Vadim Vladimirskiy, spoluzakladatel a CEO Nerdio – rozhovor

Vadim Vladimirskiy působí jako CEO a spoluzakladatel Nerdio, kde sehrává klíčovou roli ve vývoji jeho vlajkových produktů, Nerdio Manager for Enterprise a Nerdio Manager for MSP. Je aktivním řečníkem na odborných akcích, zaměřujícím se na témata související s kanálem, technologiemi a Microsoftem. S kariérou, která začala na střední škole, kdy založil svou první IT konzultační firmu, si udržel dlouhodobý závazek vůči technologiím a inovacím.

Nerdio je poskytovatel softwarových řešení, který podporuje organizace všech velikostí při nasazování, správě a optimalizaci nákladů na rodící se Microsoft technologie. Společnost spolupracuje s Managed Service Providers (MSP) a podnikovými organizacemi po celém světě, zlepšuje jejich stávající Microsoft investice, včetně Azure Virtual Desktop, Windows 365 a Microsoft Intune.

Jak vaše pozadí v IT ovlivnilo vizi a vývoj produktů v Nerdio?

Má cesta v IT začala na střední škole, kdy jsem založil ComTech Computers, pomáhající lidem nastavit domácí sítě a zažívat složitost a potenciál IT. Na počátku roku 2000 jsem pracoval jako IT konzultant a síťový inženýr ve společnosti Solus, MSP v Chicagu, kde jsem spravoval zálohy pro mnoho malých a středních podniků. Zálohování na pásku bylo nespolehlivé a neefektivní, a já jsem si představoval více streamlinovaný, automatizovaný řešení. Po několika měsících přesvědčování jsem se svým šéfem založil v roce 2005 společnost Level2 Storage, cloudovou zálohovací společnost, kde jsme klientům nabízeli bezpečné, automatické online datové ochrany.

Jakmile se potřeby klientů zvýšily, jsem viděl příležitost spravovat nejen zálohy, ale celé IT infrastruktury na dálku – dlouho předtím, než byl “cloud” běžným termínem. V roce 2007 jsme virtualizovali servery a nabízeli vzdálený přístup pro několik klientů jako pilotní projekt, což vedlo k spuštění Adar IT. Tato nová MSP nabídla klientům plnou správu IT infrastruktury ve virtuálním prostředí, umožňující jim přístup k jejich desktopům a datům z jakéhokoli místa. Cloudový model Adar byl transformační, ale skeptici zpochybnili jeho proveditelnost. S časem jsme překonali výzvy, optimalizovali technologii a rozvinuli Adar, aby sloužil mnoha klientům.

V roce 2016, s rostoucí adopcí cloudu, jsme viděli, že další MSP čelí stejným cloudovým složitostem, se kterými jsme se my sami potýkali. To vedlo k založení Nerdio, platformy, která automatizuje cloudová prostředí speciálně pro MSP, umožňující jim dodávat cloudové služby bez hlubokých znalostí cloudu. Misí Nerdio je zakořenění v řešeních, která jsme vyvinuli pro Adar IT a výzvách, kterým jsme čelili na naší cestě.
 
Jak Nerdio pomáhá organizacím optimalizovat svá prostředí Azure Virtual Desktop (AVD) a Windows 365?

Nerdio zjednodušuje a optimalizuje prostředí Azure Virtual Desktop (AVD) a Windows 365 prostřednictvím automatizace, správy nákladů a streamlinovaného nasazení. S Nerdio Manager mohou IT profesionálové nasadit prostředí AVD během několika hodin nebo se připojit k existujícímu nastavení za pouhých 10 minut, snížení doby nasazení až o 80%. Naše intuitivní platforma také automatizuje klíčové procesy, od správy imagí až po doručování aplikací, minimalizuje ruční zásahy a snižuje riziko chyb.

