Google Cloud αποκαλύπτει το Gemini, τον καθολικό πράκτορα για εργασία

Η Google Cloud ανακοίνωσε τον πράκτορα Gemini στις 8 Οκτωβρίου 2026, στο γεγονός Gemini at Work 2026, περιγράφοντάς τον ως έναν ενιαίο, καθολικό πράκτορα για εργασία που διαχειρίζεται τη γνώση, την απάντηση ερωτήσεων, τη δημιουργία περιεχομένου και τον προγραμματισμό από ένα μόνο πλαίσιο εντολών.

Στην η ανακοίνωση στο The Keyword, η Google δήλωσε ότι ο πράκτορας διατηρεί το επιχειρηματικό πλαίσιο ενός οργανισμού, σχεδιάζει τη δουλειά, χρησιμοποιεί δεξιότητες και εργαλεία, συνδέεται με τα επιχειρηματικά συστήματα των πελατών του Cloud και επιστρέφει ολοκληρωμένη εργασία μέσα στα έγγραφα, τα εισερχόμενα και τα περιβάλλοντα προγραμματιστών που ήδη χρησιμοποιούν οι άνθρωποι. Η εταιρεία ανέφερε ότι ο πράκτορας επιλέγει το καλύτερο μοντέλο για κάθε εργασία, περιλαμβάνει ενσωματωμένους ελέγχους κόστους και παρέχει την ασφάλεια, τη διαχείριση και τη διακυβέρνηση που απαιτούν οι επιχειρησιακοί πελάτες. Ένα λεπτομερές άρθρο στο Google Cloud Blog, προσαρμοσμένο από την κύρια ομιλία του CEO της Google Cloud, Thomas Kurian, στην εκδήλωση, περιγράφει την αρχιτεκτονική του πράκτορα, τις επιφάνειες πρόσβασης και τους επιχειρησιακούς ελέγχους.

Η ανάρτηση του Kurian αναφέρει ότι σχεδόν 500 πελάτες της Google Cloud επεξεργάστηκαν πάνω από ένα τρισεκατομμύριο tokens κατά το προηγούμενο έτος, ότι σχεδόν το 80 % όλων των πελατών της Google Cloud χρησιμοποιούν τα προϊόντα AI της, και ότι σχεδόν το 90 % των Fortune 100 χρησιμοποιούν το Gemini Enterprise.

Η ανάρτηση αναφέρει πρώιμους δοκιμαστές και πελάτες που, σύμφωνα με αυτή, χρησιμοποιούν ήδη τις νέες δυνατότητες. Σύμφωνα με την ανάρτηση, η αθλητική μάρκα On δοκίμασε τη δυνατότητα δυναμικής επιλογής μοντέλων του πράκτορα, η Shopify ενσωματώνει προχωρημένα μοντέλα για εκατομμύρια εμπόρους, και η PayPal δρομολογεί 10 εκατομμύρια αιτήματα πολλαπλών μοντέλων κάθε εβδομάδα. Αναφέρει επίσης ότι η βραζιλιάνικη τράπεζα Bradesco μείωσε τον χρόνο ελέγχου εγγράφων από μία ώρα σε πέντε λεπτά και ότι ο τηλεπικοινωνιακός φορέας Orange Spain έχει αναπτύξει πάνω από 1.000 προσαρμοσμένους πράκτορες Gemini Enterprise.

Αρχιτεκτονική Πράκτορα

Η ανάρτηση περιγράφει έναν πράκτορα που έχει κατασκευαστεί γύρω από ένα σύνολο αρχιτεκτονικών αρχών. Ως ενοποιημένος πράκτορας, το Gemini απαντά σε ερωτήσεις μέσω συνομιλίας, εργάζεται αυτόνομα σε στόχους που ορίζουν οι χρήστες και δημιουργεί κώδικα, όλα από μια ενιαία διεπαφή και ένα ενιαίο API· οι χρήστες μπορούν να αναθέσουν εργασία, να προγραμματίσουν εργασίες ή να κάνουν τον πράκτορα να ανταποκριθεί σε γεγονότα. Η πρόσβαση καλύπτει το διαδίκτυο, συσκευές iOS και Android, επιτραπέζιους υπολογιστές Windows και Mac, τη γραμμή εντολών, το Google Workspace, το Microsoft 365 και το Slack, και ο πράκτορας μπορεί επίσης να εκτελείται χωρίς γραφική διεπαφή μέσα σε εφαρμογές τρίτων χωρίς αφιερωμένο περιβάλλον. Επειδή λειτουργεί μόνιμα στο σύννεφο, ο πράκτορας διατηρεί ένα σύνολο μνημών, το πλαίσιο και ένα ενιαίο γράφημα προσωποποίησης μεταξύ των συσκευών, και η εργασία που διαρκεί ώρες ή ημέρες συνεχίζεται μετά το κλείσιμο του φορητού υπολογιστή από τον χρήστη.

