Lightfield ने $47M सीरीज़ A फंडिंग a16z के नेतृत्व में जुटाई, विकास को तेज करने के लिए

Lightfield, एक स्टार्टअप जो AI‑नेटिव ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म बना रहा है, घोषित किया कि 9 सितंबर 2026 को Andreessen Horowitz के नेतृत्व में $47 मिलियन की सीरीज़ A फंडिंग राउंड हुई। सह‑संस्थापक Keith Peiris ने लिखा कि नवंबर 2025 में लॉन्च के बाद से 5,000 से अधिक कंपनियों ने इस उत्पाद के लिए साइन‑अप किया है।

Peiris ने कहा कि Lightfield सबसे तेज़ी से बढ़ती कंपनियों के लिए रिकॉर्ड सिस्टम बन गया है और टीमें पूरी Salesforce कार्यान्वयन को इस प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर रही हैं। उन्होंने लिखा कि नया पूँजी कंपनी की वृद्धि को तेज करने और ग्राहकों के लिए उसके एजेंट द्वारा संभाले जाने वाले कार्य को विस्तृत करने में उपयोग होगी।

Andreessen Horowitz ने 9 सितंबर 2026 का पोस्ट में पुष्टि की कि इस राउंड का नेतृत्व निवेशकों Joe Schmidt IV, Alex Rampell, और Fabrizio Serafini ने किया था, जिसमें फर्म ने Lightfield को “एजेंटिक युग का CRM” कहा।

एजेंट्स के लिए निर्मित CRM

घोषणा में, Peiris ने तर्क दिया कि Salesforce और HubSpot जैसे पुरानी CRM प्रणालियों को बीस साल से अधिक पहले इस तरह डिजाइन किया गया था कि मनुष्य रिकॉर्ड अपडेट करें और फ़ील्ड में डेटा संग्रहीत करें, जिससे एजेंटों के पास विश्वसनीय कार्य करने के लिए आवश्यक संदर्भ नहीं रहता। Lightfield, उन्होंने लिखा, पहले दिन से ही एजेंटों के लिए बनाया गया था, जो कॉल, ईमेल और मीटिंग्स से निरंतर डेटा इकट्ठा करके एक रिकॉर्ड बनाता है और पर्याप्त संदर्भ रखता है जिससे यह पता चल सके कि कौन से सौदे जोखिम में हैं या ग्राहक आगे क्या चाहेंगे।

Peiris ने लिखा कि वह संदर्भ ग्राहकों को वास्तविक कार्य एजेंटों को सौंपने की अनुमति देता है, जिसमें बंद‑विजयी सौदों में पाए गए पैटर्न से पाइपलाइन बनाना, एजेंटों को स्वायत्त रूप से ग्राहकों को जवाब देने के लिए तैनात करना, और नए विक्रेताओं को उनके सर्वश्रेष्ठ सौदों की जीत के तरीकों से सीख कर ऑनबोर्ड करना शामिल है।

Andreessen Horowitz के पोस्ट में एक लचीला डेटा मॉडल बताया गया है जिसे सेटअप की आवश्यकता नहीं होती और जो कंपनी के ईमेल और कॉल्स से मिनटों में स्वयं को व्यवस्थित कर लेता है, जो फर्म द्वारा “टेम्पोरल कॉन्टेक्स्ट ग्राफ” कहा जाता है और प्रत्येक सौदे के पीछे की तर्कशक्ति को कैप्चर करता है। फर्म ने कहा कि Lightfield के एजेंट अपडेट, फॉलो‑अप, हैंडऑफ़ और रिपोर्टिंग को संभालते हैं जो ग्राहक रिकॉर्ड के आसपास जमा होते हैं, और मूल्य निर्धारण खरीदे गए सीटों के बजाय किए गए कार्य और प्रदान किए गए मूल्य के अनुसार होता है।

