Gintare Rimolaityte, CEO και συνιδρύτρια της Trendos — Σειρά συνεντεύξεων

Η Gintare Rimolaityte είναι διευθύνουσα σύμβουλος και συνιδρύτρια της Trendos, της πλατφόρμας ορατότητας στην αναζήτηση με ΤΝ που βοηθά τις επωνυμίες να κατανοούν και να βελτιστοποιούν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται στα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM). Απέκτησε την πρώτη της εμπειρία στην Oxylabs το 2020, αρχικά ως υπεύθυνη ανάπτυξης επιχειρήσεων και στη συνέχεια ως επικεφαλής εμπορικών δραστηριοτήτων, διευθύνοντας τις ομάδες πωλήσεων, επιχειρηματικής ανάπτυξης, διαχείρισης λογαριασμών και επιτυχίας πελατών μιας επιχειρηματικής μονάδας. Από το 2022 έως το 2025 ήταν CEO της πλατφόρμας αλληλεπίδρασης χρηστών JumpTask. Πριν συνιδρύσει την Trendos το 2026, εργάστηκε για λίγο ως υπεύθυνη προϊόντος στην Adment, με αντικείμενο την πρόληψη απάτης συνεργατών στη διαφήμιση αναζήτησης και στα προγράμματα συνεργατών. Ως CEO της Trendos, διαχειρίζεται πολλές ομάδες και επιβλέπει τη στρατηγική ανάπτυξη. Ζει και εργάζεται στο Βίλνιους.

Η Trendos είναι πλατφόρμα ορατότητας στην αναζήτηση με ΤΝ που βοηθά τις επωνυμίες να παρακολουθούν, να μετρούν και να βελτιστοποιούν την παρουσία τους στα LLM και στις μηχανές αναζήτησης ΤΝ. Με την Trendos, οι επωνυμίες εξαλείφουν το σημαντικό κενό πληροφόρησης που δημιούργησε η μετάβαση από την αναζήτηση Google στη συνομιλιακή ΤΝ, κάνοντας τη διαδικασία συστάσεων σχεδόν αόρατη για αυτές. Πέρα από την παρακολούθηση της συνολικής ορατότητας, η Trendos παρέχει προσβάσιμα, εύχρηστα και οικονομικά εργαλεία ανάλυσης της αγοράς ΤΝ, ώστε οι επωνυμίες να επηρεάζουν και να βελτιστοποιούν το πότε και πώς εμφανίζονται. Η τεχνολογία της καταγράφει τις πραγματικές απαντήσεις και διαφημίσεις σε περιβάλλοντα ΤΝ μέσω μεγάλης κλίμακας συλλογής δεδομένων από συνεδρίες LLM. Κατόπιν αναλύει και παρουσιάζει τα δομημένα δεδομένα ως σαφή συμπεράσματα για την ορατότητα της επωνυμίας και τη δραστηριότητα των ανταγωνιστών. Η Trendos ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2026 στο Βίλνιους της Λιθουανίας, με την υποστήριξη της Tesonet, της παγκόσμιας εταιρείας ανάπτυξης επιχειρηματικών εγχειρημάτων πίσω από εταιρείες όπως οι Nord Security, Surfshark και Hostinger.

Πριν συνιδρύσετε την Trendos, η πορεία σας περιλάμβανε εμπορική ηγεσία στην Oxylabs, διοίκηση της JumpTask και εργασία προϊόντος στην adment.ai. Ποιες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές ανακαλύπτουν επωνυμίες μέσω ΤΝ σας έπεισαν ότι χρειαζόταν η Trendos και τι θεωρούσατε ότι έλειπε από τις υπάρχουσες πλατφόρμες SEO και ορατότητας στην ΤΝ;

Όταν έκανα τακτικά συνεντεύξεις με διευθυντές μάρκετινγκ, άκουγα διαρκώς το ίδιο: η αναζήτηση με ΤΝ έρχεται και, παρότι υπάρχουν ήδη λίγα εργαλεία, κανείς δεν ξέρει πραγματικά πόσο αξιόπιστα είναι.

