Frontir Berikutnya dalam AI: Aplikasi Berorientasi Konsumen untuk Dampak Dunia Nyata

AI masih terasa seperti terobosan mutakhir, bahkan meskipun telah ada selama beberapa dekade.

Pembelajaran mesin telah diam-diam memungkinkan mesin pencari, algoritma rekomendasi, dan pengenalan suara selama bertahun-tahun – tetapi hanya baru-baru ini AI menjadi produk konsumen yang mandiri.

Sejak AI generatif sebagai sub-kategori AI ‘mainstream’ pada 2022, ChatGPT mencetak rekor sebagai aplikasi dengan pertumbuhan pengguna tercepat. Adopsi pengguna Gen AI melonjak, dengan satu dari tiga orang dewasa dan empat dari lima remaja sekarang menggunakannya setiap hari.

Namun, meskipun AI generatif menjadi relatif normal dalam waktu dua hingga tiga tahun, masih mengingatkan hari-hari awal internet atau aplikasi mobile: kuat, menarik, tetapi belum sepenuhnya terintegrasi ke dalam kehidupan sehari-hari.

Ini adalah siklus yang familiar. Gelombang pertama internet adalah tentang membuatnya bekerja secara konseptual dan praktis. Transformasi nyata datang kemudian ketika perusahaan membangun di atas fondasi itu untuk menciptakan layanan yang tanpa gesekan dan tak tergantikan.

Apakah AI mengikuti jalur yang sama? Jika demikian, apa bentuk AI konsumen yang dapat kita harapkan ketika teknologi ini matang?

AI ada di sini – tetapi masih mencari kakinya

AI berkembang pesat, tetapi sebagian besar masih berputar di sekitar upaya beberapa pemain besar. Big Tech – Microsoft, Google, Apple, Amazon, dan Meta – telah mengeluarkan miliaran untuk penelitian, sementara NVIDIA, tulang punggung perangkat keras AI, hampir quadrupel kapitalisasi pasarnya dalam dua tahun.

Investasi telah terkonsentrasi pada membangun model fondasi yang lebih besar – didorong oleh persaingan serta kebutuhan untuk membenarkan biaya pengembangan yang luar biasa.

Dari situ, gelombang pertama aplikasi AI B2C telah fokus pada memberikan nilai segera dengan mengambil alih tugas berulang, seperti organisasi pertemuan dan penjadwalan, yang sebelumnya menghabiskan waktu pengguna yang signifikan. Sementara alat-alat ini menyederhanakan alur kerja dan menghasilkan media berkualitas tinggi di berbagai format, mereka sering masih memerlukan input pengguna yang substansial.

Dalam banyak kasus, membuat AI menghasilkan hasil yang hebat masih membutuhkan upaya. Dan itu adalah hambatan untuk adopsi mainstream. Teknologi esensial tidak menuntut keahlian dari pengguna. Tidak ada yang perlu belajar mengoptimalkan rute untuk Uber atau menavigasi Google Maps secara manual.

AI belum ada di sana, tetapi itu adalah arahnya. Gelombang baru alat AI B2C akan lebih instingtif, responsif, dan terintegrasi ke dalam kehidupan sehari-hari – luar biasa cerdas, mudah digunakan, dan antisipatif tanpa upaya.

Era baru AI konsumen

Generasi berikutnya AI tidak hanya akan menjadi alat yang kita interaksi langsung – tetapi akan menjadi lapisan kecerdasan yang tertanam dalam kehidupan digital (dan fisik) kita.

Mari kita lihat di mana teknologi AI konsumen menuju saat ini dan potensinya di masa depan.

Agen dan komputasi pribadi

AI telah membuktikan diri mampu menghasilkan hasil yang luar biasa, tetapi hasilnya masih sangat bergantung pada input pengguna. Menghasilkan hasil yang konsisten dan berkualitas tinggi dari banyak alat AI saat ini sering memerlukan keterampilan, eksperimen, dan pengetahuan teknis. Ini menempatkan beban pada pengguna, secara alami menarik pengguna yang mahir teknologi daripada basis pengguna yang lebih luas.

Generasi berikutnya AI B2C akan menghilangkan filter itu, menjadi lebih intuitif, adaptif, dan agen – memperbaiki perilaku dan mengelola tugas kompleks tanpa pengawasan konstan.

Dengan ini, AI semakin dekat dengan sesuatu yang “just works,” seperti Uber, Google Maps, atau TikTok, yang memerlukan sedikit keahlian tetapi memberikan pengalaman yang tanpa gesekan.

Langkah logis berikutnya? Sistem AI yang tidak hanya menghasilkan respons tetapi bertindak atas nama pengguna.

