エマニュエル・チンカは、 Stacked Marketerの創設者兼CEOです。Stacked Marketerは、キュレーションされたマーケティングニュースとインサイトを専門とするデジタルメディア会社です。同社の主力製品は、デジタルマーケター向けの無料のデイリーニュースレターで、最新のニュース、トレンド、実行可能なアドバイスを提供し、7分以内で消化できます。
マーケターが使用するツールやサービスには、AIがほとんど含まれています。マーケターには、答えを求めている2つの大きな質問があります。AIは私の仕事に本当に役立つのか? AIに仕事を奪われる可能性はあるのか?B2Bマーケターの場合、良いニュースがあります。まず、B2Bマーケターは一般的にAIについて楽観的です。最近の調査によると、 71%のB2Bマーケターは、B2BマーケティングにおけるAIの見通しについて、ある程度楽観的または非常に楽観的であると回答しました。そして、8%だけが慎重に懐疑的です。その楽観主義はただの気分ではありません。 B2Bマーケターは、定期的にAIを使用しています、コンテンツが最も広く受け入れられているAIの利用形態で、52%です。2番目に、驚いたことに、コーディングが39%でした。つまり、AIは一部のマーケターを半分のコーダーに変えました。私はその方向に進み、AIのコーディングの力は印象的であると感じました。公平を期すると、以前からコーディングの知識があったので、AIの力をより引き出すことができました。ただし、AIのおかげで、ゼロから作成するには数ヶ月かかるツールを数日で作成することができました。一方、当時はビデオが8%でしたが、近い将来に大幅に増加する可能性が高いと感じています。もっと重要なのは、 B2Bマーケターは、実際の利益を得ています:退屈なタスクが少なくなった(51%)、ワークフローが効率化された(45%)、コンテンツの最適化が改善された(42%)、創造性が高まった(38%)。つまり、B2Bマーケターとしてのあなたの仕事にAIは役立つということです。 しかし、AIに仕事を奪われる可能性はあるのか?それは難しい質問です。私の意見: AIツールを使用する方法を学ばなければ、仕事を失う可能性があります。今日のB2Bマーケターは、すでにAIを活用する方法を模索しています。明日のB2Bマーケターは、AIと同じようにドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを使用するでしょう。ほぼ必須条件です。悪いニュースは、従業員のスキルが AIを導入しようとする組織にとって、2番目に大きな課題であるということです。データの品質に次ぐものです。そして、前述した良い影響もありますが、AIには悪い影響もあります。AIによって引き起こされる悪い影響として、18%のB2Bマーケターが回答した調査では、仕事への不安が挙げられます。また、低品質のコンテンツも挙げられます。最も注目すべきのはこちらです: 16%のマーケターは、AIが仕事の要件を変える影響があると感じています。そして、私は本当にその16%が現在の始まりに過ぎないと信じています。それがAIの最大の長期的な影響です:仕事の変化。そして、それが「AIに仕事を奪われる可能性はあるのか?」という質問に対する答えが「はい」になる理由です。アラーム時計に仕事を奪われた「起こし人」のような、マーケターの中にはAIに仕事を奪われる可能性があります。では、あなたはどうしたらいいのか?マーケティングが好きなら、AIをツールセットと見なしてください。より多くのことを行うことができますが、労力は少なくて済みます。まだすべてのタスクに対応しているわけではありませんが、徐々に改善されていきます。あなたが先んじる方法は、AIツールを試してみることです。まだすべてのタスクに対応していないかもしれませんが。アイデアを出すために、私と私のチームがAIを最も役立つと感じている場所はこちらです:コーディング: 上で述べたように、AIにより、プロの開発者がゼロから作成するには数週間かかるツールを作成できました。内部ツールにとっては、完璧ではないかもしれませんが、素晴らしいものです。画像生成: ストック画像は過去のものになりました。AIでより良い画像を作成できます。プロンプトを練習し、最も適切な詳細やスタイルを見つける必要がありますが、汎用的なストック画像を使用する理由は見つかりません。ブレインストーミング: AIは素晴らしいサウンドボードになります。アイデアを共有し、質問をして、反論を求めます。想像よりも詳細にアイデアを掘り下げることができます。コピーライティング: 完璧ではありませんが、まだ人間の編集が必要ですが、AIはコピーの強力な初期フレームワークを提供できます。鍵は、正しい詳細を提供することです。リサーチ: AIは深いリサーチを素早く行うことができます。ソースをリンクとして共有するか、自分で見つけるように求めることができます。複雑な問題、たとえばマーケティングの人物像を構築することを与えることができます。あなたのファーストパーティーデータを共有し、サードパーティーデータも探すように求め、詳細なレポートとマーケティングプランを提供します。どのマーケティングの人物像が最も適切で、どのようにターゲットにするかについてです。まだ私が納得していない分野であり、より使いやすいAIのユースケースが見られるようになってきている分野は、ビデオ生成です。プライベートデモやGoogleのVeo 3を見てきた限りでは、AI生成のビデオは、汎用的なものでなく、奇妙なものでなく、今年の終わりまでに広く普及するでしょう。懐疑や仕事への不安を理解できますが、私は楽観的です。AIが何も変えないというわけではありません。しかし、AIはあなたを超能力を持ったマーケターに変えることができます。説明しにくい感覚ですが、思ったより多くのことを作成できるようになります。それがAIが多くの仕事、そしてB2Bマーケターの仕事にできることです。最後に、私たちが行ったすべての調査と、私が話したすべてのマーケターから、一つのことが明らかです: 人間の感覚は消えません。マーケターと消費者は同じページにあり、AIを使用することは良いこと、またはほとんどの場合には少なくとも妥当であると考えられていますが、最終的な人間の感覚は必要か、または少なくとも上品です。したがって、AIをマスターして人間らしくあり続けましょう。