Δεν χρειαζόταν να βασιστώ μόνο στα λόγια τους, αφού έβλεπα και η ίδια τη μετάβαση σε πραγματικό χρόνο. Οι καταναλωτές άφηναν την κύλιση σε συνδέσμους Google και ρωτούσαν απευθείας τα LLM. Αυτό ήταν κάπως σαν μαύρο κουτί για τους επαγγελματίες μάρκετινγκ. Δεν μπορούσαν να δουν ούτε αν αναφέρονταν, πόσο μάλλον πώς περιγραφόταν ή τοποθετούνταν η επωνυμία τους σε σχέση με τους ανταγωνιστές.

Έβλεπα δύο προβλήματα στο υπάρχον λογισμικό. Πρώτον, πολλά εργαλεία έμοιαζαν με πλατφόρμες SEO στις οποίες είχε προστεθεί εκ των υστέρων μια λειτουργία ΤΝ. Δεύτερον, τα λίγα ειδικά σχεδιασμένα εργαλεία είχαν τιμές μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις. Αν δεν ήσουν τεράστια επωνυμία με προϋπολογισμό για να κατανοήσεις την ορατότητά σου στην ΤΝ, έμενες εκτός και προχωρούσες στα τυφλά. Αυτό δεν μου φαινόταν σωστό. Κάθε επωνυμία αξίζει να γνωρίζει πώς εμφανίζεται, όχι μόνο όσες μπορούν να πληρώνουν πενταψήφια ποσά τον μήνα. Με την Trendos θέλουμε να δώσουμε σε κάθε μέγεθος επιχείρησης έναν ακριβή και δίκαια τιμολογημένο τρόπο κατανόησης και βελτιστοποίησης της ορατότητας στην ΤΝ.

Οι απαντήσεις που παράγει η ΤΝ μπορεί να μοιάζουν με μαύρο κουτί για τους επαγγελματίες μάρκετινγκ. Από τα δεδομένα της Trendos, ποια είναι τα σημαντικότερα σήματα που φαίνεται να καθορίζουν αν μια επωνυμία θα αναφερθεί, θα παρατεθεί ή θα προταθεί από συστήματα όπως τα ChatGPT, Gemini, Claude και Perplexity;

Ως προς τα σήματα, το ζητούμενο είναι να αναφέρεσαι αρκετά στα σωστά μέρη και με δομημένο τρόπο. Αυτό διαφέρει από το SEO, όπου χρειάζεσαι σύνδεσμο do-follow για να μεταφερθεί κύρος. Στην αναζήτηση ΤΝ, τα μοντέλα δεν ευρετηριάζουν τον ιστότοπό σου, αλλά εξάγουν το περιεχόμενό του. Ο σύνδεσμος γίνεται περιττός. Αρκεί το όνομα της επωνυμίας να εμφανίζεται καθαρά και συχνά στις σελίδες από τις οποίες τα μοντέλα ήδη αντλούν πληροφορίες.

Τα δεδομένα μας δείχνουν πέντε πυλώνες: τον δικό σου ιστότοπο, τις δημόσιες σχέσεις και την ανεξάρτητη δημοσιότητα, πλατφόρμες αξιολογήσεων όπως Trustpilot και G2, συνεργάτες προώθησης με προμήθεια και κοινωνικά δίκτυα. Η σημασία καθενός διαφέρει ανά κλάδο. Η ένδυση και το ηλεκτρονικό εμπόριο στηρίζονται στα ιδιόκτητα μέσα, επειδή τα μοντέλα εξάγουν εύκολα πληροφορίες από σελίδες προϊόντων. Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες καταναλωτών βασίζονται περισσότερο σε συνεργαζόμενους ιστότοπους σύγκρισης. Οι επωνυμίες SaaS και B2B παρατίθενται συχνά από πλατφόρμες αξιολογήσεων όπως G2 και Capterra. Δεν υπάρχει καθολική συνταγή. Πρέπει να εξετάσεις τις δικές σου παραπομπές για να δεις ποιος πυλώνας μετρά περισσότερο.

