Agent Store společnosti Insight dosahuje 14 zemí a nabízí 15 řešení

Společnost Insight Enterprises oznámila celosvětové spuštění svého online obchodu Agent Store dne 12. listopadu 2026. Obecná dostupnost se rozšířila na 14 zemí a do nabídky přibylo šest agentních řešení, takže nyní čítá 15 položek.

Obchod je dostupný ve Spojených státech a Kanadě, Austrálii, na Novém Zélandu a v Singapuru a také v Rakousku, Belgii, Francii, Německu, Itálii, Nizozemsku, Španělsku, Švédsku a Spojeném království. Insight nasazuje každé řešení samostatně, případně v rámci širších projektů transformace pomocí AI, které podporují její týmy pro poradenství, implementaci a řízené služby.

Podle společnosti může tento model uvést AI do praxe během dnů či týdnů namísto měsíců. Protože Insight zajišťuje také implementaci, nabídka se opírá o nasazovací služby stejně jako o samotný katalog.

Generální ředitel Jack Azagury uvedl, že nabídka je určena organizacím, na které je vyvíjen tlak, aby projekty AI převedly z omezených pilotních testů do běžného provozu. Jeho označení „Client Zero“ odkazuje na to, že Insight využívá vlastní organizaci jako testovací prostředí; řešení byla původně vyvinuta pro klienty nebo se používají interně v odděleních, jako jsou bezpečnost, finance a právní oddělení.

Katalog zahrnuje nástroje pro pracovní postupy a zavádění AI

Mezi nové položky patří Quote Advisor, který před vytvořením cenové nabídky pro zákaznickou objednávku zohledňuje ceny, skladové zásoby, přepravu a smluvní požadavky. NDA Review Agent kontroluje smlouvy o mlčenlivosti podle právních zásad společnosti, zatímco Parts Order Assist pomocí vyhledávání v katalogu založeného na AI pomáhá pracovníkům skladů, údržby a terénním zaměstnancům s objednáváním dílů.

Další nástroje se zaměřují na zavádění AI a související provozní náklady. AI Flight Academy kombinuje školení formou her s řízením změn, zatímco TokenScope poskytuje finančním týmům přehled o využívání a spotřebě tokenů, aby mohly lépe řídit výdaje na AI. Zářijové uvedení v Kanadě představilo také Logistics AI Command Center, systém s více agenty, který směruje dotazy logistických týmů ke specializovaným agentům, aby získaly odpovědi podložené daty.

Culligan ukazuje příklad nasazení v podniku

Insight označila společnost Culligan International za prvního externího klienta, který implementoval Flight Academy a využívá tuto platformu k rozvoji dovedností v oblasti AI u svých zaměstnanců. Společnost poskytující vodárenské služby používá také Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure a Microsoft Fabric a zároveň uplatňuje pravidla pro řízení nákladů na AI a její odpovědné využívání.

Globální CIO společnosti Culligan Laura Walsh uvedla, že firma dala přednost vzdělávání v oblasti AI a vytvořila síť odborných ambasadorů napříč jednotlivými funkcemi, čímž se zavádění AI proměnilo v „organickou iniciativu vedenou komunitou napříč funkcemi a zeměpisnými oblastmi“. Implementace propojuje školení zaměstnanců s širším prostředím Microsoftu a výslovnými pravidly pro kontrolu výdajů a odpovědné využívání AI.

Kanadské spuštění předcházelo celosvětové dostupnosti

Celosvětové zavádění navazuje na zahájení předběžného přístupu v Kanadě dne 15. září 2026, které zpřístupnilo devět řešení a slibovalo rozšíření katalogu později v roce 2026. Listopadové oznámení posouvá obchod z kanadské fáze předběžného přístupu k obecné dostupnosti v Severní Americe, asijsko-pacifickém regionu a Evropě.

V dřívějším oznámení Insight uvedla, že Flight Academy nejprve nasadila pro více než 14 000 vlastních zaměstnanců, že míra využívání Microsoft Copilotu překročila během pěti měsíců 90 % a že program ušetřil desítky tisíc hodin interní práce.

Rozšíření dává společnosti Insight několik možností, jak se zapojit do projektu podnikové AI: specializovaného agenta pro pracovní postupy, školení zaměstnanců, měření nákladů a integrační služby. Celosvětové spuštění nyní staví do popředí otázku opakovatelnosti — zda lze nástroje vytvořené pro oddělení společnosti Insight nebo jednotlivé klienty spolehlivě nasazovat pro mnohem širší okruh organizací.