Phrasee Tniedi Deep Learning Powered Real-Time Language Optimization

Frażi, il-mexxej fl-ottimizzazzjoni tal-lingwa tal-marka, illum ħabbar Phrasee X, l-ewwel teknoloġija li tippermetti lill-kummerċjanti jottimizzaw il-lingwa awtomatikament f'ħin reali.

L-introduzzjoni ta Phrasee X tidħol Phrasee fis- $8.5b tas-suq tal-esperjenza tal-klijent (CX). bħala l-unika teknoloġija li tippermetti lill-marki jirrispondu lill-klijenti b'mod aktar ħeġġ u personalment billi kontinwament jittestjaw u jaġġornaw il-lingwa tal-kummerċjalizzazzjoni tagħhom f'kull pass tal-vjaġġ tal-klijent.

Phrasee X juża tekniki avvanzati ta’ tagħlim tal-magni biex jottimizza l-lingwa tal-marka f’ħin reali, bi klikk ta’ buttuna waħda. Tibni fuq il-ġenerazzjoni tal-lingwa naturali ta' Phrasee u l-kapaċitajiet ta' tagħlim profond biex ittejjeb il-pjattaforma SaaS tagħha mħaddma bl-AI. Hija 'logħba-bidla' u tippermetti li l-marki jiġġeneraw, jottimizzaw, awtomatizzati u janalizzaw il-lingwa bil-vuċi tal-marka tagħhom stess.

Marki globali inklużi Domino's, eBay, Groupon, FARFETCH u Walgreens jafdaw il-pjattaforma ta' Phrasee biex tiġġenera lingwaġġ fuq il-marka. Bl-iżvilupp ta 'Phrasee X, se jkunu jistgħu jittestjaw messaġġi multipli f'daqqa biex jidentifikaw lingwa ta' prestazzjoni għolja, u jtejbu l-kopja ma 'kull tibgħat biex iwasslu l-kontenut it-tajjeb f'ambjenti diġitali - kull darba - biex iżidu r-rati ta' impenn u konverżjoni.

It-teknoloġija nbniet biex tintegra bla xkiel mal-akbar atturi tat-teknoloġija tal-marketing CX, inklużi Adobe u Salesforce. Phrasee X se jsaħħaħ il-prodotti eżistenti ta' Phrasee u l-pjan direzzjonali futur, li jippermettu lin-negozji jattiraw, jimpenjaw ruħhom, jirreaġixxu għal, u jikkonvertu klijenti b'lingwaġġ ottimizzat.

"Ir-relazzjoni tagħna ma 'Phrasee tmur minn qawwa għal saħħa," qalet Marissa Contreras, Direttur, Retention Marketing & Marketing Operations, Sephora. “It-teknoloġija u r-riżultati b’żewġ ċifri kienu rivelazzjoni għalina minn meta bdejna naħdmu flimkien fl-2020. Għal Sephora, il-Phrasee tal-lingwa naturali tal-AI li jiġġenera bi klikk ta’ buttuna hija dejjem fuq il-marka u tissimplifika x-xogħol ta’ ħafna. Bdejna nużaw Phrasee fil-kampanji tal-email tagħna iżda malajr irrealizzajna li għandna nesploraw kif inottimizzaw il-lingwa tal-kummerċjalizzazzjoni tagħna matul il-vjaġġ sħiħ tal-klijent.”

"L-esperjenza tal-klijent hija s-sultan, u l-kummerċjanti tal-lum jifhmu li l-vuċi tal-marka tagħhom isservi bħala megafon tal-marketing, u r-rwol kritiku li għandha l-lingwa biex tippermettilhom jibqgħu kompetittivi," qal Parry Malm, CEO, Phrasee. "Phrasee X iżid il-fjuwil tar-rokits mal-pjattaforma tagħna SaaS Mħaddma bl-AI bil-kapaċità li tittestja messaġġi multipli f'daqqa għal ottimizzazzjoni kontinwa."

It-tnedija tikkoinċidi mal-Phrasee li jimpjega lil Matt Simmonds bħala Uffiċjal Kap tat-Teknoloġija tal-Prodott (CPTO) biex imexxi l-iżvilupp tat-teknoloġija u l-pjan direzzjonali tal-prodott tiegħu. Matt jingħaqad minn Partnerize fejn kien ukoll CPTO. Qabel dan huwa kellu l-pożizzjoni ta 'VP, ġestjoni tal-prodott f'Oracle Marketing Cloud.

“Il-pandemija inbidlet kif il-marki jgħaqqdu mal-klijenti tagħhom. Ħolqot udjenza diġitali kbira ġdida u mmexxija żieda fid-domanda għal kontenut ta’ klassi dinjija. Fuq kollox, tpoġġi l-lingwa fil-qalba ta’ kwalunkwe strateġija tal-esperjenza tal-klijent,” qal Matt Simmonds. “Jiena ntfaħt mill-pjattaforma Phrasee – tgħaqqad NLG proprjetarju, tagħlim fil-fond u ottimizzazzjoni ma’ guardrails speċifikati mill-bniedem li jiżguraw li l-lingwa kollha tkun fuq il-marka u sintonizzata għall-ħtiġijiet ta’ kull kampanja ta’ kummerċjalizzazzjoni. Aħna nsolvu problema reali għall-kummerċjanti u ppruvajna r-ROI. Din hija bidla fil-logħba - AI għadha kif daħlet fil-mainstream tal-kummerċjalizzazzjoni."

Malm tikkonkludi: “Għal mill-inqas għaxar snin, il-kummerċjanti ilhom jitfgħuha f’kranji: il-persuna t-tajba, il-messaġġ it-tajjeb, il-ħin it-tajjeb. Hemm kull tip ta 'modi biex timmira l-persuna t-tajba. Hemm ħafna għodod għall-ottimizzazzjoni tal-ħin tal-bgħit u kontenut dinamiku f'ħin reali. Iżda kulħadd qabeż totalment dik il-parti tan-nofs dwar il-messaġġ it-tajjeb. Issa m’hemm l-ebda raġuni biex qatt jerġa’ nagħmel dan ħażin.”