Cad is Uathoibriú Próisis Robotic (RPA) ann?

Ní bhíonn baint ag cuid mhór den obair a dhéanann daoine gach lá lena gcruthaitheacht ná lena scileanna uathúla, agus iad ina dtascanna thar a bheith tedious agus simplí ar nós ríomhphost agus teachtaireachtaí a chatagóiriú, scarbhileoga a nuashonrú, idirbhearta a phróiseáil, agus go leor eile. Uathoibriú Próisis Róbataic (RPA) is teicneolaíocht í atá ag teacht chun cinn a úsáideann gnéithe den hintleachta saorga go minic chun na tascanna seo a uathoibriú, agus é mar sprioc aici cur ar chumas oibrithe a n-aird a dhíriú ar thascanna níos tábhachtaí. Is féidir RPA a chur i gcrích le héagsúlacht teicnící, uirlisí agus halgartaim éagsúla, agus is féidir go leor tairbhí a thabhairt d’eagraíochtaí as feidhmiú ceartaithe na GFI.

Cad is Uathoibriú Próisis Robotic (RPA) ann?

In ainneoin go bhfuil an t-ainm “robot” inti, níl baint ar bith ag Robotic Process Uathoibriú le róbait fhisiciúil. Ina ionad sin, is róbónna bogearraí iad na róbait dá dtagraítear in RPA, agus go bunúsach níl i gcórais RPA ach bailiúchán de róbónna a dhéanann tascanna sonracha, go minic sáite. Is féidir le róbónna RPA rith ar mheaisíní fisiceacha nó fíorúla, agus is féidir le húsáideoir na mbogearraí iad a threorú chun tascanna a dhéanamh. Tá sé mar aidhm ag comhéadain RPA ligean fiú do dhaoine nach bhfuil cur amach acu ar thógáil na róbónna sraith tascanna a shainiú don róbónna.

Mar a luadh cheana, is é príomhaidhm GFI ná uathoibriú a dhéanamh ar an iliomad tascanna athchleachtach, míne a bhíonn le déanamh ag daoine go minic san ionad oibre. Is é sprioc na GFI ná am agus acmhainní a shábháil. Ní mór na tascanna a mbaintear úsáid astu chun an GFI a dhéanamh a bheith measartha simplí, le sraith céimeanna nithiúla le leanúint chun an tasc seo a chur i gcrích.

Buntáistí Uathoibriú Próisis Róbataice (RPA)

Nuair a úsáidtear i gceart í, féadann teicneolaíocht an RPA lasc ama, pearsanra agus acmhainní a shaoradh, rud a ligeann dóibh iad a chur i bhfeidhm ar thascanna agus ar dhúshláin níos tábhachtaí. Is féidir RPA a úsáid chun seirbhís custaiméara níos fearr a chumasú trí na chéad idirghníomhaíochtaí le custaiméirí a láimhseáil agus iad a threorú chuig an ngníomhaire seirbhíse custaiméara ceart. Is féidir córais RPA a úsáid freisin chun feabhas a chur ar an gcaoi a mbailítear agus a láimhseáiltear sonraí. Mar shampla, nuair a tharlaíonn idirbhearta is féidir iad a dhigitiú agus a chur isteach i mbunachar sonraí go huathoibríoch.

Is féidir córais RPA a úsáid freisin chun a chinntiú go gcomhlíonann oibríochtaí gnólachta caighdeáin agus rialacháin bunaithe. Is féidir leis an GFI rátaí earráide daonna a laghdú go fiúntach agus gníomhartha a dhéantar a logáil ionas gur féidir na teagmhais ba chúis leis an earráid a aithint má tharlaíonn sé má tháirgeann an córas earráid. Ar deireadh thiar, baineann buntáistí na GFI le haon chás inar féidir próiseas a dhéanamh níos éifeachtaí trí go leor de na céimeanna a theastaíonn chun an próiseas sin a chur i gcrích a uathoibriú.

Conas a Oibríonn Uathoibriú Próisis Róbait (RPA).

Athraíonn na modhanna cruinne a úsáideann ardáin RPA agus róbónna chun a gcuid tasc a dhéanamh, ach is minic a úsáideann siad roinnt halgartaim meaisínfhoghlama agus AI, chomh maith le halgartaim fís ríomhaire.

Féadfar foghlaim meaisín agus teicnící AI a úsáid chun ligean do na róbónna a fháil amach cad iad na gníomhartha atá comhghaolmhar leis na spriocanna atá sainmhínithe ag an oibreoir. Mar sin féin, is minic a dhéanann ardáin RPA an chuid is mó dá ngníomhaíochtaí de réir rialacha, agus mar sin is cosúla le cláir thraidisiúnta ná AI. Mar thoradh, tá roinnt díospóireachta ann maidir le cibé ar cheart nó nár cheart córais RPA a rangú mar chórais AI.

Mar sin féin, is minic a oibríonn an RPA i gcomhar le teicneolaíochtaí agus halgartaim AI. Is féidir líonraí néaracha doimhne a úsáid chun sonraí casta íomhá agus téacs a léirmhíniú, rud a chuireann ar chumas na róbónna a chinneadh cad iad na gníomhartha is gá a dhéanamh chun na sonraí seo a láimhseáil ar an mbealach atá sonraithe ag an úsáideoir, fiú má tá na gníomhartha a dhéanann an bot bunaithe go docht ar rialacha . Mar shampla, is féidir líonraí néaracha comhraonta a úsáid chun ligean do líonra íomhánna ar scáileán a léirmhíniú agus freagairt a dhéanamh bunaithe ar an gcaoi a rangaítear na híomhánna sin.

