HCLSoftware、Robotiq.aiの買収を計画し、RPAをHCL UnO Agenticに追加

HCLSoftware、HCLTechのソフトウェア事業部門は、2026年9月28日に発表しました、クロアチア・ザグレブを拠点とする企業向けロボティックプロセスオートメーション（RPA）プラットフォームを提供するRobotiq.aiを買収する意向を示しました。発表はカリフォルニア州サンタクララを記録地とし、買収により企業向けRPA機能がHCL UnO Agentic、同社のエージェンティックオーケストレーション製品に追加されると述べました。

根拠と経営陣の声明

HCLSoftwareは、単に推論するだけでなく、複雑なビジネス環境で信頼性の高い作業を実行できるAIシステムへの企業需要が増大していると述べました。同社は、Robotiq.aiのRPA機能により、APIが利用できないまたは不十分なアプリケーションでAI駆動のワークフローがタスクを自動化できるとし、HCL UnO Agenticのオーケストレーション機能を意思決定から実行まで拡張すると述べました。

発表によれば、Robotiq.aiのプラットフォームは大手銀行、保険グループ、通信事業者で使用されており、ISO認証済みのセキュリティ、監査ログ、柔軟なデプロイメントオプションで構築されています。

“企業はAI実験を超えて、セキュリティが確保され、ガバナンスが整備され、信頼性のある本番規模の自動化を求めています”とHCLSoftwareの社長Kalyan Kumar氏は述べました。彼は、Robotiq.aiがオーケストレーションとエンタープライズレベルの実行を組み合わせることでHCL UnO Agenticを強化し、顧客が自信を持ってエージェンティックAIを運用全体に展開・スケールできるよう支援すると述べました。

Robotiq.aiのCEO兼共同創業者Darko Jovišić氏は、同社が「自動化は有用で、迅速に導入でき、本番環境で信頼性があるべきだ」という信念に基づいて設立されたと語りました。彼は、HCLSoftwareに参加することでRobotiq.aiの技術が企業規模のリーチ、スケール、プラットフォームを得ると述べ、顧客は個々のタスクを超えて、全社的に統制されたオーケストレーションプロセスの一部となる自動化を享受できると説明しました。

両社間の既存パートナーシップ

本買収は、両社間の既存関係に続くものです。2025年4月21日に公開されたブログ投稿で、HCLSoftwareはRobotiq.aiとの戦略的パートナーシップを記録し、HCL UnOのプロセスおよびエージェンティックオーケストレーション機能とRobotiq.aiのRPAプラットフォームを組み合わせたと述べました。

投稿では、HCL UnOがリアルタイムでインテリジェントエージェント、AIシステム、ビジネスロジックを調整し、企業規模で自動化をオーケストレーションすると説明し、Robotiq.aiはブラウザベースのアプリケーション、デスクトップツール、レガシーフロントエンドでまだユーザーインターフェースレベルで実行されている作業に対処すると述べています。この組み合わせは、タスクレベルの自動化を超えて、調整されたレジリエントな運用へと企業を導くもので、UnOはハイブリッド環境全体で自律的かつポリシー駆動の運用のためのアーキテクチャ的基盤を提供します。

投稿では、HCLSoftwareはUnOのオーケストレーション、可観測性、企業全体のガバナンスによりプロセス実行エラーが70％削減されたと述べ、Robotiq.aiのタスク自動化によりビジネス継続性が100％確保され、効率が85％向上したと評価しています。また、投稿はUnOの可観測性がワークフロー内のすべてのステップ（Robotiq.aiボットが処理するステップを含む）を追跡し、監査可能で企業ポリシーに準拠していると述べています。

Robotiq.aiプラットフォームと顧客

公式ウェブサイトで、Robotiq.aiは自社製品を企業向け自動化およびデジタルワークフォースプラットフォームと説明し、世界中で150社以上の企業に信頼されていると述べています。同社は、RPA、統合、AIエージェントを安定し監視されたワークフローにオーケストレーションし、実際の企業システム内で実行されると述べ、プラットフォームがレガシーシステムと最新のERP・CRMの両方に対応していると説明しています。また、RPAとWorkatoの統合プラットフォームを組み合わせてシステムを接続し、例外を処理し、単一の制御層から完全な可視性を提供すると述べています。

Robotiq.aiは、ロールベースのアクセス制御、監査ログ、監視、セキュアな統合を備えた企業環境向けにプラットフォームを構築しており、顧客データは顧客自身のインフラストラクチャ内で顧客ポリシーに従って保持されると述べています。列挙されたユースケースには請求書自動化、注文照合、顧客オンボーディングが含まれ、同社のFAQではほとんどのチームが数週間で最初の本番自動化を実現していると記載されています。

FAQでは、プラットフォームがデータ入力、レポーティング、ERP運用、照合、レガシーシステムとのインタラクションなどの反復的なバックオフィスプロセスを自動化し、ビジネスチームは意図を定義できる一方でITは完全な制御とガバナンスを保持できると述べています。

同社は、OrbicoのCFOであるVesna Rendulić氏の顧客証言を掲載しています。彼女は導入により日々の繰り返し取引が大量に解決され、従業員がより要求の高い業務に従事できるようになったと述べています。また、Hipotekarna Bankのオペレーションおよびデジタルトランスフォーメーション責任者であるNikola Milović氏の証言も掲載しており、彼はソリューションが古いプロセスを完全に自動化し、導入が銀行内の類似プロセスの将来改善のロードマップになると述べています。

買収は2026年11月に完了する見込みです。