Vadim Vladimirskiy, spoluzakladatel a CEO Nerdio – rozhovor

Vadim Vladimirskiy je CEO a spoluzakladatel Nerdio, kde hraje klíčovou roli ve vývoji jeho vlajkových produktů, Nerdio Manager for Enterprise a Nerdio Manager for MSP. Je aktivním řečníkem na průmyslových akcích, zaměřujícím se na kanál, technologii a témata související s Microsoftem. S kariérou, která začala na střední škole, kdy založil svou první IT konzultační firmu, udržuje dlouhodobý závazek vůči technologii a inovacím.

Nerdio je poskytovatel softwarových řešení, který podporuje organizace všech velikostí při nasazování, správě a optimalizaci nákladů na rodící se Microsoft (MSFT ) technologie. Společnost spolupracuje s Managed Service Providers (MSP) a podnikovými organizacemi po celém světě, zlepšuje jejich stávající investice do Microsoftu, včetně Azure Virtual Desktop, Windows 365 a Microsoft Intune.

Jak vaše zkušenosti v IT ovlivnily vizi a vývoj produktů v Nerdio?

Má cesta v IT začala na střední škole, kdy jsem založil ComTech Computers, pomáhající lidem nastavit domácí sítě a prožíval složitost a potenciál IT. Na počátku roku 2000 jsem pracoval jako IT konzultant a síťový inženýr v Solus, MSP v Chicagu, kde jsem spravoval zálohy pro mnoho malých a středních podniků. Zálohování na pásku bylo nespolehlivé a neefektivní, a proto jsem si představoval více streamlinovaný a automatizovaný řešení. Po několika měsících přesvědčování svých šéfů jsme společně založili Level2 Storage v roce 2005, cloudovou zálohovací společnost, kde jsme našim klientům nabízeli bezpečné a automatické online ochranu dat.

Jakmile se potřeby klientů zvětšily, viděl jsem příležitost spravovat nejen zálohy, ale celé IT infrastruktury na dálku – dlouho předtím, než se stal “cloud” běžným pojmem. V roce 2007 jsme virtualizovali servery a nabídli vzdálený přístup pro několik klientů jako pilotní projekt, což vedlo k spuštění Adar IT. Tato nová MSP nabídla klientům plnou správu IT infrastruktury ve virtuálním prostředí, umožňující jim přístup ke svým desktopům a datům z jakéhokoli místa. Cloudový model Adar byl transformační, ale skeptici zpochybnili jeho proveditelnost. S časem jsme překonali výzvy, optimalizovali technologii a rozvinuli Adar, aby sloužil mnoha klientům.

V roce 2016, s rostoucí adopcí cloudu, jsme viděli, že další MSP čelí stejným cloudovým složitostem, se kterými jsme se my potýkali. To vedlo k založení Nerdio, platformy, která automatizuje cloudová prostředí speciálně pro MSP, umožňující jim dodávat cloudové služby bez potřeby hlubokých znalostí cloudu. Mise Nerdio je zakořeněna v řešeních, která jsme vyvinuli pro Adar IT a výzvách, se kterými jsme se potýkali na naší cestě.

Jak Nerdio pomáhá organizacím optimalizovat svá prostředí Azure Virtual Desktop (AVD) a Windows 365?

Nerdio zjednodušuje a optimalizuje prostředí Azure Virtual Desktop (AVD) a Windows 365 prostřednictvím automatizace, správy nákladů a streamlinovaného nasazení. S Nerdio Manager mohou IT profesionálové nasadit prostředí AVD během několika hodin nebo se připojit k existujícímu nastavení během 10 minut, snížení doby nasazení až o 80 %. Naše intuitivní platforma také automatizuje klíčové procesy, od správy imagí až po doručování aplikací, minimalizuje ruční zásahy a snižuje riziko chyb.

