Kelebihan Manusia: Mengapa Keterampilan Wirausaha Lebih Penting daripada Keterampilan Teknologi untuk Kesuksesan AI

“AI” yang Tidak Dipahami

Melihat sesuatu seperti ChatGPT, Grok, atau Gemini disebut “Kecerdasan Buatan” terasa sedikit aneh bagi saya. Ini adalah pernyataan yang terlalu besar, seperti lompatan iman yang besar untuk alat-alat ini. Saya selalu menyebut mereka hanya LLM atau alat AI, masalah yang erat terkait dengan statistik dan probabilitas sampai batas yang sama seperti AI sebenarnya (sebagai Kecerdasan Buatan Umum – AGI) terkait dengan kehendak, rasa ingin tahu, dan motivasi. Kapan terakhir kali LLM bertanya sesuatu kepada Anda? Perasaan yang sama saya rasakan ketika pada tahun 2012 ada banyak vakum AI, tetapi itu hanya sebuah algoritma, bahkan tidak ada jaringan saraf di dalam vakum.

AI sebenarnya akan dapat menetapkan tugasnya sendiri, melakukannya sendiri, dan menemukan cara baru jika menghadapi masalah. LLM tidak dapat melakukan ini, tetapi itulah yang sedang dicoba oleh perusahaan besar seperti Microsoft (MSFT ) dan Meta untuk menciptakan. Sistem yang dapat memperbaiki dan meningkatkan dirinya sendiri akan memiliki hampir tidak ada batasan. LLM sebagai teknologi tidak memiliki kualitas dasar tersebut.

Ini tidak hanya tentang kata-kata. Perbedaan ini sangat penting ketika Anda memikirkan tentang bagaimana kita menggunakan teknologi ini dalam bisnis untuk membuat hidup lebih baik bagi orang-orang. Saya melihat ini sendiri di Dwelly, sebuah startup yang saya dirikan di London. Kami menggunakan teknologi untuk membuat penyewaan apartemen lebih mudah dan transparan. Ide kami adalah untuk membuat manusia bekerja dengan aplikasi yang diaktifkan AI (termasuk Pemrosesan Suara, Penglihatan Komputer, dan LLM). Kami membuat hal-hal lebih baik bagi penyewa dan pemilik. Misalnya, sistem kami dapat memotong waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki masalah perawatan sebesar 30%. Ya, LLM sebenarnya dapat mengarahkan seorang tukang Inggris dengan cukup baik.

Kami penasaran tentang bagaimana tim besar dan beragam kami akan beradaptasi dengan teknologi baru ini. Kami yakin bahwa orang-orang muda yang lebih berpengetahuan teknologi akan melakukan yang terbaik dengan alat-alat baru yang canggih.

Dan kami salah. Kami menemukan tidak ada hubungan nyata antara usia seseorang, latar belakang teknologi (jelas, kami tidak berbicara tentang orang-orang dengan gelar di Ilmu Komputer; kami berbicara tentang orang-orang yang lebih atau kurang biasa), dan seberapa baik mereka menggunakan LLM untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam pekerjaan mereka. Ini bisa berupa seorang programmer berusia 45 tahun dengan 20 tahun pengalaman, atau seorang lulusan universitas berusia 18 tahun.

Mengapa Keterampilan Wirausaha Lebih Penting daripada Keterampilan Teknologi

Tetapi ini menunjukkan kepada kami sesuatu yang penting: orang-orang yang menggunakan LLM dengan efektif maksimum bukanlah yang paling teknis; mereka adalah yang paling wirausaha.

Apa yang kami temukan, bagaimanapun, adalah bahwa orang-orang yang unggul dengan alat-alat ini tidak harus memiliki pengetahuan teknis yang paling banyak. Sebaliknya, mereka adalah orang-orang yang ingin tahu, proaktif, dan hebat dalam menetapkan tujuan.

Mereka menemukan peluang di mana-mana dan menggunakan LLM untuk menghidupkan ide-ide mereka, bahkan jika mereka bukan ahli teknologi. Orang-orang yang paling sukses dengan LLM adalah mereka yang tidak pernah puas dengan apa yang telah mereka lakukan dan selalu ingin melakukan yang lebih baik. Kriteria utama untuk kesuksesan adalah kemampuan untuk bertanya pertanyaan yang tepat, mendapatkan jawaban yang paling lengkap dan akurat, dan mengambil kesimpulan yang bermakna dari informasi yang diterima.

Kami melihat perbedaan ini banyak kali. Seorang yang sangat teknis mungkin menggunakan LLM seperti pencarian Google yang cepat atau basis pengetahuan yang besar. Mereka mungkin meminta LLM untuk menulis kode, tetapi itu saja.

Di sisi lain, seseorang dengan pola pikir wirausaha tetapi dengan hampir tidak ada keterampilan teknologi, selalu menggunakan LLM untuk mempercepat atau memikirkan kembali proses kreatif secara keseluruhan, bukan hanya untuk menyelesaikan satu tugas kecil. Mereka dapat menggunakan LLM yang sama untuk membangun prototipe cepat dari sebuah ide, menguji tebakan, atau menemukan cara untuk meluncurkan fitur baru.