Cad iad na Próisis is Féidir le RPA a Láimhseáil?

I measc na samplaí de thascanna is féidir le córais RPA a láimhseáil tá ionramháil sonraí bunúsacha, próiseáil idirbheart, agus cumarsáid le córais dhigiteacha eile. D’fhéadfaí córas RPA a bhunú chun sonraí a bhailiú ó fhoinsí sonracha nó sonraí glana a fuarthas. Go ginearálta, tá ceithre chritéar ann nach mór do thasc a chomhlíonadh le bheith ina iarrthóir maith le haghaidh uathoibrithe leis an RPA.

Gcéad dul síos, caithfidh an próiseas a bheith bunaithe ar rialacha, le treoracha an-sonracha agus bunfhíricí is féidir a úsáid chun a chinneadh cad ba cheart a dhéanamh leis an bhfaisnéis a bhíonn ar an gcóras. Ar an dara dul síos, ba cheart go dtarlódh an próiseas ag amanna sonracha nó go mbeadh riocht tosaigh insainithe aige. Ar an tríú dul síos, ba cheart go mbeadh ionchuir agus aschuir shoiléir ag an bpróiseas. Ar deireadh, ba cheart go mbeadh méid an tasc, ba cheart go ndéileálfadh sé le méid suntasach faisnéise agus go dteastódh cuid mhaith ama le cur i gcrích ionas go mbeadh ciall leis an bpróiseas a uathoibriú.

Bunaithe ar na prionsabail seo, scrúdóimis roinnt cásanna úsáide féideartha don RPA.

Bealach amháin a bhféadfaí GFI a úsáid ná an próiseas láimhseála tuairisceáin ó chustaiméirí a bhrostú. De ghnáth is iarracht chostasach, dian-ama iad tuairisceáin. Nuair a iarrtar tuairisceán, caithfidh an gníomhaire seirbhíse custaiméara roinnt teachtaireachtaí a sheoladh a dhearbhaíonn an tuairisceán agus an chaoi ar mhaith leis an gcustaiméir a gcuid airgid a aisíoc, an fardal reatha sa chóras a nuashonrú, agus ansin tar éis an íocaíocht a dhéanamh don chustaiméir na díolacháin a nuashonrú. figiúirí. D’fhéadfadh GFI go leor de seo a láimhseáil a dheimhníonn cé na hearraí atá á gcur ar ais agus conas is mian leis an gcustaiméir a n-aisíoc a scaipeadh. Ní bhainfeadh an GFI ach úsáid as rialacha a ghlacann mar ionchur an táirge atá á thabhairt ar ais agus faisnéis an chustaiméara agus aschuireadh doiciméad iomlán aisíocaíochta nach mbeadh ar an ngníomhaire ach sracfhéachaint air agus faomhadh a dhéanamh air.

Cás úsáide féideartha eile don GFI is ea do mhiondíoltóirí ar mhaith leo gnéithe dá mbainistíocht slabhra soláthair a uathoibriú. D’fhéadfaí RPA a úsáid chun míreanna a choinneáil i stoc, ag seiceáil leibhéil fardail gach uair a dhíoltar earra agus nuair a thiteann an stoc faoi thairseach áirithe is féidir orduithe a dhéanamh le haghaidh earraí athsholáthair.

Míbhuntáistí a bhaineann le hUathoibriú Próisis Róbatach (RPA)

Cé go bhfuil an poitéinseal ag córais RPA cuideachtaí a úsáideann am, airgead agus iarracht a shábháil, ní oireann siad do gach tasc. Is minic go dteipfidh ar chur i bhfeidhm GFI de bharr shrianta an chórais ina n-oibríonn siad. Mura ndeartar agus go gcuirtear i bhfeidhm iad i gceart, is féidir le córais GFI fadhbanna atá ann faoi láthair a dhéanamh níos measa agus iad ag feidhmiú ar rialacha a d’fhéadfadh a bheith infheidhme a thuilleadh de réir mar a thagann cásanna chun cinn. Mar shampla, má thugtar treoir do chóras GFI earraí athsholáthair a ordú aon uair a thiteann stoc ró-íseal, b’fhéidir nach mbeifear in ann dul i dtaithí ar luaineachtaí san éileamh agus leanúint ag ordú baisceanna móra táirgí fiú de réir mar a thagann laghdú ar an éileamh foriomlán ar na táirgí sin. Bíonn sé deacair freisin ardáin RPA a mhéadú trasna cuideachta, mar dá mhéad córas atá bunaithe ar rialacha a éiríonn sé níos dolúbtha.

Ina theannta sin, d'fhéadfadh an gníomh a bhaineann le suiteáil na mílte róbónna trasna córais a bheith i bhfad níos déine ó thaobh ama agus costasaí ná mar a bhíothas ag súil leis, agus d'fhéadfadh go mbeadh sé costasach go leor chun nach ndéanann an coigilteas a thugann an córas RPA na costais suiteála a fhritháireamh. D’fhéadfadh sé a bheith deacair tionchair eacnamaíocha chórais GFI a thuar agus ní haon líneach an gaol idir uathoibriú agus laghdú costais. Má dhéantar 30% de thasc a uathoibriú, ní gá go laghdófar costais na cuideachta 30%.