Top 10 AIOps-Plattformen und -Tools

Künstliche Intelligenz für den IT-Betrieb, kurz AIOps, ist eine Reihe leistungsstarker Technologien, die künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache auf herkömmliche IT-Betriebsaufgaben anwenden. Diese Technologie unterstützt IT-Abteilungen, DevOps und SRE-Teams dabei, Probleme schnell zu erkennen, bevor sie den Geschäftsbetrieb und die Kunden beeinträchtigen.

Durch die Automatisierung der Analyse einer enormen Datenmenge, die in ihren modernen IT-Umgebungen verfügbar ist, hilft AIOps Teams dabei, schnell bessere Entscheidungen zu treffen, indem es Ausfälle verhindert und eine kontinuierliche Servicesicherheit mit hoher Geschwindigkeit erreicht. Da die Bemühungen zur digitalen Transformation auf hochmodernen IT-Abläufen angewiesen sind, bietet AIOps eine praktikable Möglichkeit, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Für diejenigen, die AIOps in ihre Prozesse integrieren möchten, gibt es viele tolle Plattformen und Tools auf dem Markt.

Hier ist unsere Liste der besten AIOps-Plattformen und -Tools:

1. AppDynamics

AppDynamics wurde 2008 gegründet und 2017 von Cisco übernommen. Seitdem hat es sich zu einer weltweit führenden Lösung zur Anwendungsleistungsüberwachung und AIOps-Plattform entwickelt.

Durch die Bereitstellung umfassender, geschäftsorientierter Erkenntnisse aus der AIOps-Plattform hilft es Technologen, potenziellen digitalen Leistungsproblemen, die sich aus Cloud-nativen Technologien und traditioneller Infrastruktur ergeben, immer einen Schritt voraus zu sein.

AppDynamics kombiniert KI/ML-Funktionen mit APM-Agent-Installation und APIs, erstellt und integriert APIs und Erweiterungen, Browser für Trendüberprüfungen sowie Organisationsdokumentation, um IT-Technologen wichtige Erkenntnisse zu liefern. Diese AIOps-Lösungen können ihnen helfen, aufkommende Probleme zu erkennen, bevor sie allgegenwärtig werden.

Zu den Top-Funktionen von AppDynamics gehören:

• Umfassende, geschäftsorientierte Einblicke
• Hilft, digitalen Leistungsproblemen immer einen Schritt voraus zu sein
• KI/ML-Funktionen
• Installation und APIs des APM-Agenten

2. DataDog

Datadog ist eine äußerst nützliche Cloud-basierte Datenverwaltungs- und Überwachungsplattform, die sich an eine Reihe von IT-Teams, Entwicklern und Sicherheitsingenieuren richtet.

Das integrierte Watchdog-Modul fungiert nicht nur als Tool zur Ursachenanalyse, sondern auch als aufmerksamer Systemassistent. Darüber hinaus bietet Datadog seinen Benutzern Application Performance Management (APM) sowie zusätzliche Unterstützung in Form von Sicherheit, Protokollverwaltung, Netzwerk- und Real-User-Überwachung.

Seine Fähigkeit, ein breites Spektrum an Ressourcen wie Cloud-Ressourcen, Container, Datenbanken, Netzwerkgeräte, Anwendungen und Server zu überwachen, ist ziemlich beeindruckend und begrenzt den Zeitaufwand für die Fehlerbehebung. Was Datadog jedoch wirklich auszeichnet, ist die nahtlose Integration in 250 integrierte Dienste und Tools für maximale Effizienz.

Zu den Top-Funktionen von DataDog gehören:

• Automatisierte Infrastrukturüberwachung
• Beobachtbarkeit in Echtzeit
• Plattformintegration
• Integriertes ML für das Umgebungsmanagement

3. Großer Panda

BigPanda, ein von Gartner vorgeschlagenes AIOps-Tool, soll IT-Ops-, NOC- und DevOps-Teams effizienter machen. Mithilfe des leistungsstarken maschinellen Lernens von Open Box ist BigPanda in der Lage, IT-Rauschen in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln.

