Apollo e Perplexity si uniscono per portare i flussi di lavoro di vendita alimentati da intelligenza artificiale direttamente nelle operazioni aziendali

I team di vendita hanno trascorso anni cucendo insieme strumenti di prospezione, sistemi CRM, piattaforme di ricerca, database di arricchimento e software di outreach. L’ultima partnership tra Apollo.io e Perplexity mira a ridurre quella frammentazione collegando le capacità di go-to-market di Apollo direttamente a Perplexity Computer, consentendo agli utenti di eseguire flussi di lavoro di vendita e marketing attraverso comandi di linguaggio naturale e automazione guidata da intelligenza artificiale.

Annunciato al Main Street AI Summit di Perplexity a Washington, D.C., l’integrazione porta la piattaforma di intelligenza di vendita di Apollo in Perplexity Computer per aziende in crescita, abilitando i fondatori, gli operatori e i team di revenue a spostarsi dalla ricerca all’esecuzione senza dover costantemente passare tra applicazioni.

Collegamento di ricerca, dati ed esecuzione

La partnership riflette un più ampio cambiamento in atto nell’ambito dell’intelligenza artificiale aziendale. Mentre molte organizzazioni hanno adottato assistenti di intelligenza artificiale per la ricerca e la generazione di contenuti, la prossima sfida è quella di trasformare quelle informazioni in azioni.

Apollo ha costruito una delle più grandi piattaforme di intelligenza di vendita B2B sul mercato, combinando prospezione, outreach, automazione del flusso di lavoro e un database che contiene oltre 230 milioni di contatti aziendali. L’azienda si posiziona come una piattaforma di go-to-market nativa di intelligenza artificiale che aiuta le organizzazioni a identificare prospezione, arricchire i record, automatizzare l’outreach e gestire le operazioni di revenue da un unico ambiente.

Perplexity, nel frattempo, è evoluta oltre la ricerca alimentata da intelligenza artificiale. La sua piattaforma Computer è progettata come un agente di intelligenza artificiale in grado di interagire con applicazioni, file e servizi web per completare flussi di lavoro multi-step. Il sistema è destinato a funzionare come un livello di esecuzione piuttosto che fornire semplicemente risposte a domande.

Collegando le due piattaforme, gli utenti possono sfruttare l’intelligenza di vendita e le capacità di flusso di lavoro di Apollo all’interno dell’ambiente agente di Perplexity.

Perché l’integrazione è importante

La partnership affronta un problema comune affrontato dalle aziende in crescita: la frammentazione operativa.

Molte startup e team di revenue di piccole dimensioni gestiscono la prospezione, la ricerca dei clienti, gli aggiornamenti del CRM, la pianificazione delle campagne, la creazione di contenuti e il follow-up dei clienti attraverso più strumenti non connessi. Ogni flusso di lavoro spesso richiede il trasferimento manuale di informazioni tra i sistemi.

Il connettore Apollo è progettato per consentire agli utenti di collegare quei sistemi una volta e quindi eseguire attività utilizzando istruzioni di linguaggio naturale. Invece di ricercare prospezione in un’applicazione, arricchire i dati in un’altra, redigere l’outreach in una terza e aggiornare i record in una quarta, i team possono sempre più affidarsi agli agenti di intelligenza artificiale per orchestrare quei passaggi.

Secondo Apollo, l’integrazione è particolarmente rivolta ai fondatori di startup, ai team di revenue magri, ai consulenti, alle agenzie e alle piccole aziende che cercano di scalare le operazioni di go-to-market senza aumentare significativamente il numero di dipendenti.

L’ascesa delle piattaforme di go-to-market agente

L’annuncio evidenzia anche una tendenza in crescita nell’industria dell’intelligenza artificiale: il passaggio dagli assistenti di intelligenza artificiale agli agenti di intelligenza artificiale.

Per diversi anni, i sistemi di intelligenza artificiale hanno principalmente funzionato come assistenti che generavano testo, riassumevano informazioni o rispondevano a domande. Sempre più, i vendor stanno sviluppando sistemi in grado di agire attraverso ambienti software.

Apollo ha investito pesantemente in questa direzione attraverso assistenti di intelligenza artificiale, automazione del flusso di lavoro e strumenti di prospezione guidati da intelligenza artificiale. L’azienda ha sostenuto che i team di revenue stanno muovendosi verso l’esecuzione autonoma del go-to-market, dove i sistemi di intelligenza artificiale gestiscono attività sempre più complesse tradizionalmente svolte dal personale di vendita e marketing.

La piattaforma Computer di Perplexity segue una visione simile. Piuttosto che funzionare solo come un motore di risposte, la piattaforma è progettata per interagire con applicazioni, condurre ricerche, gestire flussi di lavoro e completare attività per conto degli utenti. Le versioni più recenti si sono espanse in ambienti aziendali in cui le organizzazioni stanno sperimentando l’orchestrazione dei flussi di lavoro guidata da intelligenza artificiale attraverso software aziendali.

Oltre l’automazione delle vendite

Sebbene l’attenzione iniziale sia sui flussi di lavoro di vendita e marketing, il significato della partnership si estende oltre la prospezione.

L’opportunità a lungo termine consiste nel creare ecosistemi di intelligenza artificiale interconnessi in cui piattaforme specializzate contribuiscono con capacità uniche a una rete di agenti più ampia. Apollo fornisce intelligenza aziendale strutturata e esecuzione di go-to-market, mentre Perplexity fornisce ragionamento, orchestrazione e automazione del flusso di lavoro.

Se sarà di successo, integrazioni come questa potrebbero rappresentare un modello precoce per come le aziende future opereranno: i dipendenti gestiranno gli obiettivi e la strategia mentre i sistemi di intelligenza artificiale coordineranno la ricerca, il recupero dei dati, la generazione di contenuti, l’engagement dei clienti, la manutenzione del CRM e il follow-through operativo attraverso più ambienti software.

Per le aziende in crescita che affrontano la pressione di fare di più con team più piccoli, quella visione potrebbe rivelarsi altrettanto importante di qualsiasi modello di intelligenza artificiale individuale. Il vantaggio competitivo potrebbe provenire sempre più non dall’accesso all’intelligenza artificiale, ma dal collegamento di sistemi di intelligenza artificiale in grado di trasformare le informazioni in azioni.