Studi: Robot di Tempat Kerja Dapat Menimbulkan Rasa Tidak Aman tentang Pekerjaan

Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Asosiasi Psikologi Amerika telah menemukan bahwa bekerja bersama robot dapat berkontribusi pada kelelahan kerja dan ketidakamanan pekerjaan, serta ketidaksopanan di tempat kerja. Pada saat yang sama, studi tersebut juga menemukan bahwa teknik afirmasi diri dapat mengurangi ketakutan akan digantikan oleh mesin.

Studi tersebut diterbitkan di Journal of Applied Psychology.

Ketakutan Akan Digantikan

Tim peneliti menemukan bahwa pekerja di Amerika Serikat dan sebagian Asia paling menderita ketidakamanan pekerjaan akibat robot, dan ini juga berlaku untuk industri di mana robot belum digunakan. Menurut peneliti utama Kai Chi Yam, PhD, ketakutan ini mungkin tidak dibenarkan.

Yam adalah profesor asosiasi manajemen di Universitas Nasional Singapura.

“Beberapa ekonom berteori bahwa robot lebih mungkin mengambil alih pekerjaan manual lebih cepat daripada pekerjaan kantoran,” kata Yam. “Namun, tampaknya robot belum mengambil alih banyak pekerjaan, setidaknya tidak di Amerika Serikat, sehingga banyak ketakutan ini bersifat subjektif.”

Eksperimen tim melibatkan data dari peserta di AS, Singapura, India, dan Taiwan.

Peneliti menemukan bahwa bekerja dengan robot industri terkait dengan lebih banyak laporan kelelahan dan ketidaksopanan di tempat kerja dalam eksperimen yang melibatkan 118 insinyur yang bekerja di sebuah perusahaan manufaktur mobil di India.

Eksperimen online lainnya yang melibatkan 400 peserta menemukan bahwa latihan afirmasi diri dapat membantu mengurangi ketakutan akan robot di tempat kerja. Latihan afirmasi diri dapat didefinisikan sebagai latihan di mana orang didorong untuk berpikir positif tentang diri mereka sendiri dan karakteristik manusia mereka. Beberapa karakteristik ini termasuk teman dan keluarga, rasa humor, dan kemampuan olahraga.

“Kebanyakan orang melebih-lebihkan kemampuan robot dan meremehkan kemampuan mereka sendiri,” lanjut Yam.

Tidak Baru atau Tidak Biasa

Ketakutan akan robot mengambil alih tempat kerja tidak baru atau tidak biasa. Tim menganalisis data tentang prevalensi robot di 185 daerah metropolitan AS dan penggunaan situs rekrutmen pekerjaan di daerah yang sama. Mereka menemukan bahwa di daerah dengan tingkat robot tertinggi, juga terdapat tingkat pencarian situs rekrutmen pekerjaan tertinggi, meskipun tingkat pengangguran tidak lebih tinggi di daerah tersebut. Tim juga mengemukakan bahwa pekerja di daerah tersebut mungkin menderita ketidakamanan pekerjaan akibat robot, tetapi ada faktor lain yang mungkin berperan, seperti mencari karir baru atau tidak puas dengan pekerjaan saat ini.

Eksperimen lainnya melibatkan 343 orang tua mahasiswa di Universitas Nasional Singapura. Orang tua tersebut secara acak dibagi menjadi tiga kelompok. Satu kelompok membaca artikel tentang penggunaan robot di bisnis, kelompok lain membaca artikel umum tentang robot, dan kelompok terakhir membaca artikel yang tidak terkait. Mereka kemudian disurvei tentang kekhawatiran ketidakamanan pekerjaan mereka, dan kelompok pertama melaporkan tingkat ketidakamanan yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan dua kelompok lainnya.

Menurut Yam, liputan media dapat bertanggung jawab atas memperburuk kekhawatiran di kalangan masyarakat umum.

“Laporan media tentang teknologi baru seperti robot dan algoritma cenderung bersifat apokaliptik, sehingga orang mungkin mengembangkan ketakutan irasional tentang mereka,” katanya.