Ηγέτες σκέψης

Το Μέλλον της Ιατρικής Περίθαλψης των Καταναλωτών: Απελευθερώνοντας τη Δύναμη του AI για μια Ολιστική Προσέγγιση

mm
Προσθέστε το Unite.AI στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google

Ο ιατρικός δρόμος κάθε ατόμου είναι βαθιά προσωπικός, ακόμη και αν έχει προβλήματα που θεωρούμε κοινά, όπως πονόδοντος ή ημικρανίες. Για παράδειγμα, κάποιος που πάσχει από χρονικό πονόδοντο μπορεί επίσης να έχει συνοδευτική αϋπνία, αγχώδη ή έλλειψη κινητικότητας. Πολλοί έχουν όλα αυτά,导致 μειωμένη ποιότητα ζωής.

Ταυτόχρονα, το τρέχον σύστημα ιατρικής περίθαλψης είναι θραυσματικό, σχεδιασμένο για να θεραπεύει μεμονωμένα προβλήματα υγείας σε θάλαμους αντί να τα αντιμετωπίζει ολιστικά. Αυτή η προσέγγιση συνήθως αναγκάζει τους ασθενείς να συναρμολογούν ό,τι λύσεις μπορούν να βρουν για ανακούφιση, αλλά σπάνια οδηγεί σε ιδανικά αποτελέσματα.

Αυτό είναι το λόγο για τον οποίο η απάντηση βρίσκεται στην ολιστική φροντίδα, και η τεχνολογία επιτρέπει τώρα στις εταιρείες ιατρικής περίθαλψης των καταναλωτών να την προσφέρουν.

Το AI Προωθεί την Ιατρική Περίθαλψη των Καταναλωτών προς Ολιστικές Λύσεις Υψηλής Απόδοσης

Από τα φάρμακα μέχρι τη διαλογισμό, οι εταιρείες ιατρικής περίθαλψης των καταναλωτών βλέπουν νέες, ενθουσιαστικές ευκαιρίες για να υποστηρίξουν τα άτομα με την προσφορά εξατομικευμένης φροντίδας σε όλους τους τομείς της υγείας.

Η φαρμακογονιδιωματική είναι ένας δρόμος που βιώνει τεράστιες προόδους – εξετάζοντας πώς τα γονίδιά σας επηρεάζουν τις αντιδράσεις του σώματός σας στα φάρμακα. Αυτό το είδος ιατρικής ακρίβειας δίνει στις φαρμακευτικές εταιρείες και τους ιατρούς το δυνατό να προσφέρουν εξατομικευμένη παράδοση φαρμάκων που είναι βελτιστοποιημένη για το άτομο, οδηγώντας σε καλύτερα αποτελέσματα για τους ασθενείς με λιγότερη δοκιμή και λάθος.

Τα εργαλεία AI και ML βοηθούν ήδη τους ασθενείς να γίνουν πιο ενημερωμένοι. Ο AI-ενισχυμένος βοηθός φωνής της Amazon Alexa είναι ένα τέτοιο εργαλείο, που βοηθά τους χρήστες με ιατρικές αναζητήσεις φωνής και διευκολύνει εικονικές τηλεϊατρικές консουλτούες. Επιπλέον, ο φαρμακευτικός γίγαντας Roche Diabetes Care έχει χρησιμοποιήσει τη δύναμη των εικονικών βοηθών για να εισαγάγει Sulli the Diabetes Guru. Αυτός ο φωνητικός βοηθός βοηθά αυτούς που πάσχουν από διαβήτη τύπου 2 να διαχειριστούν την πάθησή τους πιο αποτελεσματικά. Οι συμβουλές του Sulli βασίζονται σε επιστημονικά επικυρωμένα ιατρικά δεδομένα, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη, εύκολη να κατανοηθεί πηγή για όποιον είναι νέος σε μια διάγνωση διαβήτη.

Αυτές οι προόδους είναι μόνο η αρχή του τι μπορεί να μοιάσει η τεχνολογική ολιστική φροντίδα.

Η Τεχνολογία Παρέχει Μεγαλύτερη Ορατότητα

Το AI και η μηχανική μάθηση μπορούν να δώσουν στις εταιρείες μια βαθύτερη, πιο ολοκληρωμένη κατανόηση των πραγματικών αναγκών των πελατών τους από την ιατρική περίθαλψη.

