7 nøkkelprediksjoner for fremtiden til taleassistenter og AI

Vi lever i en spennende tid, særlig når det gjelder innovasjon, fremgang, teknologi og handel. Noen av de nyeste tekniske oppfinnelser, som kunstig intelligens og maskinlæring, har en enorm innvirkning på hver enkelt bransje.

Taleassistenter drevet av AI har allerede forandret e-handelstrenden. E-handelsgiantene som Amazon (AMZN ) driver denne trenden videre, ettersom de konkurrerer om markedet. Talegrensesnitt utvikles med en ekstraordinær hastighet i helse- og banknæringen for å holde tritt med forbrukernes krav.

Grunn til å skifte til taleassistenter og AI

Kjernen i skiftet mot talebrukergrensesnitt er å endre brukernes krav. Økt bevissthet og et høyere komfortnivå forklares spesielt av millenialsforbrukere. I denne stadig endrende digitale verden hvor hastighet, letthet og effisiens kontinuerlig optimeres.

Adopsjonen av AI i brukernes liv driver skiftet mot taleapplikasjoner. Forskjellige IoT-enheter som smarte apparater, termostater og høyttalere gir taleassistenter mer nytte i en tilkoblet brukers liv. Du kan se bruken av taleassistenter i smarte høyttalere, men det begynner bare der.

Ifølge rapporten, nådde talegjenkjenningsteknologimarkedet nærmere 11 milliarder amerikanske dollar i 2019 og forventes å øke med omtrent 17% innen 2025.

Taleapper i denne teknologien sees overalt.

Her er 7 nøkkelprediksjoner for taleassistenter og AI

1. Strømlinjeformede samtaler

Begge teknologigigantene, Amazon og Google (GOOGL ), kunngjorde at deres assistenter ikke lenger ville kreve bruk av gjentatte “våkne” ord. Tidligere var begge assistenter avhengige av et våkenord som “Ok, Google” eller “Alexa” for å initiere en samtalelinje. For eksempel måtte en spørre “Alexa! Hva er været nå?” Deretter, for neste kommando, “Alexa” igjen før man ber taleassistenten sette halltermosetten til 25 grader.”

Med denne nye fasiliteten er det mer praktisk og naturlig for brukerne. Du må bare si “været nå” uten å måtte bruke våkenordet igjen.

Brukere bruker nå taleassistenter på bestemte steder, mens de gjør flere ting samtidig, og det kan være alene eller blant en gruppe mennesker. Å ha enheter som kan bruke disse kontekstuelle faktorene gjør samtalen mer praktisk og effektiv. Likevel viser det også at utviklerne bak teknologien har som mål å gi en mer brukerorientert opplevelse.

2. Tale-pushevarsler

Pushevarsler handler om å sende en påminnelse når fristen er nær for en oppgave. Det er et nyttig verktøy for å engasjere brukerne innenfor applikasjonen. Siden starten av taleteknologien har denne funksjonen fått en unik berøring. Tale-pushevarsler er en effektiv måte å øke brukerengasjement og -gjennomføring, og å minne brukerne om appen og vise relevante meldinger.

Begge Google og Alexa tillater brukerne å motta varsler kompatible med tredjepartsapper. Slike varsler er relatert til kalendermøter fra hovedfunksjonene.

3. Søkeatferd vil endre seg

Talesøk eller taleaktiverende søk tillater brukerne å bruke en talekommando til å søke etter intensjon, nettsted eller en app.

• Talebås-handel forventes å stige til 40 milliarder dollar i 2022.
• Markedsandelen betyr at forbrukernes utgifter via taleassistenter forventes å nå 18% innen 2022.
• Ifølge Juniper Research, vil talebaserte annonsinntekter nå 19 milliarder dollar innen 2022.

Etter å ha gått gjennom alle disse statistikkene, er det tydelig at det er en utenfor sammenligning økning i mobiltelefoners talesøk. Merker har forandret seg fra berøringspunkter til lyttepunkter. Organiske søk er den primære måten for merker å få synlighet.

