Χαίθαμ Αλ-Μπέικ, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Wings – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο Χαίθαμ Αλ-Μπέικ είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος και Ιδρυτής της Wings, μιας επερχόμενης εταιρείας που παράγει αυτόνομες επιχειρήσεις τροφίμων με προιόντα “HiveRobotics” και εύκολες εμπειρίες από άκρη σε άκρη χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία πίσω από τη Wings;

Η Wings ξεκίνησε ως εργαστήριο έρευνας και ανάπτυξης για να αντιμετωπίσει τις πολυπλοκότητες και τις τριβές της βιομηχανίας υπηρεσιών. Η βιομηχανία έχει γίνει πιο εργατική, περιβαλλόμενη από μη συνεκτικές, προμηθευτής-κίνητες συνιστώσες σε μη τυποποιημένες λογιστικές και λειτουργίες, μειώνοντας το δημιουργικό δυναμικό της βιομηχανίας και οδηγώντας σε keine καινοτομία ή αύξηση της επιχειρηματικότητας. Το εμπόδιο εισόδου έχει γίνει μόνο ψηλότερο και πιο σύνθετο για οποιοδήποτε άτομο να εισέλθει στον χώρο ανεξάρτητα από την εμπειρία ή τον προορισμό τους. Δεν είναι έκπληξη ότι η μείωση της οικονομικής αξίας οφείλεται στην μη βιώσιμη προσέγγισή της σε επιχειρήσεις, πολιτικές, οικολογία και ανθρώπους.

Η Wings στοχεύει να εισαγάγει eine νέα υποδομή (αρχιτεκτονική του συστήματος) στην οποία κατοικούν οι επόμενες αυτόνομες και βιώσιμες επιχειρήσεις με ένα σύστημα που ставει τον άνθρωπο στο κέντρο. Η ανθρωπότητα χρειάζεται ένα νέο περιβάλλον για να βοηθήσει στη μετάβαση μακριά από μια στάση επιβίωσης με την ισοπέδωση του πεδίου через την εξάλειψη της εργασίας και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και της ανισότητας στις υποαναπτυγμένες κοινότητες.

Γιατί είναι απαραίτητο να επανασχεδιάσουμε την ιδέα του τι είναι ένα ρομπότ;

Η ανάγκη για την ανάπτυξη μιας νέας υποδομής για μια βιώσιμη οικονομία απαιτεί την ανάγκη να ξανασχεδιάσουμε τι είναι τα ρομπότ και κάθε παρεπόμενο διαδικασία, συνιστώσα και πηγή—όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η αυτοματοποίηση, τα τρόφιμα και οι άνθρωποι. Το “τέλος στο μυαλό” είναι αυτό που μας οδηγεί να συνεχίσουμε να καινοτομούμε για ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι (σε κάθε κατάσταση) μπορούν να ευδοκιμήσουν και να φέρουν νέες ιδέες για πιο πληροφορική δημιουργική δουλειά.

Δεκαετίες παλιές, δανεισμένες ρομποτικές από τη βιομηχανία που εισάγονται τώρα στις υπηρεσίες δεν αντιμετωπίζουν τα προβλήματα της κλιματικής αλλαγής ή της ανισότητας. Χειρότερα, είναι πιεσμένες σε πεθαμένες ετερογενείς μη τυποποιημένες επιχειρηματικές μοντέλα με ακόμη περισσότερη ενέργεια και χώρο, ενώ είναι η λιγότερο προσιτές. Περισσότερο, τα βιομηχανικά ρομπότ δημιουργούνται για καλά καθορισμένα περιβάλλοντα με προβλέψιμους εισαγωγείς/εξαγωγείς. Σε μια μικρή και μεσαία επιχείρηση, το περιβάλλον είναι δυναμικό και ευαίσθητο στο χρόνο, με μοναδική προσωποποίηση που πρέπει να εκπληρωθεί σε πραγματικό χρόνο.

Τέτοιες προσπάθειες οδήγησαν σε ένα μοντέλο όπου η επιχείρηση είναι τώρα το ρομπότ, αντί για μια παραδοσιακή επιχείρηση που ενισχύεται με ρομπότ ως μια αντικατάσταση ενός προς ένα των ανθρώπων. Ωστόσο, το νέο ρομποτικό σύστημα δεν είναι μια απλή αντικατάσταση ενός προς ένα, αλλά ένα νέο σύστημα που προωθεί τις επιχειρήσεις με περισσότερες ικανότητες, όπως περισσότερο εύρος ζώνης και χαρακτηριστικά, ενώ είναι καθαρότερο και ασφαλέστερο από ποτέ.

