‘हाउसफिशिंग’: रियल एस्टेट में एआई के विवाद

रियल एस्टेट की छवियां उन चीजों की लगातार बढ़ती सूची में शामिल हो गई हैं जिन पर लोग अब भरोसा नहीं कर सकते, चाहे वे कितनी भी वास्तविक क्यों न दिखती हों। हाउसफिशिंग, रियल एस्टेट उद्योग का कैटफिशिंग का संस्करण, खरीदारों और विक्रेताओं दोनों को प्रभावित कर रहा है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि इसे कैसे पहचाना जाए ताकि लोग आश्वस्त हो सकें कि जो वे देख रहे हैं वही उन्हें मिलेगा।

हाउसफिशिंग क्या है?

बढ़ती संख्या में लोग ऑनलाइन एक ऐसा घर ढूंढ रहे हैं जो तुरंत उनका ध्यान खींच लेता है। बाहरी हिस्सा पूरी तरह से संरक्षित दिखता है, रोशनी उसकी विशेषताओं को उभारती है, आंतरिक हिस्सा बिल्कुल साफ-सुथरा बिछा हुआ है और बगीचा बिल्कुल सही तरीके से कटा-छंटा हुआ है। हालांकि, जब कोई संभावित खरीदार घर देखने जाता है, शायद अपने साथी को उसके बारे में बताने के बाद, तो उसे पता चलता है कि घर तस्वीरों में जैसा दिखाई दे रहा था वैसा बिल्कुल नहीं है।

इसे हाउसफिशिंग के नाम से जाना जाता है, जो कैटफिशिंग का रियल एस्टेट संस्करण है। कैटफिशिंग में, लोग किसी ऐसे व्यक्ति से बात करते हैं जिसके ऑनलाइन प्रोफाइल में आकर्षक तस्वीरें होती हैं, और बाद में पता चलता है कि वे छवियां परिवर्तित, नकली या किसी अन्य व्यक्ति की हैं।

कुछ रियल एस्टेट एजेंट फोटोशॉप जैसे टूल के साथ वर्षों से छवियों को बदल रहे हैं और ठीक कर रहे हैं, जैसे कुछ लोग अपनी सेल्फी के साथ ऑनलाइन करते हैं। दोनों ही मामलों में मुद्दा यह है कि एक छोटे दोष को ठीक करने और पूरी उपस्थिति बदलने के बीच की रेखा कहां खींची जाए।

रियल एस्टेट एजेंट अब एआई का उपयोग करके घर में व्यापक बदलाव कर सकते हैं, जैसे दीवारों में दरारें छिपाना, व्यस्त सड़क से कारें हटाना, कमरे को बड़ा दिखाना और यहां तक कि बाहरी हिस्से की संरचनात्मक उपस्थिति भी बदलना, अगर वे चाहें।

वर्चुअल स्टेजिंग

वर्चुअल स्टेजिंग हाउसफिशिंग का सबसे आम रूप है। यह होम स्टेजिंग का एक आधुनिक संस्करण है, जिसमें एक एजेंट सफाई करके, अव्यवस्था दूर करके या उस घर को पुनर्व्यवस्थित करके उसे अधिक आकर्षक बनाता है जिसे वे बेचने की कोशिश कर रहे हैं। एक 2025 की रिपोर्ट में पाया गया कि 83% एजेंटों ने कहा कि स्टेजिंग से खरीदार के लिए घर को अपने भविष्य के घर के रूप में कल्पना करना आसान हो गया, और यह प्रक्रिया एआई द्वारा सरल बना दी गई है।

एआई एजेंटों को अतिरिक्त स्थान वाले कमरे में फर्नीचर जोड़ने, सजावट को कुछ और स्टाइलिश बदलने, कमरे की अव्यवस्था दूर करने, बाहरी स्थानों को फायर पिट या पौधों से बढ़ाने, और भी बहुत कुछ करने देता है।

हाउसफिशिंग खरीदारों को कैसे प्रभावित कर रहा है

किसी के जीवन में घर खरीदना एक रोमांचक समय होना चाहिए, लेकिन यह अक्सर कई कारकों से तनावपूर्ण बना दिया जाता है जो एआई से बहुत पहले से मौजूद थे। वित्तपोषण, काम और व्यक्तिगत नियुक्तियों के आसपास देखने की व्यवस्था करना, लॉजिस्टिक्स की योजना बनाना और एक साथ घर बेचना सभी सिरदर्द पैदा करने वाला अनुभव बनाते हैं।

खरीदारों के पास पहले से ही चिंता करने के लिए पर्याप्त है, बिना इसके कि आखिरकार उन्हें एक ऐसा घर मिले जिसकी सूरत उन्हें पसंद आए, और फिर पता चले कि उसमें तस्वीरों के अनुसार उतनी खिड़कियां या अलमारियां नहीं हैं। साथ ही नमी के दृश्यमान संकेत भी हो सकते हैं जो तस्वीरों में नहीं दिखाई दिए, जिन्हें ठीक करने में भारी राशि खर्च होगी।

हाउसफिशिंग लोगों का रियल एस्टेट एजेंसियों और उनकी ऑनलाइन छवियों में विश्वास कम कर रहा है। इससे लोग उनसे पूरी तरह बचने के लिए प्रोत्साहित हो सकते हैं और “बिक्री के लिए” संकेत ढूंढने के लिए इधर-उधर घूमने की पुरानी विधि को तरजीह दे सकते हैं।

