इलान ज़ेरबिब, सैपियोम के संस्थापक और सीईओ – साक्षात्कार श्रृंखला

इलान ज़ेरबिब, सैपियोम के संस्थापक और सीईओ, एक अनुभवी इंजीनियरिंग नेता और क्रमिक उद्यमी हैं जिनके पास भुगतान, बड़े पैमाने पर प्रणालियों और स्वचालन में गहरा ज्ञान है। सैपियोम की स्थापना से पहले, उन्होंने शॉपिफाई में भुगतान के निदेशक के रूप में कार्य किया, जहां उन्होंने शॉप पे को एक प्रमुख उत्पाद में बदलने में मदद की और शॉप कैश, एक संयुक्त वफादारी और विज्ञापन मंच लॉन्च किया। इससे पहले, उन्होंने अर्नी, एक स्वायत्त उपभोक्ता एजेंट की सह-स्थापना की, जिसने उन्नत मूल्य-ट्रैकिंग प्रौद्योगिकी के माध्यम से लाखों उपयोगकर्ताओं को रिफंड सुरक्षित करने में सक्षम बनाया, जिसके परिणामस्वरूप इसका अधिग्रहण हुआ। उनका करियर उच्च-स्तरीय वितरित प्रणालियों के निर्माण, फ्रांसीसी मंत्रालय के साथ साइबर सुरक्षा कार्य और कई स्टार्टअप उद्यमों से बना है, जो सभी उनके वर्तमान फोकस को एआई एजेंटों को वास्तविक दुनिया में लेन-देन करने में सक्षम बनाने के लिए सूचित करते हैं।

सैपियोम एक डेवलपर-फर्स्ट वित्तीय ऑपरेटिंग सिस्टम बना रहा है जो एआई एजेंटों को सुरक्षित और स्वायत्त रूप से लेन-देन करने की क्षमता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म भुगतान, प्रमाणीकरण और पहुंच को एक प्रोग्राममेबल परत में परिभाषित करता है, जिससे एजेंट पारंपरिक खातों या मैनुअल बिलिंग कार्य प्रवाह पर निर्भर किए बिना एपीआई, कंप्यूट, संदेश और अन्य सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। परिभाषित नियमों और सीमाओं के तहत स्वतंत्र आर्थिक अभिनेताओं के रूप में एआई एजेंटों को बदलकर, सैपियोम वास्तविक दुनिया में एआई तैनाती के लिए एक प्रमुख बाधा को दूर करने और एजेंट-चालित अर्थव्यवस्था के लिए मूलभूत बुनियादी ढांचे की स्थापना करने का लक्ष्य रखता है।

आप शॉप पे को 100 बिलियन डॉलर से अधिक के जीएमवी में स्केल करने में मदद की और पहले अर्नी को एक बड़े पैमाने पर उपभोक्ता फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म में बनाया। आपने सैपियोम शुरू करने के लिए कौन सा विशिष्ट अंतराल देखा, और अब एआई एजेंटों के लिए एक वित्तीय परत बनाने का समय क्यों है?

एजेंटों ने एक सीमा पार की। वे अब वास्तविक काम कर सकते हैं, लेकिन वे इसे पूरा नहीं कर सकते।

वे कोड लिख सकते हैं, कार्य प्रवाह योजना बना सकते हैं और प्रणाली डिज़ाइन कर सकते हैं। फिर वे एक दीवार से टकराते हैं। वे कंप्यूट, एपीआई प्रावधान या सेवाओं तक पहुंच के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं जब तक कि एक मानव हस्तक्षेप नहीं करता। यह लूप तोड़ता है।

इंटरनेट मानता है कि एक व्यक्ति हमेशा शामिल है। साइन अप करें, एक कार्ड जोड़ें, प्रमाणीकरण प्रबंधित करें, खर्च की मंजूरी दें। यह मॉडल तब काम करता था जब सॉफ़्टवेयर मानवों का समर्थन करता था। यह तब विफल होता है जब सॉफ़्टवेयर अपने आप कार्य करना शुरू कर देता है।

यह समय है क्योंकि क्षमता पहले से ही मौजूद है। ब्लॉकर पहुंच है।

सैपियोम “पैसा को सार्वभौमिक एपीआई कुंजी” के रूप में स्थिति बना रहा है। आप इसका तकनीकी रूप से क्या अर्थ समझाते हैं, और यह कैसे विकासकर्ताओं को एकीकरण के बारे में सोचने के तरीके को बदलता है?