Ουσιαστικά, η Wings επανασχεδιάζει το περιβάλλον πρώτα στο οποίο μπορούμε να αναπτύξουμε το πιο αποτελεσματικό ρομποτικό σύστημα.

Η Wings σκοπεύει να επικεντρωθεί στην εμπειρία των ρομποτικών αντί για τη διαδικασία. Μπορείτε να εξηγήσετε τι σημαίνει αυτό;

Η βασική μας καινοτομία είναι η ικανότητα να κατασκευάζουμε και να παράγουμε βιώσιμες και αυτόνομες επιχειρήσεις από άκρη σε άκρη για οποιονδήποτε να λειτουργήσει χωρίς επιχειρηματική εμπειρία. Τα ρομπότ σχεδιάζονται για να βελτιστοποιήσουν και να τυποποιήσουν τις λογιστικές, τις διαδικασίες και την παράδοση των υπηρεσιών για να ελαττώσουν και να εξαλείψουν τις επαναλαμβανόμενες και εργασιοκρατικές εργασίες.

Το Nectar, για παράδειγμα, η πρώτη μας ταξινόμηση αυτόνομη βιώσιμη λιανική (ASR) για την αγορά στοχεύει να χρησιμοποιήσει όσο το δυνατόν περισσότερη αυθεντική ενέργεια έναντι συνθετικών για μια πιο οικονομική και πράσινη λειτουργία. Επιπλέον, τα компонента του Nectar είναι модуляр και ανεξάρτητα, επιτρέποντας διάφορες διαμορφώσεις που υποστηρίζουν δυναμικά και δυναμικά περιβάλλοντα.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού μας, ο στόχος είναι να κρύψουμε το ρομπότ όσο το δυνατόν περισσότερο για μια ομαλή εμπειρία. Αν ξεκινήσουμε να αναπτύσσουμε ρομπότ που επικεντρώνονται στη διαδικασία, το αποτέλεσμα θα είναι ρομπότ που μιμούνται ανθρώπινες εργασίες για να αντικαταστήσουν μια προς μια χωρίς να αμφισβητούν την συνολική λογιστική και εμπειρία από άκρη σε άκρη. Η Wings αξιολογεί την εμπειρία πρώτα, καθώς οδηγεί σε γνήσιους τρόπους δημιουργίας ρομποτικών και διαδικασιών για να ικανοποιήσει τις αιτήσεις του τελικού χρήστη ενώ βελτιώνει την ποιότητα της ζωής του.

Μπορείτε να εξηγήσετε συγκεκριμένα τι είναι το HiveRobotics;

Σε υψηλό επίπεδο, το HiveRobotics είναι μια συλλογή από υψηλά προορισμένα ρομπότ που μπορούν να λειτουργήσουν αυτόνομα ή ως επέκταση για οποιοδήποτε άλλο ρομπότ, που ονομάζονται HiveRobots. Αυτά τα ρομπότ μπορούν να καθαρίσουν, να αποθηκεύσουν, να κατασκευάσουν, να συσκευάσουν και να παραδώσουν προσωποποιημένες υπηρεσίες σε ανθρώπους χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Περισσότερο, αυτά τα ρομπότ σχεδιάζονται για να εκτελέσουν διάφορες χρονικά περιορισμένες εργασίες ανεξάρτητα από τη φυσική τους σύνδεση ή απόσταση μεταξύ τους. Έτσι, τα HiveRobots κατασκευάζονται για να είναι ένα εξαιρετικό ταιριάζουν σε δυναμικά περιβάλλοντα όπως η λιανική και τα εστιατόρια.

Τα HiveRobots σχεδιάζονται από την αρχή για να είναι ένα ρομποτικό σύστημα με τις ακόλουθες απαιτήσεις στο μυαλό:

