Kelebihan Manusia: Mengapa Keterampilan Wirausaha adalah Kunci Kesuksesan AI

“AI” yang Tidak Dipahami

Melihat sesuatu seperti ChatGPT, Grok atau Gemini disebut “Kecerdasan Buatan” terasa sedikit aneh bagi saya. Ini adalah pernyataan yang berlebihan, seperti lompatan iman yang besar untuk alat-alat ini. Saya selalu menyebut mereka hanya LLM atau alat AI, masalah yang erat terkait dengan statistik dan probabilitas sampai batas yang sama seperti AI yang sebenarnya (sebagai Kecerdasan Buatan Umum – AGI) terkait dengan kehendak, rasa ingin tahu dan motivasi. Kapan terakhir kali LLM bertanya sesuatu kepada Anda? Perasaan yang sama saya rasakan ketika pada 2012 ada banyak AI vakum, tetapi itu hanya sebuah algoritma, bahkan tidak ada jaringan saraf di dalam vakum.

AI yang sebenarnya akan dapat menetapkan tugasnya sendiri, melakukannya dengan sendirinya, dan menemukan cara baru jika mereka menghadapi masalah. LLM tidak dapat melakukan ini, tetapi itulah yang sedang dicoba oleh perusahaan besar seperti Microsoft dan Meta untuk menciptakan. Sebuah sistem yang dapat memperbaiki dan mengembangkan dirinya sendiri akan hampir tidak memiliki batasan. LLM sebagai teknologi tidak memiliki kualitas dasar tersebut.

Ini bukan hanya tentang kata-kata. Perbedaan ini sangat penting ketika Anda memikirkan tentang bagaimana kita menggunakan teknologi ini dalam bisnis untuk membuat hidup lebih baik bagi orang-orang. Saya melihat ini sendiri di Dwelly, sebuah startup yang saya dirikan di London. Kami menggunakan teknologi untuk membuat penyewaan flat lebih mudah dan transparan. Ide kami adalah memiliki manusia bekerja dengan aplikasi yang diaktifkan AI (termasuk Pemrosesan Suara, Visi Komputer dan LLM). Kami membuat hal-hal lebih baik bagi penyewa dan pemilik. Misalnya, sistem kami dapat memotong waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki masalah perawatan sebesar 30%. Ya, LLM sebenarnya dapat mengarahkan seorang tukang Inggris dengan cukup baik.

Kami penasaran tentang bagaimana tim besar dan beragam kami akan beradaptasi dengan teknologi baru ini. Kami yakin bahwa orang-orang muda yang melek teknologi akan berperforma terbaik dengan alat-alat baru yang canggih.

Dan kami salah. Kami tidak menemukan koneksi nyata antara usia seseorang, latar belakang teknologi (jelas, kami tidak berbicara tentang orang-orang dengan gelar Ilmu Komputer; kami berbicara tentang orang-orang biasa), dan bagaimana mereka menggunakan LLM untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam pekerjaan mereka. Ini bisa berupa seorang programmer berusia 45 tahun dengan 20 tahun pengalaman, atau seorang lulusan universitas berusia 18 tahun.

Mengapa Keterampilan Wirausaha Lebih Penting Daripada Keterampilan Teknologi

Tapi ini menunjukkan kepada kami sesuatu yang penting: orang-orang yang menggunakan LLM dengan efektif maksimum bukanlah yang paling teknis; mereka adalah yang paling wirausaha.

Apa yang kami temukan, bagaimanapun, adalah bahwa orang-orang yang unggul dengan alat-alat ini tidak harus memiliki pengetahuan teknis yang paling banyak. Sebaliknya, mereka adalah orang-orang yang ingin tahu, proaktif, dan hebat dalam menetapkan tujuan.

Mereka melihat peluang di mana-mana dan menggunakan LLM untuk menghidupkan ide-ide mereka, bahkan jika mereka tidak ahli teknologi. Orang-orang yang paling sukses dengan LLM adalah mereka yang tidak pernah puas dengan apa yang telah mereka lakukan dan selalu ingin melakukan lebih baik. Kriteria utama untuk kesuksesan adalah kemampuan untuk bertanya pertanyaan yang tepat, mendapatkan jawaban yang paling lengkap dan akurat, dan mengambil kesimpulan yang bermakna dari informasi yang diterima.

Kami melihat perbedaan ini banyak kali. Seorang yang sangat teknis mungkin menggunakan LLM seperti pencarian Google yang cepat atau basis pengetahuan yang besar. Mereka mungkin meminta LLM untuk menulis kode, tetapi itu saja.

Di sisi lain, seseorang dengan pola pikir wirausaha tetapi dengan hampir tidak ada keterampilan teknologi, selalu menggunakan LLM untuk mempercepat atau memikirkan kembali proses kreatif secara keseluruhan, bukan hanya untuk menyelesaikan satu tugas kecil. Mereka dapat menggunakan LLM yang sama untuk membangun prototipe cepat dari sebuah ide, menguji tebakan, atau mengetahui bagaimana meluncurkan fitur baru.

Kekuatan Sebenarnya dari Kemitraan Manusia-AI

LLM tidak ada di sini untuk menggantikan manusia. Mereka adalah alat-alat kuat yang membuat pekerjaan manusia lebih baik. Anda dapat memikirkan LLM sebagai “orang di tengah,” membantu tugas dan komunikasi antara sistem dan orang yang berbeda. Kekuatan sebenarnya mereka muncul ketika mereka menjadi bagian dari sistem yang lebih besar dan lebih kompleks. Misalnya, sebuah bisnis dapat membuat jaringan di mana satu LLM memecah tugas besar dan memberikan bagian-bagian dari tugas tersebut kepada LLM lain yang lebih khusus. Jaringan ini kemudian dapat terhubung ke alat bisnis lain, seperti untuk analisis data atau pusat panggilan. Tugas LLM adalah mengelola sistem ini, dan kualitas pekerjaannya langsung mempengaruhi hasil akhir. Tetapi manusia masih merupakan orang yang merancang sistem keseluruhan.

