Co nikdo neříká střední třídě o AI

Většinu své kariéry jsem strávil mezi lidmi, kteří pracují rukama, včetně elektrikářů a skladníků, kteří přicházejí v 5 hodin ráno a neodcházejí, dokud není práce hotová.

Upřímně, řeknu vám, co slyším od téměř každého z nich, když se objeví téma AI: nějaká verze „skvělé, další věc, která mě nahradí“.

Rozumím, proč si to myslí. Každý titulek o umělé inteligenci zní, jako by ho napsala osoba, která nikdy nepracovala na směně začínající před východem slunce. Vždy je to prezentováno jako software, který požírá pracovní místa, a roboti dělají to, co člověk dříve dělal pro výplatu.

Nikdo nepíše verzi příběhu, kde AI předá instalatérovi podnik, který nemohl provozovat před pěti lety, nebo umožní dvoučlennému úklidovému týmu soutěžit o zakázku, která dříve vyžadovala třicet zaměstnanců a call centrum.

To je verze, o které chci mluvit, protože jsem to sledoval. Zde jsou tři způsoby, jak AI skutečně přenáší peníze do kapes lidí, kteří si vydělávají na živobytí.

Proměňuje samostatné provozovatele v malé podniky

Co mnoho lidí neuvědomuje, je to, že největší překážkou pro řemeslníka, který se vydá na vlastní pěst, nikdy nebyla dovednost. Jsou to režijní náklady, včetně plánování a odpovídání na hovory večer. To je práce na plný úvazek navíc k samotné práci.

Nástroje AI určené pro plánování a rozesílání nyní vykonávají velkou část této těžké práce za zlomek nákladů na najmutí kancelářského manažera.

Znám podnikatele, který prošel rozšířením svého podnikání minulý rok, protože přestal ztrácet čtyři hodiny denně na papírování.

To je velká část, kterou lidé přehlížejí, když mluví o nahrazování pracovníků AI. Zde technologie nahradila papírování, ne člověka. Majitel je stále ten na střeše, stále ten, který podává ruku zákazníkovi. Jen přestal ztrácet hodiny do spisovny.

Vynásobte to napříč všemi řemesly a nebudete mít příběh o ztrátě pracovních míst. Budete mít příběh o lidech, kteří konečně dostávají zaplaceno za hodiny, které skutečně odpracují.

Uzavírá informační mezeru, která vždy upřednostňovala člověka s titulkem MBA

Desetiletí měl výhodu ten, kdo rozuměl povolením a smluvnímu jazyku, před tím, kdo byl lepší v samotném řemesle.

AI to vyrovnala. Pokrývač si nyní může během času, který mu trvá vypít kávu, přečíst srozumitelný rozpis komerční smlouvy v prostém anglickém jazyce.

Když odstraníte informační výhodu, odstraníte obrovskou část důvodu, proč byly řemeslné podniky dříve stlačovány většími hráči s rozsáhlejšími právními odděleními.

Seděl jsem v místnostech, kde subdodavatel prohrál nabídku, kterou měl vyhrát, ne proto, že by jeho cena byla špatná, ale protože si nevšiml klauzule ukryté na čtrnácté stránce. To není nedostatek dovedností, ale nedostatek přístupu, a stojí pracující lidi na penězích už po celou dobu, co jsem v podnikání.

Každý hlavní dodavatel s právním týmem vždy měl výhodu v drobných písmenech. Dnes může osoba, která vede vlastní tým, vložit smlouvu do nástroje ve svém telefonu na parkovišti ještě před vstupem do schůzky a přesně vědět, co podepisuje.

Otevírá celé kategorie práce, které před deseti lety pro střední třídu neexistovaly

To je to, co lidé úplně přehlížejí, protože si stále představují AI jako něco na notebooku. Není to tak. Některé z nejrychleji rostoucích a nejlépe placených řemeslných prací právě teď jsou v komerčním provozu dronů a v AI‑řízeném komerčním úklidu.

Viděl jsem muže, kteří šli z výdělku 19 USD za hodinu při zametání mopu k provozování certifikace dronů a vydělávali šestciferné částky při inspekci mobilních věží a solárních farem. To není příběh ze Silikonové údolí.

Nástroje se staly chytřejšími a ukázalo se, že lidé, kteří je používají, nepotřebují titul z informatiky, potřebují to samé, co je učinilo dobrými v jejich staré práci: docházet, věnovat pozornost a dělat to správně.

Nic z toho se nestane automaticky. Nikdo nepředá řemeslníkovi nástroj AI a zvýšení platu. Přesto je dveře otevřeny tak, jak tomu před 10 lety nebylo, a lidé, kteří jimi nyní procházejí, nejsou venture kapitálisté. Spíše doufám, že to budou elektrikáři, úklidoví pracovníci, pokrývači a operátoři dronů, kteří pochopili, že technologie, ze které se všichni bojí, je ve skutečnosti nejlevnější zaměstnanec, jakého kdy měli.

Střední třída tuto zemi nepostavila tím, že čekala na povolení. V éře AI také nevybohatne čekáním. Vezměte si nástroj. Naučte se ho rychleji než člověk vedle vás. To byl vždy celý herní plán.