Etica e Tecnologia: l’AI ha bisogno di un pilota al timone?

Riepilogo: i progressi nella tecnologia dell’AI conversazionale richiedono un equilibrio attento degli interessi che favoriscono l’innovazione e mitigano gli impatti potenzialmente dannosi.

L’attrazione dell’AI conversazionale

Il lancio di ChatGPT-3 ha catturato un interesse senza precedenti con oltre 100 milioni di utenti attivi al mese.

I consumatori e le organizzazioni riconoscono come i progressi nell’AI conversazionale possano potenzialmente trasformare quasi ogni aspetto delle nostre vite personali e delle interazioni professionali. L’applicazione avanzata di ChatGPT-3 del deep learning genera conversazioni umane convincenti con risultati impressionanti. Di recente, ChatGPT-3 ha superato l’esame di licenza medica degli Stati Uniti e un esame MBA di una delle più prestigiose scuole di business.

I vantaggi aziendali dell’AI conversazionale sono immensi, tanto che Microsoft ha investito 10 miliardi di dollari in Open AI per accelerare le applicazioni commerciali di ChatGPT-3. Microsoft intende “potenziare” i suoi prodotti con le capacità conversazionali di ChatGPT-3.

Euforia irrazionale

Ma facciamo un respiro profondo prima di lasciare che tale tecnologia trasformativa ci superi. La sua utilità potenziale nonostante, ChatGPT-3 è ancora in fase nascente, con ammesse molte imperfezioni. La nostra euforia potrebbe rivelarsi prematura. In assenza di un’analisi significativa, un’adozione incontrollata dell’AI conversazionale senza garanzie regolatorie e controllo umano può portarci in un mondo distopico, prefigurato dal romanziere inglese Aldous Huxley. Troppa dipendenza dalla tecnologia senza comprensione dei suoi impatti socio-economici può avere gravi conseguenze, anche se non intenzionali, come l’occupazione, l’istruzione, l’inclusività e l’equità.

Dopotutto, mentre ChatGPT-3 è un passo avanti, le sue capacità “cognitive” si basano su set di dati preesistenti, con pregiudizi incorporati che possono essere amplificati, risultando in una miriade di potenziali danni. ChatGPT-3 ha un “lato oscuro” che dovrebbe essere motivo di preoccupazione e spingerci a premere il pulsante di pausa prima di una ulteriore proliferazione di tale tecnologia conseguente.

Rischio o opportunità?

C’è bisogno di un equilibrio dei rischi associati all’applicazione dell’AI conversazionale e delle sue potenziali opportunità. Se utilizzato in modo pensato, con una regolamentazione significativa dell’AI che considera un approccio basato sul rischio con una supervisione robusta, allora i benefici potenziali dell’AI conversazionale possono essere realizzati. Dovrebbe essere utilizzato come un partner umano con applicazioni di AI conversazionale che arricchiscono l’esperienza lavorativa. Come tutte le innovazioni che l’hanno preceduta, l’AI ha il potenziale di creare la necessità di nuove competenze e di rendere alcuni lavori più gratificanti.

Qual è il ruolo del legislatore?

La democratizzazione delle tecnologie AI implica che le autorità pubbliche debbano svolgere un ruolo proattivo nella regolamentazione del loro utilizzo. Le paure associate alle innovazioni disruptive sono reali. Nonostante la sua potenza, l’intelligenza artificiale rimane dipendente dagli esseri umani, sia per utilizzarla che per regolarla. Ci deve essere davvero un pilota al timone, solo non sappiamo esattamente quale rotta stia seguendo. C’è un aumento della spinta per una regolamentazione complessiva dell’AI, più notevolmente, il progetto di legge dell’UE sull’intelligenza artificiale. Con il potenziale di adozione ubiqua dell’AI conversazionale, come ChatGPT-3, la spinta per una regolamentazione e una governance più rigorose sta crescendo con l’UE per garantire che siano istituite misure che proibiscano applicazioni specifiche di AI conversazionale che sono ritenute violare i diritti umani fondamentali.