मानव लाभ: क्यों उद्यमी कौशल एआई सफलता की कुंजी हैं

गलत समझा गया “एआई”

चैटजीपीटी, ग्रोक या जेमिनी जैसी चीजों को “आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस” कहा जाना थोड़ा अजीब लगता है। यह एक बड़ा अतिशयोक्तिपूर्ण बयान है, जैसे कि इन टूल्स के लिए एक बड़ा विश्वास। मैं उन्हें बस एलएमएस या एआई टूल्स कहता हूं, जो आंकड़ों और संभावनाओं से जुड़े हुए हैं, जैसे कि सच्चे एआई (जैसे कि आर्टिफिशियल जनरल इंटेलिजेंस – एजीआई) इच्छा, जिज्ञासा और प्रेरणा से जुड़े हुए हैं। जब आपने आखिरी बार एलएमएस से कुछ पूछा था? मेरे लिए यही感觉 था जब 2012 में बहुत सारे एआई वैक्यूम थे, लेकिन यह सिर्फ एक एल्गोरिदम था, वैक्यूम में भी कोई न्यूरल नेटवर्क नहीं था।

एक सच्चा एआई अपने खुद के कार्यों को निर्धारित कर सकता है, उन्हें स्वयं कर सकता है, और यदि वह समस्याओं में चलता है तो नए तरीके खोज सकता है। एलएमएस ऐसा नहीं कर सकते हैं, लेकिन यही बड़ी कंपनियों जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट और मेटा के द्वारा बनाने की कोशिश की जा रही है। एक ऐसा सिस्टम जो सुधार और बेहतर बना सकता है, उसकी लगभग कोई सीमा नहीं होगी। एलएमएस के रूप में यह तकनीक इस मूलभूत गुण को नहीं रखती है।

यह सिर्फ शब्दों की बात नहीं है। यह अंतर बहुत मायने रखता है जब आप सोचते हैं कि हम इस तकनीक का उपयोग व्यवसाय में लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए कैसे करते हैं। मैंने यह अपने लिए देखा जब मैंने लंदन में ड्वेली नामक एक स्टार्टअप की सह-स्थापना की। हम तकनीक का उपयोग करके फ्लैट किराए पर लेने को आसान और पारदर्शी बनाने के लिए करते हैं। हमारा विचार था कि मानव एलएमएस-सक्षम ऐप्स (जिसमें स्पीच प्रोसेसिंग, कंप्यूटर विजन और एलएमएस शामिल हैं) के साथ काम करें। हमने किरायेदारों और मकान मालिकों के लिए चीजें बेहतर बनाईं। उदाहरण के लिए, हमारी प्रणाली रखरखाव समस्या को हल करने में लगने वाले समय को 30% तक कम कर सकती है। हाँ, एलएमएस वास्तव में एक ब्रिटिश हैंडीमैन को अच्छी तरह से निर्देशित कर सकता है।

हमें यह देखने में दिलचस्पी थी कि हमारी बड़ी और विविध टीम इस नए तकनीक के साथ कैसे अनुकूलित होगी। हमें लगता था कि युवा, तकनीक-सक्षम लोग नए टूल्स के साथ सबसे अच्छा प्रदर्शन करेंगे।

और हम गलत थे। हमने पाया कि किसी व्यक्ति की आयु, तकनीकी पृष्ठभूमि (जाहिर है, हम कंप्यूटर विज्ञान में डिग्री वाले लोगों की बात नहीं कर रहे हैं; हम अधिक या कम सामान्य लोगों की बात कर रहे हैं) और एलएमएस का उपयोग करके अपने काम में बेहतर परिणाम प्राप्त करने की उनकी क्षमता के बीच कोई वास्तविक संबंध नहीं है। यह 45 वर्षीय प्रोग्रामर हो सकता है जिसके पास 20 वर्षों का अनुभव है, या 18 वर्षीय विश्वविद्यालय स्नातक।

उद्यमी कौशल तकनीकी कौशल से अधिक महत्वपूर्ण क्यों हैं

लेकिन इससे हमें कुछ महत्वपूर्ण बातें मिलीं: एलएमएस का उपयोग करके अधिकतम प्रभावी ढंग से काम करने वाले लोग सबसे तकनीकी नहीं हैं; वे सबसे उद्यमी हैं।

हमने पाया कि जो लोग इन टूल्स के साथ उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं वे आवश्यक रूप से सबसे तकनीकी नहीं होते हैं। इसके बजाय, वे जिज्ञासु, प्रोएक्टिव प्रकार के लोग होते हैं जो लक्ष्य निर्धारित करने में महान होते हैं।