• Είναι σε θέση να εκτελέσουν ταυτόχρονες εργασίες.
• Οποιοδήποτε εξωτερικά διεπαφών ρομπότ πρέπει να είναι ασφαλές στην άγγιξη.
• Συλλογικά, πρέπει να πάρουν τουλάχιστον ½ τον χώρο και την ενέργεια σε σύγκριση με μια παραδοσιακή εγκατάσταση με το ίδιο εύρος ζώνης και εισαγωγείς/εξαγωγείς.
• Απαιτείται τουλάχιστον 80% του ολόκληρου συστήματος να είναι ανακυκλώσιμο με συνεχείς προσπάθειες να το推 ακόμη υψηλότερα χωρίς να θυσιάζουν την οικονομική αποτελεσματικότητα και την ποιότητα.
• Πρέπει να χρησιμοποιούν όσο το δυνατόν περισσότερη αυθεντική ενέργεια (βαρύτητα, ατμοσφαιρική, ηλιακή, κ.λπ.) έναντι συνθετικής ενέργειας.
• Εξαλείφουν τη χρήση ορυκτών καυσίμων και πετρελαϊκών προϊόντων σε όλη τη διάρκεια για μια πιο πράσινη οικολογία.
• Τα ρομπότ είναι ενήμερη για τα άλλα και τις εκκρεμείς εργασίες για να διασφαλίσουν ότι οι αιτήσεις ικανοποιούνται οικονομικά και εγκαίρως.
• Τα ρομπότ θα είναι ενεργά μόνο όταν υπάρχουν εκκρεμείς αιτήσεις.
• Τα συστήματα HiveRobotics πρέπει να είναι modуляр και ανεξάρτητα.
• Για το μεγαλύτερο μέρος, μπορείτε να υπηρετήσετε ένα HiveRobot χωρίς να κατεβάσετε ολόκληρο το σύστημα HiveRobotics για συνεχείς λειτουργίες.

Από μια υψηλή αρχιτεκτονική, το HiveRobotics είναι μόνο ένα τρίτο της ASR. Το σύστημα πραγματικού χρόνου που συνδέει τις ASR και τους αντίστοιχους πόρους (κολωνίες) και η συνολική διεπαφή χρήστη συνθέτουν το υπόλοιπο της ASR. Το σύστημα πραγματικού χρόνου στο cloud (wingsOS) είναι παρόμοιο με κάποιο τρόπο με τις Υπηρεσίες του Amazon (AMZN ) (AWS) που βοήθησαν να λεπτομερέψουν τις ψηφιακές επιχειρήσεις ώστε οι δημιουργοί να μπορέσουν να επικεντρωθούν περισσότερο στις δημιουργικές τους προσπάθειες.

Μπορείτε να εξηγήσετε κάποιες από τις τεχνολογίες μηχανικής μάθησης που εφαρμόζονται στα HiveRobots;

Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης είναι πολύ εστιασμένη και διαμερισμένη με βάση τις ανάγκες κάθε ρομποτικού μοντέλου.几乎 όλα τα ρομποτικά AI υπολογίζονται τοπικά και είναι ιδιαίτερα για το περιβάλλον τους. Το Nectar, για παράδειγμα, έχει κάμερες και αισθητήρες για να παρακολουθεί το περιβάλλον του για να διασφαλίσει την ασφάλεια για τον εαυτό του και τους ανθρώπους γύρω του. Εσωτερικά, η τεχνητή νοημοσύνη εφαρμόζεται για να βελτιστοποιήσει τις εικονικές αλυσίδες και τις ροές εργασιών για μια ομαλή εμπειρία με βάση προβλεπτικά μοντέλα. Επιπλέον, τα ρομπότ θα αυτο-βελτιστοποιηθούν με βάση τοπικά συστατικά (με βάση την εποχή) και θα προσαρμόσουν την προσφορά με βάση τη ζήτηση με τον χρόνο και τα γεγονότα.

Για παράδειγμα, το τραπέζι παράδοσης και το καλάθι παράδοσης είναι και τα δύο HiveRobots που εργάζονται μαζί, προσαρμόζοντας την προσέγγισή τους σε κάθε άτομο με βάση το ύψος ή την αναπηρία. Τα εργαλεία και το λογισμικό της τεχνητής νοημοσύνης υπάρχουν για να προσφέρουν ισότιμη πρώτη-τάξη υπηρεσία ανεξάρτητα από το άτομο—συνεχώς και αξιοπιστώς.