Keterampilan inti seorang wirausaha adalah rasa ingin tahu dan proaktivitas. Juga, mereka bersedia mengambil risiko yang cerdas. Ini semua membuat orang-orang sangat baik dengan teknologi baru ini. Seorang wirausaha adalah pemecah masalah alami. Mereka melihat kesempatan dan peluang di mana orang lain hanya melihat masalah dan kesulitan. Mereka tidak keberatan dengan hal-hal yang tidak sempurna. Mereka bertujuan untuk menciptakan dan berinovasi, bahkan jika subjeknya adalah komunikasi dengan seorang tukang ledeng Inggris.

Ketika menggunakan LLM, ini berarti tidak hanya menggunakan teknologi untuk apa yang jelas, tetapi selalu mencoba hal-hal baru untuk menemukan penggunaan baru. Orang-orang ini akan menemukan ide bisnis besar berikutnya atau cara membuat pekerjaan lebih baik yang tidak pernah terpikirkan oleh orang lain.

Ini mengarah pada ide yang mengejutkan: untuk benar-benar melakukan dengan baik dengan LLM, kita harus menjadi manusia yang lebih baik – lebih proaktif, ingin tahu, dan fokus pada tujuan. Seorang yang proaktif bekerja dengan LLM yang kuat adalah apa yang terasa seperti kemitraan manusia-mesin dalam fiksi ilmiah. Untuk sukses sekarang, itu jauh lebih penting untuk membangun keterampilan wirausaha dan rasa ingin tahu daripada hanya menjadi lebih melek teknologi. Semakin aktif dan berorientasi tujuan seseorang, semakin banyak yang dapat mereka peroleh dari kemampuan LLM.

Keterampilan ini tidak hanya untuk orang-orang yang memulai perusahaan. Siapa pun dapat memiliki keterampilan ini, dari karyawan baru dengan ide-ide segar hingga manajer senior. Apa yang membuat mereka berbeda adalah bagaimana mereka mendekati pekerjaan. Mereka tidak hanya menyelesaikan tugas; mereka memikirkan bagaimana meningkatkan hal-hal, mengotomatisasi pekerjaan yang membosankan, dan menggunakan alat seperti LLM untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berharga. Seseorang dengan pola pikir wirausaha “memiliki” pekerjaannya, mereka tidak hanya melakukan apa yang diperintahkan.

Jalan Menuju Kesuksesan dengan LLM

Menjadi lebih wirausaha adalah sebuah perjalanan. Ini dimulai dengan perubahan dalam cara Anda berpikir tentang pekerjaan dan memecahkan masalah. Dan inilah di mana LLM dapat benar-benar membantu:

Jadilah Ingin Tahu

Jangan hanya menerima masalah. Tanyakan mengapa Anda melakukan ini dan apa tujuan utamanya. Gunakan LLM untuk membantu Anda menemukan alat dan teknologi baru yang dapat membuat pekerjaan Anda lebih baik. Selalu coba untuk memahami gambaran besar dari pekerjaan dan perusahaan Anda.

Jadilah Proaktif

Jangan menunggu instruksi. Cari masalah untuk dipecahkan. Gunakan LLM untuk memikirkan banyak solusi dan kemudian memilih yang terbaik. Cara yang baik untuk menggunakannya adalah dengan meminta LLM untuk menemukan masalah dengan ide-ide Anda. Banyak dari jawabannya mungkin buruk, tetapi proses diskusi dan melihat semua pilihan sangat berguna. Seorang wirausaha tidak melihat “jawaban buruk” ini sebagai kegagalan; mereka melihatnya sebagai informasi yang berguna yang memberitahu mereka apa yang tidak harus dilakukan.

Ambil Risiko yang Cerdas

Jangan takut untuk mencoba hal-hal baru. Gunakan LLM untuk menguji ide-ide Anda dengan cepat. Ini memungkinkan Anda untuk belajar dari kesalahan dengan cepat, tanpa masalah besar.

Tetapkan Tujuan yang Jelas dan Ambil Langkah Berikutnya

Seorang wirausaha selalu fokus pada tujuan akhir. Gunakan LLM untuk membantu Anda memecah tujuan besar menjadi langkah-langkah kecil yang lebih mudah. Anda juga dapat menggunakannya untuk menemukan masalah atau kesulitan yang mungkin Anda hadapi.

Berpikir seperti ini membuat jelas bahwa, seperti The Economist telah katakan, perusahaan “unicorn” satu orang pertama akan dibuat tidak oleh AI yang sepenuhnya otomatis, tetapi oleh seseorang yang menggunakan LLM.

Ini menunjukkan bahwa masa depan bisnis adalah tentang ide dan motivasi manusia yang mengarahkan teknologi. Kemitraan antara manusia dan LLM akan menjadi “AI” yang sebenarnya.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari AI, kita harus menjadi manusia yang lebih baik – lebih proaktif, ingin tahu, dan fokus pada tujuan. Itulah mengapa siapa pun yang ingin sukses dengan LLM perlu meningkatkan keterampilan wirausaha mereka. Semakin melek teknologi Anda, semakin banyak Anda memerlukan keterampilan ini untuk membuat teknologi benar-benar bekerja untuk Anda.