प्रत्येक सेवा भुगतान के माध्यम से पहुंच को नियंत्रित करती है। कोई भुगतान नहीं, कोई एपीआई नहीं, कोई कंप्यूट नहीं, कोई डेटा नहीं।

आज, यह प्रवाह एक मानव के माध्यम से चलता है। कोई साइन अप करता है, बिलिंग जोड़ता है, कुंजी की प्रतिलिपि बनाता है और इसे सभी एक साथ जोड़ता है। यह बोतलनेक है।

हम खर्च को एक फ़ंक्शन कॉल के रूप में मानते हैं। एक एजेंट एक सेवा का अनुरोध करता है, एक परिभाषित नीति के भीतर भुगतान करता है और आगे बढ़ता है। पहचान, बिलिंग और प्रवर्तन पृष्ठभूमि में होते हैं।

यह विकासकर्ताओं के निर्माण के तरीके को बदलता है। विक्रेताओं को एक-एक करके सिलाई करने के बजाय, वे एजेंटों को मांग पर कुछ भी पहुंच प्रदान करने का एक तरीका देते हैं, सीमाओं के भीतर।

आज, एआई एजेंट एपीआई को कॉल कर सकते हैं लेकिन अभी भी मानव-नियंत्रित बिलिंग, प्रमाणीकरण और अनुमतियों पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं। सच्चे स्वायत्त निष्पादन को रोकने वाली सबसे बड़ी बोतलनेक क्या हैं?

पहुंच बोतलनेक है। मॉडल पहले से ही बहु-चरण कार्य प्रवाह योजना बना सकते हैं और उत्पादन-ग्रेड कोड लिख सकते हैं। यह अब समस्या नहीं है। समस्या यह है कि वे अभी तक कार्य नहीं कर सकते।

यदि एक एजेंट एक संदेश भेजने, एक खोज चलाने या एक सेवा के लिए भुगतान नहीं कर सकता है, तो काम रुक जाता है। यह एक अभियान की योजना बना सकता है लेकिन इसे कभी लॉन्च नहीं कर सकता।

प्रत्येक सेवा में अपना ऑनबोर्डिंग, बिलिंग सेटअप और प्रमाणीकरण मॉडल है। एजेंटों को वास्तविक समय में सेवाओं की खोज करने और उनका उपयोग करने की अनुमति देने वाली कोई साझा परत नहीं है। जब तक कि यह मौजूद नहीं है, एजेंट योजना मोड में फंसे रहते हैं।

सिस्टम स्तर पर, सैपियोम एआई एजेंटों के लिए पहचान और विश्वास कैसे संभालता है, विशेष रूप से जब वे स्वतंत्र रूप से कई सेवाओं में कार्य कर रहे हों?

हम एजेंटों को वास्तविक अभिनेताओं के रूप में मानते हैं। प्रत्येक एजेंट की एक पहचान, एक सेट अनुमतियों और एक परिभाषित दायरा है। प्रत्येक क्रिया नीति के माध्यम से चलती है। बजट, अनुमत सेवाएं, दर सीमाएं। यदि यह उन सीमाओं से बाहर है, तो यह निष्पादित नहीं होता है।

हम प्रत्येक लेन-देन में संदर्भ जोड़ते हैं। कौन सा एजेंट कार्य किया, किन नियमों के तहत, किस सेवा के खिलाफ, किस परिणाम के साथ। यह आपको ट्रेसबिलिटी देता है। जब कुछ टूट जाता है, तो आप देखते हैं कि ठीक-ठीक क्या हुआ और कहां।

आपने पहले बड़े पैमाने पर भुगतान बुनियादी ढांचे का निर्माण किया है। एआई एजेंट के बजाय एक मानव “उपयोगकर्ता” लेन-देन कर रहा है, तो कौन सी नई चुनौतियां उत्पन्न होती हैं?

आयतन और व्यवहार। एजेंट मानवों की तरह कार्य नहीं करते हैं। वे समानांतर में चलते हैं, उच्च आवृत्ति पर सेवाओं को हिट करते हैं और निरंतर निष्पादित करते हैं। यह हर फ्रॉड सिस्टम को तोड़ता है जो मानव पैटर्न के लिए बनाया गया है।

विरासत प्रणालियां मानती हैं कि कार्रवाई के पीछे एक व्यक्ति है। एजेंट यह धारणा तोड़ते हैं। जो एक मानव प्रणाली में संदिग्ध दिखता है वह एक एजेंट के लिए सामान्य है।

आप इसे मौजूदा रेल पर नहीं जोड़ सकते। आपको नीति को पहले से परिभाषित करना होगा और निष्पादन से पहले इसका प्रवर्तन करना होगा। अन्यथा आप हमेशा घटना के बाद प्रतिक्रिया कर रहे होते हैं।

कई विकासकर्ता एजेंट फ्रेमवर्क के साथ प्रयोग कर रहे हैं, लेकिन मुद्रीकरण और लागत नियंत्रण अभी भी गंदे हैं। सैपियोम एजेंट व्यय में दृश्यता और शासन कैसे पेश करता है?