वे हर जगह अवसरों को देखते हैं और अपने विचारों को जीवन में लाने के लिए एलएमएस का उपयोग करते हैं, भले ही वे तकनीकी विशेषज्ञ न हों। एलएमएस के साथ सबसे सफल लोग वे हैं जो कभी भी अपने द्वारा किए गए कार्य से संतुष्ट नहीं होते हैं और हमेशा बेहतर करना चाहते हैं। सफलता का मुख्य मानदंड सही प्रश्न पूछने, प्राप्त जानकारी से सबसे पूर्ण और सटीक उत्तर प्राप्त करने और प्राप्त जानकारी से अर्थपूर्ण निष्कर्ष निकालने की क्षमता है।

हमने इस अंतर को कई बार देखा। एक बहुत ही तकनीकी व्यक्ति एलएमएस का उपयोग एक तेज़ गूगल खोज या एक बड़े ज्ञान आधार के रूप में कर सकता है। वे इसे कोड लिखने के लिए कह सकते हैं, लेकिन बस इतना ही।

इसके विपरीत, किसी के पास उद्यमी मानसिकता हो सकती है लेकिन लगभग शून्य तकनीकी कौशल हो सकता है, हमेशा एलएमएस का उपयोग पूरे रचनात्मक प्रक्रिया को तेज़ करने या पुनः सोचने के लिए करता है, न कि सिर्फ एक छोटी सी कार्य को पूरा करने के लिए। वे एक ही एलएमएस का उपयोग एक विचार का त्वरित प्रोटोटाइप बनाने, एक अनुमान का परीक्षण करने या एक नई सुविधा लॉन्च करने के तरीके का पता लगाने के लिए कर सकते हैं।

मानव-एआई साझेदारी की सच्ची शक्ति

एलएमएस मानव को प्रतिस्थापित करने के लिए नहीं हैं। वे शक्तिशाली टूल हैं जो मानव कार्य को बेहतर बनाते हैं। आप एलएमएस को एक “मध्यस्थ” के रूप में सोच सकते हैं, जो विभिन्न प्रणालियों और लोगों के बीच कार्यों और संचार में मदद करता है। उनकी वास्तविक शक्ति तब निकलती है जब वे बड़े, अधिक जटिल प्रणालियों का हिस्सा होते हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय एक नेटवर्क बना सकता है जहां एक एलएमएस एक बड़े कार्य को तोड़ता है और इसे अन्य विशेषज्ञ एलएमएस को देता है। यह नेटवर्क तब अन्य व्यवसायिक टूल्स से जुड़ सकता है, जैसे कि डेटा विश्लेषण या कॉल सेंटर। एलएमएस का काम इस प्रणाली को प्रबंधित करना है, और इसके काम की गुणवत्ता सीधे अंतिम परिणाम पर प्रभाव डालती है। लेकिन मानव अभी भी वह है जो पूरी प्रणाली को डिज़ाइन करता है।

एक उद्यमी के मूल कौशल जिज्ञासा और प्रोएक्टिविटी हैं। वे भी स्मार्ट जोखिम लेने के लिए तैयार हैं। यह सब लोगों को इस नई तकनीक के साथ इतना अच्छा बनाता है। एक उद्यमी प्राकृतिक समस्या समाधानकर्ता है। वे दूसरों को समस्याएं और परेशानियां दिखाई देने वाली जगहों पर अवसर देखते हैं। वे यह सोचते हुए सहज हैं कि चीजें सही नहीं हैं। वे बनाने और नवाचार करने के लिए लक्ष्य रखते हैं, भले ही विषय एक ब्रिटिश प्लम्बर के साथ संचार हो।

एलएमएस का उपयोग करते समय, इसका अर्थ है कि सिर्फ तकनीक के लिए स्पष्ट रूप से इसका उपयोग नहीं करना, बल्कि हमेशा नई चीजें आजमाने की कोशिश करना ताकि नए उपयोगों का पता लगाया जा सके। ये वे लोग हैं जो अगले बड़े व्यवसायिक विचार या किसी ऐसे तरीके का पता लगाएंगे जो किसी और ने नहीं सोचा है।

यह एक आश्चर्यजनक विचार की ओर ले जाता है: एलएमएस के साथ वास्तव में अच्छा प्रदर्शन करने के लिए, हमें बेहतर मानव बनने की आवश्यकता है। एक प्रोएक्टिव व्यक्ति जो एक शक्तिशाली एलएमएस के साथ काम कर रहा है, वह एक विज्ञान-कथा मानव-मशीन साझेदारी की तरह लगता है। अब सफल होने के लिए, यह तकनीकी रूप से अधिक सावधानी से बनने की तुलना में अपने उद्यमी कौशल और जिज्ञासा का निर्माण करना अधिक महत्वपूर्ण है। जितना अधिक एक व्यक्ति सक्रिय और लक्ष्य-उन्मुख है, उतना ही वह एलएमएस की क्षमताओं से लाभान्वित हो सकता है।

