7 nøkkelspådommer for fremtiden for stemmeassistenter og kunstig intelligens

Vi lever i en spennende tid, spesielt innen innovasjon, fremgang, teknologi og handel. Noen av de nyeste teknologiske oppfinnelsene, som kunstig intelligens og maskinlæring, har en enorm innvirkning på alle bransjer.

Stemmeassistenter drevet av AI har allerede forvandlet e-handel trend. E-handelsgigantene som Amazon fortsetter å drive denne trenden mens de konkurrerer om markedsandelen. Stemmegrensesnitt skrider frem med en eksepsjonell hastighet i helsevesenet og bankbransjen for å holde tritt med forbrukernes krav.

Grunn til å skifte mot stemmeassistenter og AI

Kjernen i skiftet mot stemmebrukergrensesnitt er å endre brukernes krav. Økt bevissthet og et høyere nivå av komfort forklares spesifikt av tusenårige forbrukere. I denne stadig skiftende digitale verden hvor hastighet, bekvemmelighet og effektivitet kontinuerlig blir optimalisert.

Adopsjonen av AI i brukernes liv gir næring til skiftet mot taleapplikasjoner. Ulike IoT-enheter som smarte apparater, termostater og høyttalere gir stemmeassistenter mer nytte i en tilkoblet brukers liv. Du kan se bruken av stemmeassistenter i smarthøyttalere; men det begynner bare der.

Ifølge rapporterer, nådde det teknologiske markedet for stemmegjenkjenning nærmere 11 milliarder amerikanske dollar i 2019 og forventes å øke med omtrent 17 % innen 2025.

Stemmeapper i denne teknologien er sett overalt.

Her er 7 nøkkelspådommer for stemmeassistenter og AI

1. Strømlinjeformede samtaler

Begge teknologigigantene, Amazon og Google, kunngjorde at assistentene deres ikke lenger ville kreve bruk av gjentatte «våkne»-ord. Tidligere var begge assistentene avhengige av et våkenord som Ok, Google eller Alexa for å starte en samtalelinje. For eksempel må man spørre: "Alexa! Hva er dagens vær?" Deretter, for neste kommando, "Alexa" igjen før du ber om at stemmeassistenten setter termostaten på gangen til 25 grader."

Med dette nye anlegget er det mer praktisk og naturlig for brukerne. Enkelt sagt, du må si "nåværende værforhold" uten å kreve våkneordet igjen.

Nå bruker brukere taleassistenter på bestemte steder, mens de utfører multitasking, og det kan enten være alene eller blant en gruppe mennesker. Å ha enheter som kan bruke disse kontekstuelle faktorene gjør en samtale mer praktisk og effektiv. Likevel viser det også at utviklerne bak teknologien har som mål å gi en mer brukersentrisk opplevelse.

2. Voice Push-varsler

Push-varsler handler om å sende en påminnelse når forfallsdatoen er nær for en oppgave. Det er et nyttig verktøy for å engasjere brukere i applikasjonen. Siden begynnelsen av stemmeteknologien har denne funksjonen fått et unikt preg. Stemme-push-varslinger er en effektiv måte å øke brukerengasjement og oppbevaring på, og minne brukere om appen og vise relevante meldinger.

Både Google og Alexa lar brukere få varsler som er kompatible med tredjepartsapper. Slike varsler er relatert til kalenderavtaler fra hovedfunksjonene.

3. Søkeatferd vil endres

Talesøk eller taleaktivert søk lar brukere bruke en talekommando for å søke etter hensikten, nettstedet eller en app.

• Stemmebasert shopping forventes å stige til 40 milliarder dollar i 2022.
• Markedsandelen betyr at forbrukernes utgifter via taleassistenter forventes å nå 18 % innen 2022.
• Ifølge Juniper Research, vil stemmebaserte annonseinntekter nå 19 milliarder dollar innen 2022.

Etter å ha gått gjennom all denne statistikken, er det klart at det er en enestående økning i mobile enheters stemmesøk. Merker har forvandlet seg fra berøringspunkter til lyttepunkter. Organiske søk er den primære måten for merkevarer å få synlighet.