Οι εταιρείες μπορούν τώρα να αναλύσουν το DNA και το μικροβίωμα ενός ατόμου για να ανακαλύψουν lacunes θρεπτικών ουσιών και άλλες εύκολα παραλειπτέες ελλείψεις που θα μπορούσαν να συνεισφέρουν σε κόπωση, απώλεια μαλλιών ή χρονικούς πόνους.

Είδος AI-ενισχυμένης ατομικής ανάλυσης μπορεί να βρεθεί με εταιρείες όπως Inside Tracker, η οποία χρησιμοποιεί 48 βιοδείκτες αίματος για να προσφέρει ενημερώσεις σχετικά με το πώς να βελτιστοποιήσει την υγεία του κάθε ατόμου. Άλλες εταιρείες όπως Nutrigenomix χρησιμοποιούν γενετικό έλεγχο για να βοηθήσουν στην καθοδήγηση του πώς η γενετική ενός ατόμου επηρεάζει την απόδοσή του, την καρδιακή υγεία, τη γονιμότητα και την tổngική σύνθεση του σώματος.

Η ικανότητα να προσφέρουν απλές εξετάσεις που μπορούν να παραδώσουν πιθανώς ζωτικής σημασίας αποτελέσματα είναι μια φανταστική ευκαιρία για να κερδίσετε ένα ευρύ φάσμα χρηστών και να λάβετε βαθιά, σημαντικές πληροφορίες χρηστών.

Η Κεντρική Προσέγγιση του Καταναλωτή Οδηγεί την Καινοτομία των Προϊόντων

Για τις εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων, η καινοτομία είναι ένα κρίσιμο συστατικό για την ανάπτυξη. Η λήψη μιας κεντρικής προσέγγισης του καταναλωτή ανοίγει ένα ευρύτερο φάσμα ευκαιριών καινοτομίας, δημιουργώντας παράλληλα μια βιώσιμη ανταγωνιστική優勢.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία πόνου μπορεί να έχει ένα πλήρες κατάλογο προϊόντων που αντιμετωπίζουν διαφορετικά είδη πόνου. Ωστόσο, οι άνθρωποι που πάσχουν από πόνο έχουν πολλά σχετικά προβλήματα που η εταιρεία θα μπορούσε να βοηθήσει να ανακουφίσει. Αυτό ανοίγει την πόρτα για να διευρύνει το χαρτοφυλάκιο της εταιρείας για να καλύψει επιπλέον ανάγκες και να δημιουργήσει μια βαθύτερη σύνδεση με τον καταναλωτή.

Ένας λογικός επόμενος βήμα είναι η ενίσχυση της φυσικής προσφοράς προϊόντων με ψηφιακές επικαλύψεις για να προσφέρουν πρόσθετη υποστήριξη ή να ενεργοποιήσουν καλύτερα αποτελέσματα από τη χρήση των φυσικών προϊόντων.

Η εταιρεία παύσης καπνίσματος Nicorette λαμβάνει αυτήν την προσέγγιση. Η έρευνα δείχνει ότι χρειάζονται μέσος όρος επτά προσπαθειών πριν από έναν καπνίστη να μπορεί πραγματικά να σταματήσει, αν και κάποιοι μπορεί να αποτύχουν σε πολύ υψηλότερους ρυθμούς. Ωστόσο, η προσφορά όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένης, ολιστικής υποστήριξης δίνει στους καπνιστές μια πολύ καλύτερη ευκαιρία να σταματήσουν επιτυχώς.

Εκτός από την προσφορά μιας σειράς φυσικών προϊόντων, Nicorette προσφέρει τώρα μια εφαρμογή που διδάσκει στους καπνιστές νέες συμπεριφορές με το δικό τους ρυθμό, βοηθώντας τους να διαχειριστούν και να μειώσουν τις επιθυμίες νικοτίνης μακροπρόθεσμα μέχρι να μην χρειάζονται πλέον τα προϊόντα Nicorette

Ο Λιανικός Τομέας Μπορεί να Παίξει einen Κύριο Ρόλο

Οι λιανικοί πωλητές έχουν επίσης μια μεγάλη ευκαιρία να δημιουργήσουν ολιστικές λύσεις για τους πελάτες. Οι περισσότεροι οργανώνουν τα προϊόντα κατά κατηγορία, οπότε οι λύσεις μπορεί να είναι διασκορπισμένες σε πολλά ράφια και πίσω από το φαρμακείο. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες πρέπει να κάνουν πολλή δουλειά για να βρουν θεραπείες για προβλήματα όπως ο χρονικός πόνος και οι συνυπάρχουσες παθήσεις.

