OpenAI, 시각적 ChatGPT 광고 형식 및 확장된 측정 도구 소개

OpenAI는 2026년 10월 5일 ChatGPT에 새로운 시각 광고 형식을 도입했습니다, ChatGPT Ads 뒤에 있는 측정 도구와 파트너 생태계를 확장했으며, DoubleVerify와 Integral Ad Science와 함께 브랜드 적합성 평가 파일럿을 개발하고 있다고 밝혔으며, 이 플랫폼이 매주 12억 명에 도달한다고 말했습니다.

이미지 생성 테스트 및 광고 라벨링

OpenAI에 따르면, 새로운 형식은 제품 영감, 제품 사용, 혹은 제품이 가능하게 하는 경험을 보여주는 이미지를 활용하여 사람들이 새로운 브랜드를 발견하고, 제공되는 제품의 차별점을 확인하며, 구매 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 회사는 이 형식이 광고주가 이미지를 통해 스토리를 전달할 새로운 기회를 만든다고 밝혔습니다.

OpenAI는 처음에 ChatGPT에서 이미지 생성 중에 이 형식을 테스트할 예정이며, 2026년 10월 말 미국에서 초기 광고주 그룹을 대상으로 테스트를 시작할 것이라고 밝혔습니다. OpenAI는 광고에 명확한 라벨을 부착하고 사용자가 생성 중인 이미지와는 별도로 유지되며, 다른 광고 형식과 마찬가지로 광고가 ChatGPT의 답변에 영향을 미치지 않는다고 말했습니다.

회사는 ChatGPT를 세계 최대의 AI 기반 소비자 플랫폼으로 설명했습니다. OpenAI는 광고를 통해 구독만으로는 도달할 수 없는 훨씬 큰 시장에 서비스를 제공할 수 있게 되며, 기업이 사람들이 아이디어를 탐색하고, 결정을 내리며, 목표와 연관된 제품 및 서비스를 찾는 과정에서 새로운 방식으로 도달할 수 있게 된다고 밝혔습니다.

측정 파트너 및 초기 결과

OpenAI는 ChatGPT Ads에 대한 측정 접근 방식이 자체 솔루션과 파트너 주도 솔루션을 모두 지원하며, 픽셀 및 Conversions API, 어트리뷰션, 증분성, 브랜드 측정 신호를 포괄하고, 이러한 분야에 대한 첫 번째 서드파티 파트너를 지정했다고 밝혔습니다. 같은 날 게시된 OpenAI Ads Blog의 동반 게시물이 메커니즘을 자세히 설명합니다.

Hightouch, Tealium, LiveRamp와의 통합을 통해 광고주는 기존 시스템에서 전환 데이터를 ChatGPT Ads로 전송할 수 있습니다. 픽셀 및 Conversions API는 구매, 리드, 설치, 회원가입과 같은 행동을 측정하며, 이러한 신호는 캠페인 최적화에 활용됩니다. ‘Event Quality Score’라는 기능을 통해 광고주는 전환 신호의 품질을 평가하고 개선 방안을 찾을 수 있습니다.

웹 및 앱 영역 전반에 걸친 지원되는 어트리뷰션 파트너로는 AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge, Tenjin이 있으며, 이를 통해 Conversions API, 보고 및 클릭 어트리뷰션 솔루션을 제공합니다. Fospha, Measured, INCRMNTAL은 풀 퍼널 및 고급 측정 파트너로 활동합니다. OpenAI는 또한 Haus, Measured, WorkMagic와 함께 ChatGPT Ads의 인과적 영향을 측정하기 위한 지리 기반 증분 실험을 진행하고 있으며, 이를 초기 단계 작업으로 설명하고, 별도로 Kantar와 Cint와도 초기 단계 테스트를 진행 중이라고 밝혔습니다.