Η δομή επίσης μετρά. Οι επωνυμίες που βλέπουμε να παρατίθενται συχνότερα δημοσιεύουν σαφές, άμεσο περιεχόμενο που απαντά εξαρχής στις ερωτήσεις, συχνά σε μορφή συχνών ερωτήσεων. Αυτό εξάγεται εύκολα από τα μοντέλα. Οι αναρτήσεις γεμάτες λέξεις-κλειδιά δεν βοηθούν. Αποδίδει η απάντηση πρώτα και οι λεπτομέρειες μετά. Όσον αφορά περιεχόμενο παραγόμενο από ΤΝ, δεν βλέπουμε προς το παρόν τα μοντέλα να το τιμωρούν. Παρατίθεται ό,τι απαντά καλά στην ερώτηση, ανεξάρτητα από το ποιος ή τι το έγραψε.

Υπάρχει και κάποια τυχαιότητα σε όλη αυτή τη διαδικασία. Τα μοντέλα προβλέπουν την επόμενη λέξη αντί να εφαρμόζουν έναν σταθερό αλγόριθμο κατάταξης. Μπορείς να κάνεις τα πάντα σωστά και πάλι να βλέπεις διακυμάνσεις. Στην Trendos προσπαθούμε να βοηθάμε τις επωνυμίες να εστιάζουν στα σήματα που ελέγχουν και να σταματούν να κυνηγούν όσα δεν ελέγχουν.

Σε αντίθεση με μια παραδοσιακή κατάταξη Google, η απάντηση της ΤΝ μπορεί να αλλάζει όταν επαναλαμβάνεται η ίδια ερώτηση. Πώς μετράτε αξιόπιστα την ορατότητα όταν τα υποκείμενα μοντέλα είναι πιθανοτικά και πόση δειγματοληψία χρειάζεται για ουσιαστικά συμπεράσματα;

Αυτό είναι καυτό θέμα στον κλάδο. Μια εταιρεία υποστήριξε πρόσφατα στο LinkedIn ότι χρειάζεται να συλλέγεις μια απάντηση περίπου 100 φορές την ημέρα και να υπολογίζεις τον μέσο όρο για αξιόπιστο αποτέλεσμα. Μερικές μεγαλύτερες πλατφόρμες εξακολουθούν να θεωρούν επαρκή τη μία φορά την ημέρα. Δεν πιστεύω ότι κάποια πλευρά έχει τεκμηριώσει πλήρως τη θέση της με πραγματικά στοιχεία.

Εμείς το εξετάζουμε εμπειρικά. Έχουμε πελάτες όπως η NordVPN που παρακολουθούν μαζί μας εδώ και καιρό, οπότε βλέπουμε τη μεταβλητότητα της ορατότητας και των θέσεών τους σε εκτεταμένο διάστημα. Απλώς δεν αλλάζουν τόσο πολύ. Η συχνότερη συλλογή πιθανόν δίνει λίγη περισσότερη ακρίβεια, αλλά το περιθώριο είναι κλάσμα του ενός τοις εκατό και σίγουρα δεν είναι η διαφορά ανάμεσα στην αφάνεια και την πρώτη θέση. Ίσως μετακινήσει κάποιον από την 35η στην 32η θέση, κάτι πολύ λιγότερο σημαντικό από τα μεγαλύτερα δομικά θέματα στα οποία η επωνυμία μπορεί πράγματι να παρέμβει.

Η προσέγγισή μας είναι συνεπής παρακολούθηση στον χρόνο αντί για ακραία συχνότητα δειγματοληψίας, επιτρέποντας στις επωνυμίες να εξετάζουν τη δική τους γραμμή τάσης και να κρίνουν τη σταθερότητα ή μεταβλητότητα της κατηγορίας τους.

