オンラインコースの多くが失敗する理由とAIが再設計する方法

毎年、数百万の人々が、新しいスキルを身につけたり、キャリアの軌道を変えたり、日常生活を改善したりするために、オンラインコースに数千ドルを費やしています。しかし、オンラインコースを完了し、100%の価値を得る人はわずか12.6%です。

私は、人々が問題ではないと強く信じています。完了は常に設計の結果です。オンラインコースを終了できない場合、問題はコースにあり、学生にはありません。この記事では、オンラインコース設計の最も一般的な欠陥と、AIがそれを修正する方法について説明します。

一刀両断ではありません

人々は異なる方法で学びます。何人かは、独自に勉強するための多くの独立性とリソースが必要ですが、他の人は教授とできるだけ多くコミュニケーションをとる傾向があります。オンラインコースの制作をできるだけ安くするために、コンテンツは統一されており、異なる聴衆に合わせて調整されていません。

しかし、学習者は異なる背景、個人の好み、目標で到着します。

初心者は、用語や高度な知識に圧倒されやすい一方、より上級の学生は遅れやすいです。適応性がなければ、多くの人がコースが自分に合っていないと判断し、静かに努力を放棄します。

動機は常に一時的です

現代の速い世界では、学習への欲求は重要ですが、多くの人は、集中力と独立性を必要とする集中コースに備えていません。動機のスパイクと生産性のピークは常にありますが、コースの全期間にわたってそれを維持することは非常に難しいです。初期の推進力は非常に脆弱で、長期間にわたって維持する必要があります。

生活は常に邪魔をします – ワークのKPI、家族の義務、または単純な疲労 – 多くのオンラインコースプラットフォームは、学生が多くの責任を持った大人であることを考慮していません。これにより、多くのオンライン学校は、学生に長いビデオ/テキストシーケンスを進めることを期待しますが、フィードバックや強化がほとんどありません。

心理学者は、意志力は長期的な戦略として信頼できるものではないと長い間主張しています。持続的な内発的な動機に依存するシステムは、最終的に常に失敗します。

社会的孤立

大学がどれほど素晴らしかったか、どれほど生産的だったかを覚えていますか？それは大学教授が魔法使いであることや、認知能力が低下していることではなく、学校、大学、企業のウェビナーはすべて、学生にコミュニティ意識を与えます。これは教育では代替不可能です。学生は互いに交流し、知識のギャップを埋め合い、勉強を励まし合う必要があります。オンラインコースは通常、同じレベルの社会的関与を提供できないため、学生は孤立し、孤独を感じます。友達があなたの努力を認め、祝福することができない場合、A+を取るために勉強する意味は何ですか？

対照的に、コホート、ディスカッションのプロンプト、共有されたマイルストーンなどの最小限の社会的要素を導入するプログラムは、完了率が高いことが報告されています。ブートキャンプやコホートベースのコースは、より厳しいものですが、オープンアクセスのMOOCよりも完了率が何倍も高いことがあります。人間は社会的な学習者です。誰もがあなたが参加するかどうかを気にしない場合、参加しなくなることは簡単です。

神経の多様性

完了の問題のよく見落とされる側面は、多くの学習者が同じ神経基準から始めていないことです。ADHDや不安などの神経の多様性は、注意力やストレスレベルだけに影響を与えるのではなく、動機、記憶、時間の経過とともに努力を維持する能力に直接影響します。特に自己ペースのオンライン環境では、これらの学習者にとって、途中で辞めることは突然の決定ではありません。摩擦、過負荷、または回避の累積です。

ここで、AIが役割を果たすことができます。学習者の行動パターンと学習データを組み合わせて、学習者が関与を失う兆候を特定します。最も効果的なモデルは、介入をアルゴリズムのみに任せません。人間をループに留めて、学習心理学と個人の盲点の両方を理解しているコーチを配置することで、サポートはパーソナライズされ、共感的になり、学習者がコースを続ける可能性が高くなります。AIがリスクを特定し、人間が対応を形成する場合、サポートは適応性と共感を持ち、学習者がコースを続ける可能性が高くなります。

なぜそれが重要か

オンライン教育のブームは、失敗を静かに正常化しました。学習者は良い意図で登録しますが、後ろに落ちて、気づかないうちに遠ざかっていきます。プラットフォームは登録数を指し、大学はリーチを誇り、約束と現実のギャップは拡大しています。

コストは、未完了のビデオや使用されていない証明書だけではありません。オンライン学習に対する信頼のゆっくりした侵食です。コースデザイナーがドロップオフを設計上の問題として扱い始めるまで、オンライン教育は外見から見ると成功しているように見えますが、最も重要なところでは短所があります。