Die Plattform automatisiert die Clusterverwaltung auf intelligente Weise und konsolidiert unterschiedliche IT-Vorgänge. Darüber hinaus kann der spezielle Ops-Aware-Posteingang von BigPanda Benutzern helfen, den Überblick über ihre Benachrichtigungen zu behalten, da seine innovative maschinelle Lernkomponente Fehlalarme drastisch um 95 % oder mehr reduziert. Dies erleichtert und beschleunigt Entscheidungen für Unternehmen, die auf die Effektivität ihres IT-Betriebs angewiesen sind.

Zu den Top-Funktionen von BigPanda gehören:

• Von Gartner empfohlen
• Offenes maschinelles Lernen
• IT-Rauschen in Erkenntnisse
• Automatisierte Clusterverwaltung

4. New Relic

New Relic ist auf die Bereitstellung angewandter Informationen für Unternehmen spezialisiert, die Vorfälle schneller erkennen, verstehen, fokussieren und lösen möchten. Sie bieten Rauschunterdrückung, Reduzierung von Musterabweichungen und tiefere Einblicke.

Darüber hinaus präsentieren sie detaillierte Berichte wie Verfügbarkeitstests, Ereignisprotokolle und ereignisbasierte Berichte, Echtzeit- und Transaktionsüberwachung sowie Berichte zu Betriebs- und Ausfallzeiten. Mit ihren KI-Fähigkeiten im Rahmen der New Relic One-Plattform, die mithilfe ihrer Agenten notwendige Informationen sammeln kann, bietet die Plattform AIOps-Benutzern größere Vorteile.

Um noch einen Schritt weiter zu gehen, bietet das Unternehmen Dienstleistungen an, die SaaS-Software, iOS- und Android-Anwendungen sowie Online-Kundensupport rund um die Uhr umfassen.

Zu den Top-Funktionen von New Relic gehören:

• Reduzierung von Rauschen und Musterabweichungen
• Ausführliche Berichte
• Neue Relic One-Plattform
• 24/7-Cupport

5. IBM Instant Enterprise Observability

Instana ist eine Full-Stack-Observability-Plattform, die in das AIOps-Portfolio von IBM integriert wurde und Unternehmen optimale APM-Funktionen (Application Performance Monitoring) bietet.

Diese hochmoderne Plattform wurde auf Cloud-native und Microservices-Anwendungen zugeschnitten und sammelt Observability-Daten aus mehreren Cloud-Umgebungen. Dank der KI-gestützten automatisierten Erkenntnisse von Instana können Grundursachen schnell und genau identifiziert werden, während gleichzeitig automatisierte Unterstützung für CI/CD-Plattformen bereitgestellt wird. Dies gewährleistet schnelle umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung, unabhängig vom Standort ihrer Anwendungen.

Zu den Top-Funktionen von Instana gehören:

• Automatisierte Datenerkennung und -überwachung
• Liefert verwertbare Informationen
• Integriert in das AIOps-Portfolio von IBM
• Automatisierte Ursachenanalyse

6. Moogsoft

Moogsoft ist eine fortschrittliche, selbstbedienende, KI-gesteuerte Observability-Plattform, die darauf ausgelegt ist, umfassende Einblicke in IT-Probleme in Echtzeit zu bieten. Als domänenunabhängiges AIOps-Tool reduziert es nicht nur das Rauschen in den beobachteten Systemen, sondern bietet auch Analysen zur Messung der Kausalität von Problemen.

Darüber hinaus integriert Moogsoft externe Ressourcen, um notwendige Informationen zu sammeln und fungiert als Manager von Managern, wodurch die UX für Endbenutzer optimiert wird.

Moogsoft sorgt für ein müheloses Benutzererlebnis, das zahlreiche IT-Manager gleichzeitig verfolgen kann, wodurch die Komplexität jeder Aufgabe verringert wird.

Zu den Top-Funktionen von Moogsoft gehören:

• Self-Service-KI-gesteuerte Plattform
• Echtzeit-Einblick in IT-Probleme
• Integriert sich in externe Ressourcen
• „Manager der Manager“

7. LogikMonitor

LogicMonitor ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die die Überwachung und automatisierte Alarmierung erleichtert. Seine umfassende Suite von über 1000 integrierten Automatisierungstools macht es zu einer der führenden AIOps-Plattformen, die heute verfügbar sind.