Derfor, ved å se på populariteten og tilpasningen av talesøk, forventer markedsførerne og reklamebyråene mer fra talekjemper som Amazon og Google, for å oppdatere plattformene deres for betalt melding.

4. Tilpassede opplevelser

Taleaktiverende enheter og digitale assistenter som Google Home og Amazons Alexa muliggjør at kundene kan engasjere seg gjennom den mest naturlige kommunikasjonsformen. Dataene viser at nettomsalg av taleaktiverende enheter økte 39% fra år til år.

Taleassistenter gir mer tilpassede opplevelser samtidig som de forbedrer forskjellen mellom stemmer. Google Home støtter seks brukerkontoer og kan raskt identifisere unike stemmer.

Kundene kan stille spørsmål som “Hvilken restaurant har den beste lunsjen i LA?” eller “Hvilke restauranter er åpne for lunsj nå?” Taleassistentene er smarte nok til å spesifisere alle detaljer, som å avtale møter for enkelte brukere. Assistentene er nok til å huske til og med kallenavn, steder, betalingsinformasjon og andre opplysninger.

5. Sikkerhet vil være et fokusområde.

Ifølge rapporten, er omtrent 41% av taleenhetbrukerne bekymret for tillit og konfidensialitet. For å gjøre det mer sikret og praktisk for kundene å kjøpe, har Amazon og Google innført noen sikkerhetstiltak som høyttalerverifisering og ID for å bruke taleassistentopplevelsen.

Videre, hvis en bruker bestiller en avtale, reserverer en restaurant, finner lokal kinotid, booker en Uber, betalingsbekymringer, følsomme opplysninger, har det blitt enda viktigere å gjøre det mer sikret og praktisk for kundene å kjøpe. Høyttalerverifisering og ID er begge avgjørende som en del av taleassistentopplevelsen.

6. Berøringsinteraksjon

En ny funksjon som er lansert av Google på CES2019, handler om å integrere den beste tale og visuell skjerm i en sammenhengende opplevelse. Det er illustrert som en lenke skjerm. Skjermen kan vise detaljer som lokal trafikkinformasjon eller hendelser og værinformasjon. Denne funksjonen legger sammen tale og visuelle muligheter, som tillater brukerne å kommunisere mer med hjelperen.

7. Kompatibilitet og integrasjon

Amazon er i forkant når det gjelder å integrere taleteknologi med andre produkter. Folk som kjenner Alexa, må være kjent med det faktum at taleassistentene allerede er integrert i en stor mengde produkter, som Samsungs Family Hub kjøleskap. Google har også kunngjort sitt produkt kalt Google Assistant Connect. Den underliggende ideen bak dette er at produsentene skal kunne lage tilpassede enheter som tjener bestemte funksjoner og er integrert med Assistenten.

Snakker om fremgangen i taleapputvikling, forventes den globale tale-e-handelsindustrien å være verdt 40 milliarder dollar innen 2020, ifølge rapporten. Ikke bare det, i 2020, forventes det å se en større interesse for utviklingen av taleaktiverende enheter. Det øker i midtnivåenheter som har noen assistentfunksjoner, men som ikke er fullstendige smarte høyttalere.

Oppsummeringen

Du har gått gjennom noen nøkkelprediksjoner for fremtiden til taleassistenter og AI. Likevel, det finnes flere barrierer som må overvindes før taleaktiverende enheter ser en masseadopsjon. Fremgangen i teknologien åpner fremtiden for taleapputvikling, spesielt i AI, NLP (Naturlig språkprosessering) og maskinlæring.

AI bak det må håndtere bedre utfordringer som bakgrunnstøy og aksenter for å bygge en robust talegjenkjenningserfaring. Uimotståelig, forbrukerne har blitt stadig mer komfortable og avhengige av å bruke tale til å snakke med telefoner, smarte hjemmeenheter, kjøretøy osv. Taleteknologien har blitt en nøkkelgrensesnitt til den digitale verden, og talegrensesnittsdesign og taleapputvikling vil bli mer betydningsfullt i etterspørsel.