Pokročilá funkce auto-škálování Nerdio je centrální pro jeho schopnosti úspory nákladů. Dynamicky upravující zdroje na základě poptávky, organizace uvádějí úspory až 80% na Azure compute a storage náklady, při použití Nerdio Manager ve srovnání s neoptimalizovanými strategiemi. Kromě toho ESG uvádí, že podniky zažívají v průměru 55% snížení nákladů na AVD pomocí Nerdio Manager ve srovnání s používáním AVD samotného. Naše rozhraní také umožňuje IT týmům spravovat obě prostředí AVD a Windows 365 z jediné platformy, zjednodušující správu a zlepšující celkovou provozní efektivitu.’
 
Jaké jsou některé jedinečné výzvy, kterým Nerdio čelí pro podniky spravující cloudová nasazení?

Řešíme jedinečné výzvy pro podniky spravující cloudová nasazení tím, že streamlinujeme složité IT procesy a snižujeme provozní náklady a administrativní zátěž. S nástroji, jako je náš Nerdio Manager for MSP a Nerdio Manager for Enterprise, naše platforma vyplňuje významné mezery ve správě Microsoft prostředí – konkrétně Azure Virtual Desktop (AVD) a Microsoft Modern Workplace.

Pro podniky s hybridními nebo vzdálenými pracovníky zjednodušujeme přechod na cloud-first prostředí. Naše platformy nabízejí centralizovanou, škálovatelnou správu funkcí, automatizující mnoho opakujících se úkolů. Například Kite Technology Group používá Nerdio k údržbě bezpečnostních aktualizací a procesů obnovy po katastrofách napříč všemi klientskými zařízeními. Tento přístup eliminuje potřebu častých ručních aktualizací a zajišťuje konzistentní, bezpečná prostředí.

Auto-škálovací schopnosti Nerdio jsou besonders prospěšné, umožňující podnikům dynamicky upravovat zdroje na základě aktuálních obchodních potřeb. To poskytuje významné úspory nákladů na výpočetní zdroje, jak je ilustrováno Damart, který ušetřil 50% na licencích a pracovních nákladech pomocí škálovacích funkcí Nerdio. Také děláme správu tenantů efektivnější. Úkoly, které dříve vyžadovaly hodiny, jsou nyní dokončeny za několik minut, což šetří IT lídrům významný čas a zdroje při správě stovek nebo tisíců uživatelů.

S pokročilými funkcemi, jako je sjednocená správa aplikací, automatické aktualizace a streamlinované nasazení, Nerdio zjednodušuje komplexní cloudovou správu a zlepšuje obchodní kontinuitu. Eliminací většiny práce a rozpočtu tradičně vyžadovaných pro AVD a Microsoft Modern Workplace, naše řešení umožňují podnikům škálovat svá cloudová prostředí efektivně a nákladově efektivně.
 
Jak Nerdio zajišťuje bezpečnost a dodržování předpisů při správě cloudových prostředí, jako je Microsoft Intune a Azure Virtual Desktop?

Náš přístup k bezpečnosti se zaměřuje na využití robustních bezpečnostních rámců Microsoftu, zatímco přidáváme svou vlastní vrstvu automatizace a osvědčených postupů, aby organizace mohly splnit své bezpečnostní požadavky.

Integrujeme síťové bezpečnostní skupiny (NSG), aby spravovaly a kontrolovaly provoz na síťové úrovni, zajišťující, že všechna data a aplikace zůstávají uvnitř interní sítě.

Kromě toho podporujeme založenou na roli přístupovou kontrolu (RBAC) a Správu privilegovaných identit (PIM), které pomáhají omezit přístup pouze na ty, kteří jej potřebují, minimalizují riziko úniku dat. Pravidelné záplaty a aktualizace, v kombinaci s našimi automatizovanými nástroji, zajišťují, že všechny komponenty AVD jsou chráněny proti nejnovějším hrozbám.

Naše platforma zajišťuje robustní bezpečnost prostřednictvím kontinuálního monitorování s Azure Sentinel a centralizované správy. To pomáhá udržovat soulad s průmyslovými standardy, jako je GDPR, HIPAA a ISO. Nerdio je první organizací v prostoru MSP, která spolupracuje s Center for Internet Security, Inc. (CIS). Tento partnerství zjednodušuje úsilí o soulad a posiluje kybernetickou bezpečnost bez vyžadování komplexní přizpůsobení nebo ruční konfigurace. Nedávno jsme spolupracovali s CIS na transformaci IT prostředí našich zákazníků pomocí robustních, připravených k použití CIS Windows 10 a Windows 11 Intune politik, aby posílily bezpečnost a dodržování předpisů podniků.
 