OpenAI’s Operator, Claude Computer Use, dan Google’s Jarvis menunjukkan kemajuan awal dalam AI yang menjalankan tugas multi-langkah secara mandiri. Saat ini, AI dapat membantu Anda menyelesaikan tugas dalam 20 menit bukan satu jam – tetapi Anda masih perlu hadir untuk mengawasi dan menjalankan proses. Dengan AI agen, Anda mungkin tidak perlu menghadiri PC sama sekali.

Ini akan mengarah pada AI yang antisipatif, mengautomasi, dan mengatur alur kerja di seluruh aplikasi dan layanan. Ini termanifestasi di berbagai produk:

• Otomatisasi keuangan yang ditenagai AI – Bayangkan aplikasi keuangan yang mengautomasi tabungan, menyesuaikan anggaran secara dinamis, dan memastikan tagihan dibayar pada waktu optimal. Sebagai gantinya menggeser uang secara manual, pengguna bisa menetapkan tujuan umum, dan AI akan menangani sisanya.
• Belanja dan logistik yang digerakkan AI – Bayangkan asisten AI yang memperhatikan ketika bahan pokok rumah tangga habis dan memesan pengisian ulang pada harga terbaik, tanpa input konstan. Pengembalian dan penggantian produk ritel apa pun bisa diproses dengan mudah, dengan AI menangani bolak-balik, memberikan label dan lokasi pengiriman.
• AI untuk mengelola waktu dan produktivitas – Alat penjadwalan yang tidak hanya mengatur pengingat, tetapi secara aktif mengatur kembali rencana berdasarkan prioritas waktu nyata, tingkat energi, dan kebiasaan pribadi. Ini bisa menyarankan kapan harus fokus, kapan harus beristirahat, dan bahkan kapan harus menunda tugas yang kurang mendesak.
• Otomatisasi yang berorientasi konsumen – AI yang menghubungkan layanan sehari-hari, secara otomatis menyesuaikan pengiriman bahan makanan berdasarkan rencana makan, menyelaraskan pengaturan rumah pintar dengan rutinitas, atau mengkoordinasikan transportasi berdasarkan data waktu nyata.

Kita sudah bisa membangun beberapa aplikasi ini hari ini, tetapi mereka memerlukan pengaturan yang kompleks dan konfigurasi manual. Misalnya, layanan otomatisasi seperti If This Then That (IFTTT) dapat digunakan untuk menghubungkan beberapa platform.

Itulah yang akan berubah. Sebagai gantinya meminta pengguna untuk belajar otomatisasi, AI akan menangani pengaturan itu sendiri. Anda hanya perlu menjelaskan apa yang Anda butuhkan dalam bahasa sederhana, dan AI akan menangani sisanya.

Aplikasi multimodal, multi-platform untuk kreativitas dan hiburan

Pikirkan bagaimana secara alami kita beralih antara berbicara, gestur, menulis, dan menggambar ketika berbagi ide. Kreativitas tidak terbatas pada satu medium, namun sebagian besar alat digital masih terbatas.

Gelombang berikutnya AI akan mengubah itu, memungkinkan kita untuk mengekspresikan ide di seluruh teks, visual, suara, dan pengalaman interaktif – memburamkan batas antara bentuk-bentuk kreativitas yang berbeda.

Dimulai dengan model bahasa seperti GPT, ekosistem AI generatif sekarang mencakup alat untuk gambar (MidJourney, DALL-E), audio (Suno, Udio), dan video (Runway). Langkah berikutnya adalah menggabungkan modalitas ini menjadi platform yang terintegrasi dan intuitif di mana cerita, desain, dan pembuatan konten menjadi sama lancarnya dengan imajinasi itu sendiri.

Bersamaan dengan itu, Quest Meta dan Orion, serta Apple Vision Pro menggabungkan dunia fisik dan digital bersama AI, membuka jalan bagi aplikasi imersif seperti lingkungan augmented reality (AR) untuk rumah dan kerja, lingkungan hiburan imersif yang menyesuaikan diri dengan input waktu nyata, dan kelas virtual yang mensimulasikan eksperimen tangan.

Semua ini menunjukkan aplikasi yang bekerja lebih seperti kita:

• Pembuatan film dan animasi yang ditenagai AI – Deskripsikan adegan dalam teks atau secara lisan atau sketsa ide secara visual, dan AI akan menghasilkan sisanya, dari papan cerita hingga render akhir.
• Pembuatan game tanpa coding – Bangun dunia interaktif menggunakan perintah suara, prompt teks, atau referensi visual tanpa keahlian mesin game.
• Musik dan desain suara dari input apa pun – Nyanyikan melodi, deskripsikan getaran, atau jelaskan ide Anda melalui teks – AI akan menghasilkan komposisi lengkap.
• Pembuatan konten 3D dan AR yang mudah – Hasilkan karakter, lingkungan, dan efek melalui suara, gestur, atau sketsa.