Υπάρχει έντονη συζήτηση για το SEO, τη βελτιστοποίηση μηχανών απαντήσεων και τη βελτιστοποίηση παραγωγικών μηχανών. Ποιες παραδοσιακές αρχές SEO παραμένουν σημαντικές στην αναζήτηση ΤΝ και πού κάνουν λάθος οι επαγγελματίες μάρκετινγκ εφαρμόζοντας απλώς τις παλιές μεθόδους στα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα;

Αρκετές αρχές SEO παραμένουν σημαντικές. Για παράδειγμα, η επέκταση ερωτημάτων: οι συμπληρωματικές αναζητήσεις που κάνει το ChatGPT στο παρασκήνιο πριν απαντήσει. Αυτές εξακολουθούν να προέρχονται από πραγματική συμπεριφορά αναζήτησης, άρα η σχετική κατάταξη παραμένει άσκηση SEO. Εξακολουθείς να βελτιστοποιείς εξειδικευμένες φράσεις αναζήτησης, αλλά για ό,τι αναζητά το μοντέλο και όχι ό,τι πληκτρολογεί ο άνθρωπος στο Google.

Πολλοί υποθέτουν λανθασμένα ότι μια αναφορά πρέπει να λειτουργεί ως εισερχόμενος σύνδεσμος. Στο SEO θέλεις do-follow σύνδεσμο, γιατί έτσι μεταφέρονται το κύρος και η αξιολόγηση του domain. Στην αναζήτηση ΤΝ τα μοντέλα δεν ευρετηριάζουν τον ιστότοπο. Επειδή εξάγουν το περιεχόμενο, δεν χρειάζεσαι καθόλου σύνδεσμο, μόνο αρκετά σαφείς αναφορές της επωνυμίας σε σελίδα που το μοντέλο ήδη εμπιστεύεται. Οι άνθρωποι ξοδεύουν πολύ χρόνο για τοποθετήσεις συνδέσμων, ενώ θα έπρεπε να επιδιώκουν την ίδια την αναφορά.

Άλλο συχνό λάθος είναι η μεταφορά παλιών συνηθειών SEO. Περιεχόμενο γραμμένο κυρίως για λέξεις-κλειδιά, με την πραγματική απάντηση θαμμένη στη μέση της σελίδας, συχνά παραβλέπεται από τα μοντέλα ΤΝ. Απάντησε πρώτα, καθαρά και άμεσα, και πρόσθεσε μετά λεπτομέρειες.

Θα έλεγα επίσης ότι είναι λάθος να αποφασίσεις ότι το SEO πέθανε και να αρχίσεις από την αρχή. Το SEO δεν πέθανε! Το GEO είναι επέκταση του SEO, με κοινωνικά δίκτυα και συνεργάτες προώθησης να λειτουργούν μαζί. Οι επωνυμίες που ήδη κάνουν καλό SEO δεν εργάστηκαν μάταια, αλλά δεν πρέπει να θεωρούν ότι οι παλιοί κανόνες ισχύουν αυτούσιοι.

Η Trendos παρακολουθεί τις πηγές που παραθέτουν τα συστήματα ΤΝ όταν απαντούν για επωνυμίες. Τι μάθατε για τους τύπους πηγών που φαίνεται να εμπιστεύονται περισσότερο και πόση επιρροή μπορεί ρεαλιστικά να ασκήσει μια εταιρεία χωρίς να προσπαθήσει να χειραγωγήσει το σύστημα;

Η εμπιστοσύνη δεν έχει μία ενιαία ιεραρχία. Εξαρτάται από τον κλάδο. Ό,τι παρατίθεται περισσότερο στην ένδυση, δηλαδή τα ιδιόκτητα μέσα, δεν είναι το ίδιο με τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες καταναλωτών, όπου κυριαρχούν περιεχόμενο συνεργατών και εφαρμογές. Κανένας τύπος πηγής δεν κερδίζει παντού. Πρέπει να δεις τις παραπομπές της κατηγορίας σου για να καταλάβεις τι θεωρείται αξιόπιστο.

