Hops otevírá sdílené pracovní prostředí s AI pro týmovou spolupráci

Hops 10. listopadu 2026 oznámil, že jeho sdílené pracovní prostředí s AI je nyní dostupné všem poté, co ho v rámci předběžného přístupu využilo více než 2 500 týmů. Produkt, který vytvořil zakladatel Wrike Andrew Filev, začleňuje AI do sdílených týmových dokumentů, opakovaně použitelných pracovních postupů a vlastních aplikací, místo aby ji omezoval na soukromé chaty.

Hops vyvíjí společnost For Good AI a vede ho Filev, jeho zakladatel a generální ředitel; stejný tým vyvíjí také programovací agenty s AI od Zencoder. Na stránce O nás společnost uvádí, že Filev založil Wrike, který byl prodán za 2,25 miliardy dolarů, a poté vytvořil Zencoder.

Filev vychází z předpokladu, že vyšší produktivita jednotlivců se nepromítla do odpovídajícího růstu výkonnosti celých společností. Uvedl, že v rozhovorech se zakladateli a vedoucími pracovníky zavedených firem obvykle odhaduje, že jejich organizace pracují o 10 až 20 % rychleji než před rokem, což je méně než dvojnásobek a méně, než by naznačovalo zvýšení produktivity jednotlivců. Přirovnal to k dřívějšímu nástupu počítačů na pracovišti: „Éra osobních počítačů se nevyplatila proto, že počítače zrychlily. Vyplatila se, když byly propojené do sítě. Věřím, že AI se bude vyvíjet stejně.“

Sdílené soubory, opakovaně použitelné dovednosti a vlastní aplikace

V Hops lidé a agent pracují ve sdílených chatech, dokumentech, tabulkách a prezentacích. Když ho někdo požádá, aby připravil nebo upravil materiál, zapíše ho do sdíleného souboru, takže všichni pracují se stejnou verzí a výstupy AI se nemusejí přenášet mezi soukromými chaty a týmovými dokumenty. Na stránce produktu se uvádí, že úpravy probíhají v reálném čase a změny dokumentu provedené AI jsou viditelné v historii verzí.

Týmy si mohou uložit pracovní postup jako opakovaně použitelnou dovednost obsahující pokyny, kontext a formát. Přístup řídí osoba, která znalosti poskytla, a může je také aktualizovat, takže kolegové mohou stejný postup použít, aniž by ho museli pokaždé znovu sestavovat. Hops to ukázal na příkladu své vedoucí marketingu, která systém naučila stylu komunikace společnosti, aby obchodník mohl požádat o e-mail zákazníkovi napsaný přímo do sdíleného dokumentu.

Pokud týmu nějaký nástroj chybí, může popsat požadovanou aplikaci a Hops ji vytvoří a spustí v pracovním prostředí s využitím stejných dat a oprávnění. Hops uvádí, že se propojuje s více než 2 000 aplikacemi, včetně nástrojů CRM a cloudových úložišť, takže agent může pracovat s daty propojenými s týmem.

Oprávnění a ceny podle využití

Podle modelu oprávnění Hops nepoužije soubor, který osoba zadávající požadavek nemůže otevřít. Pokud odpověď čerpá z informací, které ostatní účastníci konverzace nevidí, její odeslání se pozastaví, dokud ji žadatel neschválí. Lidské schválení je nutné také před odesláním zpráv mimo organizaci a provedením citlivých změn. Správci mohou určit, které týmy smějí používat propojené nástroje, případně nastavit tyto nástroje pouze pro čtení.

Tarif s platbou podle využití zahrnuje 5 000 kreditů zdarma za 0 $ na uživatele měsíčně; dokoupit lze 20 000 kreditů za 20 $. Týmy čerpají ze společného zůstatku, správci mohou každému členovi týmu nastavit limit útraty a zakoupené kredity zůstávají platné 12 měsíců. Za chat, dokumenty ani spolupráci se kredity nespotřebovávají.

Spotřeba kreditů při úloze AI závisí na použitém modelu, množství přečtených informací, využitých nástrojích, počtu kroků a délce výstupu. Tarif Enterprise zahrnuje celou knihovnu integrací, SSO, SCIM a nástroje pro audit a zabezpečení, individuální smluvní podmínky i možnost použít vlastní klíč API. Hops uvádí, že zákaznická data nepoužívá k trénování modelů.

Počáteční využití a nasazení ve vlastní firmě

Hops uvádí, že 30 inženýrů a celá skupina agentů s AI za rok přestavěli jeho technologické zázemí pro spolupráci. Společnost nyní v produktu provozuje vlastní CRM, centrum podpory, systém pro požadavky na IT i nástroj pro sledování projektů a zaměstnanci se mohou zeptat na pravidla čerpání dovolené a dostat odpověď s odkazem na příručku. Toto využití ukazuje, že Hops chce vedle přípravy dokumentů koordinovat také běžný provoz.

Generální ředitel společnosti Discern Security Sai Venkataraman uvedl v oznámení o uvedení produktu, že jeho obchodní a marketingové týmy používají Hops ke kontrole prodejní pipeline, následné komunikaci s potenciálními zákazníky z akcí a webu i k přípravě kampaní. Dodal, že produkt ve společnosti nahradil mimo jiné nástroje Slack a Jira.

Zpřístupnění produktu veřejnosti mění počáteční období Hops s předběžným přístupem v širší zkoušku jeho přijetí uživateli. Sdílené dovednosti a řízení oprávnění mají umožnit opakované využívání výstupů AI, aniž by se rozšířil přístup k podkladovým informacím. Ceny založené na kreditech zároveň odstraňují poplatky za jednotlivá uživatelská místa a vážou intenzivnější automatizaci na skutečnou spotřebu. Klíčovou otázkou je, zda týmy přesunou do tohoto pracovního prostředí dost opakujících se činností, aby sdílené postupy zlepšily výsledky celé společnosti, které podle Fileva zaostávají.