Die Plattform zeichnet sich durch ihr ausgefeiltes Netzwerk aus Anomalieerkennung, Ursachenanalyse, KI-basiertem Baselining und IT-Betriebsmanagement auf Basis künstlicher Intelligenz aus. Diese Funktionen bieten Benutzern maximale Prozessautomatisierung und Frühwarnsysteme, die potenzielle Probleme automatisch vorhersehen können. Es ist diese Kombination fortschrittlicher Funktionen, die LogicMonitor zu einem unverzichtbaren Werkzeug zur Optimierung der Infrastrukturleistung macht.

Zu den Top-Funktionen von LogicMonitor gehören:

• Möglichkeiten zur Reaktion auf Vorfälle
• Nachfragevorhersage
• Erweiterte Cloud-Überwachung
• Trendvorhersage

8. Splunk Enterprise

Splunk Enterprise bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Tool, das ihre Datenpipelines effizienter gestalten soll. Mit seinen automatisierten Datenerfassungs- und Visualisierungsfunktionen bietet es Unternehmen aussagekräftige Einblicke in ihre Leistung, die sie nutzen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen und etwaige Unstimmigkeiten in ihren Systemen schnell zu erkennen.

Darüber hinaus ermöglicht die Fähigkeit der Plattform, Daten zu indizieren, Unternehmen, schneller auf Informationen zuzugreifen und gleichzeitig ihre Analysefähigkeiten und die durchgängige Serviceüberwachung zu nutzen, um das höchstmögliche Maß an Servicebereitstellung sicherzustellen. All dies geschieht mit dem Verständnis, dass „Daten alles“ für einen erfolgreichen Betrieb sind, und Splunk Enterprise ermöglicht es Unternehmen, diese Ressource besser zu nutzen.

Zu den Top-Funktionen von Splunk Enterprise gehören:

• Echtzeit-Warnungen
• Visualisierte Metriken
• Automatisierte Datenerfassung
• Kann Daten indizieren

9. PagerDuty

httpv://www.youtube.com/watch?v=q–cTCdg46g

PagerDuty ist eine einzige AIOps-Plattform, die darauf ausgelegt ist, digitale Systeme jederzeit am Laufen und in perfekter Ordnung zu halten. Es ist einfach zu verwenden und kann schnell eingesetzt werden, mit sofortigen Ergebnissen; Vom Fehlen eines Alarmierungsmechanismus bis hin zu einem Mechanismus, der Bereitschaftsrotationen, einfache Eskalationen und mehrere Kontaktmethoden ermöglicht.

PagerDuty bietet nicht nur ein effektives Tool zur Überwachung kritischer IT-Ressourcen, sondern bietet auch zahlreiche Integrationen mit Apps und APIs von Drittanbietern. Darüber hinaus können die über diese Dienste empfangenen Benachrichtigungen von anderen Teammitgliedern in Echtzeit verfolgt werden, um die Sichtbarkeit zu verbessern. Mit seiner unkomplizierten Bedienung und guten Dokumentation ist PagerDuty für viele IT-Unternehmen ein Game-Changer.

Zu den Top-Funktionen von PagerDuty gehören:

• Einzelne AIOps-Plattform
• Einfach zu bedienen
• Viele Integrationen mit Apps und APIs von Drittanbietern
• Echtzeit-Benachrichtigungs-Tracker

10 BMC

BMC bietet eine Reihe robuster Produkte zur Abbildung, Protokollierung und Verwaltung der IT-Infrastruktur. Zu ihrer beeindruckenden Partnerschaftsbasis gehören einige der bekanntesten Namen sowohl im Netzwerk- als auch im Cloud-Bereich.

Das einzigartige offene Datenzugriffsmodell von BMC nutzt verschiedene Datencluster sowohl für Streaming- als auch für historische Daten und ermöglicht so eine höhere Genauigkeit und Analysemöglichkeiten als je zuvor. Ihre SaaS-Erweiterung nutzt einen agnostischen Datenansatz, der zu einem verbesserten Service und einer verbesserten Betriebseffizienz führen kann.

Laut BMC hat ihr AIOps-Tool enorme Ergebnisse in Bezug auf die Reduzierung des Lärms um fast 90 % sowie eine drastische Verkürzung der Identifizierung der Grundursache von Vorfällen um 66 % erzielt, während durch die Ereignisvermittlung eine MTTR-Zeit von drei Vierteln beibehalten wurde.

Zu den Top-Funktionen von BMC gehören:

• Robuster Satz an Technologien
• Prominente Basis an Partnerschaften
• Offenes Datenzugriffsmodell
• SaaS-Erweiterung