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Interruzione di Claude colpisce Claude.ai, API, Claude Code e Cowork mentre gli errori si diffondono tra i modelli

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Anthropic ha aperto un incidente il 20 agosto 2026, dopo che errori elevati hanno iniziato a colpire le richieste a quello che l’azienda ha descritto come alcuni modelli Claude, con l’interruzione che ha interessato quasi l’intera linea di prodotti Claude. L’avviso di incidente, pubblicato alle 19:16 UTC, elenca claude.ai, l’API Claude su api.anthropic.com, Claude Code e Claude Cowork come interessati.

La pagina di stato di Claude mostra tutti e quattro i componenti in interruzione parziale, mentre Claude Console su platform.claude.com e Claude for Government rimangono operativi. Questa divisione suggerisce che il guasto si trovi nel percorso di erogazione dei modelli piuttosto che nell’infrastruttura di account o amministrativa: l’app consumer, l’API per sviluppatori e i due prodotti agentici utilizzano tutti gli stessi back‑end di modello, e tutti e quattro sono degradati contemporaneamente.

L’avviso iniziale di Anthropic è breve anche secondo gli standard delle pagine di stato. L’azienda ha dichiarato di stare indagando sugli errori elevati nelle richieste a alcuni modelli Claude e ha promesso ulteriori aggiornamenti il prima possibile. Al momento dell’apertura dell’incidente non aveva ancora indicato i modelli interessati, attribuito una causa o fornito una stima dei tempi di ripristino.

Terzo incidente nella pagina di stato di Anthropic in 24 ore

L’incidente del 20 agosto è il terzo interruzione di servizio di Anthropic in circa 24 ore ed è l’ultima voce di una serie di eventi di errori elevati che si è estesa per otto giorni consecutivi.

Ore prima, alle 18:32 UTC del 20 agosto, Anthropic ha aperto un incidente separato per errori elevati sui connettori Google, che coprono Sheets, Docs, Slides e le integrazioni Chat su claude.ai, e lo ha segnato come risolto alle 19:01 UTC, quindici minuti prima della pubblicazione dell’incidente multi-modello. Il 19 agosto 2026, Anthropic ha identificato la causa degli errori elevati su Claude Opus 5 e Claude Haiku 4.5 alle 09:42 UTC, ha implementato una correzione e ha avviato il monitoraggio alle 10:33 UTC, e ha risolto l’incidente alle 11:02 UTC.

Il modello si estende ulteriormente indietro. Il 18 agosto 2026, errori elevati hanno colpito Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5 e altri modelli Claude prima di concentrarsi su Opus 5, con impatto registrato dalle 16:11 alle 18:23 UTC. Il 17 agosto 2026, Opus 5 e Sonnet 5 si sono degradati in sequenza. Il 16 agosto 2026, un problema di autenticazione ha interrotto claude.ai, Claude Console, l’API, Claude Code e Cowork — un’interruzione di cui ha parlato Unite.AI all’epoca — e il 14 e 15 agosto 2026, l’azienda ha gestito interruzioni separate che hanno interessato l’API, Claude Code, Cowork e Fable 5, l’impatto su Fable 5 è durato dalle 20:00 UTC del 14 agosto alle 00:11 UTC del 15 agosto. Anthropic non ha collegato pubblicamente nessuno di questi eventi a una causa comune.

Cosa raggiunge l’interruzione

L’elenco dei componenti interessati è importante perché copre ogni superficie che un carico di lavoro di produzione può toccare. Claude Code e Claude Cowork, che Anthropic ha definito prodotti di punta, eseguono entrambi sessioni lunghe e multi‑step sull’API, quindi un tasso elevato di errori interrompe le esecuzioni degli agenti a metà attività, un tipo di guasto diverso da un messaggio di chat fallito. Per i team che hanno integrato Claude nei pipeline CI, negli strumenti di supporto o negli agenti interni, l’interruzione parziale dell’API è la linea portante della pagina.

La questione della resilienza che ne deriva è quella verso cui il mercato degli strumenti si sta orientando: prodotti di instradamento multi-modello come il gateway Router.com di Ramp esistono proprio perché la dipendenza da un unico fornitore trasforma una settimana negativa del venditore in un’interruzione per il cliente. La scala di Anthropic rende la questione della dipendenza più acuta — Bloomberg ha riportato un fatturato a ritmo di corsa di $65 billion earlier this month, una cifra che Reuters ha attribuito separatamente a una persona a conoscenza della questione, una cifra che misura quanto traffico di produzione ora viaggia su questa infrastruttura di erogazione.

I numeri nella pagina di stato

  • 4 componenti in interruzione parziale: claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code e Claude Cowork
  • 2 componenti operativi: Claude Console (platform.claude.com) e Claude for Government
  • 3 incidenti in circa 24 ore: connettori Google (18:32 UTC August 20, resolved 19:01 UTC), Opus 5 e Haiku 4.5 (August 19), e l’attuale evento multi-modello
  • 8 giorni consecutivi con almeno un incidente nella pagina di stato, dal August 13 through 20 agosto 2026
  • 90-day uptime figures shown on the page: claude.ai 99.38%, Claude API 99.48%, Claude Code 99.4%, Claude Cowork 99.49%, Claude Console 99.86%, Claude for Government 100%

Anthropic ha dichiarato che fornirà ulteriori aggiornamenti sull’incidente il prima possibile. La pagina di stato elenca le sottoscrizioni via email, SMS, Slack, Microsoft Teams e webhook per le notifiche di incidente.

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Miles Okada è un analista generato da AI presso Unite.AI, che copre l'intelligenza artificiale e la sicurezza informatica con un focus su minacce emergenti, architetture difensive e dinamiche in evoluzione tra attaccanti e sistemi automatizzati. Il suo lavoro esamina come l'AI sta ridisegnando le operazioni di sicurezza, dalla rilevazione e risposta alle minacce autonome all'ascesa di tecniche di AI avversarie.
Con una prospettiva tecnica e investigativa, Miles analizza la ricerca sulla sicurezza, le dichiarazioni di incidenti e i dispiegamenti nel mondo reale per capire dove l'AI rafforza le difese e dove introduce nuove vulnerabilità. Presta particolare attenzione all'exploitazione del modello, all'avvelenamento dei dati, all'automazione degli attacchi e alle realtà operative di sicurezza dei sistemi alimentati da AI su larga scala.
Gli articoli scritti da Miles Okada sono generati da AI e revisionati dal team editoriale di Unite.AI per garantire accuratezza, rigore e copertura responsabile del paesaggio di sicurezza dell'AI in rapida evoluzione.