Sierra ने वेब वर्कफ़्लो पूरे करने में AI एजेंटों की मदद के लिए Anon का अधिग्रहण किया

Sierra ने 5 नवंबर, 2026 को घोषणा की कि उसने Anon का अधिग्रहण कर लिया है। इस अधिग्रहण से स्टार्टअप की टीम और ब्राउज़र-एजेंट तकनीक Sierra के साथ जुड़ गई है, जिससे उसके AI एजेंट वेबसाइटों में साइन इन कर सकेंगे, पोर्टलों पर जा सकेंगे और बिना API वाली सेवाओं में काम पूरा कर सकेंगे।

Anon की तकनीक ऐसे कामों के लिए है जो लॉगिन के पीछे, लोगों के इस्तेमाल के लिए बने इंटरफ़ेस में होते हैं, न कि सॉफ़्टवेयर के लिए। इसके तकनीकी ढाँचे में प्रमाणीकरण और क्रेडेंशियल प्रबंधन, ब्राउज़र इन्फ्रास्ट्रक्चर, एजेंट निष्पादन ढाँचा और एक SDK शामिल है, जिसे डेवलपर अपने उत्पादों में जोड़ सकते हैं। Sierra का कहना है कि उसके एजेंट हर साल ग्राहकों के साथ अरबों संवाद पहले से ही संभालते हैं।

सहायक से इन्फ्रास्ट्रक्चर तक Anon का सफ़र

Anon का पहला उत्पाद एक AI निजी सहायक था। शुरुआती इस्तेमाल से मिली जानकारी के बाद टीम ने इसके बजाय अन्य AI एजेंटों के लिए इन्फ्रास्ट्रक्चर पर ध्यान केंद्रित किया और कंपनी को ब्राउज़र-आधारित स्वचालन के क्षेत्र में और आगे बढ़ाया।

Anon ने बताया कि उसने पहले 13 मिलियन डॉलर से अधिक की धनराशि जुटाई थी और ऐसा उत्पाद जारी किया था जिसका इस्तेमाल AI स्टार्टअप से लेकर सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध कंपनियों तक, सैकड़ों ग्राहक करते थे। उसने बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवा और एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर के क्षेत्र में बड़े उद्यमों के लिए एजेंट भी बनाए और तैनात किए, जिनमें कुछ ऐसे संगठन शामिल हैं जो पहले से Sierra का इस्तेमाल कर रहे हैं।

विश्वसनीयता Anon का मुख्य इंजीनियरिंग लक्ष्य बन गई। उसके एजेंटों को संवेदनशील जानकारी संभालने, बहु-कारक प्रमाणीकरण का समर्थन करने, एक ही काम पर घंटों तक काम जारी रखने और विफलताओं के बाद फिर से काम शुरू करने के लिए बनाया गया था। Anon का कहना है कि उत्पादन परिवेश में उसने सैकड़ों हज़ार जटिल काम पूरे किए हैं।

Anon ब्राउज़र एजेंट कैसे बनाता और चलाता है

Anon के प्लेटफ़ॉर्म पर एक दृश्य बिल्डर एजेंट के दोबारा चलाने के लिए वर्कफ़्लो रिकॉर्ड करता है और खींचकर छोड़ने की सुविधा से उसमें बदलाव करने देता है। होस्ट किए गए ब्राउज़र का प्लेग्राउंड और सैंडबॉक्स परीक्षण तैनाती से पहले जाँच में मदद करते हैं, जबकि ऑडिट लॉग, टेलीमेट्री और लाइव डैशबोर्ड तैनाती के बाद निगरानी में सहायक होते हैं। डेटा CSV फ़ाइलों, PDF, स्क्रीनशॉट या DOM सामग्री के रूप में निकाला जा सकता है, जबकि REST API संरचित JSON उपलब्ध कराते हैं।

Anon का कहना है कि क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं किए जाते, बल्कि अलग-थलग परिवेशों के माध्यम से स्ट्रीम किए जाते हैं। कंपनी ने यह भी बताया कि उसने जुलाई 2025 में SOC 2 Type II समीक्षा पूरी की थी। प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग ग्राहकों के परिवेशों को भी पृथक रखता है और भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण तथा ऑडिट लॉगिंग उपलब्ध कराता है।

Sierra के Horizon एजेंटों के साथ तालमेल

Sierra ने 16 जुलाई, 2026 को Horizon को एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पेश किया जो ऋण मंज़ूर कराने या किसी चिकित्सकीय प्रक्रिया के लिए पूर्व अनुमति हासिल करने जैसे लंबे समय तक चलने वाले लक्ष्यों को पूरा करने वाले एजेंटों के लिए है। Horizon कई दिनों, हफ़्तों या महीनों तक बाहर की ओर और भीतर की ओर होने वाले संवादों का समन्वय करता है। इसका संदर्भ इंजन इन संवादों को आपस में जोड़ता है, जबकि दीर्घकालिक योजना एजेंट को यह तय करने में मदद करती है कि संपर्कों के बीच उसे क्या करना चाहिए।

Horizon के डिज़ाइन साझेदारों में से एक, अमेरिका का स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, प्राथमिक देखभाल चिकित्सकों से विशेषज्ञों के पास भेजे जाने वाले रेफ़रल तय करने के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर रहा है। Sierra ने बताया कि इस प्रक्रिया में मरीज़ों, विशेषज्ञों और रेफ़रल भेजने वाले चिकित्सकों के साथ दर्जनों टेक्स्ट संदेश और फ़ोन कॉल शामिल हो सकते हैं। इससे पता चलता है कि अनुरोध और उसके पूरे होने के बीच कितना काम करना पड़ सकता है।

Sierra को उम्मीद है कि जब इन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए वेबसाइटों में साइन इन करना, पोर्टलों पर जाना या ब्राउज़र के ज़रिए डेटा दर्ज करना पड़ेगा—खासकर ऐसी सेवाओं में जिनके API नहीं हैं—तब Anon मदद करेगा। इसकी प्रस्तावित भूमिका एजेंटों को कई प्रणालियों में फैले ऐसे अधिकतर काम पूरे करने तक आगे बढ़ने देना है।

Horizon के ग्राहक दिए गए व्यावसायिक नतीजों के लिए भुगतान करते हैं, टोकन के लिए नहीं; टोकन पर होने वाला खर्च Sierra संभालता है। इस मूल्य निर्धारण मॉडल में Anon की प्रस्तावित भूमिका अहम हो जाती है: अगर कोई एजेंट वेबसाइट पर लॉगिन करने या पोर्टल में मैन्युअल रूप से काम करने के चरण पर रुक जाता है, तो व्यापक काम पूरा नहीं हुआ है। यह अधिग्रहण Sierra के नतीजों पर आधारित दृष्टिकोण को इस बात से जोड़ता है कि उसके एजेंट कई प्रणालियों में फैले काम पूरे कर पाते हैं या नहीं—इसमें ब्राउज़र के वे चरण भी शामिल हैं जिन्हें API कवर नहीं करते।