Lightfield के उत्पाद पृष्ठ के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म कंपनी के ईमेल, कैलेंडर, Slack, और LinkedIn खातों से जुड़ता है, उन सिस्टमों से ग्राहक इंटरैक्शन को कैप्चर करता है, और रिकॉर्ड को स्वचालित रूप से संरचित करता है। पृष्ठ में कस्टम ऑब्जेक्ट्स और रिलेशनशिप्स का वर्णन है जो दर्शाते हैं कि व्यवसाय कैसे काम करता है, एक टेम्पोरल कॉन्टेक्स्ट ग्राफ जो इंटरैक्शन को जोड़ता है और रिकॉर्ड के परिवर्तन इतिहास को रखता है, और एक एजेंट हार्नेस जो एक मानकीकृत SDK, एक निर्धारक कोड सैंडबॉक्स, और निरंतर मूल्यांकन को संयोजित करता है। पृष्ठ के अनुसार प्रत्येक रिकॉर्ड को API, MCP, और CLI के माध्यम से पढ़ा और लिखा जा सकता है। कंपनी एक व्हाइट‑ग्लोव माइग्रेशन सेवा भी प्रदान करती है जिसमें उसका एजेंट लेगेसी CRM डेटा को इम्पोर्ट करके पहले दिन ग्राहक के डेटा मॉडल को पुनः बनाता है, साथ ही दो‑तरफ़ा सिंक विकल्प भी है जिससे Lightfield को Salesforce या HubSpot के साथ चलाते हुए वर्कफ़्लो उसी जगह पर रहते हैं।

Tome से Lightfield तक

Andreessen Horowitz ने कहा कि वह संस्थापकों Keith Peiris और Henri Liriani को वर्षों से जानते हैं। फर्म के पोस्ट के अनुसार, यह जोड़ी पहले Tome बनाती थी, जो एक AI प्रस्तुति उपकरण था और 25 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया, फिर उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि यह बड़े पैमाने की कंपनी बनाने की सही रणनीति नहीं है। उन्होंने दिशा बदलते हुए कंपनी को मुख्य इंजीनियरों के एक कोर समूह तक घटाया, और एक समस्या के आसपास फिर से निर्माण किया जिसका उन्होंने Tome को स्केल करते समय प्रत्यक्ष अनुभव किया था: बढ़ती कंपनियों के लिए कोई AI‑नेटिव CRM नहीं था।

संस्थापकों ने नई कंपनी के लिए अपना तर्क “हमने Lightfield क्यों बनाया” नामक निबंध में प्रस्तुत किया, जो 13 नवंबर 2025 को प्रकाशित हुआ। यह तर्क देता है कि पुरानी CRM टूल्स संस्थापकों को तीन चरणों पर विफल करते हैं: दिन शून्य पर, जब संस्थापक अभी भी पैटर्न खोज रहे होते हैं और उन्हें खाली फ़ील्डों की प्रणाली मिलती है; पहली राजस्व पर, जब मैनुअल डेटा एंट्री CRM को सीखने में बोझ बनाती है; और स्केल पर, जब रिकॉर्ड केवल उन डेटा को दर्शाता है जो कर्मचारियों ने हाथ से दर्ज किए होते हैं। निबंध कहता है कि Lightfield को ग्राहक इंटरैक्शन के कच्चे संकेतों को संरक्षित करने के लिए डिजाइन किया गया है, जैसे प्रत्येक ईमेल, कॉल और मीटिंग, उन्हें इस तरह व्यवस्थित करता है कि कालक्रम, एट्रिब्यूशन, कारणता और स्थिति बनी रहे, जबकि सारांश, फ़ील्ड और डैशबोर्ड को उस रिकॉर्ड से निकाले गए दृश्य के रूप में माना जाता है, न कि स्वयं रिकॉर्ड को। संस्थापकों ने लिखा, “हम जानते हैं कि कंपनी को मिलियन उपयोगकर्ताओं तक स्केल करने का अनुभव कैसा होता है और फिर यह महसूस करना कि आप अपने ग्राहकों की वास्तविक इच्छाओं से दूर हो गए हैं।”

Andreessen Horowitz की निवेश थिसिस

फर्म ने कहा कि Lightfield के 2025 के अंत में लॉन्च होने के बाद से हजारों कंपनियों ने इस प्लेटफ़ॉर्म को अपनाया है और टीमों ने Salesforce, HubSpot, और Attio से इसे अपनाया है। उनके पोस्ट ने निवेश को एक पैटर्न के चारों ओर फ्रेम किया, जिसमें प्रत्येक कंप्यूटिंग पीढ़ी एक नया रिकॉर्ड सिस्टम बनाती है, जैसे क्लाइंट‑सर्वर पर Siebel, क्लाउड पर Salesforce, और इनबाउंड छोटे‑व्यवसाय खंड में HubSpot। निवेशकों ने लिखा कि AI‑नेटिव कंपनियों की पीढ़ी अभी स्थापित हो रही है और पहली बार अपना रिकॉर्ड सिस्टम चुन रही है।

Peiris ने लिखा कि Lightfield का मिशन हर कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी और प्रत्येक एजेंट को उस व्यवसाय मॉडल तक पहुँच प्रदान करना है। Andreessen Horowitz ने नोट किया कि कंपनी भर्ती कर रही है।