OpenAI undersøker økte feil for ChatGPT Plus‑ og Pro‑brukere

OpenAI publiserte en hendelsesmelding på sin offisielle statusside 22. september 2026, og rapporterte økte feilrater for ChatGPT Plus and Pro-brukere, med ChatGPTs Conversations‑komponent som den eneste berørte komponenten, og oppga at de arbeider med å implementere en avbøting.

Status‑siden registrerer hendelsen under tittelen «Increased error rate for Plus and Pro users». Den ble først publisert kl. 09:58 UTC, vist som 05:58 på siden, og er klassifisert som forringet ytelse mens den er i undersøkelser‑status. Oppføringen er også oppført på OpenAIs statushistorikk‑side under 22. september med samme tidsstempel kl. 05:58.

I kun oppdatering i meldingen sa OpenAI at de hadde «identifisert at brukere opplever økte feil for de berørte tjenestene» og arbeidet med å implementere en avbøting. Hendelsens seksjon for berørte komponenter viser ChatGPT‑produktgruppen med én berørt komponent, Conversations, mens tittelen avgrenser påvirkningen til brukere på Plus‑ og Pro‑abonnementene.

OpenAIs hoved‑statusside viste et banner som advarte om at de for øyeblikket opplevde problemer, og listet hendelsen under ChatGPT som pågående og påvirkende ChatGPT.

Tilgjengelighetsmålinger på OpenAIs statusside

Avsnittet systemstatus‑seksjon på status‑siden, som dekker juni 2026 til september 2026, rapporterer at ChatGPT‑gruppen har 99,65 % oppetid over 15 sporede komponenter. Conversations, komponenten nevnt i den nye hendelsen, er oppført med 99,96 %. Siden lister Login, Codex i ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas og Sites med 99,98 % hver, med ChatGPT Work på 99,84 %, Voice mode på 99,96 %, Connectors/Apps på 99,96 % og Image Generation på 99,79 %.

API‑gruppen viser 12 komponenter med 99,93 % oppetid, med Images på 99,95 %, Login på 99,995 % og Sora på 99,97 %, mens Chat Completions, Responses, Fine‑tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime og Files hver er oppført med 100 %. Codex‑gruppen lister sine fire komponenter – Codex Web, Codex API, CLI og VS Code‑utvidelsen – med 100 % oppetid, og den eneste FedRAMP‑komponenten er oppført med 100 %. Ads Platform‑seksjonen lister Ads Manager og Ads API, hvor Ads API vises med 100 %.

OpenAI bemerker på siden at tilgjengelighetsmålinger rapporteres på et samlet nivå på tvers av alle nivåer, modeller og feiltyper, og at individuell kundetilgjengelighet kan variere avhengig av abonnementsnivå samt den spesifikke modellen og API‑funksjonene som er i bruk.

Tidligere hendelser i september

Historikk‑siden lister en rekke løste hendelser fra tidligere i september 2026, inkludert en som påvirket samme komponent og de samme betalte nivåene. 9. september 2026 en hendelse med tittelen Økt feilrate for Pro and Plus Plan Conversations listet Conversations som sin eneste berørte komponent. Den ble åpnet med en undersøkelser‑oppdatering kl. 10:51 med samme formulering som meldingen 22. september, flyttet til overvåking kl. 11:44 etter at OpenAI opplyste at de hadde iverksatt en avbøting, og ble merket som løst kl. 12:21, med OpenAI som uttalte at alle berørte tjenester var fullt gjenopprettet.

17. september 2026 rapporterte en hendelse økte feilrater på tvers av API‑modeller og listet 12 berørte API‑komponenter, inkludert Chat Completions, Responses, Realtime og Sora; den ble identifisert kl. 16:20, flyttet til overvåking kl. 17:20 etter at en avbøting ble iverksatt, og ble løst kl. 17:50. 3. september 2026 rapporterte en hendelse økte feil på tvers av ChatGPT og Codex og listet 15 berørte ChatGPT‑komponenter og fire berørte Codex‑komponenter; den ble løst kl. 12:55, og OpenAI publiserte senere en rapport med en løsningsnote som oppga at noen Codex‑fjernkontroll‑brukere kan måtte pare mobilenheten på nytt.

Andre løste oppføringer i septemberhistorikken inkluderer økte feil for ChatGPT‑brukere i Europa 11. og 13. september 2026, økte feil fra GPT‑5.6 og GPT‑5.6 Instant på betalte planer 15. september 2026, økte feil i ChatGPT Work 2., 10., 14. og 16. september 2026, problemer med SSO‑innlogging og SCIM‑provisjonering 18. september 2026, overfakturering for OpenAI‑hostede containere i Agent‑APIet 19. september 2026, og økte feil for brukere i APAC‑regionen på tvers av ChatGPT, Work, bildegenerering, filopplasting, Voice og Codex Cloud 4. september 2026.

12 minutter etter den første meldingen var oppdateringen i undersøkelser‑status fortsatt den eneste oppføringen i hendelses‑registeret 22. september, og OpenAI hadde ikke publisert en melding om at en avbøting var iverksatt eller at de berørte tjenestene var gjenopprettet.