Studie zjistila, že roboti na pracovišti mohou způsobit nejistotu zaměstnání

Nová studie provedená Americkou psychologickou asociací zjistila, že práce vedle robotů může přispět k vyhoření a nejistotě zaměstnání, stejně jako k neslušnému chování na pracovišti. Současně také zjistila, že techniky sebeupřesňování mohou zmírnit obavy z nahrazení stroji.

Studie byla publikována v Časopisu aplikované psychologie.

Obavy z nahrazení

Tým výzkumníků zjistil, že pracovníci ve Spojených státech a částech Asie trpí nejvíce nejistotou zaměstnání kvůli robotům, a to i v odvětvích, kde roboti dosud nejsou používáni. Podle vedoucího výzkumníka Kai Chi Yama, PhD, tyto obavy nemusí být odůvodněné.

Yam je asociálním profesorem managementu na Národní univerzitě v Singapuru.

„Někteří ekonomové teoretizovali, že roboti jsou více pravděpodobní převzít modré límečky rychleji než bílé límečky,“ řekl Yam. „Nicméně, zdá se, že roboti nepřevzali tolik pracovních míst, alespoň ne ve Spojených státech, takže mnoho z těchto obav je spíše subjektivních.“

Experimenty týmu zahrnovaly data od účastníků ve Spojených státech, Singapuru, Indii a Tchaj-wanu.

Výzkumníci zjistili, že práce s průmyslovými roboty byla spojena s vyšším výskytem vyhoření a neslušného chování na pracovišti v experimentu, který zahrnoval 118 inženýrů zaměstnaných v automobilové výrobní společnosti v Indii.

Další online experiment, který zahrnoval 400 účastníků, zjistil, že cvičení sebeupřesňování pomáhají zmírnit obavy z robotů na pracovišti. Cvičením sebeupřesňování se rozumí cvičení, při kterých jsou lidé povzbuzováni, aby mysleli pozitivně na sebe a své lidské charakteristiky. Některé z těchto charakteristik zahrnovaly přátele a rodinu, smysl pro humor a atletiku.

„Většina lidí přehání schopnosti robotů a podceňuje své vlastní schopnosti,“ pokračoval Yam.

Nic nového nebo neobvyklého

Obava z převzetí pracoviště roboty není nic nového nebo neobvyklého. Tým analyzoval data o rozšíření robotů ve 185 metropolitních oblastech ve Spojených státech a celkovém použití pracovních nabídek na stejných místech. Zjistili, že v oblastech s nejvyššími mírami robotů byly také nejvyšší míry vyhledávání pracovních nabídek, a to navzdory tomu, že míra nezaměstnanosti nebyla v těchto oblastech vyšší. Tým také teoretizoval, že pracovníci v těchto oblastech trpí více nejistotou zaměstnání kvůli robotům, ale mohlo by být více faktorů, jako je hledání nové kariéry nebo nespokojenost se současnou prací.

Jedním z dalších experimentů se zúčastnilo 343 rodičů studentů na Národní univerzitě v Singapuru. Tyto rodiče byli náhodně rozděleni do tří skupin. Jedna skupina četla článek o použití robotů v podnikání, druhá skupina četla obecný článek o robotech a třetí skupina četla nesouvisející článek. Poté byli dotázáni na své obavy z nejistoty zaměstnání a první skupina hlásila významně vyšší úroveň nejistoty ve srovnání s ostatními dvěma skupinami.

Podle Yama mohla být média zodpovědná za zhoršení obav mezi veřejností.

„Média často informují o nových technologiích, jako jsou roboti a algoritmy, apokalyptickým způsobem, takže lidé mohou vyvinout iracionální strach z nich,“ řekl.