørt. Vi trengte et verktøy for å styrke vårt HR-team og ledere som ville gi en målbar og meningsfull måte å engasjere alle ansatte på. Rhonda muliggjør at organisasjoner kan øke sin retensjon, ytelse og selskapskultur i en enkel, enkel løsning. For å lære mer, besøk Rhonda.ai