BNP Paribas와 Google Cloud, 5년 기간의 에이전트 AI 파트너십 체결

BNP Paribas와 Google Cloud는 2026년 9월 24일 5년 파트너십을 발표했습니다, 이를 통해 은행은 Google Cloud의 AI 최적화 인프라, Gemini 모델 및 Gemini Enterprise에 대한 접근성을 확대하게 되며, 초기 에이전트 AI 활용 사례는 은행의 Corporate & Institutional Banking 부문에서 계획됩니다.

양사는 파리와 미국 캘리포니아주 썬니베일을 각각 날짜로 하여 계약을 발표했습니다. 계약 조건에 따라 BNP Paribas는 Google Cloud 인프라와 고급 AI 기능에 대한 접근성을 확대하게 됩니다. 양사는 Google Cloud 기술이 은행의 인프라와 AI 역량 성장에 기여하고, 에이전트 AI의 보다 광범위한 배치를 추진함에 따라, 이번 계약이 은행이 기존에 확립한 보안 및 데이터 거버넌스 프레임워크 내에서 운영하고 있는 멀티클라우드·멀티모델 전략을 강화한다고 밝혔습니다.

BNP Paribas 그룹 최고 정보 책임자(Marc Camus) 씨는 은행의 기술 기능은 그룹의 비즈니스에 필요한 역량을 제공하면서 보안 및 통제에 일관된 프레임워크를 유지하기 위해 존재한다고 말했습니다. 그는 멀티클라우드·멀티모델 접근 방식을 통해 은행이 각 사례에 맞는 모델, 인프라 및 제어 수준을 선택하고, 품질 및 보안 요구사항을 충족하며, 비용과 가치를 최적의 균형으로 맞출 수 있다고 설명했습니다. 그는 이번 파트너십이 이러한 접근 방식을 강화하고 은행 비즈니스에 제공되는 옵션을 확대한다고 덧붙였습니다.

Corporate & Institutional Banking 부문의 초기 활용 사례

협약에 따라 BNP Paribas는 Gemini Enterprise에 접근할 수 있게 됩니다. 양사는 은행이 이를 활용해 특정 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 에이전트를 구축, 평가 및 배포할 것이라고 밝혔습니다. 초기 배치는 은행의 Corporate & Institutional Banking (CIB) 부문에서 시작됩니다.

발표에 따르면, CIB에서 최초로 계획된 배치는 팀을 지원하기 위한 기업 신용 메모 작성 등 목표 워크플로에 할당된 AI 에이전트입니다. 추가적인 활용 사례는 부문의 영업, 트레이딩, 리서치 및 구조화 업무 전반에 걸쳐 계획되고 있습니다.

Gemini 모델은 부서의 내부 생성 AI 어시스턴트인 LLM@CIB에도 통합될 예정이며, 양사는 현재 65,000명 이상의 직원이 이용할 수 있다고 설명했습니다.

BNP Paribas CIB의 최고 AI 책임자(Charles Holive) 씨는 부서의 AI 작업은 비즈니스 요구에서 시작된다며, 은행은 각 사용 사례에 가장 적합한 기술을 평가한 후 은행의 보안 및 거버넌스 프레임워크 내에 배포한다고 말했습니다. 그는 에이전트 AI가 적절한 제어 수준을 유지하면서 팀이 보다 복잡한 워크플로를 수행하도록 도울 수 있다고 강조했습니다.

Google Cloud CEO인 Thomas Kurian은 에이전트 AI를 전 세계 금융 기관이 운영을 효율화하고, 위험을 평가하며, 고객에게 서비스를 제공하는 방식에 있어 중요한 변곡점이라고 평가했습니다. 그는 BNP Paribas가 은행의 리더십과 Google Cloud의 안전한 인프라 및 Gemini Enterprise를 결합해 은행 전반의 플랫폼에 지능형 에이전트를 배치하고 있다고 밝혔습니다.

거버넌스 제어 및 그룹 전체 AI 도입

발표에서는 이번 배치를 통제된 엔터프라이즈 수준의 거버넌스 프레임워크 내에서 운영된다고 설명했습니다. BNP Paribas는 파트너십 하에 Google Cloud 사용이 기존 보안 및 데이터 거버넌스 요구사항을 따를 것이며, 이는 퍼블릭 클라우드 환경에서 처리할 수 있는 데이터 및 워크로드 유형을 결정한다고 밝혔습니다. 이러한 요구사항에 따라 특정 데이터 카테고리는 퍼블릭 클라우드 환경에 보관되지 않을 것입니다.

발표에 따르면, 보안은 은행의 에이전트 AI 전략의 핵심 축입니다. 각 에이전트는 인증을 거쳐 할당된 작업에 필요한 리소스에만 접근할 수 있으며, 은행은 AI 에이전트와 그룹 정보 시스템 간 연결 및 에이전트 상호작용을 모두 모니터링하고 제어할 것입니다.

Google Cloud와 Gemini 기술은 이미 그룹 내 다른 부서에 배치되어 있습니다. Commercial, Personal Banking & Services 부문의 결제 계정 사업인 Nickel에서는 Gemini가 Nickel Assist의 기반 모델이며, 양사는 이 모델이 Nickel의 절차와 운영 지침을 활용해 200명의 고객 상담원이 고객 요청에 답변하도록 돕는다고 설명했습니다.

양사는 이번 파트너십이 BNP Paribas의 기존 그룹 차원의 AI 도입 프로그램에도 기여하여, 기본 AI 리터러시부터 특화된 AI 에이전트 개발에 이르는 학습 기회를 제공하는 진행 중인 이니셔티브를 완성할 것이라고 밝혔습니다.