आप पहले प्रतिबंध सेट करते हैं। प्रत्येक एजेंट एक बजट, एक सेट अनुमतियों और सीमाओं के साथ चलता है कि यह कहां और कैसे खर्च कर सकता है। ये नियम स्वचालित रूप से लागू किए जाते हैं। कोई मैनुअल समीक्षा लूप नहीं।

प्रत्येक क्रिया एक एजेंट से जुड़ी हुई है। आपको पता है कि यह क्या करता है, इसकी क्या लागत है और क्या परिणाम है।

आपको पूर्ण लॉग भी मिलते हैं। प्रत्येक अनुरोध, प्रत्येक लेन-देन, प्रत्येक परिणाम। यदि कुछ ड्रिफ्ट होता है, तो आप इसे जल्दी पकड़ लेते हैं और इसे बंद कर देते हैं।

इसके बिना, एजेंट गतिविधि के लिए अनुकूल हैं। इसके साथ, वे परिणामों के लिए अनुकूल हैं।

एजेंट-टू-एजेंट वाणिज्य के बारे में एक बढ़ती हुई बातचीत है। क्या आप एक भविष्य देखते हैं जहां एआई एजेंट पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से सेवाओं की खरीद और प्रबंधन कर रहे हैं?

हाँ। एजेंट पहले से ही चैट से निष्पादन तक बढ़ रहे हैं। वे बुनियादी ढांचे का प्रावधान करते हैं, एपीआई को कॉल करते हैं और कार्य प्रवाह का समन्वय करते हैं। अगला कदम सीधे लेन-देन परत को संभालना है।

एक बार जब वे सेवाओं तक पहुंच प्राप्त कर लेते हैं तो वे आर्थिक अभिनेताओं के रूप में व्यवहार करना शुरू कर देते हैं। वे विक्रेताओं का चयन करते हैं, लागत प्रबंधित करते हैं और प्रक्रियाओं को अंत से अंत तक चलाते हैं।

यह पहले से ही शुरू हो रहा है। बुनियादी ढांचा बस पकड़ में आ रहा है।

सुरक्षा एक प्रमुख चिंता की तरह लगती है। आप कैसे रोग एजेंटों, प्रॉम्प्ट इंजेक्शन हमलों या अनियोजित लेन-देन को रोकते हैं जब एजेंटों के पास खर्च करने की शक्ति होती है?

आप घटना के बाद पता लगाने पर निर्भर नहीं रहते। आप बुरी क्रियाओं को होने से पहले ही रोकते हैं।

प्रत्येक अनुरोध नीति के माध्यम से चलता है। यदि यह बजट से अधिक है, एक निषिद्ध सेवा हिट करता है या दर सीमा तोड़ता है, तो यह तुरंत विफल हो जाता है।

हम सब कुछ लॉग करते हैं। यदि एक एजेंट अपने सामान्य पैटर्न से बाहर व्यवहार करना शुरू कर देता है, तो आप इसे संदर्भ में देखते हैं और इसे बंद कर सकते हैं।

लक्ष्य सही व्यवहार नहीं है। यह सीमित व्यवहार है। जब कुछ गलत हो जाता है, तो यह सीमित रहता है।

वर्तमान में आप बी2बी उपयोग के मामलों पर केंद्रित हैं, लेकिन उपभोक्ता एजेंटों द्वारा खरीदारी को संभालने की एक स्पष्ट पथ है। उपयोगकर्ता एआई को अपनी ओर से वित्तीय निर्णय लेने की अनुमति देने से पहले क्या होने की आवश्यकता है?

उपभोक्ता इसके बिना विश्वास नहीं करेंगे।

उन्हें यह देखने की आवश्यकता है कि एजेंट क्या कर रहा है, पैसा कहां जा रहा है और किन नियमों का पालन कर रहा है। इसका मतलब है स्पष्ट सीमाएं, स्पष्ट विशेषताएं और किसी भी बिंदु पर हस्तक्षेप करने की क्षमता।

यह बी2बी में शुरू होगा क्योंकि कंपनियां सीमाएं परिभाषित कर सकती हैं और जोखिम को अवशोषित कर सकती हैं। एक बार जब सिस्टम सुरक्षित रूप से संचालित होने के लिए साबित हो जाते हैं, तो यह मॉडल उपभोक्ताओं तक जाता है।

आगे देखते हुए तीन से पांच साल, क्या आप सोचते हैं कि इंटरनेट का प्रमुख इंटरफ़ेस एजेंटों द्वारा उपयोगकर्ताओं की ओर से लेन-देन करने वाला है?

हाँ।

अनुप्रयोग पहले से ही उस दिशा में स्थानांतरित हो रहे हैं। प्रत्येक क्रिया के पीछे सेवाओं की एक श्रृंखला है। संदेश, कंप्यूट, भुगतान। प्रत्येक चरण की एक लागत है।

वर्तमान में, मानव इस श्रृंखला का प्रबंधन करते हैं। यह पैमाना नहीं है।

एजेंट निष्पादन पर कब्जा कर लेंगे। वे तय करेंगे कि क्या कॉल करना है, क्या खरीदना है और कार्य को पूरा करने के लिए कैसे करना है।

उस बिंदु पर, सॉफ़्टवेयर इंटरनेट का ग्राहक बन जाता है। एकमात्र प्रश्न यह है कि बुनियादी ढांचा कितनी जल्दी पकड़ में आता है।

धन्यवाद महान साक्षात्कार के लिए, पाठक जो अधिक जानना चाहते हैं उन्हें सैपियोम पर जाना चाहिए।