Kekuatan Sebenarnya dari Kemitraan Manusia-AI

LLM tidak ada di sini untuk menggantikan manusia. Mereka adalah alat-alat yang kuat yang membuat pekerjaan manusia lebih baik. Anda dapat memikirkan LLM sebagai “orang di tengah,” membantu tugas dan komunikasi antara sistem dan orang yang berbeda. Kekuatan sebenarnya mereka keluar ketika mereka menjadi bagian dari sistem yang lebih besar dan lebih kompleks. Misalnya, bisnis dapat menciptakan jaringan di mana satu LLM memecah tugas besar dan memberikan bagian-bagian dari tugas tersebut kepada LLM lain yang lebih khusus. Jaringan ini kemudian dapat terhubung ke alat bisnis lain, seperti analisis data atau pusat panggilan. Tugas LLM adalah mengelola sistem ini, dan kualitas pekerjaannya langsung mempengaruhi hasil akhir. Tetapi manusia masih yang merancang sistem keseluruhan.

Keterampilan inti seorang wirausaha adalah rasa ingin tahu dan proaktif. Mereka juga bersedia mengambil risiko yang cerdas. Ini semua membuat orang-orang sangat baik dengan teknologi baru ini. Seorang wirausaha adalah pemecah masalah alami. Mereka melihat kesempatan dan peluang di mana orang lain hanya melihat masalah dan kesulitan. Mereka tidak keberatan dengan hal-hal yang tidak sempurna. Mereka bertujuan untuk mencipta dan berinovasi, bahkan jika subjeknya adalah komunikasi dengan seorang tukang ledeng Inggris.

Ketika menggunakan LLM, ini berarti tidak hanya menggunakan teknologi untuk apa yang jelas, tetapi selalu mencoba hal-hal baru untuk menemukan penggunaan baru. Ini adalah orang-orang yang akan menemukan ide bisnis besar berikutnya atau cara untuk membuat pekerjaan lebih baik yang tidak pernah dipikirkan oleh orang lain.

Ini menyebabkan ide yang mengejutkan: untuk benar-benar sukses dengan LLM, kita harus menjadi manusia yang lebih baik. Seorang yang proaktif bekerja dengan LLM yang kuat adalah seperti kemitraan manusia-mesin yang terasa seperti fiksi ilmiah. Untuk sukses sekarang, lebih penting untuk membangun keterampilan wirausaha dan rasa ingin tahu daripada hanya menjadi lebih berpengetahuan teknologi. Semakin aktif dan berorientasi pada tujuan seseorang, semakin banyak yang dapat mereka dapatkan dari kemampuan LLM.

Keterampilan ini tidak hanya untuk orang yang memulai perusahaan. Siapa pun dapat memiliki keterampilan ini, dari karyawan baru dengan ide-ide segar hingga manajer senior. Apa yang membuat mereka berbeda adalah bagaimana mereka mendekati pekerjaan. Mereka tidak hanya menyelesaikan tugas; mereka memikirkan bagaimana meningkatkan hal-hal, mengotomatisasi pekerjaan yang membosankan, dan menggunakan alat seperti LLM untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berharga. Seseorang dengan pola pikir wirausaha “memiliki” pekerjaannya, mereka tidak hanya melakukan apa yang diperintahkan.

Jalan Menuju Kesuksesan dengan LLM

Menjadi lebih wirausaha adalah sebuah perjalanan. Ini dimulai dengan perubahan dalam cara Anda memikirkan pekerjaan dan memecahkan masalah. Dan inilah di mana LLM dapat benar-benar membantu:

Jadilah Penasaran

Jangan hanya menerima masalah secara langsung. Tanyakan mengapa Anda melakukan ini dan apa tujuan utamanya. Gunakan LLM untuk membantu Anda menemukan alat dan teknologi baru yang dapat membuat pekerjaan Anda lebih baik. Selalu mencoba untuk memahami gambaran besar dari pekerjaan dan perusahaan Anda.

Jadilah Proaktif

Jangan menunggu instruksi. Cari masalah untuk dipecahkan. Gunakan LLM untuk memikirkan banyak solusi dan kemudian memilih yang terbaik. Cara yang baik untuk menggunakannya adalah dengan meminta LLM untuk menemukan masalah dengan ide-ide Anda. Banyak jawaban mungkin buruk, tetapi proses diskusi dan melihat semua pilihan sangat berguna. Seorang wirausaha tidak melihat “jawaban buruk” sebagai kegagalan; mereka melihatnya sebagai informasi yang berguna yang memberitahu mereka apa yang tidak harus dilakukan.

Ambil Risiko yang Cerdas

Jangan takut untuk mencoba hal-hal baru. Gunakan LLM untuk menguji ide-ide Anda dengan cepat. Ini memungkinkan Anda untuk belajar dari kesalahan Anda dengan cepat, tanpa masalah besar.

Tetapkan Tujuan yang Jelas dan Ambil Langkah Berikutnya

Seorang wirausaha selalu fokus pada tujuan akhir. Gunakan LLM untuk membantu Anda memecah tujuan besar menjadi langkah-langkah kecil yang lebih mudah. Anda juga dapat menggunakannya untuk menemukan masalah atau kesulitan yang mungkin Anda hadapi.

Berpikir seperti ini membuat jelas bahwa, seperti The Economist telah katakan, perusahaan “unicorn” satu orang pertama akan dibuat tidak oleh AI yang sepenuhnya otomatis, tetapi oleh seseorang yang menggunakan LLM.

Ini menunjukkan bahwa masa depan bisnis adalah tentang ide dan motivasi manusia yang mengarahkan teknologi. Kemitraan antara manusia dan LLM akan menjadi “AI” yang sebenarnya.

Untuk mendapatkan yang terbaik dari AI, kita harus menjadi manusia yang lebih baik—lebih aktif, penasaran, dan fokus pada tujuan kita. Itulah mengapa siapa pun yang ingin sukses dengan LLM perlu meningkatkan keterampilan wirausaha mereka. Semakin berpengetahuan teknologi Anda, semakin banyak Anda memerlukan keterampilan ini untuk membuat teknologi benar-benar bekerja untuk Anda.