Studie zjistila, že roboti na pracovišti mohou způsobovat nejistotu zaměstnání

Nová studie provedená Americkou psychologickou asociací zjistila, že práce vedle robotů může přispívat k vyhoření a nejistotě zaměstnání, stejně jako k neslušnému chování na pracovišti. Současně také zjistila, že techniky sebeuplatnění mohou zmírnit obavy z nahrazení stroji.

Studie byla publikována v Časopisu aplikované psychologie.

Obavy z nahrazení

Tým výzkumníků zjistil, že pracovníci ve Spojených státech a částech Asie trpí nejvíce nejistotou zaměstnání kvůli robotům, a to i v odvětvích, kde roboti dosud nejsou používáni. Podle vedoucího výzkumu Kai Chi Yama tyto obavy nemusí být odůvodněné.

Yam je asociát profesorem managementu na Národní univerzitě v Singapuru.

„Někteří ekonomové teorizují, že roboti jsou více pravděpodobně převzít modré límečky než bílé límečky,“ řekl Yam. „Nicméně, zdá se, že roboti nepřevzali tolik pracovních míst, alespoň ne ve Spojených státech, takže mnoho z těchto obav je spíše subjektivních.“

Experimenty týmu zahrnovaly data od účastníků ve Spojených státech, Singapuru, Indii a Tchaj-wanu.

Výzkumníci zjistili, že práce s průmyslovými roboty byla spojena s vyšším výskytem vyhoření a neslušného chování na pracovišti v experimentu, který zahrnoval 118 inženýrů zaměstnaných v automobilovém výrobním podniku v Indii.

Další online experiment, který zahrnoval 400 účastníků, zjistil, že cvičení sebeuplatnění pomáhají zmírnit obavy z robotů na pracovišti. Cvičením sebeuplatnění lze definovat jako cvičení, při kterých jsou lidé povzbuzováni k pozitivnímu myšlení o sobě a svých lidských charakteristikách. Některé z těchto charakteristik zahrnovaly přátele a rodinu, smysl pro humor a atletiku.

„Většina lidí přehání schopnosti robotů a podceňuje své vlastní schopnosti,“ pokračoval Yam.

Nic nového nebo neobvyklého

Obava z převzetí pracoviště roboty není nic nového nebo neobvyklého. Tým analyzoval data o prevalenci robotů ve 185 městských oblastech ve Spojených státech a celkovém použití pracovních nabídek na stejných místech. Zjistili, že v oblastech s nejvyšší prevalencí robotů byly také nejvyšší sazby vyhledávání pracovních nabídek, přestože míra nezaměstnanosti nebyla vyšší v těchto oblastech. Tým také teorizoval, že pracovníci v těchto oblastech trpí více nejistotou zaměstnání kvůli robotům, ale mohlo by být i jiných faktorů, jako je hledání nové kariéry nebo nespokojenost se současnou prací.

Jeden další experiment zahrnoval 343 rodiče studentů na Národní univerzitě v Singapuru. Tyto rodiče byli náhodně přiřazeni do tří skupin. Jedna skupina četla článek o použití robotů v podnikání, druhá četla obecný článek o robotech a poslední četla nesouvisející článek. Poté byli dotázáni na své obavy z nejistoty zaměstnání a první skupina hlásila významně vyšší úroveň nejistoty ve srovnání s ostatními dvěma.

Podle Yama může být mediální pokrytí zodpovědné za zhoršení obav mezi veřejností.

„Mediální zprávy o nových technologiích, jako jsou roboti a algoritmy, mají tendenci být apokalyptické, takže lidé mohou vyvinout iracionální strach z nich,“ řekl.