Det er på tide for advokatfirmaer å gå all-in på AI

Midt i all spenningen om hvordan AI vil revolusjonere helsevesenet, reklame, logistikk og alt annet, har en bransje fløyet under radaren: den juridiske profesjonen. I virkeligheten er advokatvirksomhet en sterk kandidat til å oppnå den høyeste avkastningen (ROI) fra bruk av AI.

Advokatfirmaer sees på som tradisjonelle, ikke som ivrige brukere av ny teknologi, men de fleste har brukt maskinlæring (ML) i årevis. Innbygget i populære plattformer som Westlaw, er ML ofte inkorporert i kjerneprosesser.

Nå sprenger generativ AI seg gjennom advokatfirmaer raskere enn gruppesøksmål over aksjefusjon. Enkeltadvokater har lært å bruke ChatGPT-lignende AI-modeller, og hele advokatpraksiser har utnyttet store språkmodeller.

De som er i advokatbransjen ser bemerkelsesverdige gevinster fra AI i effisiens, nøyaktighet, hastighet og kunderesultater i deres daglige prosesser. Tre punkter hjelper å forklare disse resultater.

• I juridiske operasjoner er AI-drevne tids- og kostnadsbesparelser vanligvis svært høye. Gevinstene er ikke inkrementelle.
• AI er anvendelig på potensielt de fleste arbeidsprosesser i advokatfirmaer.
• Når advokatfirmaer implementerer AI, vokser det stadig mer kraftig når de tilpasser det. Dette er i hovedsak tilpasning; å tilpasse AI til deres foretrukne arbeidsmetoder tar avkastningen (ROI) høyere:

Møt det AI-naturlige advokatfirmaet

Disse fordelene har ført til oppblomstringen av AI-sentriske (også kjent som AI-naturlige) advokatfirmaer, en ny type som er betydelig mer effektiv og konkurransedyktig enn sine rivaler. I AI-naturlige firmaer utnytter de fleste støttepersonale og advokater allerede AI i stor utstrekning for innlasting, forskning, utkast til bevegelser, innleveringer, protester, analyse av dommeres meninger og mer.

En advokatpraksis blir AI-naturlig, delvis, ved å tilpasse oppførselen av AI-løsninger til å sammenfalle med firmaets eksisterende prosesser og strategiske retningslinjer. Dette gjør deres AI mer kapabel og verdifull.

Tilpasning tar forskjellige former, som å lage saksvurderinger som følger et firmaets etablerte standarder. AI kan vurdere potensielle krav og lage oppfølgingsaksjoner i henhold til en advokats kriterier. Det kan læres å følge en eksisterende prosess, mime sekvenser av hendelser, stille eller svare på nøkkelspørsmål langs samme mønster og skrive i stilen til tidligere sakarbeid.

Når AI-modellen er trent til å etterligne en advokats tilnærming, gjør det livet lettere for støttepersonale. Selv om en juridisk assistent ikke har arbeidet med bestemte advokater, vil AI hjelpe dem med sakforberedelse og kundeinteraksjoner, risikovurdering og selv strategi.

AI-naturlige advokatfirmaer bruker stadig mer generativ AI for å betjene kunder som krever individuell behandling. AI bidrar gjennom hele saksløpet, fra hjernestorming før prosessstrategi, til å håndtere oppdagelse. Gen AI-baserte modeller hjelper også med å forberede avhør, analysere deres resultater og plotte prosessstrategier.

Hvorfor er AI ekstraordinært nyttig for advokatfirmaer?

Det har blitt sagt at den juridiske verden består av seksminutters inkrementer. Ofte kan AI gjøre på sekunder hva som tar timer eller dager for en junioradvokat. Tidsreduksjoner på opptil 99% driver store kostnadsbesparelser, og i den intellektuelt intensive bransjen rettsvesenet, er de vanlige.