Για εργασίες πολλαπλών βημάτων, το Gemini μπορεί να δημιουργήσει δυναμικά προσωρινά υπο-πράκτορες, ο καθένας με τη δική του ταυτότητα, και να συντονίζει παράλληλα και διαδοχικά βήματα που μπορούν να εκτελούνται για ώρες ή ημέρες. Η λειτουργία συνεργάτη δίνει στον πράκτορα έναν μόνιμο, καθορισμένο ρόλο: οι πράκτορες συνεργάτες λαμβάνουν τις δικές τους διευθύνσεις email @agents.company.com και μόνιμη αποθήκευση, και έχουν πρόσβαση μόνο στο πλαίσιο που παρέχουν οι χρήστες ή τα μέλη της ομάδας. Η Google δηλώνει ότι ο πράκτορας είναι ξεχωριστός από το μοντέλο που τον υποστηρίζει, και ότι το Gemini αυτή τη στιγμή ενορχηστρώνει μεταξύ της οικογένειας μοντέλων Gemini και των μοντέλων Claude της Anthropic, με άλλα ιδιωτικά και ανοιχτά μοντέλα προγραμματισμένα, ταιριάζοντας το μοντέλο σε κάθε εργασία για ποιότητα και κόστος.

Εργαλεία, Δεξιότητες και Μνήμη

Σύμφωνα με την ανάρτηση, τρεις δυνατότητες παρέχουν στον πράκτορα το επιχειρηματικό του πλαίσιο. Μια στρώση εργαλείων συνδέει το Gemini με λογισμικό συνεργασίας όπως Confluence, Microsoft Office, Teams, Slack και Workspace· εργαλεία ανάπτυξης όπως Git και Jira· επιχειρησιακές πλατφόρμες όπως Salesforce και ServiceNow· βάσεις δεδομένων όπως BigQuery, Databricks, Postgres και Snowflake· αρχεία στον δικό του υπολογιστή· και οποιονδήποτε διακομιστή Model Context Protocol εντός ή εκτός του εταιρικού δικτύου. Ένα μητρώο εργαλείων επιχείρησης επιτρέπει στις ομάδες να δημιουργούν και να δημοσιεύουν εργαλεία για το υπόλοιπο της εταιρείας.

Οι δεξιότητες είναι επαναχρησιμοποιήσιμα σύνολα οδηγιών, γνώσεων ή ροών εργασίας που αποθηκεύονται ως μοντέλα προτροπών· το Gemini παρέχεται με μια παγκόσμια βιβλιοθήκη δεξιοτήτων, οι ομάδες μπορούν να δημοσιεύουν προσαρμοσμένες δεξιότητες σε ένα κοινόχρηστο μητρώο της εταιρείας, και τα άτομα μπορούν να δημιουργούν προσωπικές δεξιότητες. Η ανάρτηση αναφέρει ότι ο πράκτορας διατηρεί τέσσερις τύπους μνήμης — συνεδρία, σημασιολογική, διαδικαστική και επεισοδική — και ότι ενσωματώνεται όπως ένας νέος υπάλληλος, μαθαίνοντας τον χρήστη, τα εργαλεία και την ομάδα πριν ξεκινήσει την εργασία.

Gemini στο Google Workspace

Το Gemini λειτουργεί επίσης ενσωματωμένο μέσα στο Gmail, Drive, Docs, Slides, Sheets, Chat και Calendar, μεταφέροντας την ίδια μνήμη, δεξιότητες και ελέγχους που διαθέτει αλλού. Η ανάρτηση περιγράφει τρεις λειτουργίες του Workspace. Σε λειτουργία προσωπικής βοήθειας, ο πράκτορας εμφανίζεται ήδη ενημερωμένος για το ημερολόγιο, την ομάδα και τα έργα του χρήστη. Σε λειτουργία προδραστικής ανάθεσης, η Έξυπνη Workspace αναγνωρίζει εργασίες που μπορούν να ανατεθούν και προσφέρει παράδοση με ένα κλικ. Στη λειτουργία συνεργάτη, ο πράκτορας λαμβάνει το δικό του λογαριασμό Workspace με διεύθυνση email, ημερολόγιο, Drive και παρουσία στον εταιρικό κατάλογο. Ένας πράκτορας συνεργάτης ενεργεί υπό τη δική του ταυτότητα αντί για του χρήστη, βλέπει μόνο ό,τι του μοιράζονται και ακολουθεί τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης και συμμετοχής που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα.