Jak Nerdio využívá AI k zefektivnění cloudové správy pro podniky a Managed Service Providers (MSP)?

Nerdio využívá AI k zefektivnění cloudové správy pro podniky a Managed Service Providers (MSP) řešením složitostí migrace, pokračující správy zdrojů a optimalizace nákladů – vše při zlepšování bezpečnosti, dodržování předpisů a škálovatelnosti.

1. Zjednodušování cloudové složitosti: Cloudová prostředí jsou často komplexní, vyžadující pečlivé zpracování od migrace až po denní správu. Automatizace Nerdio založená na AI zjednodušuje tento proces, minimalizuje jak výpadek, tak technickou zátěž. Pro podniky a MSP to znamená plynulější přechod do cloudu a streamlinovaný přístup k pokračující správě, umožňující IT týmům soustředit se na strategické cíle místo časově náročných konfigurací.
2. Optimalizace nákladů: Správa cloudových nákladů je výzvou, zejména s idle zdroji, které mohou zvyšovat náklady zbytečně. Platforma Nerdio využívá AI k automatizaci škálování zdrojů a optimalizaci využití, minimalizuje celkové cloudové výdaje. Prediktivní analýzy pomáhají identifikovat potenciální úspory analýzou vzorců využití, zatímco automatizované škálování zajišťuje, že zdroje se upravují na základě poptávky – besonders cenné pro MSP, které spravují dynamická, multi-tenantní prostředí.
3. Sjednocená správa pro hybridní a multi-cloudová prostředí: S rostoucí potřebou hybridních a multi-cloudových strategií Nerdio nabízí sjednocenou správací platformu kompatibilní s Azure, Windows 365 a dalšími prostředími, snižuje neefektivitu a zjednodušuje dohled. Tato integrovaná platforma umožňuje IT týmům spravovat zdroje napříč několika prostředími bezproblémově, snižuje složitost a optimalizuje využití zdrojů.
4. Dynamická škálovatelnost: Škálovatelnost je kritická pro cloudová prostředí, zejména když poptávka kolísá. Auto-škálovací schopnosti Nerdio založené na AI umožňují organizacím dynamicky upravovat zdroje, zlepšují jak výkon, tak nákladovou efektivitu. Tato škálovací funkce poskytuje rovnováhu mezi agilitou a kontrolou, umožňující podnikům udržovat optimální výkon bez nadměrných nákladů na nevyužité kapacity.

Jaká role hraje AI v auto-škálovacích a nákladových optimalizačních funkcích Nerdio?

AI hraje transformační roli v auto-škálovacích a nákladových optimalizačních funkcích Nerdio tím, že pohání to, co nazýváme inteligentní automatizací. Prostřednictvím algoritmů AI předpovídáme poptávku po zdrojích na základě historických vzorců využití, umožňující systémům automaticky škálovat nahoru nebo dolů, aby přesně odpovídaly potřebám uživatelů. Tato prediktivní schopnost minimalizuje nadměrné přidělování a eliminuje idle zdroje, což se přímo překládá do významných úspor nákladů.

Naše AI také proaktivně identifikuje neefektivitu, jako jsou nevyužívané virtuální stroje, a nabízí přizpůsobená doporučení pro akce, jako je změna velikosti nebo vyřazení zdrojů, aby se optimalizovaly cloudové výdaje. S nástroji, jako je AssistPro’s genAI bot, jdeme ještě dále tím, že automatizujeme komplexní konfigurace a nastavení úkolů, umožňující uživatelům spravovat zdroje rychleji a přesněji, snižují ruční chyby a zlepšují nákladovou efektivitu.

Mimo automatizaci zajišťuje AI v Nerdio proaktivní správu zdrojů analýzou posunů v poptávce a trendech využití. To umožňuje IT týmům činit informovaná rozhodnutí snadno, vědouce, že maximalizují výkon, zatímco udržují náklady co nejnižší. V Nerdio není AI pouze o tom, aby věci usnadňovalo – je to o zajištění, že zákazníci dosahují konzistentně nejlepšího výkonu za nejmenší možný úsilí.
 
