Come dovrebbero sentirsi i marketer B2B riguardo all’intelligenza artificiale?

Che tu lo voglia o no, l’intelligenza artificiale è diventata parte integrante di quasi tutti gli strumenti e servizi utilizzati dai marketer.

Ci sono due grandi domande che i marketer hanno sempre voluto rispondere:

L’intelligenza artificiale è realmente utile per il mio lavoro? Posso perdere il mio lavoro a causa dell’intelligenza artificiale?

Ebbene, ho una buona notizia se sei un marketer B2B.

Innanzitutto, i marketer B2B sono generalmente abbastanza ottimisti riguardo all’intelligenza artificiale. In un recente sondaggio che abbiamo condotto, il 71% dei marketer B2B ha dichiarato di essere ottimista o molto ottimista riguardo alle prospettive dell’intelligenza artificiale nel marketing B2B.

E solo l’8% è cauto e scettico.

Quell’ottimismo non è solo un sentimento. I marketer B2B utilizzano regolarmente l’intelligenza artificiale, con il contenuto come forma più accettata di utilizzo dell’intelligenza artificiale, al 52%.

In secondo luogo, per mia sorpresa, viene la codifica, al 39%. Quindi l’intelligenza artificiale sta trasformando alcuni marketer in parte sviluppatori. Dopo aver appreso questo, ho seguito quella direzione e devo dire che il potere dell’intelligenza artificiale per la codifica è impressionante.

Per essere onesto, ho già una certa conoscenza della codifica, il che aiuta. Ma anche così, l’intelligenza artificiale mi ha aiutato a costruire strumenti che avrebbero richiesto mesi per creare da zero in pochi giorni.

D’altra parte, il video era solo all’8% al momento del sondaggio, ma ho la forte sensazione che aumenterà notevolmente nei prossimi mesi.

Ancor più importante, i marketer B2B stanno vedendo benefici reali: meno compiti noiosi (51%), flussi di lavoro più efficienti (45%), ottimizzazione del contenuto migliorata (42%) e un aumento della creatività (38%).

Quindi sì, nel complesso, l’intelligenza artificiale è utile per il tuo lavoro come marketer B2B. Ma può farti perdere il tuo lavoro?

Questo è più difficile da dire.

La mia opinione: se non impari a lavorare con gli strumenti di intelligenza artificiale, sì, potrebbe costarti il tuo lavoro.

Il marketer B2B di oggi sta già capendo come sfruttare l’intelligenza artificiale. Il marketer B2B di domani lavorerà con l’intelligenza artificiale allo stesso modo in cui lavoriamo oggi con Docs, Sheets o Presentazioni. Quasi una certezza.

La cattiva notizia è che la competenza degli dipendenti è la seconda sfida più grande per le organizzazioni che cercano di implementare l’intelligenza artificiale, dopo la qualità dei dati.

E ricorda l’impatto positivo che ho menzionato? Ci sono anche alcuni impatti negativi dell’intelligenza artificiale.

L’ansia per il lavoro è un impatto negativo causato dall’intelligenza artificiale per il 18% dei marketer B2B che hanno risposto a un sondaggio sull’argomento, e anche il contenuto di bassa qualità. 

Questo è quello che spicca di più: il 16% dei marketer vede un impatto su come l’intelligenza artificiale cambia i requisiti del lavoro.

E credo veramente che il 16% adesso sia solo l’inizio.

Quello è l’impatto più grande a lungo termine dell’intelligenza artificiale: la trasformazione del lavoro.

E questo è il motivo per cui la risposta alla domanda “Posso perdere il mio lavoro a causa dell’intelligenza artificiale?” sarà a volte “Sì.”

Proprio come il “knocker-up” ha perso il suo lavoro a causa delle sveglie, alcuni marketer che non si adattano ai nuovi requisiti del lavoro potrebbero perdere il loro lavoro.

Cosa puoi fare al riguardo?

Se ti piace il marketing, pensa all’intelligenza artificiale come a un set di strumenti che può consentirti di fare molto di più con meno sforzo.

Potrebbe non essere “lì” ancora per tutti i tuoi compiti, ma migliorerà passo dopo passo.

Il modo per rimanere avanti è rimanere curiosi e sperimentare con gli strumenti di intelligenza artificiale, anche se non sono ancora grandi per tutto.

Per darti alcune idee, ecco dove il mio team e io abbiamo trovato l’intelligenza artificiale più utile:

Codifica: come ho menzionato sopra, l’intelligenza artificiale mi ha consentito di creare strumenti estremamente utili in pochi giorni. E questo è qualcosa che anche gli sviluppatori professionisti avrebbero bisogno di diverse settimane per creare da zero. Potrebbe non essere perfetto, ma per gli strumenti interni è grande.

Generazione di immagini: le immagini stock dovrebbero essere una cosa del passato. Puoi creare immagini migliori con l’intelligenza artificiale. Devi solo praticare i prompt e capire i dettagli e lo stile che si adattano meglio, ma non vedo una ragione per utilizzare immagini stock generiche.

Brainstorming: l’intelligenza artificiale può essere un grande punto di riferimento. Condividi idee, chiedi domande e chiedi di fornire argomenti contrari. Scaverai nei dettagli delle tue idee più di quanto pensi possibile.

Copywriting: sebbene non sia perfetto e richieda ancora molta revisione umana, l’intelligenza artificiale può fornirti un solido quadro iniziale per qualsiasi copia. La chiave è fornire i dettagli giusti.

Ricerca: l’intelligenza artificiale è molto potente nel fare ricerche approfondite in fretta. Puoi condividere fonti come link o chiedere di trovare fonti da solo. Puoi darti un problema complesso, come costruire la persona di marketing giusta per te.

Condividi i tuoi dati di prima parte, chiedi di cercare dati di terza parte e ti torna con un rapporto dettagliato e un piano di marketing per cosa dovrebbero essere le migliori persone di marketing e come bersagliarle.

L’area in cui non sono ancora convinto, e in cui stiamo solo iniziando a vedere casi d’uso più utili dell’intelligenza artificiale, è la generazione di video. Sulla base di ciò che ho visto in alcune demo private e con Veo 3 di Google, i video generati dall’intelligenza artificiale saranno diffusi senza sembrare goffi o strani prima della fine dell’anno.

Posso capire lo scetticismo e l’ansia per il lavoro che questo può creare per alcuni, ma sono nel campo degli ottimisti.

Non perché l’intelligenza artificiale non cambierà nulla.

Ma perché l’intelligenza artificiale può trasformarti in un marketer superpotente. È un sentimento difficile da descrivere, quello in cui crei qualcosa che non pensavi di poter fare.

Questo è ciò che l’intelligenza artificiale può fare per molti lavori, compreso il lavoro di un marketer B2B.

Infine, da tutte le ricerche che abbiamo condotto e da tutti i marketer con cui ho parlato, una cosa sembra piuttosto chiara: il tocco umano non scomparirà.

Sia i marketer che i consumatori sono sulla stessa pagina nel pensare che, mentre l’utilizzo dell’intelligenza artificiale è buono, o almeno accettabile nella maggior parte dei casi, un tocco umano finale è necessario o almeno la ciliegina sulla torta.

Quindi padroneggia l’intelligenza artificiale ma rimani umano.