Η δομή μετρά όσο ο τύπος της πηγής. Οι έγκυροι δημοσιογραφικοί ιστότοποι εξακολουθούν να έχουν βάρος, αλλά δεν πρόκειται για έναν δείκτη κύρους όπως η αξιολόγηση domain. Βλέπουμε ότι η συνέπεια έχει μεγαλύτερη σημασία: πόσο συχνά αναφέρεται μια επωνυμία σε ένα μείγμα αξιόπιστων πηγών. Μια σαφής, καλά δομημένη σελίδα μικρού ιστότοπου μπορεί να ξεπεράσει ένα μακρύ άρθρο μεγάλου μέσου, απλώς επειδή το μοντέλο εξάγει και χρησιμοποιεί ευκολότερα το περιεχόμενό της.

Για επιρροή χωρίς χειραγώγηση, θα το διαχώριζα εντελώς από τη νοοτροπία SEO. Δεν προσπαθείς να χειραγωγήσεις ένα γράφημα συνδέσμων. Προσπαθείς να κερδίσεις πραγματικές αναφορές στους πέντε πυλώνες: δικό σου ιστότοπο, δημοσιεύσεις PR, πλατφόρμες αξιολογήσεων όπως Trustpilot και G2, σχέσεις συνεργατών και κοινωνική παρουσία. Μετά οργανώνεις τα πάντα ώστε να διαβάζονται εύκολα από το μοντέλο. Αυτό δεν διαφέρει πολύ από το καλό χτίσιμο επωνυμίας. Οι πιο ορατές επωνυμίες ασχολούνται λιγότερο με τεχνάσματα και περισσότερο με επαληθεύσιμη παρουσία σε μέρη που τα μοντέλα ήδη εμπιστεύονται.

Η Trendos παρουσίασε έναν δείκτη που παρακολουθεί 1.000 επωνυμίες με τη μεγαλύτερη ορατότητα στην ΤΝ σε διάφορες αγορές. Ποια μοτίβα ή εκπλήξεις προέκυψαν και τι ξεχωρίζει τις επωνυμίες που εμφανίζονται σταθερά στις συστάσεις από τους σχεδόν αόρατους ανταγωνιστές;

Η πρώτη έκπληξη είναι η διαφορετική συμπεριφορά των μηχανών. Στην ίδια αγορά, οι συστάσεις του ChatGPT και του Google AI Overviews έχουν κοινά μόνο περίπου τα δύο τρίτα των 100 κορυφαίων επωνυμιών της χώρας. Το AI Overviews κλίνει έντονα προς το καθημερινό λιανεμπόριο. Η Trader Joe’s είναι εκεί 35η στις ΗΠΑ, αλλά 567η στο ChatGPT. Το ChatGPT κλίνει προς B2B και εταιρικές επωνυμίες όπως Gartner, ServiceNow και Databricks, τις οποίες το AI Overviews σε μεγάλο βαθμό αγνοεί.

Η δεύτερη είναι ο τοπικός χαρακτήρας. Το 70% των επωνυμιών του δείκτη εμφανίζεται μόνο σε μία χώρα, ενώ στη Γερμανία σχεδόν το ένα τρίτο των κορυφαίων 100 δεν υπάρχει καθόλου στις λίστες Ηνωμένου Βασιλείου ή ΗΠΑ.

Αυτό που ξεχωρίζει τις σταθερά ορατές επωνυμίες είναι το εύρος. Μια τυπική επωνυμία της πρώτης δεκάδας εμφανίζεται σε περισσότερες από 90 κατηγορίες προϊόντων, ενώ μία του κάτω μισού σε περίπου πέντε. Δεν αναφέρονται απλώς συχνότερα, είναι σχετικές με πολύ περισσότερες ερωτήσεις. Και οι λίστες αλλάζουν γρήγορα: η κορυφή σχεδόν δεν μεταβάλλεται κάθε μήνα, αλλά περίπου το 13% των επωνυμιών βγαίνει από κάθε λίστα μέσα σε έναν μήνα. Η ορατότητα δεν κερδίζεται μία φορά· χρειάζεται να τη διεκδικείς συνεχώς.

