LumenVox spouští modul pro automatické rozpoznávání řeči nové generace

Přední poskytovatel řečových a hlasových technologií LumenVox oznámila uvedení svého enginu pro automatické rozpoznávání řeči (ASR) nové generace s přepisem. Nový engine, postavený s umělou inteligencí (AI) a hlubokým strojovým učením, prokázal schopnost překonat ostatní a poskytovat vysoce přesné zákaznické zkušenosti s podporou řeči.  

LumenVox poskytuje software pro rozpoznávání řeči a hlasu na úrovni operátora různým organizacím po celém světě. Jeho systém každý den používají miliony uživatelů a tisíce firem.

Vlastnosti LumenVox ASR Engine

Jednou z klíčových vlastností nového enginu LumenVox ASR je jeho end-to-end architektura hluboké neuronové sítě (DNN) a také jeho schopnosti zpracování rozpoznávání řeči. Je schopen urychlit možnost přidávat nové jazyky a dialekty a zároveň poskytuje novou sadu nástrojů pro rozšíření jazykového modelu, což otevírá systém pro více uživatelů.

Dan Miller je hlavním analytikem společnosti Opus Research. 

„Nový ASR engine LumenVox poskytuje vysokou úroveň přesnosti a inteligence potřebnou k zachycení, rozpoznání a reakci na záměr každého zákazníka a definování toho, co je možné pro software pro rozpoznávání řeči a hlasu,“ říká Miller. 

Obsluha různorodé skupiny zákazníků

Některé z klíčových aspektů LumenVoxu zahrnují jeho jednojazyčný model, který zákazníkům umožňuje bezproblémově přidávat nové jazyky a nerodilé mluvčí. To umožňuje systému sloužit širší a rozmanitější skupině zákazníků. Zákazníci mohou také migrovat více než 80 % svých gramatik a hodnot spolehlivosti ze starších aplikací do LumenVox ASR díky LumenVox Speech Tuner.

Další z působivých funkcí je schopnost enginu LumenVox ASR převádět řeč na text v reálném čase, což poskytuje vysoce přesný přepis s malou nebo žádnou latencí.

A konečně, systém je extrémně flexibilní a umožňuje zákazníkům nasadit řečové aplikace v jakémkoli prostředí, jako je on-premise, multi-cloud nebo hybridní model. 

Joe Hagan je hlavním produktovým ředitelem společnosti LumenVox. 

„Nový engine LumenVox ASR umožňuje zákazníkům uspokojit zvýšenou potřebu služeb rozpoznávání řeči nové generace nabídkou nových jazyků a dialektů bez vysokých nákladů na profesionální služby,“ říká Hagan.