Οι λιανικοί πωλητές μπορούν να ευχαριστήσουν τους πελάτες με την κούρτωση των προσφορών τους για ευκολία και απλότητα. Αυτές οι λύσεις μπορούν να παραδοθούν με την προσθήκη μιας ψηφιακής επικάλυψης στην εμπειρία λιανικής, προσφέροντας εικονικές εργαλεία συμβουλευτικής με προτάσεις προϊόντων σε μια σειρά από σχετικές παθήσεις. Αυτή η προσέγγιση προσφέρει τον τύπο υποστήριξης που δημιουργεί βαθιά πίστη στη μάρκα και δημιουργεί ανταγωνιστική優勢.

Η Ολιστική Φροντίδα Ανοίγει Πόρτες για Δυνατές Συνεργασίες

Η συνεργασία είναι το κλειδί για την ενίσχυση της πίστης στη μάρκα, την καλλιέργεια μιας βιώσιμης ανταγωνιστικής優勢 και την κατασκευή καλύτερων λύσεων που προσθέτουν πραγματική αξία στον χρήστη. Επιλέγοντας συνεργασίες που επικεντρώνονται στην ενίσχυση της γενικής ευεξίας του ατόμου αντί να θεραπεύουν μόνο μεμονωμένα προβλήματα, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν μεταμορφωτικές εμπειρίες για να ανυψώσουν τον κλάδο.

Ένα πρόσφατο παράδειγμα είναι η συνεργασία της Unilever με τους ερευνητές του μικροβιώματος του εντέρου στο Holobiome. Οι εταιρείες εργάζονται μαζί για να ανακαλύψουν τροφικές συστατικά που θα μπορούσαν να στοχεύουν τον άξονα εντέρου-εγκεφάλου για να βελτιώσουν την ψυχική ευεξία, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει βαθιά τον τρόπο με τον οποίο θεραπεύουμε την ψυχική υγεία.

Ο φαρμακευτικός γίγαντας Bayer είναι ένας σημαντικός κατασκευαστής προϊόντων γυναικείας υγείας. Έχουν συνεργαστεί με Pollie, μια εταιρεία με μια εφαρμογή που βοηθά τις γυναίκες να διαχειριστούν σύνθετες παθήσεις όπως ο Σύνδρομο Πολυκυστικών Ωοθηκών. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα του πώς η προσθήκη μιας ψηφιακής επικάλυψης σε ένα φυσικό προϊόν παραδίδει καλύτερα αποτελέσματα για τους ασθενείς.

Η Τεχνολογία Ενδυναμώνει ένα Ολιστικό Μέλλον

Οι ηγέτες των γιγάντων της ιατρικής περίθαλψης των καταναλωτών έχουν ήδη αρχίσει να ενσωματώνουν φυσικές και ψηφιακές λύσεις ιατρικής περίθαλψης για να προσφέρουν μια πιο ολιστική προσέγγιση ιατρικής περίθαλψης, και το AI παίζει έναν πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτήν την εξέλιξη.

Οι εταιρείες που δεν έχουν ακόμη εισέλθει στον τομέα της ολιστικής φροντίδας που ενισχύεται από το AI χάνουν μια κρίσιμη ευκαιρία για καινοτομία και ανάπτυξη. Απλά να υπάρχει ως προϊόν σε einen ράφι καταστήματος καθιστά μια μάρκα ευάλωτη στο να αντικατασταθεί. Σε ένα τόσο ταχύ και αλλαγμένο κλάδο, είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μιας εταιρείας να καθιερωθεί ως απαραίτητο ρόλο στη ζωή των καταναλωτών με μια πολύπλευρη εμπειρία.

Marni Allen, CMO στο Bioniq, μια πλατφόρμα υγείας που προσφέρει εξατομικευμένα συμπληρώματα διατροφής σε όλο τον κόσμο. Ανακηρυχθείσα μια από τις 50 γυναίκες που πρέπει να παρακολουθήσεις του EY UK το 2022, ενθουσιώδης marketeer και καινοτόμος με 23+ χρόνια ισχυρής επιχειρηματικής εμπειρίας στην αγορά καταναλωτών και στην υγεία ακρίβειας.