हाउसफिशिंग एजेंटों को कैसे प्रभावित कर रहा है

खरीदार ही एकमात्र ऐसे लोग नहीं हैं जो हाउसफिशिंग के प्रभाव को महसूस कर रहे हैं। रियल एस्टेट एजेंट भी एआई टूल्स के हानिकारक प्रभावों को महसूस करने लगे हैं, क्योंकि उनके प्रतिस्पर्धी बढ़त हासिल करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। इससे एक एजेंट या यहां तक कि उसकी पूरी एजेंसी प्रतिस्पर्धा में पिछड़ सकती है अगर वे अपने ग्राहकों के घरों को बदलना शुरू नहीं करते।

एजेंटों के पास अक्सर पूरे करने के लिए सख्त बिक्री लक्ष्य होते हैं, और उन पर प्रत्येक घर के लिए देखने वालों की संख्या बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग करने का दबाव महसूस हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप वे उस तरह की एआई-जनित सामग्री तैयार कर सकते हैं जिसे लोग इंटरनेट को मार रही मानते हैं। उदाहरण के लिए, 2023 में, प्रकाशित सभी लेखों में से 39% एआई टूल द्वारा तैयार किए गए थे, और उनमें से कई में गलत उद्धरण शामिल थे या नकली स्रोतों से आए थे। एजेंट इन भ्रामक तरीकों में शामिल होने में असहज महसूस कर सकता है।

भावना घर खरीदने में एक बड़ा कारक है, और वर्चुअल स्टेजिंग लोगों की भावनाओं को हेरफेर कर सकती है। हालांकि, यह एक फिसलन भरी ढलान है, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप एजेंसी को महत्वपूर्ण प्रतिष्ठात्मक क्षति हो सकती है अगर कोई कर्मचारी किसी छवि को इस तरह से बदलता है जिसे हेरफेर करने वाला माना जाता है। एंटी-एआई प्रभावित करने वाले लोग भी हैं जो हाउसफिशिंग के मामले मिलने पर तुरंत नाम लेकर शर्मिंदा करते हैं, और कुछ मामले अमेरिका और उसके बाहर वायरल हो गए हैं।

एआई-संपादित घर को कैसे पहचानें

आज एआई-परिवर्तित छवियों और डीप फेक के साथ सबसे बड़ा मुद्दा यह है कि उन्हें पहचानना अविश्वसनीय रूप से मुश्किल है। आखिरकार, हाउसफिशिंग एक चीज नहीं होती अगर ऐसा नहीं होता। हालांकि, कुछ ऐसे सवाल हैं जो लोग हर बार ऑनलाइन तस्वीरों को स्क्रॉल करते समय खुद से पूछ सकते हैं।

क्या यह सच होने के लिए बहुत अच्छा है?

अगर कोई चीज सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती है, तो शायद वह है। यह नियम पीढ़ियों से घोटालों को पहचानने के मामले में उत्पादों पर लागू होता आया है, और अब घर खरीदना भी उसी नाव में सवार है।

क्या फर्नीचर घर की उम्र से मेल खाता है?

फर्नीचर आम तौर पर घर की उम्र और घिसावट से मेल खाएगा। बेशक, यह हमेशा मामला नहीं होता है, लेकिन अगर किसी घर में दशकों पुराने या क्षतिग्रस्त रसोई उपकरण हैं लेकिन बिल्कुल नया, निर्दोष फर्नीचर है, तो यह एक चेतावनी संकेत हो सकता है।

क्या छवियां विवरण से मेल खाती हैं?

लोग सदियों से घरों और अन्य उत्पादों को बढ़ा-चढ़ाकर दिखाने के लिए अपनी शब्दावली समायोजित करते आए हैं। एक विक्रेता होना जो किसी उत्पाद को उसकी वास्तविकता से बेहतर सुनाने में सक्षम हो, कुछ लोगों द्वारा एक सकारात्मक गुण के रूप में देखा जा सकता है, और यह प्रेरक भाषा तस्वीरों के नीचे कई घरों के विवरण में पाई जा सकती है। हालांकि, संभावित खरीदारों को अत्यधिक चापलूसी भरे पाठ पर तेज नजर रखनी चाहिए, क्योंकि यह छवियों के साथ असंगतियों को उजागर कर सकता है।

क्या वीडियो टूर उपलब्ध है?

वीडियो कॉल लंबे समय से लोगों के लिए यह जांचने की अनुशंसित विधि रही है कि क्या उन्हें कैटफिश किया जा रहा है, और हाउसफिशिंग भी ऐसी ही है।

डीपफेक का मतलब है कि अब वीडियो कॉल भी लोगों को कैटफिशिंग से नहीं रोक सकते। हालांकि, यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि कोई एजेंट उस घर के लिए एक भ्रामक वीडियो बनाने की परेशानी उठाएगा जिसे वह बेच रहा है। एक वॉक-थ्रू जहां एजेंट खरीदार को चारों ओर दिखाते हुए सवालों के जवाब देता है, यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि घर तस्वीरों में जैसा दिखाई दे रहा है वैसा ही है। व्यक्तिगत रूप से देखने से पहले लोगों के लिए यह करना मददगार है।

हाउसफिशिंग के खिलाफ की जा रही कार्रवाइयां</h