Marcio Macedo, spoluzakladatel Ava Robotics – série rozhovorů

Marcio Macedo je spoluzakladatel a viceprezident pro produkt a marketing ve společnosti Ava Robotics, nedávný spin-off společnosti iRobot která se zaměřuje na autonomní navigační roboty pro podnikové, komerční a průmyslové prostředí.

Na jakých zajímavých projektech jste pracoval v minulosti v iRobotu?

Ve společnosti iRobot jsme měli to štěstí, že jsme ve spolupráci se společností Cisco navrhovali a propagovali aplikace teleprezence, včetně telemedicínského robota s certifikací FDA pro prostředí intenzivní péče a produktu Ava telepresence.

Ava Robotics je spinoff iRobot, co bylo inspirací pro spuštění nové společnosti namísto jejího udržení v rodině iRobot?

S přesunem strategického zaměření společnosti iRobot na domácí produkty se společnost Ava Robotics oddělila, aby fungovala nezávisle a lépe reagovala na potřeby našich vznikajících trhů. Jako nezávislá společnost získáváme větší flexibilitu při plnění potřeb našich zákazníků a zároveň využíváme podporu technologie původně vyvinuté ve společnosti iRobot.

Robota Ava Telepresence mohou uživatelé ovládat na dálku a je vybaven autonomní technologií, díky které se robot jednoduše přesune do určené oblasti. Mohl byste nás provést strojovým učením, které se používá k tomu, aby robot procházel prostředím, aniž by narážel do nových objektů?

Když je Ava nainstalována na místě, naučí se své provozní prostředí a vytvoří realistickou topologickou mapu lokality. Tuto mapu lze dále opatřit poznámkami, aby bylo možné vynutit specifické chování, jako jsou zóny rychlosti, zóny pro udržení atd.

Ava má vestavěné funkce detekce překážek a vyhýbání se překážkám (ODOA), které využívají více senzorů v těle robota, takže Ava nenarazí do lidí nebo předmětů v cestě. Kromě toho, pokud je nejpřímější cesta k cíli zablokována, Ava vyhledá a bude navigovat alternativní cestu, pokud je k dispozici.

Jaké jsou navigační senzory, které se používají, je to závislé na LiDAR nebo běžných kamerách?

Robotické navigační technologie Ava využívají různé senzory (3D kamery, LiDAR a IMU) a jsou kombinovány pro všechny akce, jako je lokalizace, plánování, vyhýbání se kolizím, detekce útesů atd. Působíme ve středních a velkých velikost prostorů, takže si myslíme, že LiDAR je velmi cennou součástí snímacího balíčku pro komerční prostory v reálném světě.

Teleprezenční robot vypadá, že by byl extrémně užitečný v sektoru pohostinství. Mohl byste nás provést některými z těchto potenciálních případů použití?

Návštěvy středisek pro vedení porady poskytují přístup k vedoucím pracovníkům na vyšší úrovni a přinášejí hodnotu ve formě praktických instruktáží, hodnocení strategií, ukázek produktů a příležitostí k budování vztahů. Centra zákaznické zkušenosti nabízejí organizacím příležitost ohromit zákazníky a předvést své nejnovější produkty a služby. Ale s tolika nabitými programy není vždy snadné získat ty správné lidi, aby se zúčastnili.

Pro plánovače schůzek poskytuje Ava možnost „projít“ hotel a navštívit zasedací prostory, konferenční místnosti a taneční sály, které jsou k dispozici pro jejich konferenci nebo akci. V této aplikaci získá prodejní a marketingový tým nemovitosti jedinečný nástroj pro urychlení svých prodejních cyklů.

Když se pozvaní a hosté nemohou dostat na konferenci nebo událost, Ava jim umožní zúčastnit se a pohybovat se, jako by tam byli. Ať už se jedná o obchodní jednání, konferenční výstavní sál nebo společenskou událost, Ava poskytuje pohlcující zážitek se svobodou pohybu.

Jaké jsou příklady použití, na které se zaměřuje podnikový sektor?

