Mondrio získalo v počátečním investičním kole 3,75 milionu dolarů na propojení cenové strategie založené na umělé inteligenci s realizací obchodních dohod

Mondrio získalo počáteční investici ve výši 3,75 milionu dolarů, aby propojilo dvě činnosti, které často probíhají v oddělených systémech: rozhodování o tom, jak by firma měla oceňovat své produkty, a promítnutí těchto rozhodnutí do jednotlivých obchodních dohod. Společnost se sídlem v Amsterdamu a San Franciscu vyvíjí cenovou platformu založenou na agentech, která převádí zákaznické rozhovory, změny produktů a výsledky obchodních dohod na doporučení — a pomáhá obchodním týmům zavádět schválené ceny do praxe.

Investiční kolo vedla společnost Heartcore Capital a zapojily se do něj také Pretiosum VC, Hersir Ventures, Cambrena Capital, Momo VC a andělští investoři se zkušenostmi v oblasti cenotvorby, softwaru CPQ pro konfiguraci, tvorbu cen a přípravu nabídek, umělé inteligence a plateb. Mondrio plánuje rozšířit týmy zaměřené na umělou inteligenci a vývoj, přijmout další odborníky na cenotvorbu a posílit svou obchodní působnost ve Spojených státech a Evropě.

Propojení cenových rozhodnutí s tím, co se děje při uzavírání obchodů

Cenová strategie může v tabulce vypadat přesvědčivě, a přesto se při vyjednávání rozpadnout. Obchodníci se setkávají s námitkami, které původní průzkum nezachytil. Zákazníci přikládají funkcím jinou hodnotu, než jakou očekával produktový tým. Slevy se stávají běžnou praxí, zatímco důvody, které k nim vedly, zůstávají roztříštěné mezi hovory, záznamy v CRM a žádosti o schválení.

Mondrio chce tyto signály začlenit do průběžného procesu. Jeho platforma analyzuje kvantitativní data společně s kvalitativními informacemi, včetně rozhovorů se zákazníky a zpětné vazby z trhu, aby odhalila příležitosti a doporučila změny. Poznatky z cenových nabídek, vyjednávání a prodlužování smluv pak vstupují do dalšího cenového rozhodnutí.

Toto propojení je důležité, protože umělá inteligence mění ekonomiku vývoje softwaru. Funkce, která využívá modely nebo provádí automatizovanou práci, může při každém použití zákazníkem vytvářet proměnlivé náklady. Způsob sestavení nabídky, limity využití i slevy proto ovlivňují jak její atraktivitu, tak náklady na její poskytování. Rychlejší uvádění produktů na trh navíc dává firmám častější důvody znovu zvažovat, kolik si účtují.

Generální ředitel a spoluzakladatel Gregor Biljardt uvedl, že příležitost spočívá v tom, aby agenti kombinovali kvantitativní informace s poznatky z rozhovorů a trhů. Mondrio tuto kombinaci uplatňuje v obchodním pracovním postupu, v němž může mít zdánlivě drobné cenové rozhodnutí dopady na mnoho následných obchodních dohod.

Pricing Studio převádí průzkum na nabídku připravenou k realizaci

Modul společnosti Pricing Studio se zabývá tvorbou cen: sestavením nabídek, cenovými modely a stanovením cenových úrovní. Jeho zveřejněný pracovní postup zahrnuje průzkum, návrh, simulaci, rozhodování a uvedení do praxe, takže týmy mohou nabídku otestovat ještě před tím, než ji představí zákazníkům.

Průzkum může vycházet ze zákaznických dotazníků, informací o ochotě platit a person vytvořených umělou inteligencí. Platforma uvádí také funkce pro srovnávání s konkurencí, cenové simulace, experimenty a migraci zákazníků. Každá z těchto funkcí pomáhá odpovědět na jinou otázku: které funkce by měly být součástí jedné nabídky, které skupiny zákazníků si jich cení a jak by navrhovaná změna mohla ovlivnit stávající zákaznickou základnu.

Persony vytvořené umělou inteligencí umožňují zkoumat hypotézy, jejich odpovědi jsou však simulovanými důkazy, nikoli pozorovaným chováním zákazníků. Užitečná zpětná vazba vzniká porovnáním těchto hypotéz s výsledky průzkumu a skutečnými obchodními výsledky poté, co se nabídky dostanou na trh.