Το Ad Radar της Trendos παρακολουθεί χορηγούμενες τοποθετήσεις δίπλα στις συνομιλίες ChatGPT. Τι δείχνουν τα πρώτα δεδομένα για τους ταχύτερα κινούμενους κλάδους και διαφημιζομένους, και πώς πρέπει να ξεχωρίζουν οι επαγγελματίες μάρκετινγκ την πληρωμένη ορατότητα από τις οργανικές αναφορές ή συστάσεις του μοντέλου;

Οι διαφημίσεις ChatGPT κλίνουν έντονα προς λιανεμπόριο και B2C, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 50–70% όσων παρακολουθούμε. Το υπόλοιπο είναι B2B, κυρίως εταιρείες και πρακτορεία που διαφημίζουν τις δικές τους υπηρεσίες. Αυτό έχει λογική, αφού οι χρήστες ChatGPT είναι κυρίως καταναλωτές, αλλά υπάρχει και πραγματική παρουσία B2B.

Η διαφημιστική πλατφόρμα της OpenAI βρίσκεται ακόμα στην αρχή. Προσθέτει διαρκώς μορφές και λειτουργίες, ενώ η διάθεση είναι άνιση: την τελευταία φορά που έλεγξα, οι διαφημίσεις δεν λειτουργούσαν ή δεν χρεώνονταν σε αρκετές ευρωπαϊκές αγορές, ακόμα και μετά την ανακοίνωση επέκτασης της OpenAI εκεί. Άρα κάθε εκτίμηση για τους ταχύτερους κλάδους είναι περισσότερο στιγμιότυπο όσων θέλουν να δοκιμάσουν κάτι νέο παρά εικόνα όσων θα συνεχίσουν να διαφημίζονται σε έξι μήνες.

Εκεί υπάρχουν και κενά για τους διαφημιζομένους. Η OpenAI δεν δείχνει σε ποια αιτήματα εμφανίζονται οι διαφημίσεις σου ούτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές. Με το Ad Radar της Trendos, οι επωνυμίες βλέπουν ακριβώς ποια αιτήματα ενεργοποιούν τις διαφημίσεις τους και τους άλλους διαφημιζομένους στην κατηγορία: πόσες διαφημίσεις τρέχουν, πού οδηγούν και ποιους τίτλους και περιγραφές χρησιμοποιούν.

Προς το παρόν, πληρωμένες και οργανικές αναφορές διακρίνονται εύκολα. Το ChatGPT επισημαίνει σαφώς τις χορηγούμενες τοποθετήσεις και τις δείχνει κάτω από την απάντηση, οπότε δεν αναμειγνύεται τίποτα στο ίδιο το κείμενο. Οργανική σύσταση σημαίνει ότι το μοντέλο σε επιλέγει ως απάντηση· πληρωμένη τοποθέτηση σημαίνει ότι νοικιάζεις χώρο από κάτω.

Ειλικρινά περιμένω ότι αυτό θα δυσκολέψει με τον χρόνο. Όσο μια διαφήμιση μοιάζει και γίνεται αντιληπτή ως πραγματικό μέρος της απάντησης, τόσο καλύτερα συνήθως αποδίδει. Αυτό ίσχυσε στο Google και στη Meta, και το ChatGPT πιθανότατα θα κινηθεί στην ίδια κατεύθυνση. Γι’ αυτό ακριβώς οι επωνυμίες πρέπει να παρακολουθούν παράλληλα πληρωμένη και οργανική ορατότητα.

Μια πρόκληση της βελτιστοποίησης παραγωγικών μηχανών είναι ο διαχωρισμός συσχέτισης και αιτιότητας. Όταν βελτιώνεται η ορατότητα μιας επωνυμίας, πώς προσδιορίζει η ομάδα μάρκετινγκ ποια ενέργεια προκάλεσε πραγματικά τη βελτίωση: ψηφιακό PR, κάλυψη τρίτων, ισχυρότερο δικό της περιεχόμενο, αξιολογήσεις, τεχνικές αλλαγές ή κάτι άλλο;

Η απόδοση αποτελεσμάτων σε ενέργειες είναι ένα από τα δυσκολότερα ζητήματα του GEO και κανείς δεν μπορεί ακόμα να συνδέσει τέλεια κάθε ενέργεια με κάθε αποτέλεσμα. Όμως οι επωνυμίες απέχουν πολύ από την απλή εικασία. Στην Trendos βλέπεις ακριβώς ποιες πηγές παραθέτουν οι μηχανές ΤΝ όταν αναφέρουν εσένα και τους ανταγωνιστές σου, κάτι που λέει πολλά για ό,τι λειτουργεί.