Pokročilá funkce auto-škálování Nerdio je klíčová pro jeho schopnosti úspory nákladů. Dynamicky upravující zdroje na základě poptávky, organizace uvedly, že ušetřily až 80 % nákladů na výpočetní a úložné prostředky Azure, při použití Nerdio Manager ve srovnání s neoptimalizovanými strategiemi. Kromě toho ESG uvedl, že podniky zažívají v průměru 55% snížení nákladů na AVD pomocí Nerdio Manager ve srovnání s používáním AVD samotného. Naše rozhraní také umožňuje IT týmům spravovat jak prostředí AVD, tak Windows 365 z jediné platformy, zjednodušuje správu a zlepšuje celkovou provozní efektivitu.

Jaké jsou některé jedinečné výzvy, kterým Nerdio čelí pro podniky spravující cloudová nasazení?

Řešíme jedinečné výzvy pro podniky spravující cloudová nasazení, zjednodušující složitý IT procesy a snižující provozní náklady a administrativní zátěž. S nástroji, jako je náš Nerdio Manager pro MSP a Nerdio Manager pro podnik, platforma vyplňuje významné mezery ve správě Microsoft prostředí – zejména Azure Virtual Desktop (AVD) a Microsoft Modern Workplace.

Pro podniky s hybridními nebo vzdálenými pracovníky zjednodušujeme přechod na cloud-first prostředí. Naše platformy nabízejí centralizované, škálovatelné funkce správy, automatizující mnoho opakujících se úkolů. Například Kite Technology Group používá Nerdio, aby udržovala bezpečnostní aktualizace a procesy obnovy po katastrofách pro všechny klienty. Tento přístup eliminuje potřebu častých ručních aktualizací a zajišťuje konzistentní, bezpečná prostředí.

Funkce auto-škálování Nerdio jsou besonders prospěšné, umožňující podnikům dynamicky upravovat zdroje na základě reálných obchodních potřeb. To poskytuje významné úspory nákladů na výpočetní prostředky, jak je ilustrováno Damart, který ušetřil 50% na licenčních a pracovních nákladech pomocí funkcí škálování Nerdio. Také děláme správu tenantů efektivnější. Úkoly, které dříve vyžadovaly hodiny, jsou nyní dokončeny během několika minut, což šetří IT lídrům významný čas a zdroje při správě stovek nebo tisíců uživatelů.

S pokročilými funkcemi, jako je sjednocená správa aplikací, automatické aktualizace a streamlinované nasazení, Nerdio zjednodušuje složitou správu cloudu a zlepšuje kontinuitu podnikání. Eliminací velké části práce a rozpočtu tradičně vyžadovaných pro AVD a Microsoft Modern Workplace, naše řešení umožňují podnikům škálovat svá cloudová prostředí efektivně a nákladově efektivně.

Jak Nerdio zajišťuje bezpečnost a soulad při správě cloudových prostředí, jako je Microsoft Intune a Azure Virtual Desktop?

Náš přístup k bezpečnosti se zaměřuje na využití robustních bezpečnostních rámců Microsoftu, zatímco přidáváme svou vlastní vrstvu automatizace a osvědčených postupů, aby organizace mohly splnit své bezpečnostní požadavky.

Integrujeme Skupiny zabezpečení sítě (NSG), aby spravovaly a kontrolovaly provoz na úrovni sítě, zajišťující, že všechna data a aplikace zůstávají uvnitř interní sítě.

Dále podporujeme Role-Based Access Control (RBAC) a Privileged Identity Management (PIM), které pomáhají omezit přístup pouze na ty, kteří ho potřebují, minimalizují riziko úniku dat.

Naše platforma zajišťuje robustní bezpečnost prostřednictvím nepřetržitého monitorování s Azure Sentinel a centralizované správy. To pomáhá udržovat soulad s průmyslovými standardy, jako je GDPR, HIPAA a ISO. Nerdio je první organizací v prostoru MSP, která spolupracuje s Center for Internet Security, Inc. (CIS). Toto partnerství zjednodušuje úsilí o soulad a posiluje bezpečnostní postoje bez požadavku na komplexní přizpůsobení nebo ruční konfiguraci. Nedávno jsme spolupracovali s CIS, abychom transformovali IT prostředí našich zákazníků s robustními, připravenými k použití CIS Windows 10 a Windows 11 Intune politikami, aby posílili bezpečnost podniků a pohon souladu.

Jak Nerdio využívá umělou inteligenci k zjednodušení správy cloudu pro podniky a Managed Service Providers (MSP)?