Derfor, ved å se populariteten og tilpasningsevnen til stemmesøk, forventer markedsførere og reklamebyråer mer fra stemmegoliater som Amazon og Google, for å oppdatere plattformene sine for betalte meldinger.

4. Personlige opplevelser

De stemmeaktiverte enhetene og digitale assistentene som Google Home og Amazons Alexa gjør det mulig for kunder å engasjere seg gjennom den mest naturlige kommunikasjonsformen. De dato viser at nettsalget av taleaktiverte enheter vokste med 39 % fra år til år.

Stemmeassistenter gir mer personlige opplevelser samtidig som de forbedrer forskjellen mellom stemmene. Google Home støtter seks brukerkontoer og identifiserer raskt unike stemmer.

Kunder kan stille spørsmål som "Hvilken restaurant har den beste lunsjen i LA?" eller "Hvilke restauranter er åpne for lunsj nå?" Stemmeassistentene er smarte nok til å spesifisere hver detalj, som å planlegge avtaler for individuelle brukere. Assistenter er nok til å huske til og med kallenavn, plasseringer, betalingsinformasjon og annen informasjon.

5. Sikkerhet vil være i fokus.

Ifølge rapporterer41 % av brukere av taleenheter er bekymret for tillit og konfidensialitet. Alt du trenger for å gjøre det mer sikkert og praktisk for kunder å foreta kjøp, Amazon og Google har introdusert noen sikkerhetstiltak som høyttalerverifisering og ID for å bruke taleassistentopplevelse.

Videre, hvis en bruker bestiller en time, reserverer en restaurant, finner lokal kinotid, planlegger en Uber, betalingsproblemer, sensitiv informasjon, har det blitt mer kritisk å gjøre det sikrere og mer praktisk for kundene å foreta kjøp. Høyttalerverifisering og ID er begge viktige som en del av taleassistentopplevelsen.

6. Trykk på Interaksjon

En ny funksjon som har blitt lansert av Google i CES2019, som handler om å integrere den fineste stemmen og visuelle visningen til en sømløs opplevelse. Den har blitt illustrert som en lenkeskjerm. Displayet kan vise detaljer som lokal trafikkinformasjon eller hendelser og værinformasjon. Denne funksjonaliteten legger visuelle og stemmefunksjoner sammen, som lar brukere kommunisere mer med hjelperen.

7. Kompatibilitet og integrasjon

Amazon er i forkant når det handler om å integrere stemmeteknologi med andre produkter. Folk som kjenner Alexa må være kjent med det faktum at stemmeassistentene allerede er integrert i et stort utvalg produkter som f.eks. Samsungs Family Hub-kjøleskap. Google har også annonsert sitt produkt kalt Google Assistant Connect. Den underliggende ideen bak dette er at produsenter skal lage tilpassede enheter som tjener spesifikke funksjoner og er integrert med assistenten.

Snakker om fremme av utvikling av stemmeapper, forventes den globale stemme-e-handelsindustrien å være verdt 40 milliarder dollar innen 2020, ifølge rapporterer. Ikke bare dette, i 2020 forventes det å se en større interesse for utviklingen av stemmeaktiverte enheter. Det øker i enheter på mellomnivå som har en viss assistentfunksjonalitet, men som ikke er fullverdige smarthøyttalere.

Takeaway

Du har gått gjennom noen viktige spådommer om fremtiden til stemmeassistenter og AI. Men flere barrierer som må overvinnes før stemmeaktiverte enheter ser masseadopsjon. Fremskrittet innen teknologi baner fremtiden for utvikling av taleapper, spesielt innen AI, NLP (Natural Language Processing) og maskinlæring.

AI-en bak må håndtere bedre utfordringer som bakgrunnsstøy og aksenter for å bygge en robust talegjenkjenningsopplevelse. Uten tvil har forbrukerne blitt stadig mer komfortable og avhengige av å bruke stemme for å snakke med telefonene, smarthusenhetene, kjøretøyene, osv. Stemmeteknologi har blitt et nøkkelgrensesnitt til den digitale verden, og stemmegrensesnittdesign og utvikling av taleapper vil være viktigere etterspurt.