Η πιο αξιόπιστη προσέγγιση είναι να συνδέσεις συγκεκριμένη ενέργεια με συγκεκριμένη πηγή. Αν εξασφαλίσεις κάλυψη σε ιστότοπο που ήδη παρατίθεται στην κατηγορία σου, μπορείς να δεις αν αυτή η πηγή αρχίζει να εμφανίζεται σε απαντήσεις σχετικών αιτημάτων και αν εμφανίζεται μαζί της η επωνυμία σου. Το ίδιο ισχύει για αξιολογήσεις, τοποθετήσεις συνεργατών ή νέο περιεχόμενο στον ιστότοπό σου. Δεν περιμένεις να αλλάξει η συνολική βαθμολογία και να αναρωτιέσαι γιατί· βλέπεις ποιες πηγές χρησιμοποιούν πραγματικά τα μοντέλα.

Στην πληρωμένη διαφήμιση είναι ακόμα σαφέστερο. Με τις διαφημίσεις ChatGPT παρακολουθείς άμεσο αντίκτυπο όπως σε οποιοδήποτε άλλο πληρωμένο κανάλι, χρησιμοποιώντας παραμέτρους UTM για μέτρηση επισκεψιμότητας και μετατροπών.

Αξίζει πάντως να εξετάζεις τάσεις αρκετών εβδομάδων αντί να αντιδράς σε μία ημέρα, επειδή οι απαντήσεις ΤΝ φυσιολογικά μεταβάλλονται. Αναπτύσσουμε επίσης το Key Insights, που αναδεικνύει αυτόματα αυτές τις συνδέσεις, ώστε οι ομάδες να μη χρειάζεται να ψάχνουν κάθε γράφημα. Υπάρχει ακόμα αβεβαιότητα στο GEO, αλλά οι επωνυμίες έχουν πλέον εργαλεία για να βλέπουν καθαρά τι τους προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία.

Η Trendos εισήγαγε πρόσφατα ενσωμάτωση MCP που επιτρέπει στους πράκτορες ΤΝ να ζητούν απευθείας δεδομένα ορατότητας, ανταγωνιστών, παραπομπών και διαφήμισης. Βλέπετε τη διαχείριση ορατότητας να μετατοπίζεται από ανθρώπους που μελετούν πίνακες ελέγχου σε πράκτορες που εντοπίζουν συνεχώς κενά και προτείνουν ή εκτελούν αλλαγές;

Πιστεύω ότι εκεί κατευθυνόμαστε και ήδη αναπτύσσουμε προς αυτή την κατεύθυνση. Ακόμα και χωρίς πράκτορες, η Trendos κινείται προς την εκτέλεση εργασιών για τις επωνυμίες, αντί να τους δείχνει απλώς έναν πίνακα. Πρόσφατα βρήκαμε μικρό παραγωγό με ιστότοπο εντελώς αποκλεισμένο για bots ΤΝ λόγω βασικού τεχνικού προβλήματος που κανείς στην ομάδα του δεν ήξερε ότι έπρεπε να ελέγξει. Τον ενημερώσαμε, αλλά φιλοδοξούμε να μπορούμε να το διορθώνουμε για εκείνον χωρίς να πρέπει πρώτα κάποιος να ερμηνεύσει γράφημα.