Jakými způsoby Nerdio využívá AI ke zlepšení uživatelského prostředí pro IT profesionály spravující cloudové služby?

Aby zlepšil uživatelské prostředí pro IT profesionály spravující cloudové služby, Nerdio využívá AI několika způsoby ke streamlinování pracovních postupů, snižování opakujících se úkolů a poskytování samoobslužných možností:

1. Samoobslužná automatizace pro koncové uživatele: Automatizace Nerdio založená na AI umožňuje koncovým uživatelům provádět rutinní úkoly, jako je spuštění nebo zastavení virtuálních desktopů, bez nutnosti zásahu IT. Tato funkce snižuje administrativní zátěž na IT týmy, uvolňující je, aby se soustředili na úkoly s vyšší prioritou, zatímco koncoví uživatelé mají rychlý a snadný přístup k základním funkcím.
2. Inteligentní doporučení a odstraňování problémů: AI proaktivně identifikuje běžné problémy v cloudových prostředích, nabízející návrhy, jak řešit potenciální problémy, než se eskalují. Toto prediktivní odstraňování problémů nejen snižuje výpadek, ale také poskytuje IT profesionálům užitečné přehledy, aby řešili opakující se výzvy, zlepšují celkovou cloudovou výkonnost a spolehlivost.
3. Vedená konfigurace a optimalizace: Prostřednictvím nástrojů, jako je AssistPro’s genAI bot, Nerdio zjednodušuje komplexní konfigurace, poskytující uživatelům krok za krokem návod na nastavení zdrojů a optimalizaci. Tato AI-váděná asistence minimalizuje lidské chyby a činí konfiguraci zdrojů více intuitivní, zejména pro IT týmy, které jsou nové v správě rozsáhlých cloudových nasazení.
4. Přizpůsobitelné automatizační zásady: AI Nerdio umožňuje IT profesionálům nastavit a měnit zásady, které automatizují běžné pracovní postupy, od správy přidělení zdrojů až po plánování dostupnosti desktopů na základě trendů využití. Tato flexibilita umožňuje týmům vytvořit přizpůsobenou automatizační zkušenost, která odpovídá specifickým potřebám a vzorcům využití jejich organizace.
5. Zlepšená bezpečnost prostřednictvím automatizovaného vynucování zásad: Nerdio využívá AI k monitorování souladu s předpisy a vynucování bezpečnostních zásad, minimalizuje rizika, zatímco zajišťuje, že pouze autorizovaní uživatelé mají přístup k citlivým cloudovým zdrojům. Tato úroveň automatizace nejen zvyšuje bezpečnost, ale také ulevuje IT týmům od ručních monitorovacích úkolů.

Jako inovativní technolog, jaké budoucí trendy v AI a cloudové správě vidíte, že budou formovat průmysl?

Budoucí trendy v AI a cloudové správě jsou připraveny předefinovat průmysl, zejména prostřednictvím hyper-automatizace, správy nákladů a pokročilé pozorovatelnosti. AI-poháněné systémy budou umožňovat autonomní, samo-obnovitelná cloudová prostředí, která předpovídají a spravují zdroje a řeší problémy, minimalizují ruční zásahy. Optimalizace nákladů se stane sofistikovanější, s AI poskytující podrobné přehledy a automaticky spravující idle zdroje, aby zajistily efektivní cloudové výdaje. Pozorovatelnost, poháněná AI, umožní hlubší přehled do cloudové infrastruktury, s reálnými analytikami detekujícími a řešícími problémy s výkonem a bezpečností proaktivně. Kromě toho AI bude streamlinovat multi-cloudovou orchestraci, zajišťující optimální umístění úloh napříč prostředími, zatímco udržitelnost-zaměřená AI bude navrhovat ekologičtější cloudové postupy. Vylepšená DevOps a konverzační AI budou zjednodušovat IT správu, činící cloudové operace více intuitivními a reaktivními na organizační cíle.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří si chtějí dozvědět více, by měli navštívit Nerdio.