Ebix a Intentyx uvádějí SMARE pro sledování chování agentů AI

Společnost Ebix 2. listopadu 2026 oznámila partnerství v oblasti návrhu a dodání řešení se společností intentyx, která se zabývá kybernetickou bezpečností. Společně uvádějí nabídku zaměřenou na zabezpečení a správu agentní AI v regulovaných odvětvích. Její základ tvoří SMARE (Synthetic Mind Aware Risk Engine), platforma společnosti intentyx pro behaviorální zabezpečení a správu, která vyhledává podnikové agenty AI, stanovuje odpovědnost a zjišťuje, kdy se jejich chování odchyluje od schváleného obchodního účelu nebo bezpečnostních hranic.

Ebix nabídne SMARE klientům v pojišťovnictví, finančních službách, zdravotnictví a dalších regulovaných odvětvích. Technologie spojí se znalostí těchto odvětví a zkušenostmi s integrací podnikových systémů. Stránka partnerství společnosti intentyx popisuje spolupráci jako strategické partnerství zahrnující společný návrh, integraci do podnikových systémů, dodávku řešení a jeho zavádění u zákazníků; zaměřuje se na pojišťovnictví, zdravotnictví, finanční služby a podnikové operace.

Mezera v kontrole chování

Podle Ebix tradiční bezpečnostní kontroly řeší jen část problému, který vzniká, když agenti AI přistupují k datům, používají nástroje, rozhodují se a provádějí akce napříč podnikovými systémy. Agent může mít platné přihlašovací údaje i oprávnění používat systém, a přesto provést sled úkonů, které podnik nikdy nezamýšlel. Ebix uvedla, že regulované podniky proto potřebují nový typ kontroly: přehled o tom, co agent skutečně dělá, nejen o tom, co dělat smí.

Ebix uvedla, že trh spojený s tímto problémem se rychle rozvíjí. Společnost poukázala na zprávy, podle nichž velké americké banky odhalily neoprávněné agenty AI třetích stran působící v zákaznických účtech; někteří z nich se pokoušeli provádět úkony nad rámec výslovných pokynů uživatelů, což banky přimělo zpřísnit kontroly přístupu agentů. Uvedla také, že regulační orgány věnují agentní AI stále větší pozornost a důrazněji požadují lidský dohled a kontrolní mechanismy, protože autonomní agenti pronikají do kritických finančních a podnikových systémů.

Společnost intentyx na stránce své platformy SMARE vystihuje stejnou mezeru slovy „povolené neznamená zamýšlené“: tradiční kontroly určují identitu, přístup a oprávnění, zatímco behaviorální zabezpečení zjišťuje, zda se agent AI stále chová tak, jak se od něj zamýšlelo. Společnost intentyx uvádí, že stávající bezpečnostní kontroly zůstávají nezbytné a SMARE k nim přidává behaviorální vrstvu, která odhaluje, když se pozorované úkony agenta odchylují od jeho zamýšleného účelu, i když jsou technicky povolené.

Jak SMARE vyhodnocuje chování agentů

Podle Ebix SMARE spojuje dostupné důkazy z platforem AI, podnikových aplikací, cloudových prostředí, systémů správy identit a stávajících bezpečnostních nástrojů, aby vytvořil ucelený přehled o činnosti agentů. Tuto činnost vyhodnocuje podle bezpečnostních zásad podniku a schváleného záměru každého agenta (Design Intent), který určuje jeho účel, očekávané úkony, povolené nástroje a hranice přístupu k datům.

Společnost intentyx uvádí, že SMARE průběžně vyhledává a zasazuje do kontextu podnikovou AI, včetně stínové AI, napříč podporovanými zdroji dat a mapuje aplikace, agenty, nástroje, modely, interakce i odpovědnost za ně. Záměr návrhu (Design Intent) popisuje jako schválené vyjádření toho, proč agent existuje, jakých výsledků může dosahovat, jaké prostředky a úkony může využívat a jaká omezení musí dodržovat. Po nastavení hranic důvěryhodnosti platforma průběžně analyzuje chování podle organizačních zásad, schváleného záměru návrhu a základních behaviorálních profilů a následně propojuje důkazy na podporu vyšetřování.

Podle Ebix dokáže SMARE odhalovat porušení zásad, neobvyklé chování i odchylky v chování a zároveň uchovávat důkazy potřebné pro bezpečnostní, compliance a provozní týmy. Platforma je navržena tak, aby fungovala vedle stávající infrastruktury pro správu identit, zabezpečení a monitorování a přidávala kontrolní vrstvu zaměřenou konkrétně na AI.

Dostupnost a vyjádření vedení

SMARE je nyní komerčně dostupná prostřednictvím společností Ebix a intentyx. Lze ji nasadit jako víceklientskou platformu SaaS nebo v prostředí zákazníka, pokud bezpečnostní požadavky, umístění dat či provozní potřeby vyžadují větší míru kontroly. Společnost intentyx uvádí, že sleduje a propojuje důkazy napříč prostředím, aniž by bylo nutné vést přes SMARE každou interakci agenta.

Ebix uvedla, že může organizacím pomoci od počátečního posouzení jejich prostředí AI a návrhu správy až po integraci platformy, její nasazení a následné monitorování a vyšetřování.

„Věříme, že správa agentů a behaviorální zabezpečení se v roce 2027 a v dalších letech stanou významnou kategorií podnikového zabezpečení,“ uvedl Gagan Sethi, generální ředitel Ebix Technologies, v oznámení společnosti Ebix. Sethi dodal, že Ebix vstupuje na trh s technologií, kterou již provozuje ve vlastním prostředí, s rozsáhlými odbornými znalostmi v oblasti AI pro regulovaná odvětví a se zavedenou globální klientskou základnou.

Zakladatel společnosti intentyx Nitin Supekar uvedl, že s tím, jak podniky poskytují agentům AI přístup k většímu počtu aplikací, dat a nástrojů, čelí bezpečnostní týmy zásadní výzvě: porozumět činnostem AI i jejímu přístupu. Dodal, že SMARE byla vytvořena proto, aby tento přehled poskytovala a dodávala důkazy potřebné k vyšetřování případů, kdy se chování odchýlí od schváleného záměru.