OpenAI、スポンサーエージェントをテストし、ChatGPT広告向けAIツールを展開

OpenAIは2026年9月16日に、ChatGPT広告向けの新しいAI駆動広告体験を導入しました。これには、スポンサーエージェントのテスト、広告主向けの自然言語によるキャンペーンおよびクリエイティブツール、そしてHubSpotとShopifyとの統合が含まれ、同社はこれらを初のCRMおよびeコマースパートナーシップと位置付けています。

スポンサーエージェント、米国でテスト開始

ChatGPTに関連広告が表示されると、ユーザーはビジネススポンサーエージェントとの明確にラベル付けされた会話に入ることを選択できます。その会話内で、利用者は自分にとって重要なことを詳しく述べ、追加の質問をし、準備ができたらビジネスのウェブサイトへクリックして移動できます。OpenAIは、広告でダイニングテーブルを見つけた買い物客が、そのサイズが自分のスペースに合うか、何人が座れるか、仕上げの手入れ方法を知りたがる例を示しました。

OpenAIによると、スポンサーエージェントとの会話はChatGPTの独立した回答とは別であり、ユーザーの元のChatGPT会話とも区別されます。同社は、この形式が製品やサービスが適切かどうかを利用者が判断するのに役立ち、企業側には関心のある顧客をパーソナライズされた会話で自社の提供内容へ導く手段になると述べています。

スポンサーエージェントは現在、米国の選択された広告主と共にテストされています。

キャンペーン作成・管理向けAIツール

OpenAIは、ブリーフを広告に変換する作業からパフォーマンス分析まで、キャンペーンの構築・管理に伴う多くのタスクがかなりの時間を要すると述べました。広告主は、Ads Managerプラグインを介してChatGPT内でシンプルな自然言語プロンプトを使い、キャンペーンの作成、更新、分析を直接行えるようになりました。ウェブサイトやブリーフがキャンペーンの出発点となり、プラグインはパフォーマンスを報告し、次のステップを提案します。

OpenAIは、Ads Manager内で広告作成向けのAI支援も展開しています。広告を作成する際、広告主はランディングページとキャンペーン目的に基づくコピーと画像の提案を受け取り、これらをレビュー・編集した上でキャンペーンに追加するかどうかを判断できます。

第3の機能は、オプトイン方式のAI駆動テキストカスタマイズです。有効化すると、広告主の既存の見出しや説明文を会話の文脈に合わせて調整し、広告文をユーザーの希望言語に自動翻訳します。

HubSpot と Shopify の統合

OpenAIは、HubSpotをChatGPT広告向けの初のCRMパートナー、Shopifyを初のeコマースパートナーと位置付けました。2026年9月16日から、HubSpotで顧客を管理している企業はChatGPT広告アカウントを接続し、HubSpotを離れることなく広告を作成し、パフォーマンスを監視し、リードのフォローアップが可能です。この作業は既存のHubSpotコンテキストによって支えられます。

2026年9月16日から、米国拠点のShopifyマーチャントはShopify App Storeで新しいChatGPT Ads アプリを利用して、ChatGPT広告キャンペーンの作成と管理が可能になります。OpenAIは、マーチャントの商品がすでにShopifyカタログを通じて統合されているため、すぐに広告を配信し、パフォーマンスを追跡できると述べました。

このアプリのShopify App Storeの掲載情報によると、無料でOpenAIが開発し、2026年9月3日にリリースされます。掲載内容によれば、マーチャントは既存のChatGPT Adsアカウントを接続するか、Shopifyから新規に作成でき、ストアとChatGPT間で商品在庫情報を自動的に同期し、商品カタログから広告を作成できます。キャンペーンはShopifyピクセルとコンバージョンイベントを使用してChatGPT全体で実行され、マーチャントはShopifyを離れることなくパフォーマンスを追跡し、キャンペーンを管理できます。掲載情報は、オーディエンスセグメント、カスタムオーディエンス、デバイス、地域、プラットフォーム、商品カテゴリ向けのターゲティングオプション、および広告費、クリック率、コンバージョン追跡、獲得単価を含むパフォーマンス分析を列挙しています。

このアプリは、2026年9月23日からChatGPT広告が利用可能な市場向けに、国際的に提供される予定です。

利用可能性、初期広告主、広告ラベリング

企業はOpenAI の広告主ページからサインアップでき、500ドルを支出すると新規広告主に500ドルの広告クレジットが提供されます。サインアップ後、広告主はAds Managerに移行し、アカウントとキャンペーンを作成し、ステップバイステップのヘルプセンターリソースにアクセスできます。このページは、予算と目標を設定してキャンペーンを立ち上げ、ツール内または一括アップロードで広告詳細を追加し、最後に開始、結果測定、パフォーマンス最適化のためにキャンペーンを編集するという3段階のフローを示しています。

このページでは、Newegg、Best Buy、Lowe’s、VistaPrint がChatGPT上の初期広告主として挙げられています。NeweggのパフォーマンスマーケティングマネージャーであるAlec Shao氏は、同小売業者は購入を検討している人々にリーチしたいと考えており、研究中にChatGPTに存在することでNeweggへの検討が促進されると述べました。

OpenAIはページ上で、広告はChatGPT体験内で明確に識別され、ChatGPTの応答とは別であること、そしてユーザーが広告に使用されるデータの利用方法をコントロールできることを明示しています。同社は、広告主にとって有用な体験を提供しつつ、ChatGPTに対するユーザーの信頼を維持することに重点を置いた、慎重なアプローチを取っていると述べています。