Nerdio využívá umělou inteligenci k zjednodušení správy cloudu pro podniky a Managed Service Providers (MSP) tím, že řeší složitosti migrace, pokračující správy zdrojů a optimalizace nákladů – vše při zlepšování bezpečnosti, souladu a škálovatelnosti.

1. Zjednodušení cloudové složitosti: Cloudová prostředí jsou často složitá, vyžadující pečlivé zpracování od migrace až po denní správu. Automatizace Nerdio poháněná umělou inteligencí zjednodušuje tento proces, minimalizuje jak výpadek, tak technickou zátěž. Pro podniky a MSP to znamená hladší přechod do cloudu a zjednodušený přístup k pokračující správě, umožňující IT týmům soustředit se na strategické cíle, spíše než na časově náročné konfigurace.
2. Optimalizace nákladů: Správa cloudových nákladů je výzvou, zejména s idle zdroji, které mohou zbytečně zvyšovat výdaje. Platforma Nerdio využívá umělou inteligenci k automatizaci škálování zdrojů a optimalizaci využití, minimalizuje celkové cloudové výdaje. Prediktivní analýza pomáhá identifikovat potenciální úspory analýzou vzorců využití, zatímco automatizované škálování zajišťuje, že zdroje se upravují na základě poptávky – zejména cenné pro MSP, které spravují dynamická, multi-tenantní prostředí.
3. Sjednocená správa pro hybridní a multi-cloudová prostředí: S rostoucí potřebou hybridních a multi-cloudových strategií nabízí Nerdio sjednocenou platformu pro správu kompatibilní s Azure, Windows 365 a dalšími prostředími, snižuje neefektivitu a zjednodušuje dohled. Tato integrovaná platforma umožňuje IT týmům spravovat zdroje napříč několika prostředími bezproblémově, snižuje složitost a optimalizuje využití zdrojů.
4. Dynamická škálovatelnost: Škálovatelnost je kritická pro cloudová prostředí, zejména když poptávka kolísá. Funkce auto-škálování Nerdio poháněná umělou inteligencí umožňuje organizacím dynamicky upravovat zdroje, zlepšuje jak výkon, tak nákladovou efektivitu. Tato funkce škálovatelnosti poskytuje rovnováhu mezi agilitou a kontrolou, umožňující podnikům udržovat optimální výkon bez nadměrných nákladů na nevyužité kapacity.

Jaká je role umělé inteligence v funkcích auto-škálování a optimalizace nákladů Nerdio?

Umělá inteligence hraje transformační roli v funkcích auto-škálování a optimalizace nákladů Nerdio tím, že pohání to, co nazýváme inteligentní automatizací. Díky algoritmům umělé inteligence předpovídáme poptávku po zdrojích na základě historických vzorců využití, umožňující systémům automaticky škálovat nahoru nebo dolů, aby přesně odpovídaly potřebám uživatelů. Tato prediktivní schopnost minimalizuje nadměrné zajištění a eliminuje idle zdroje, což se přímo promítá do významných úspor nákladů.

Naše umělá inteligence také proaktivně identifikuje neefektivitu, jako jsou nevyužité virtuální stroje, a nabízí přizpůsobená doporučení pro akce, jako je změna velikosti nebo vyřazení zdrojů, aby se optimalizovaly cloudové výdaje. S nástroji, jako je AssistPro’s genAI bot, jdeme ještě dále, automatizujeme komplexní konfigurace a nastavení úkolů, umožňující uživatelům spravovat zdroje rychleji a přesněji, snižujeme ruční chyby a zlepšujeme nákladovou efektivitu.

Mimo automatizaci zajišťuje umělá inteligence v Nerdio proaktivní správu zdrojů analýzou posunů v poptávce a trendů využití. To umožňuje IT týmům činit informovaná rozhodnutí s lehkostí, vědouce, že maximalizují výkon, zatímco udržují náklady co nejnižší, s minimálním úsilím. V Nerdio není umělá inteligence pouze o tom, aby věci byly jednodušší – je to o zajištění, že naši zákazníci dosahují nejlepšího výkonu za nejmenší investici, vše s minimálním úsilím.