광고주는 구매 주기에 맞는 클릭-스루 어트리뷰션 윈도우를 선택하고, 클릭 없이 노출 후 발생하는 전환에 대해 하루짜리 뷰-스루 윈도우를 추가할 수 있습니다. OpenAI에 따르면 이러한 설정은 보고서상의 어트리뷰션에만 영향을 미치며 캠페인 최적화 방식은 변경되지 않습니다. 회사는 고급 전환 최적화가 광고주가 선택한 목표에 대해 적격한 클릭-스루 및 뷰-스루 전환을 활용하며, 두 경로 중 어느 하나를 통한 구매도 향후 광고 전달에 영향을 줄 수 있다고 밝혔습니다.

OpenAI는 깊은 퍼널 결과에 최적화된 글로벌 캠페인에 대한 초기 분석에서, 적격한 하루짜리 뷰-스루 전환의 52.7%가 해당 광고 노출 후 1시간 이내에 발생했으며, 클릭이 없더라도 광고 노출 후 전환이 발생하는 것을 이미 관찰하고 있다고 밝혔습니다.

OpenAI는 또한 초기 파트너 보고 성과를 인용했습니다. DV Rockerbox에 따르면, WeightWatchers의 ChatGPT Ads에서 귀속된 획득당 비용이 혼합 유료 검색 벤치마크보다 15.3% 낮았습니다. WorkMagic은 웰니스 브랜드 Dose에 대해 통계적으로 유의미한 상승을 보고했으며, 증분 구매의 67%가 신규 고객에서 발생했으며, WorkMagic의 지리적 상승 연구에서는 마지막 클릭 어트리뷰션이 포착한 것보다 Dose의 증분 주문이 2.3배 더 많다고 추정했습니다. Triple Whale에 따르면, ChatGPT Ads에서 유입된 Portland Leather 방문자의 93%가 신규 방문자였습니다.

브랜드 적합성 파일럿 및 배치 가드레일

OpenAI는 광고 정책과 가드레일이 사용자를 보호하고 신뢰를 유지하며, 브랜드가 광고가 표시되는 위치에 대해 확신을 가질 수 있도록 존재한다고 밝혔습니다. 회사는 배치 가드레일이 대화가 광고에 적합한지 여부를 평가하며, 감정적으로 취약하거나 민감하거나 기타 부적절한 맥락에서는 광고가 노출되지 않도록 목표를 두고 있다고 말했습니다. 자동 검토, 인간 감독 및 지속적인 모니터링을 통해 정책 위반을 식별·해결하고 보호 장치를 지속적으로 개선합니다. 브랜드 자체 정책과 연계된 좁은 배치 요구사항을 다루는 Negative Phrases는 이제 자격을 갖춘 광고주에게 제공됩니다.

파일럿 프로그램 하에서 DoubleVerify와 Integral Ad Science는 개인 사용자 대화에 접근하지 않은 채 통제된 테스트 환경에서 OpenAI가 브랜드 안전 기준을 어떻게 적용하는지 평가합니다. OpenAI는 이 파일럿이 광고주에게 보호 장치가 어떻게 작동하는지에 대한 가시성을 제공하면서도 대화를 비공개로 유지하도록 설계되었다고 밝혔습니다.

Integral Ad Science의 CEO인 Lidiane Jones는 자사의 독립적인 평가가 다양한 그리고 진화하는 시나리오 전반에 걸쳐 OpenAI의 안전장치를 검증하고, 실제 사용자 대화를 노출하지 않으면서 광고주에게 브랜드 안전성과 적합성에 대한 투명성을 높여줄 것이라고 말했다. DoubleVerify의 CEO인 Mark Zagorski는 ChatGPT 내 광고는 페이지나 비디오와 달리 대화 맥락에 따라 광고가 표시되는 위치가 결정되므로 웹 및 비디오 광고와 다르다고 설명했으며, DoubleVerify는 사용자 프라이버시를 존중하면서 해당 환경에 독립적인 측정을 도입할 계획이라고 밝혔다.

OpenAI는 이번 업데이트가 광고 원칙과 일치한다며, ChatGPT의 답변은 독립성을 유지하고 대화는 비공개이며 사용자는 자신의 경험을 제어할 수 있다고 밝혔다. 또한 회사는 새로운 포맷과 기능을 추가해 광고 플랫폼을 지속적으로 발전시킬 것이며, 기업은 ads.openai.com에서 광고 서비스를 신청할 수 있다고 전했다.