Τα HiveRobots θα είναι αποκεντρωμένα και αυτο-οργανωμένα συστήματα. Πώς θα επικοινωνούν μεταξύ τους για να αυτο-οργανωθούν;

Δεν όλα, αλλά τα περισσότερα HiveRobots επικοινωνούν ασύρματα χρησιμοποιώντας πρωτόκολλα χαμηλής ισχύος επικοινωνίας για υψηλότερο βαθμό ελευθερίας και φθίνουσας από την παραδοσιακή ρομποτική. Εξωτερικά, μπορούν να επικοινωνούν μέσω δορυφόρου (StarLink) με άλλες ASR στην ίδια колωνία για περισσότερη ευαισθησία και διεπαφή χρήστη. Επιπλέον, εσωτερικές εικονικές αλυσίδες διαμορφώνονται σε πραγματικό χρόνο για να ικανοποιήσουν τις αιτήσεις καθώς έρχονται. Αυτές οι αλυσίδες σχετίζονται με συγκεκριμένες ροές εργασιών με βάση τις ανάγκες κάθε ατόμου. Επιπλέον, η HiveCollective μπορεί να ξαναοργανωθεί και να εργαστεί μαζί με οποιαδήποτε αλλαγή στο περιβάλλον, τον αποθηκευμένο χώρο και τη ζήτηση. Τέλος, όλες αυτές οι λειτουργίες είναι διαφανώς επικοινωνούμενες στον τελικό χρήστη για μια πιο αξιόπιστη εμπειρία.

Λόγω της ασύρματης φύσης, κάθε ρομπότ έχει τις eigenen μπαταρίες (συμπεριλαμβανομένων των αναπληρωμάτων) με την khảότητα να τις επαναφορτίσει όταν είναι απαραίτητο. Λόγω αυτού, είναι ακόμη πιο κρίσιμο για τα ρομπότ να χρησιμοποιούν ενέργεια με σύνεση για οικονομική αποτελεσματικότητα σε πίκο απόδοση.

Σαν ένα πιάνο, το οποίο είναι ουσιαστικά μια συλλογή από κλειδιά, κάθε purpose-κλειδί για συγκεκριμένα νότες και κλίμακα, τα HiveRobots μπορούν να παίξουν μαζί αρμονικά για να ικανοποιήσουν μια συγκεκριμένη αίτηση. Η μηχανική πρόκληση είναι να δημιουργήσουμε τα “κλειδιά” στην πιο χαμηλή μορφή τους για μια ζωή δημιουργικών δυνατοτήτων.

Σας έχεις περιγράψει ως οδηγούμενο να απελευθερώσει τους ανθρώπους. Πώς θα απελευθερώσουν τα HiveRobots τους ανθρώπους;

Τα HiveRobots από μόνα τους δεν θα απελευθερώσουν τους ανθρώπους. Κανένα τεχνολογικό κομμάτι δεν μπορεί να το κάνει. Για παράδειγμα, οι μπαταρίες λιθίου δεν κάνουν ένα όχημα αυτόνομο, αλλά στερεώνουν einen βιώσιμο δρόμο για ένα. Είναι η συνδυασμένη χρήση πολλών cutting-edge τεχνολογιών με ένα seul συσσωρευμένο focus που μπορεί να ανοίξει τις πόρτες για να απελευθερώσει τους ανθρώπους. Όταν εργαζόμαστε μαζί για να αλλάξουμε το τρέχον περιβάλλον και το οικοσύστημα, μπορούμε να αρχίσουμε να εξαλείψουμε την στάση επιβίωσης μέσω της αναδυόμενης τεχνολογίας (όπως ρομποτική και τεχνητή νοημοσύνη) για να αυξήσουμε την ποιότητα ζωής.

Τι είναι η όρασή σας για το μέλλον της ρομποτικής;

Η ρομποτική του μέλλοντος θα είναι κυρίως κρυμμένη και θα εμφανίζεται μόνο όταν είναι απαραίτητο ως μια επέκταση για να επεκτείνει την ανθρώπινη μακροζωία και επέκταση μέσω της εξερεύνησης ανεξάρτητα από το πότε ή πού οι άνθρωποι είναι. Οι επιχειρήσεις θα γίνουν εγκαταστάσεις που είναι ουσιαστικά υψηλά επίπεδα καμβά για δημιουργούς επιχειρηματιών να λειτουργήσουν χωρίς την ανάγκη για γνώση ρομποτικής ή την ανάγκη για διευθυντές ή μεσάζοντες.

Το μέλλον της ζωής είναι όπου η ρομποτική φέρνει ισότητα και σεβασμό σε όλους με μια προς μια διεύθυνση αγοράς. Ταυτόχρονα, το μέλλον των υπηρεσιών θα γίνει μια συμβιωτική επέκταση της κοινωνίας με μια πιο ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σύνδεση της ζωής.

Ευχαριστούμε για τη μεγάλη συνέντευξη, οι αναγνώστες που θέλουν να μάθουν περισσότερα πρέπει να επισκεφθούν Wings.