Δεξιότητες Δεδομένων και Εξειδικεύσεις Βιομηχανίας

Νέες δεξιότητες δεδομένων επιτρέπουν στους μηχανικούς να περιγράφουν ένα αποτέλεσμα με απλή γλώσσα, ενώ το Gemini δημιουργεί κώδικα PySpark, παρέχει σημειωματάρια για επεξεργασία και δοκιμή, εκπαιδεύει μοντέλα και εντοπίζει προβλήματα σε αγωγούς, σύμφωνα με τη δημοσίευση. Οι επιχειρηματικοί χρήστες μπορούν να δημιουργούν αναφορές λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο ζητώντας το, μέσω δεξιοτήτων ενσωματωμένων με το BigQuery και τον Knowledge Catalog, και οι αποθηκευμένες αναφορές μπορούν να εκτελούνται ξανά κατόπιν ζήτησης χωρίς κόστος token.

Η δημοσίευση αναφέρει τρεις δυνατότητες που διασφαλίζουν ότι αυτές οι απαντήσεις παραμένουν αξιόπιστες: Knowledge Catalog, που χαρτογραφεί τις επιχειρηματικές ορισμούς μία φορά ώστε όλοι οι πράκτορες να τα χρησιμοποιούν και διαβάζει μετρικές όπου βρίσκονται στο Databricks, dbt, LookML ή SAP· Smart Storage, που εμπλουτίζει τα μη δομημένα αντικείμενα επί τόπου· και ένα Borderless Lakehouse που ερωτά το Amazon S3 και το Azure Data Lake χωρίς μεταβλητά έξοδα εξόδου και διαβάζει δεδομένα Salesforce 360, SAP, ServiceNow και Workday χωρίς αντιγραφή δεδομένων.

Οι εξειδικεύσεις κλάσεων βρίσκονται σε προεπισκόπηση για τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες και το Νομικό τομέα, με εκδόσεις για την Κυβέρνηση, την Υγειονομική Περίθαλψη και το Λιανικό εμπόριο να ανακοινώνονται σύντομα. Η Google δήλωσε ότι η έκδοση για τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες βασίζεται σε δεδομένα από FactSet, LSEG, καταχωρίσεις SEC και ιδιόκτητες αποθετήρες του πελάτη, περιλαμβάνει πάνω από 50 θεμελιώδεις δεξιότητες και χρησιμοποιείται ήδη στην CME Group και στη Deutsche Bank. Η νομική έκδοση κληρονομεί δικαιώματα επιπέδου υπόθεσης και ηθικούς τοίχους από τις πλατφόρμες διαχείρισης εγγράφων NetDocuments και iManage· η Google ονομάζει τους Harvey και Onit ως συνεργάτες και αναφέρει ότι η Cooley δημιουργεί έναν πράκτορα διαγραφής εμπιστευτικών πληροφοριών στην νομική έκδοση.

Ασφάλεια, Διακυβέρνηση και Έλεγχος Κόστους

Στο μοντέλο διακυβέρνησης, κάθε πράκτορας λαμβάνει τη δική του κρυπτογραφικά πιστοποιημένη, ελάχιστης προνομίας ταυτότητα που ενσωματώνεται στα αρχεία καταγραφής που καταγράφουν την εργασία του, μαζί με λεπτομερή, ρόλο-βασισμένα δικαιώματα που εγκρίνονται από τους διαχειριστές ασφαλείας του οργανισμού· όταν ο πράκτορας συνδέεται με εξωτερικό σύστημα, η ταυτότητά του διαδίδεται μέσω OAuth. Κάθε ενέργεια που εκτελεί ο πράκτορας γράφεται σε ένα αρχείο ελέγχου που αποδίδεται στον πράκτορα αντί σε άτομο. Όλοι οι Gemini πράκτορες εκτελούνται μέσα σε ένα Agent Sandbox με το δικό του δίκτυο, και όλη η κίνηση περνάει από το Agent Gateway, το οποίο η δημοσίευση περιγράφει ως τείχος προστασίας AI δικτύου που επιβάλλει πολιτικές σε όλο τον οργανισμό σε πραγματικό χρόνο.

Οι έλεγχοι κόστους περιλαμβάνουν πολυμοντέλο ορχήστρωση· ένα εργαλείο Smart Routing που αυτόματα ταξινομεί τις επιχειρηματικές εργασίες ώστε κάθε μία να τρέχει στο μοντέλο που προσφέρει τη μέγιστη απόδοση με το χαμηλότερο δυνατό κόστος· και όρια δαπανών σε πραγματικό χρόνο ορισμένα ανά έργο στην Κονσόλα Τιμολόγησης Cloud, η οποία διακόπτει τον πράκτορα ενός έργου όταν ενεργοποιείται. Η Google δήλωσε ότι το τελευταίο της σύστημα TPU 8i προσφέρει 80 % καλύτερη σχέση τιμής-απόδοσης από τη προηγούμενη γενιά, και ονόμασε τη σειρά μοντέλων της ως Argon για προχωρημένη λογική, Flash για ταχύτητα και όγκο, Omni για γενετικά μέσα, και Gemma για ελαφριές, ανοιχτές εργασίες edge.