Οι πράκτορες είναι φυσική επέκταση. Αν ένα σύστημα διαβάζει ήδη τα δεδομένα της Trendos, δεν θα έπρεπε να είναι τεράστιο άλμα να επισημαίνει μια ελλείπουσα παραπομπή και να ενεργεί ανάλογα. Δεν νομίζω ότι οι πίνακες θα εξαφανιστούν εντελώς. Οι πιο τεχνικοί χρήστες θέλουν ακόμα πρωτογενή δεδομένα, ειδικά τις ακριβείς πρόσθετες αναζητήσεις και το πραγματικό κείμενο της απάντησης. Όμως για τις περισσότερες επωνυμίες —το 90% που δεν θέλει να γίνει αναλυτής δεδομένων— θεωρώ ότι ο τελικός προορισμός είναι ένας πράκτορας που διαχειρίζεται αθόρυβα τη διαδικασία στο παρασκήνιο και την εμφανίζει μόνο όταν απαιτείται ανθρώπινη απόφαση.

Καθώς οι βοηθοί ΤΝ ξεπερνούν τις απαντήσεις και προχωρούν σε συστάσεις προϊόντων, συγκρίσεις προμηθευτών και τελικά ολοκλήρωση συναλλαγών μέσω πρακτόρων, πώς περιμένετε να εξελιχθεί η έννοια της «ορατότητας στην αναζήτηση» και ποιους δείκτες θα θεωρούν τελικά σημαντικότερους οι επωνυμίες;

Νομίζω ότι η «ορατότητα στην αναζήτηση» θα γίνει μέρος μιας μεγαλύτερης εικόνας: αν ο πράκτορας επιλέγει την επωνυμία σου όταν ενεργεί για λογαριασμό κάποιου. Η αναφορά σε μια απάντηση είναι ένα πράγμα. Το να είσαι η επωνυμία που ο πράκτορας επιλέγει πραγματικά, αξιολογεί θετικά στη σύγκριση και ολοκληρώνει συναλλαγή μαζί της είναι διαφορετικός, πολύ υψηλότερος πήχης. Ήδη βλέπουμε την αρχή αυτού στο εμπόριο μέσω πρακτόρων.

Όταν αυτό το εμπόριο απογειωθεί, η ορατότητα μόνη δεν θα αρκεί. Η σημασία του θετικού ή αρνητικού χαρακτήρα των αξιολογήσεων θα αυξηθεί κατακόρυφα. Ένας πράκτορας που συγκρίνει τρεις προμηθευτές για σένα θα σταθμίζει όχι μόνο ποιος αναφέρεται, αλλά ποιος περιγράφεται ως αξιόπιστος, με καλές αξιολογήσεις και καλή σχέση αξίας-τιμής. Το ποσοστό σύστασης —πόσο συχνά επιλέγεσαι ανάμεσα στις εξεταζόμενες επωνυμίες— θα είναι πολύ ουσιαστικότερο από τον απλό αριθμό αναφορών.

Περιμένω επίσης να μετρήσουν περισσότερο η δομή και η αναγνωσιμότητα από μηχανές. Τώρα γράφεις περιεχόμενο τύπου FAQ για εύκολη εξαγωγή από μοντέλα. Όταν οι πράκτορες συναλλάσσονται για λογαριασμό σου, το ζητούμενο θα είναι αν οι τιμές, τα αποθέματα και οι όροι σου είναι δομημένα έτσι ώστε ο πράκτορας να τα διαβάζει και να ενεργεί άμεσα, όχι απλώς να τα περιγράφει.

Μια σημαντική επιφύλαξη: είναι νωρίς. Προτιμώ να το πω ξεκάθαρα παρά να προσποιούμαι ότι τα έχουμε χαρτογραφήσει όλα. Είμαι όμως βέβαιη ότι οι επωνυμίες που προσέχουν αυτή τη μετάβαση πριν αρχίσουν οι πράκτορες συναλλαγές μεγάλης κλίμακας θα έχουν πραγματικό προβάδισμα, όπως οι πρώιμες επωνυμίες SEO με το Google.

Ευχαριστούμε για την εξαιρετική συνέντευξη. Οι αναγνώστες που θέλουν περισσότερες πληροφορίες μπορούν να επισκεφθούν την Trendos.