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Leader di pensiero

Perché il “Miglior LLM per il Marketing” Non Esiste

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Ogni nuova release di un modello linguistico di grandi dimensioni arriva con le stesse promesse: finestre di contesto più ampie, ragionamento più forte e migliori prestazioni di benchmark. Poi, prima che ci si renda conto, i marketer esperti di AI iniziano a sentirsi un’ansia ormai familiare. Il modello che stanno utilizzando per tutto sta già cadendo in ritardo? Vale la pena passare a un nuovo modello e ritrainingare tutto da capo? Cosa succede se non fanno nulla e vengono superati?

Questa ansia è comprensibile. È anche fuori luogo.

In quanto persona responsabile della costruzione dei sistemi su cui i marketer si affidano ogni giorno, vedo questo modello ripetersi attraverso team e flussi di lavoro molto tempo prima che appaia nei titoli.

Da una prospettiva di prodotto e piattaforma, qualcosa è diventato sempre più chiaro negli ultimi anni: non esiste un singolo modello che performi costantemente al meglio in tutte le attività di marketing. Avendo un posto in prima fila per centinaia di team di marketing che lanciano campagne globali mentre il ritmo dell’innovazione del modello si accelera, è chiaro che i requisiti del lavoro di marketing nel mondo reale sono troppo sfumati perché una strategia basata su un solo modello possa reggere nel tempo.

Scegliere il modello “giusto” non conta perché nessun modello è adatto a ogni attività. Quello che conta è progettare sistemi in grado di valutare continuamente i modelli e abbinarli al lavoro specifico che i marketer stanno cercando di svolgere. Questo non è qualcosa che i singoli marketer dovrebbero gestire, ma qualcosa che i loro strumenti dovrebbero gestire per loro. Il take-away pratico è semplice: smettete di chiedervi quale modello sia “il migliore” e iniziate a chiedervi se i vostri strumenti possono adattarsi mentre i modelli cambiano.

Perché la Mentalità del “Miglior Modello” Non Funziona nel Marketing

Bryan Tsao è Chief Product Officer di Jasper, la piattaforma di agenti di marketing, dove guida i team di Product, Engineering, Growth e Data. Prima di Jasper, ha ricoperto ruoli di leadership senior, tra cui VP di Growth e Data a Dropbox, VP di Product e Design a Namely e VP di Product, Design e Data a Mattermark. Ha un master in Information Management Systems presso l'Università della California, Berkeley, e un bachelor in Cognitive Science presso l'UC San Diego.