Hver dag må advokater vurdere, analysere og veie avveininger, utkast til dokumenter og treffe beslutninger. Juridiske assistenter og junioradvokater må arbeide raskt og nøyaktig, men aldri overse noe viktig. Med store mengder data og detaljer å gå gjennom, kan arbeidet utmattende, noe som fører til feil.

Totalt sett bidrar hastighet, skala og tilpasning til å gjøre AI en massiv akselerator i den juridiske bransjen, med produktivitetsgevinster langt utover de “tradisjonelle” 10 til 20 prosent.

Kostnader går ned og flytter seg i AI-naturlige advokatfirmaer

Advokater lærer først hånd om at AI-systemer kan minimere antall timene det tar å fullføre en prosess. Ved å engasjere AI over hele saksløpet, kan de omforme individuelle arbeidsmengder for større lønnsomhet. Forarbeid på saker er noen ganger underkompensert, og AI lar teamet konsentrere om timene som er fullt kompensert i senere faser.

AI-sentriske firmaer kan også vokse uten å utvide antall støttepersonale. I stedet kan eksisterende støttepersonale assistere flere advokater, som fakturerer på høyere timelønn, noe som øker lønnsomheten.

De kan også markedsføre seg selv og drive vekst mer energisk. Hvor AI reduserer driftskostnader, frigjør det midler til markedsføring og forretningsutvikling. Generativ AI gjør markedsføringskommunikasjon raskere og enklere for advokatfirmaer, slik det gjør for andre bedrifter.

Ansattopplevelse: AI-lykke

AI får ofte ikke den kreditten det fortjener for sin positive innvirkning på ansattopplevelsen. I praksis kan advokater og juridiske assistenter overføre det meste av såkalt “grunt work” og repetitive oppgaver til AI. Dette øker jobbtilfredshet og—ved implikasjon—retensjon. Støttepersonale og junioradvokater blir, i virkeligheten, AI-ansvarlige.

De kan tilpasse firmaets AI ved å lære prosedyrer til en LLM, og deretter dele dem over en gruppe. Dette betyr at advokater kan operere på en kjent måte, men i større skala, og dele oppgaver mer komfortabelt til støttepersonale uten lange forklaringer om “Dette er min måte å gjøre dette på”.

Forretningsmodeller skifter for AI-naturlige advokatfirmaer

AI-naturlige advokatfirmaer kan oppgradere sin forretning til å øke kapasitet og støtte inntektsvekst. Spesifikt kan de strukturere seg internt for å håndtere mer komplekse saker og lukrative kontingentsaker. AI muliggjør at mindre firmaer håndterer større og tøffere saker ved å gå gjennom mye av forskningen og analysen.

I kontingentsaker kan produktivitetsgevinster fra AI overstige de som ses i andre juridiske kategorier som kontrakter, immaterielle rettigheter og familierett. AI kan håndtere mye av den opprinnelige vurderingen av kontingentsaker. Å påta seg godt forskede kontingentsaker kan øke lønnsomheten betydelig.

De som forstår AI versus de som ikke gjør det

Gitt fordelene, hopper advokatfirmaer på AI-toget og går AI-naturlig i stor skala? Overraskende nei, ifølge en 2023 Thomson Reuters (TRI ) -undersøkelse som fant at 60% ikke hadde planer om å bruke generativ AI. Dette er god nyhet for de andre 40%. Advokatfirmaer som utnytter AI effektivt har en merket fordelen over konkurrenter som ikke gjør det.

Den juridiske profesjonen rangerer blant de bransjene som oppnår de beste gevinstene fra bruk av AI. Advokatfirmaer som “forstår det” vil fortsette å tilpasse AI-systemer og drive mot deres potensiale, og vokse mer lønnsomt. Ettersom det blir stadig mer åpenbart at AI-naturlige advokatfirmaer nyter større vekst og lønnsomhet, kan andre intellektuelt baserte profesjoner følge deres eksempel.