ये कौशल केवल उन लोगों के लिए नहीं हैं जो कंपनियां शुरू करते हैं। कोई भी इन्हें रख सकता है, चाहे वह एक नए कर्मचारी के साथ ताज़ा विचार हों या एक वरिष्ठ प्रबंधक। जो उन्हें अलग बनाता है वह यह है कि वे कैसे काम के बारे में सोचते हैं। वे केवल कार्यों को पूरा नहीं करते हैं; वे सोचते हैं कि चीजों को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है, कैसे उबाऊ काम को स्वचालित किया जा सकता है, और एलएमएस जैसे टूल्स का उपयोग करके कुछ नया और मूल्यवर्धक बनाया जा सकता है। एक उद्यमी मानसिकता वाला व्यक्ति अपने काम का “मालिक” है, वे सिर्फ वही नहीं करते जो उन्हें बताया जाता है।

एलएमएस के साथ सफलता का मार्ग

अधिक उद्यमी बनना एक यात्रा है। यह काम और समस्याओं को हल करने के बारे में सोचने के तरीके में परिवर्तन से शुरू होता है। और यहीं एलएमएस वास्तव में मदद कर सकते हैं:

जिज्ञासु बनें

सिर्फ समस्या का सामना न करें। पूछें कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं और मुख्य लक्ष्य क्या है। एलएमएस का उपयोग करके नए टूल्स और प्रौद्योगिकियों को खोजें जो आपके काम को बेहतर बना सकते हैं। हमेशा अपने काम और कंपनी के बड़े चित्र को समझने की कोशिश करें।

प्रोएक्टिव बनें

निर्देशों का इंतजार न करें। समस्याओं को हल करने की तलाश करें। एलएमएस का उपयोग करके कई समाधान सोचें और फिर सबसे अच्छा चुनें। इसका उपयोग करने का एक शानदार तरीका यह है कि इसे अपने विचारों में समस्याओं को खोजने के लिए कहें। बहुत सारे उत्तर बुरे हो सकते हैं, लेकिन सभी विकल्पों को देखने और चर्चा करने की प्रक्रिया बहुत उपयोगी है। एक उद्यमी व्यक्ति इन “बुरे” उत्तरों को विफलता के रूप में नहीं देखता है; वे उन्हें उपयोगी जानकारी के रूप में देखते हैं जो उन्हें बताती है कि क्या नहीं करना है।

स्मार्ट जोखिम लें

नई चीजें आजमाने से न डरें। एलएमएस का उपयोग करके अपने विचारों का तेजी से परीक्षण करें। इससे आपको अपनी गलतियों से जल्दी सीखने की अनुमति मिलती है, बड़ी समस्याओं के बिना।

स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें और अगला कदम उठाएं

एक उद्यमी हमेशा अंतिम लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करता है। एलएमएस का उपयोग करके बड़े लक्ष्यों को छोटे, आसान चरणों में तोड़ें। आप इसका उपयोग संभावित समस्याओं या कठिनाइयों का पता लगाने के लिए भी कर सकते हैं जिनका सामना आप अपने काम में कर सकते हैं।

इस तरह सोचने से यह स्पष्ट हो जाता है कि, जैसा कि द इकोनॉमिस्ट ने कहा है, पहली एक-व्यक्ति “यूनिकॉर्न” कंपनी पूरी तरह से स्वचालित एआई द्वारा नहीं बनाई जाएगी, बल्कि एक व्यक्ति द्वारा जो एक एलएमएस का उपयोग कर रहा है।

यह दिखाता है कि व्यवसाय का भविष्य मानव विचारों और प्रेरणा द्वारा संचालित प्रौद्योगिकी के बारे में है। मानव और एलएमएस के बीच साझेदारी वास्तविक “एआई” होगी।

एआई से सबसे अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए, हमें पहले बेहतर मानव बनने की आवश्यकता है – अधिक सक्रिय, जिज्ञासु और अपने लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित। यही कारण है कि एलएमएस के साथ सफल होने के लिए किसी को भी अपने उद्यमी कौशल को बढ़ाने की आवश्यकता है। जितना अधिक आप तकनीकी रूप से सावधानी से हैं, उतना ही आपको इस तकनीक को वास्तव में काम करने के लिए इन कौशलों की आवश्यकता होगी।