Rudi Asseer, CEO Rhonda.ai – Seri Wawancara

Rudi Asseer, adalah CEO Rhonda.ai. Rhonda adalah mitra virtual yang mendukung manajemen dan eksekutif untuk mempertahankan denyut perasaan masyarakat. Rhonda menyediakan alat untuk mengambil tindakan dan meningkatkan budaya perusahaan dan kinerja.

Rhonda.ai dikembangkan oleh veteran modal manusia dan rantai pasokan, IMI People. Apakah perangkat lunak ini awalnya dikembangkan oleh IMI untuk penggunaan internal?

Rhonda.ai telah digunakan secara internal di IMI selama lebih dari empat tahun. Selama waktu ini, ia telah mengirim lebih dari 1 juta pesan dan berinteraksi dengan lebih dari 135.000 pengguna akhir. Menggunakan Rhonda telah membantu kami beralih dari visibilitas terbatas tentang bagaimana karyawan kami merasa menjadi visi 20/20, hubungan yang ditingkatkan, dan kinerja yang ditingkatkan. Kami sekarang dapat terhubung langsung dengan pekerja garis depan di lokasi kerja untuk memastikan mereka terlibat.

Apa yang menginspirasi Anda untuk mengembangkan perangkat lunak ini dan menawarkannya ke pasar yang lebih luas?

Setelah melihat nilai dan dampak positif yang Rhonda buat pada tenaga kerja yang tumbuh pesat, kami memutuskan sudah waktunya untuk membagikan teknologi ini dengan organisasi lain yang ingin menyampaikan pengalaman luar biasa secara besar-besaran, terhubung dengan tenaga kerja mereka, dan memberdayakan pekerja garis depan.

Apa beberapa kasus penggunaan potensial dan siapa klien potensial Rhonda.ai?

Rhonda dirancang untuk menciptakan pengalaman luar biasa. Biaya perputaran karyawan adalah biaya besar bagi perusahaan saat ini, terutama untuk pekerja garis depan. Memiliki Rhonda untuk memantau keterlibatan, peringkat budaya, terlibat, dan menyediakan informasi sesuai permintaan untuk karyawan adalah kasus penggunaan ideal untuk Rhonda.

Kami juga telah melihat permintaan di area hubungan bisnis lainnya, misalnya, Perusahaan ke Pelanggan. Dalam hal ini, dampak Rhonda diukur dengan meningkatkan keterlibatan dan loyalitas yang menghasilkan bisnis ulang dan pelanggan yang bahagia.

Rhonda.ai menawarkan Skor Budaya Industri & Peta Sentimen. Apa itu peta ini dan apa data poin yang diwakilinya?

Skor Budaya Industri & Peta Sentimen adalah alat yang kami gunakan untuk memprediksi, mengidentifikasi, dan menangani masalah sebelum mereka eskalasi dan mempertahankan denyut perasaan karyawan dan kinerja tenaga kerja. Laporan ini menyediakan semua organisasi dengan titik acuan untuk mengukur bagaimana industri mereka berperforma dari perspektif budaya perusahaan seperti yang dilaporkan oleh karyawan di setiap sektor. Tim Rhonda terhubung dengan karyawan secara global dan meminta mereka untuk menilai budaya perusahaan industri mereka pada skala 1 (buruk) hingga 5 (fantastis). Kami mendorong perusahaan untuk menggunakan laporan ini sebagai acuan industri untuk mengambil tindakan yang tepat untuk mempromosikan skor tinggi yang relevan dengan rata-rata industri sebagai alat perekrutan talen, retensi, atau untuk memperbaiki budaya mereka untuk meningkatkan kinerja.

Bisakah Anda membahas beberapa Pemrosesan Bahasa Alami yang Rhonda.ai gunakan untuk memastikan bahwa niat pengguna sesuai dengan respons yang diberikan oleh AI?

Rhonda menerapkan AI (melalui Pemrosesan NLP) untuk memahami niat pengguna menggunakan keterlibatan konversasional. Rhonda terus-menerus “belajar” dan meningkatkan mesin NLP-nya karena diberi pelatihan dan konten konversasional tambahan.

Rhonda.ai dapat memprediksi masalah tenaga kerja sebelum mereka eskalasi. Apakah machine learning digunakan untuk memprediksi masalah ini, atau apakah ini hanya masalah mengumpulkan skor peringkat dari pengguna?

Rhonda menggabungkan machine learning dan notifikasi untuk memprediksi masalah berdasarkan tren dari waktu ke waktu dan memberi tahu manajemen dalam situasi di mana perhatian 1:1 diperlukan.

Rhonda.ai baru-baru ini diterima untuk berpartisipasi dalam program Innovative Solutions Canada. Apa program ini dan apa peran Rhonda.ai?

Program Innovative Solutions Canada yang bergengsi ini menyaring inovasi Kanada yang mengganggu dengan kriteria teknis dan bisnis yang ketat untuk memastikan produk siap untuk diterapkan dalam pengaturan pemerintah.

Apakah ada yang ingin Anda bagikan tentang Rhonda.ai?

Rhonda dibangun untuk meningkatkan hubungan dengan setiap orang di IMI. Kami ingin karyawan merasa terhubung, terwakili, dan didengar. Kami membutuhkan alat untuk memberdayakan tim HR dan manajer yang akan menyediakan cara yang terukur dan bermakna untuk melibatkan semua karyawan. Rhonda memungkinkan organisasi untuk meningkatkan retensi, kinerja, dan budaya perusahaan dalam satu solusi sederhana.

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Rhonda.ai