Jakými způsoby Nerdio využívá umělou inteligenci ke zlepšení uživatelského zážitku pro IT profesionály spravující cloudové služby?

Abychom vylepšili uživatelský zážitek pro IT profesionály spravující cloudové služby, Nerdio využívá umělou inteligenci několika způsoby, aby zjednodušila pracovní postupy, snížila opakující se úkoly a vybavila IT týmy možnostmi samoobsluhy:

1. Automatizace samoobsluhy pro koncové uživatele: Automatizace Nerdio poháněná umělou inteligencí umožňuje koncovým uživatelům provádět rutinní úkoly, jako je spuštění nebo ukončení virtuálních desktopů, bez nutnosti zásahu IT. Tato funkce snižuje administrativní zátěž na IT týmy, umožňující jim soustředit se na úkoly s vyšší prioritou, zatímco koncoví uživatelé mají rychlý a snadný přístup k základním funkcím.
2. Inteligentní doporučení a odstraňování problémů: Umělá inteligence proaktivně identifikuje běžné problémy v cloudových prostředích, nabízející návrhy, jak řešit potenciální problémy, než se stanou vážnými. Toto prediktivní odstraňování problémů nejen snižuje výpadek, ale také poskytuje IT profesionálům užitečné informace, aby řešili opakující se výzvy, zlepšovaly celkovou cloudovou výkonnost a spolehlivost.
3. Vedoucí konfigurace a optimalizace: Prostřednictvím nástrojů, jako je AssistPro’s genAI bot, Nerdio zjednodušuje komplexní konfigurace, vedoucí uživatele krok za krokem při nastavení a optimalizaci zdrojů. Tato umělou inteligencí vedená asistence minimalizuje lidské chyby a činí konfiguraci zdrojů intuitivnější, zejména pro IT týmy, které jsou nové v správě rozsáhlých cloudových nasazení.
4. Přizpůsobitelné automatizační zásady: Umělá inteligence Nerdio umožňuje IT profesionálům nastavit a upravit zásady, které automatizují běžné pracovní postupy, od správy přidělení zdrojů až po plánování dostupnosti desktopů na základě trendů využití. Tato flexibilita umožňuje týmům vytvořit přizpůsobený automatizační zážitek, který odpovídá specifickým potřebám a vzorcům využití jejich organizace.
5. Zlepšená bezpečnost prostřednictvím automatizovaného vynucování zásad: Nerdio využívá umělou inteligenci k monitorování souladu a vynucování bezpečnostních zásad, minimalizuje rizika, zatímco zajišťuje, že pouze autorizovaní uživatelé mají přístup k citlivým cloudovým zdrojům. Tato úroveň automatizace nejen zvyšuje bezpečnost, ale také ulevuje IT týmům od ručních úkolů monitorování.

Jaké budoucí trendy v umělé inteligenci a správě cloudu podle vás budou formovat průmysl?

Budoucí trendy v umělé inteligenci a správě cloudu jsou připraveny předefinovat průmysl, zejména prostřednictvím hyperautomatizace, správy nákladů a pokročilé pozorovatelnosti. Systémy poháněné umělou inteligencí umožní autonomní, samoobslužná cloudová prostředí, která předpovídají a spravují zdroje a řeší problémy, minimalizují ruční zásahy. Optimalizace nákladů se stane sofistikovanější, s umělou inteligencí poskytující podrobné informace a automaticky spravující idle zdroje, aby se zajistila efektivní cloudová výdaje. Pozorovatelnost, poháněná umělou inteligencí, umožní hlubší viditelnost do cloudové infrastruktury, s analýzami v reálném čase, které detekují a řeší problémy s výkonem a bezpečností proaktivně. Kromě toho bude umělá inteligence zjednodušovat multi-cloudovou orchestraci, zajišťující optimální umístění zátěže napříč prostředími, zatímco zaměřená na udržitelnost umělá inteligence bude navrhovat ekologičtější cloudové postupy. Vylepšená DevOps a konverzační umělá inteligence budou zjednodušovat IT správu, činící cloudové operace více intuitivními a reaktivními na organizační cíle.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit Nerdio.