Sebagai gantinya memaksa semua orang untuk menciptakan dengan cara yang sama, teknologi akan benar-benar beradaptasi dengan gaya berpikir dan berkomunikasi yang berbeda sambil menjembatani dunia fisik dan virtual. Alat AI tidak akan ‘spesialis’ dalam modalitas yang berbeda tetapi beralih di antara mereka dengan lancar – mendefinisikan ulang hiburan dalam semua bentuk.

AI untuk kesehatan, aksesibilitas, dan pemberdayaan

Selama bertahun-tahun, teknologi telah dibangun di sekitar antarmuka yang kaku – aplikasi yang terstruktur, input manual, dan sistem yang mengharapkan pengguna untuk beradaptasi dengan mereka.

AI membalik skrip dengan mempersonalisasi kebutuhan individu, membuat kesehatan, kesejahteraan, dan pengambilan keputusan lebih mudah diakses dan intuitif bagi semua orang.

Ini bisa mengambil beberapa bentuk:

• Pelatihan kesehatan proaktif – Alat kesehatan yang didorong AI yang tidak hanya melacak kebiasaan tetapi secara aktif menyesuaikan rekomendasi. Rencana kebugaran yang menyesuaikan berdasarkan tingkat energi, lingkungan yang menyesuaikan kondisi untuk tidur yang lebih baik, dan sistem manajemen stres yang mengenali tanda-tanda awal kelelahan.
• Akses yang disederhanakan ke perawatan – AI yang membantu menjembatani kesenjangan dalam perawatan kesehatan dengan memberikan terjemahan bahasa waktu nyata, diagnostik asisten, dan wawasan kesehatan pribadi yang membuat informasi medis lebih mudah dipahami. Sebagai gantinya beralih antara sistem yang kompleks, pengguna akan menerima panduan yang sederhana dan dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan mereka.
• Pendidikan khusus untuk setiap pembelajar – Tutor AI yang beradaptasi dengan kecepatan dan gaya belajar siswa, membantu mereka yang memiliki ADHD, disleksia, atau tantangan belajar lainnya untuk mengakses konten dengan cara yang paling sesuai untuk mereka. Sebagai gantinya menggunakan rencana pelajaran yang kaku, AI dapat membuat lingkungan belajar yang dipersonalisasi, memecah subjek yang kompleks dalam medium yang disukai.

Interkonektivitas akan menjadi kunci di sini. Sebagai gantinya beralih antara beberapa aplikasi, perangkat yang dapat dikenakan, dan dasbor, pengguna akan berinteraksi dengan satu lapisan kecerdasan yang cair yang bekerja di seluruh domain yang berbeda.

Masa depan: AI yang bekerja untuk kita

Sementara sistem AI saat ini sudah sangat mengesankan, mereka juga meletakkan fondasi untuk arah masa depan teknologi ini. Itu mempresentasikan masa depan yang menarik. Ketika AI berpindah ke perangkat kita dan infrastruktur matang, kita akan melihat ledakan kreativitas dan inovasi.

Inovasi tidak hanya akan muncul dari Silicon Valley. Ini akan datang dari rumah sakit dan sekolah, studio dan bengkel, dari orang-orang yang memecahkan masalah nyata di bidang mereka. AI tidak hanya akan meningkatkan produktivitas – tetapi juga akan memperluas potensi manusia.

• Orang akan memiliki lebih banyak waktu untuk kreativitas dan ekspresi diri – Ketika AI menangani tugas rutin dan menurunkan hambatan keterampilan, lebih banyak orang akan bebas untuk mencipta, bereksperimen, dan mewujudkan ide.
• Kesehatan dan kesejahteraan akan meningkat – Personalisasi yang didorong AI akan membantu orang tetap sehat, mengelola stres, dan mengakses bimbingan ahli dalam waktu nyata.
• Teknologi akan menjadi lebih inklusif – AI akan beradaptasi dengan individu, bukan sebaliknya, membuat alat menjadi aksesibel terlepas dari bahasa, kemampuan, atau keahlian.
• Budaya kreativitas akan menggantikan konsumsi pasif – Cerita, desain game, produksi musik, dan seni visual berkualitas tinggi tidak akan lagi terbatas pada mereka yang memiliki pelatihan bertahun-tahun atau alat yang mahal.

Ini bukan hanya tentang teknologi yang lebih baik. Ini tentang AI menjadi sebanyak pengalaman manusia itu sendiri. Beberapa alat akan fokus pada aksesibilitas, yang lain pada kreativitas, banyak pada tantangan yang belum kita identifikasi.

Masa depan AI bukan tentang model yang lebih besar atau chatbot yang lebih baik – tetapi tentang membuat kreativitas, inovasi, dan kesempatan menjadi aksesibel bagi semua. Dan masa depan itu terlihat jauh lebih menarik daripada apa pun yang bisa kita bayangkan dari tempat kita duduk hari ini.