Jakmile tým cenové rozhodnutí schválí, může se promítnout do modulu Mondrio Deal Engine. Toto předání je pro návrh produktu zásadní: nový ceník by měl ovlivnit nabídky, které zákazníci dostávají, namísto toho, aby zůstal pouhou analýzou, kterou musí obchodní týmy převádět do vlastních nástrojů.

Deal Engine přináší pravidla do tvorby nabídek a schvalování

Deal Engine pokrývá realizaci obchodních dohod, včetně tvorby cenových nabídek, doporučení ohledně slev, schvalování a informací shromažďovaných v průběhu obchodního procesu. Mondrio popisuje pracovní postup, v němž agent sestaví nabídku podle aktuálního ceníku, ověří její soulad s pravidly a předá výjimky ke schválení.

Rozdíl mezi doporučením a oprávněným krokem je důležitý. Nabídky, které splňují pravidla firmy, mohou projít automatizovaným schvalováním; výjimky lze eskalovat spolu s podpůrnými informacemi, například s dopadem slevy na marže. Mezi uváděné funkce platformy patří také zákaznický portál, sledování interakcí s nabídkami, přehledy o obchodních dohodách a elektronické podpisy.

Systém tak může mít širší úlohu než jen snižovat náročnost přípravy obchodních dokumentů. Opakující se námitky, neúspěšné nabídky nebo vzorce poskytování slev se mohou stát podklady pro tvorbu cen. Firma může tyto důkazy využít k rozlišení mezi slabě sestavenou nabídkou a ojedinělým vyjednáváním, poté upravit svou strategii a zároveň zachovat kontrolu nad jednotlivými obchodními dohodami.

Integrace doplňují obchodní kontext

Mondrio prostřednictvím svého katalogu integrací ukazuje, jak hodlá tento kontext sestavit. Mezi uvedená propojení patří Salesforce a HubSpot pro informace z CRM, Gong pro rozhovory se zákazníky, Amplitude a Mixpanel pro údaje o používání produktu a fakturační systémy, jako jsou Chargebee, Zuora a Stripe Billing. DocuSign je uveden jako nástroj pro podepisování v rámci pracovního postupu Deal Engine.

Tyto zdroje zachycují různé pohledy na tentýž obchodní vztah. CRM eviduje obchodní příležitost, komunikační platforma zaznamenává, co kupující řekl, produktová analytika ukazuje míru využívání a fakturační systém eviduje, kolik zákazník platí. Zohlednění těchto signálů při práci s cenotvorbou může týmům pomoci posoudit, zda nabídka odpovídá hodnotě pro zákazníka i skutečným nákladům na její dodání.

Katalog přiřazuje integrace k různým modulům, takže dostupnost určitého propojení neznamená, že všechny systémy podporují totožné funkce. Širším technickým záměrem je propojit cenová rozhodnutí s provozními záznamy, které mohou objasnit jejich výsledky.

Počáteční investice podporuje agenty a lidské odborné znalosti v oblasti cenotvorby

Biljardt založil Mondrio v roce 2026 společně s Joepem van den Nieuwenhoffem, obchodním ředitelem společnosti. Platformu lze využívat dvěma způsoby: stávající cenové týmy mohou pracovat s jejími funkcemi umělé inteligence, nebo si zákazníci mohou přizvat odborníky Mondrio na cenotvorbu, kteří jim poskytnou další podporu.

Financování podpoří další vývoj agentů, funkcí pro syntetické zákazníky a propojení cenové strategie s realizací obchodních dohod. Mondrio plánuje také rozšířit tým o architekty cenotvorby, navázat vztahy se společnostmi z oblasti B2B technologií a private equity a připravit půdu pro expanzi do výroby a profesionálních služeb.

Mondrio sází na to, že cenotvorba přináší větší hodnotu, pokud probíhá průběžně. Výzvou bude převést roztříštěné obchodní podklady do změn, kterým týmy porozumějí, schválí je a zavedou — a poté využít výsledky ke zlepšení dalšího rozhodnutí.