Firmy těží z Ava mnoha způsoby. Robot umožňuje svobodu pohybu a přístup k jednáním, firemním školením, inspekcím továren, výrobním místům, laboratořím a nastavení zákaznické zkušenosti.

Přirozené osobní konverzace ad-hoc jsou zásadní pro posun podnikání vpřed. V dnešních globálně distribuovaných společnostech jsou však zaměstnanci dojíždějící z domova nebo z celého světa, kterým tyto životně důležité interakce chybí. S Avou odemknete možnost přivést všechny zpět k sobě, jako by spolu seděli v kanceláři a mohli chodit a přirozeně komunikovat.

Příklady Use Case zahrnují:

• Agilní vývoj produktů: Týmy pro agilní vývoj produktů se scházejí na plánovaných i neplánovaných schůzkách a snaží se dosáhnout vysoké úrovně spolupráce a komunikace. Jsou-li součástí týmu vzdálení pracovníci, stávající nástroje pro spolupráci musí uspokojit potřeby. S Ava se mohou vzdálení členové týmu aktivně účastnit stand-up schůzek, plánování sprintů a ukázek a recenzí projektů, jako by byli umístěni společně s týmem.
• Výroba: Ve výrobě jsou časté – a nezbytné – události vzdálené návštěvy vedení, spolupráce mezi odborníky v centrále a zaměstnanci závodu a vzdálené prohlídky zákazníků nebo dodavatelů. Ava zvyšuje spolupráci mezi těmi, kteří jsou v konstrukčním týmu nebo ve strojírenství, a těmi, kteří staví a dodávají finální produkt na výrobní úrovni. Představte si také, že výrobní závod má problém s výrobní linkou, ale člověk, který ví, jak to opravit, je tisíce kilometrů daleko. V takovém případě musí technik volně chodit do různých částí výrobního podlaží, aby se s někým setkal nebo něco viděl. Ava může dodáním této kritické fyzické přítomnosti přímo do továrny. Ava umožňuje vzdálené osobě okamžitě se připojit přes robota, jako by byla fyzicky přítomna, zaměřit se na problém a komunikovat s místním týmem na patře. Díky tomu může poskytnout okamžitý přehled o problému a rychle jej vyřešit.
• Laboratoře a čisté prostory: Ti, kteří pracují v laboratořích a čistých místnostech, tvrdě pracují, aby zajistili, že budou udržovány sterilní a čisté. I když je to nutné, může to být časově náročný proces pro zaměstnance, kteří během dne opakovaně vcházejí do těchto prostor a opouštějí je. Kvůli rizikům potenciální kontaminace společnosti často omezují prohlídky zákazníků a dalších návštěvníků. Ava přivádí lidi přímo do laboratoře nebo čisté místnosti, aniž by ohrozila prostor. S Avou se mohou vzdálení návštěvníci snadno pohybovat, jako by tam byli osobně, pozorovat prováděnou práci a mluvit se zaměstnanci.

Ava Robotics nedávno uzavřel partnerství s Qatar Airways na představení Smart Airport Technologies na QITCOM 2019. Mohl byste se s námi podělit o nějaké podrobnosti týkající se této události a jak reagovali přítomní?

Měli jsme to štěstí, že jsme mohli spolupracovat s mezinárodním letištěm Hamad v Kataru a Qatar Airways prostřednictvím našeho strategického partnera Cisco, který vytváří aplikace pro roboty na letištích pro různé případy použití. Představení naší práce na QITCOM 2019 bylo dobrou příležitostí ukázat IT komunitě aplikace, které jsou nyní možné prostřednictvím různých vertikál a odvětví.

Je ještě něco, co byste chtěli o Ava Robotics sdílet?

V těchto časech výzev pro globální cestování jsme byli svědky zvýšené poptávky po řešeních, jako je teleprezenční robotika. Zákazníci si teprve začínají uvědomovat potenciál aplikací, které skutečně umožňují vzdáleným pracovníkům spolupracovat, jako by byli fyzicky přítomni na vzdáleném místě.

Chcete-li se dozvědět více, navštivte AVA Robotics